Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Retraso en el servicio

Hola, realicé a través de vuestra web, una solicitud de nota simple. Realicé la compra el 11/11/2025 a las 12.45 horas, y a las 13.00 horas del mismo día les escribí al correo que ofrecen en su web para cancelaciones al percatarme de que había habido un error en la solicitud. Solicito la devolución del importe abonado y la cancelación que pedí. Gracias.

En curso
O. C.
11/11/2025

Cancelación contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 21 de Octubre pedí que se cancelara mi contrato con ustedes y el prestamo realizado ya que no habeis cumplido con lo ofertado. Me informasteis de que habia una penalización por el certificado energético (que no hicisteis) y ese mismo dia, 21 de Octubre, me llego un correo electrónico con la solicitud del certificado energético. Dado a entender que solo quereis cobrar la penalizacion y no ayudar al cliente. Es mas, a los dias me enviasteis un email con el certificado energético donde decia que se habia solicitado dicho certificado el mismo dia 21 de Octubre y que vinisteis a mi casa el 14 de octubre ( falsificando una informacion) ya que yo no vivo todavia en ese domicilio y estaba trabajando ese dia. Esto puede traer serias consecuencias al tecnico que firmo el documento por engañar. Todo lo tengo registrado en mi email. SOLICITO la cancelación del contrato y del préstamo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. S.
11/11/2025

PARTES DE SINIESTROS NO SOLUCIONADOS

Soy clienta de AXA hace 5años con un seguro a todo riesgo sin Franquicia, mi primer parte ha sido el 11.06.25 para arreglar daños ocasionados por aparcamiento y a día de hoy mi coche no ha entrado a taller (tras 5 meses) En el archivo que adjunto son solo algunos partes que he puesto en la plataforma para que quede constancia porque por vía telefónica (no menos de 100 llamadas realizadas en este periodo) no quedan constancia ni me dan solución. Solo pido llevar mi coche a taller y me arreglen los daños que tengo todo mi derecho siendo un seguro a todo riesgo. A todas estas me han rechazado mi desistimiento de contrato con ellos porque el aviso era de 1 mes de antelación y yo aviso a 29 días, ya teniendo aprobado otro seguro con otra compañía y actualmente me he quedado pagando 2 seguros para un mismo vehículo. COMPAÑIA AXA SON UNOS IMPRESENTABLES. NECESITO UNA SOLUCION YA

Cerrado
R. B.
11/11/2025

Actualización engañosa de programa

Compré el programa Wondershare Filmona en el cual podía con el precio pagado descargar videos sin marca de agua. Ahora han hecho una actualización y me dicen que si quiero descargar mis videos editados con el programa que ya les compré y que he utilizado durante meses, que tengo que pagar a parte: o bien un cuota de 10€ al mes o volver a pagar el programa por 59,99€. No me parece justo que tenga que comprar dos veces el programa si ya lo eh usado muchos meses con la licencia legal y ahora, mágicamente, se tenga que pagar sí o sí. Les adjunto dos capturas de pantalla: 1.- hago referencia al hecho que debo pagar para descargar sin marca de agua, cosa que podía hacer anteriormente a la actualización. 2.- el comprobante de la primera compra con el plan perpetuo

Cerrado
J. R.
11/11/2025
MY PRO TRAVEL

COBROS IMPROPIOS POR INTERNET

El dia 24 de octubre de 2025 a través de internet encontré un enlace de la página de My Pro Travel en el que se me indicaba que por 1€ podría realizar el check in de un vuelo. Acepté y di mis datos pero nunca acepté pertenecer a un club ni grupo. Nunca me funciono realizar el chek in con ustedes, pese a poner todos los datos necesarios del vuelo. Además 3 días después recibo un cargo por 79€ sin motivo. He solicitado reiteradamente por correo electronico desde día 2/11 (dentro del periodo de reclamación) me devuelvan el dinero de ambos cargos, sin éxito. Según la claúsula 12.1 de esta empresa: "Reembolso por incumplimiento. Si no cumplimos con estos términos o no prestamos el Servicio correctamente, y esto ocurre dentro de los primeros 14 días, le reembolsaremos la tarifa del Servicio". Por lo que SOLICITO mediante este burofax se me reembolse al 100% los 1€+79€ que se me han cargado en mi tarjeta nº: 5100 8764 2906 1006 a mi nombre: Javier Rodriguez Martín.

Cerrado
I. M.
11/11/2025

Problema con reclamacion y reembolso

A travez de la plataforma de Ebay he comprado un lote de 147 Cd's. Los he recibido rotos, sin tapas, rayados, y muchos repetidos. Esto no estuvo anunciado por el vendedor. Compramos el articulo (147 Cd's) y cuando lo recibimos era totalmente diferente a lo anunciado por el vendedor. Contactamos al vendedor y nos hizo cerrar la reclamacion y abrir una nueva con la excusa de que los cd's se habian extropeado con el envio (lo que no es verdad). Cuando cierro la reclamacion para abrir una nueva la plataforma de Ebay no me lo permitio y nos dirigio a ustedes (OCU), y hacer la reclamacion a travez de ustedes. Plataforma Ebay Nombre de la compania - Check the Disc Ltd. Dueno de la compania - Jonathan Evans telefono- +44 07960508781 email -- sales@checkthedisc.com

Cerrado
R. A.
11/11/2025

No llega mi pedido ni contestan los mensajes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17 de septiembre del 2025 hice un pedido de 2 camisetas por un importe de 50,80€. Pasado el plazo de entrega de sobra ya que estamos a 11/11/2025 y puesto que es imposible ponerse en contacto con ustedes, redes sociales no contestais, correo electronico solo mandais publicidad y el formulario interno no contestais. SOLICITO que en un plazo de 48 horas apartir de hoy lleguen mis camisetas o se me devuelva el doble del importe, por la dejadez y maldad que estais cometiendo, dado que cobrais los pedidos y no mandais nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
11/11/2025

Transferencia no realizada

Buenos días: Es la milésima vez que les contacto desde AGOSTO (!) para que me ingresen mi dinero. Tras mucho batallar pasaron mi dinero a "saldo" de Allzone y me dijeron que en unos días estaría en mi cuenta bancaria. Lo cual nunca sucedió. Según ustedes, hicieron la transferencia y me dijeron que, si no la había recibido, era problema del banco. Ok, envíenme comprobante y muéstrenme que es cierto. Este viernes tengo cita en el juzgado para juicio verbal por recomendación de la OCU, ya que ustedes no han contestado a la reclamación que ellos les enviaron. Más les vale que esta semana muevan mi saldo a mi cuenta bancaria, porque pienso reclamarles el doble de lo que se han quedado. Saben que la Ley ampara esta solicitud, aunque lleve tiempo. Contáctenme de inmediato y resolvamos esto de una vez por todas. Marcos López

Resuelto

engaño con el pago y no reembolso

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 3-11-2025 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . 31,80 + iva de 6,68. Les he solicitado por escrito la devolución del importe pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,68. Luego realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 38, 48. En ningún caso he aceptado tal cargo,. Dispongo de toda la documentación de este engaño y solicito a la OCU ayuda para recuperar mi dinero . Gracias.

Cerrado
R. B.
11/11/2025

producto defectuoso

Reclamo unas panties nuevas o la devolución del importe. Me las he puesto por primera vez y se han roto. Es imposible que gastándome 15 euros, la calidad de este producto sea tan mala. Insisto estoy indignada porque asumo que son medias que pueden romperse, pero desde luego que la duración sea al menos una puesta de un día completo. Se me han roto nada más ponérmelas. Menos mal que no compré la "promoción" que eran tres y te regalaban otro par. Me habría salido muy caro.

Cerrado

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