Retención indebida de saldo de 265 € tras cierre definitivo de cuenta

Mi cuenta de Wallapop ha sido cerrada de forma definitiva de manera unilateral. En el momento del cierre existía un saldo pendiente de 265 € correspondiente a dos operaciones de venta correctamente realizadas y finalizadas (un artículo de 65 € ya enviado y entregado, y otro de 200 € cuyo importe ya constaba en el monedero). He solicitado en varias ocasiones la transferencia de dicho importe a mi cuenta bancaria, ofreciéndome a aportar la documentación de verificación que precisen. Hasta la fecha no se ha procedido al pago ni se me ha facilitado una solución. Solicito la transferencia inmediata de los 265 € retenidos y una respuesta clara sobre la retención de estos fondos.

Soy usuario de Wallapop con el correo leobaldhueltes@gmail.com. Mi cuenta ha sido cerrada de forma definitiva de manera unilateral. En el momento del cierre existía un saldo pendiente de 265 € correspondiente a operaciones de venta correctamente realizadas: Ejército Templarios Negros → 65 € (artículo enviado y entregado) Gigantes Age of Sigmar → 200 € (importe ya disponible en el monedero) He solicitado en varias ocasiones la transferencia de dicho importe a mi cuenta bancaria (Unicaja - IBAN ES80 2103 0918 5500 4000 1462), aportando mis datos y ofreciéndome a facilitar la documentación de verificación que precisen. Hasta la fecha no se ha procedido al pago ni se me ha facilitado una solución. Solicito a través de esta reclamación: 1. La transferencia inmediata de los 265 € a la cuenta indicada. 2. Una respuesta clara y motivada sobre la retención de estos fondos. Quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional. Alejandro Hueltes Martínez leobaldhueltes@gmail.com

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Giordano A (Wallapop) 29 sept 2026, 13:21 CEST ¡Hola! Hemos cerrado esta solicitud y te vamos a responder en la 19258020. Por favor, para que te podamos responder lo más rápido posible, es recomendable que no vuelvas a escribir sobre esta misma consulta cerrada. Reclamar 29 sept 2026, 10:01 CEST