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Devolución del dinero
Hola, la vitrina que me Enviaste el día 22-12-2025 me llegó como ya sabes con los cristales rotos y golpeada. He intentado por activa y por pasiva que tanto tú como el transportista me solucionéis este problema y no hay manera. Ya son casi 2 meses que te compré la vitrina y sigo sin tener una solución. Tengo un presupuesto de reparación de más de 700€. Quiero que me abones o la reparación de la vitrina o que me devuelvas mi dinero. He intentado solucionar esto hablando contigo pero es imposible. Quiero a la espera de una solución inmediata. Un saludo
NEGLIGENCIA EN REPARTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar públicamente la falta de compromiso de la empresa se reparto GLS. En más de una ocasión he estado en mi casa todo el día esperando un paquete importante de parte de yoigo y al final me ponen en la app que mi envio falló porque estoy ausente. Actúan asi siempre, no pasan por casa, no llaman al timbre. Simplemente ponen en envio como fallo por ausencia pra no trabajar. Esto es incómodo porque como digo, me ha pasado en 3 ocasiones. Hoy me está pasando lo mismo. Llego todo el día en casa esperando y ya han incumplido su primera franja de reparto que era de 9:00 a 12:00. Llevando el paquete en la oficina de mi distrito desde el sabado. Esto es muy frustrante porque luego ves las furgonetas aparcadas en doble fila delante de bares y a los repartidores bebiendo cervezas en las terrazas. Es vergonzoso que siendo esto tan habitual, porque se de buena mano que muchísima gente se queja de lo mismo, empresas como Yoigo todavía confíen en GLS para enviar paquetes tan importantes como terminales móviles, tablets u ordenadores. Tras varios años queriendo hacer pública mi denuncia hoy no he podido más. SOLICITO: en la medida de lo posible, que se investiguen estas prácticas negligentes de la empresa y sus repartidores y se castigue a la empresa de alguna manera. Que los consumidores y los ciudadanos no tenemos porqué vernos afectados por empresas nefastas ni trabajadores incompetentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la repaació de una pieza
A la atención de Ayala Motor Sport: Por medio de la presente, quiero interponer una reclamación formal contra su taller por la deficiente reparación de una caja de cambios que les entregué el pasado 12 de agosto. En el momento de la entrega, se me aseguró que la pieza estaría reparada el 14 de agosto, motivo por el cual decidí acudir a su taller. Sin embargo, tras múltiples excusas y retrasos injustificados, no fue hasta el mes de octubre cuando se me hizo entrega de dicha pieza, a pesar de que ustedes eran plenamente conscientes de que no funcionaba, procediendo aun así al cobro de una cuantía de 638 €. Al comprobar que la pieza seguía sin funcionar, volví a entregarla para su supuesta reparación. Tras numerosas gestiones y largas esperas, finalmente me fue devuelta por envío postal en el mes de diciembre, encontrándose nuevamente en el mismo estado defectuoso. Cabe destacar que en la factura emitida por su taller figura textualmente que “todas las reparaciones tienen una garantía de 3 meses”. Dicha garantía no ha sido respetada, ya que en ningún momento se han hecho responsables de la reparación, devolviéndome la pieza rota y sin ofrecer solución alguna, pese a estar debidamente informados de la situación. Desde entonces, no atienden llamadas ni responden mensajes, lo cual demuestra una clara falta de profesionalidad. No resido en la misma localidad que el taller, lo que dificulta la reclamación presencial, y no he podido iniciar antes una reclamación formal debido a problemas de salud derivados del estrés y la ansiedad causados por esta situación. Por todo lo expuesto, solicito formalmente que se hagan responsables de lo ocurrido, procediendo bien a la reparación efectiva de la pieza o bien a la devolución total o parcial del importe abonado, ya que el servicio prestado no se corresponde en absoluto con lo acordado ni con lo facturado. Es una vergüenza que este taller no conteste ni a los mensajes ni a las llamadas; es imposible contar con ellos cuando más los necesitas. Además de su falta total de profesionalidad, no solucionan nada y demuestran un pasotismo absoluto que otros usuarios deberían tener muy en cuenta antes de confiar en ellos. En caso de no obtener respuesta, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes, así como de hacer pública mi experiencia para advertir a futuros clientes sobre la falta de seriedad, profesionalidad y honestidad demostrada por su taller. Quedo a la espera de una pronta respuesta.
No envian servicio técnico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 30-12-25 que solicite el servicio técnico porque no me funciona el grill de la cocina, desde entonces he llamado cada semana y siempre me dicen que toman nota y reclaman, pero a 16-2-26 todavía no se han puesto en contacto conmigo ni han reparado mi cocina. SOLICITO que vengan inmediatamente y arreglen de una vez la cocina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema envio
Hola realicé pedido el día 1 de febrero y estamos a día 16 y aun no a llegado,no creo que por las lluvias no me llege, España sigue funcionando porque recibo paquetes de otras empresas
Tasa no concuerda con las condiciones generales
Me he conectado a la página para solicitar una nota simple. Y aparece una tasa de 19,64 IVA no incluido antes de pedir los datos bancarios pero no aparece ningún desglose. No aparece dicho gasto de gestión en las condiciones generales. Te cobran lo que les da la gana. Esta página no es transparente y engañan con los precios. No permiten marcar el procesamiento de datos personales ni cookies: Procesan tus datos sin tu consentimiento expreso incumpliendo el RGPD. No te muestra las condiciones generales con un checkbox que te permita aceptarlos o no antes de poner los datos bancarios.
Me engañaron
Pedí sus servicios para arreglar una lavadora con una derivación que hacía bajase los plomos,vinieron rápido dos personas y no tenía ni idea de indagar la derivación y se limitaron a quitar el cable de toma de tierra, en ese momento probaron y ya los plomos lógicamente no se iban, me cobraron 100 € y la lavadora sigue sin funcionar . Informe a la encargada de que uno de los operarios me comentó que la próxima vez le llamara a su móvil y me cobraría a menos sin pagar IVA, unos descarados !!! No han sido capaces de enviarme a otra persona y no he vuelto a saber nada nunca más. Son abusivos y malísimos prfesionales profesionales.!!! Espero que lo vea mucha gente para que no le llamen nunca.
Recepción de entradas para el evento de Romeo Santos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [reclamación] El 3 de enero realicé una compra para el bebé To de Romeo Santos en Madrid. Por algún motivo he borrado el mensaje de confirmación con las entradas y no lo tengo. Por algún otro motivo extraño es imposible que me respondáis por ningún medio directo vuestro. Por eso recurro aquí. Solicito que se me vuelva a reenviar el correo electrónico con las entradas, porque no las tengo!! SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pago indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado a través de la web el pago de los gastos de emisión de una nota simple. Los costes que figuraban era, para notas no urgentes, de 6 EUR, aunque se me han cargado más de 38 EUR. SOLICITO La devolución de dicha cantidad a la cuenta de la tarjeta en la que se ha efectuado el cargo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Hace pocos minutos he solicitado una Nota Simple, indicaban que el coste para un servicio de 24h era de 6,90€, siguiendo los pasos llegué a la pagina de pago, en la cual solo ponía el importe de 6,90€, al introducir el método de pago con tarjeta y redirigirte a la aplicación de la entidad el importe a pagar sale a 0€. Posteriormente me han cobrado 38,48€ sin avisar de este importe. He intentado comunicarme mediante su formulario de contacto sin respuesta. Solicito la devolución del importe del mismo ya que es un cobro indebido y no informado.
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