Últimas reclamaciones

Llevo 23 días esperando un reembolso del pedido con número de seguimiento inpost 79825970. Por ello he abierto una solicitud con ticket número #17215390 y llevo 12 días sin solución real y con respuestas idénticas y autómaticas. Esta retención de mi dinero es abusiva y vulnera la buena fe contractual. Es una verguenza, el consumidor se encuentra ante una total indefensión ante estas plataformas que abusan de su poder, y encima no atienden en tiempo y forma a las solicitudes realizadas a través de su propio Centro de Ayuda. Solicito una solución inmediata.

Contraté un vehículo con esta empresa , pagando un contrato donde el coche me lo dejaban en el aeropuerto y jamás lo hicieron. Me cobraron una cantidad por dejarlo allí, y tuve que ir en taxi a recogerlo a su empresa , pagando el taxi también . Solicito la devolución de la fianza que entregué de 200 euros que aparece en el contrato más la devolución de un cobro de depósito de coche en aeropuerto de 50 euros que nunca se realizó por parte de ellos. Aporto documentación de contrato, fotografías y whasap de todo.

En enero de 2026, entré un día en la página Web TheBestPDF porque necesitaba un programa que me permitiese editar PDF. Tal y como aparecía en la página , con un importe de 0,99€ te permitían acceder a este servicio durante una semana. En ningún momento inicié una Suscripción mensual en esta página. Un mes después me cargan en mi cuenta un recibo por importe de 39,95€. ACLARAR que en ningún momento he iniciado ninguna suscripción mensual y que solamente acepté el cobro puntual del importe 0,99€ que era lo que aparecía en esta página. ESTA PÁGINA WEB ES UN ENGAÑO PARA EL CONSUMIDOR.

Presento reclamación contra la empresa Clearpix, página web de edición de fotografías online, por considerar que aplica una práctica comercial engañosa basada en la activación automática de una suscripción no informada. El día 7/01/26 realicé un pago puntual de 0,10 € en la web Clearpix para utilizar una herramienta concreta. En ningún momento se me informó de forma clara, visible y comprensible de que dicho pago implicaba la contratación de una suscripción posterior de pago por importe de 49,90 €. Un día después se efectuó el cargo de 49,90 € a través de PayPal, utilizando mi tarjeta asociada. Este cargo no fue autorizado conscientemente por mi parte, ya que no existió consentimiento informado ni aceptación expresa de una suscripción recurrente. Tras detectar el cargo, me puse en contacto con la empresa solicitando el reembolso. Clearpix me indicó que no abriera reclamación en PayPal porque, según ellos, retrasaría el proceso, y que lo resolviera directamente con la empresa. Además, me solicitaron datos de verificación que ya constan en la propia transacción (correo electrónico, método de pago y captura del pago), lo que considero una forma de dilatar la resolución del problema. Dado que previamente no hubo transparencia en la información sobre la suscripción y posteriormente intentan evitar la intervención de la plataforma de pago, considero que existe un patrón de actuación poco transparente. He podido comprobar que ya consta al menos una reclamación previa contra Clearpix en la OCU por hechos similares, lo que indica que no se trata de un caso aislado sino de una práctica repetida. Considero que esta conducta vulnera claramente la normativa de protección de consumidores. Y solicito: 1. Que se requiera a Clearpix la devolución de los 49,90 € cobrados indebidamente. 2. Que se investiguen estas prácticas y se valore si constituyen una actuación sistemática.

Estoy sufriendo un intento de hack por parte de de winamax.com, el correo me esta contactando pidiendo información de mi cuenta. Este correo es oficial ? Necesito saber que pasa con mi cuenta, no tengo acceso , no tengo respuestas, no tengo información, nadie me dice nada. esto es frustrante me siento intranquilo, angustiado, mi salud está perjudicando, no he podido dormir,no he podido trabajar, ya que esto me roba la tranquilidad, al ver que la página web me intenta estafar y ustedes no me dan un ayuda o una respuesta, están vinculados, algo pasa? necesito ayuda support@winamax.com este correo me ha estado contactando pidiendome informacion sobre mi cuenta y sobre mis apuestas, lo curiosos es que este correo no lo veo por ningun lado de la pagina, para saber si el correo es oficial. que pasa con estos correos que envian ? alguien esta filtrando nuestros datos? no estamos seguros? que pasa con mi dinero ? MI CUENTA tiene un saldo de 6400 euros aproximadamente, donde no he sabido ni obtenido tan siquiera una respuesta. PIDO AYUDA mis datos de registro para que hagan seguimiento están acá: seudo: LArgopalindo nombre: CARLOS ANDRES GUERRERO VARON fecha de nacimiento: 25/06/1992 correo: guerrerocarlosandres447@gmail.com MI CUENTA tiene saldo disponible que deseo que me envien a mi cuenta. adjunto la cantidad de correos que he enviado, adjuntos tambien donde se ve el correo que no reconozco, ni se muestra en winamax. "" support@winamax.com "" he enviado respuestas y mensajes a soporte@winamax.es pero no he obtenido una sola respuesta y ya han pasado mas de 15 dias desde que perdi el acceso a mi cuenta y no obtengo ni respueta, ni mis fondos, ni nada. Recibo mensajes en ingles que dicen ser de winamax, esto no tiene sentido.

Buenas tardes, El mensajero me dejó el paquete cobrándome en efectivo 23,56 euros según la empresa, cobro de aduanas que no se indicaba en ningún momento cuando se contrato el servicio. El servicio de mensajero se pagó cuando se contrató. Es engañoso. Quiero la devolución del importe Mis datos son Lucia Garcia Sánchez (50474866D) y contrate un servicio de mensajero desde Puerto de la Cruz (Tenerife), en Hotel Parque Vacacional Edén, hasta mí domicilio ES2026COM0000030988

Señores, El día 10 de noviembre retiraron mi televisor LG, para su reparación, ya que la mitad izquierda de la pantalla se veía más oscura. El 24 de noviembre sobre las 14,30 h. aprox. me entregan mi televisor LG, y comprobamos que la parte izquierda de la pantalla ya no se veía más oscura. Al cabo de un rato, nos dimos cuenta de que el televisor no se veía bien, de hecho, se veía muy mal, sobre todo en las escenas oscuras. Contacté telefónicamente con Uds., hablé con Irene y me indicó que enviase alguna fotografía al wasap 697365201, cosa que hice inmediatamente. Al no recibir ninguna noticia por su parte, al cabo de una semana, el día 1 de diciembre volví a contactar telefónicamente. Me atendió Mª Angeles, quién tomó nota y dijo que ya se pondrían en contacto conmigo. Pasó otra semana y nadie me contactó. Tras enviar un email a la dirección de Reclamaciones el dia 8 de diciembre, contactaron conmigo los electrónicos, que me dijeron que el problema de la TV se solucionaba con un cable que acababan de pedir y que llegaría en 1 ó 2 semanas. Han pasado 9 semanas y nadie ha contactado conmigo. He contactado con Vds. tanto telefónicamente como a través del email, sin recibir ninguna respuesta. Ruego encarecidamente que se pongan en contacto conmigo con carácter urgente, para solucionar este tema lo antes posible. Atentamente,

HECHOS PRIMERO. Con fecha 28 de diciembre de 2023 suscribí contrato de renting con BIPI para el vehículo matrícula 9505MFN, estableciéndose en las condiciones particulares: Cuota mensual: 395 € (impuestos incluidos). Gestión de multas: 19,99 € por sanción. Gastos por devolución: 30 € únicamente en caso de recibo correctamente emitido y devuelto. SEGUNDO. Desde hace aproximadamente tres meses, la empresa ha incrementado unilateralmente la cuota mensual a 415 €, sin existir aceptación expresa por mi parte ni modificación contractual firmada. TERCERO. Asimismo, la empresa ha comenzado a aplicar un cargo de 40 € por gestión de multas, pese a que el contrato firmado establece un importe de 19,99 €. CUARTO. La empresa justifica dichos incrementos en una supuesta “actualización de Términos y Condiciones” y en la finalización de un supuesto descuento vinculado a una tarjeta CEPSA/Starresa y consumo mínimo de carburante. Sin embargo: En el contrato firmado no figura ningún descuento de 20 €. No consta compromiso de repostaje mínimo. No existe cláusula que permita incrementar el precio unilateralmente. No he aceptado expresamente ninguna modificación. QUINTO. He presentado reclamación formal a través del formulario indicado por la empresa el día 21 de enero de 2026, sin haber recibido respuesta sustancial, limitándose la empresa a reiterar explicaciones genéricas. SEXTO. Los intentos de cobro por importes superiores a los contractuales han generado devoluciones bancarias, pretendiendo la empresa aplicar adicionalmente cargos de 30 € por devolución, derivados de cantidades incorrectamente giradas. SÉPTIMO. He manifestado por escrito mi disconformidad con dichos cargos y mi disposición a abonar exclusivamente los importes ajustados a contrato, sin obtener solución. FUNDAMENTOS DE DERECHO Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) Artículo 82: Se consideran cláusulas abusivas aquellas que permitan al empresario modificar unilateralmente el contrato sin motivos válidos especificados. Artículo 85: Son abusivas las cláusulas que permitan alterar el precio sin causa justificada. Artículo 60: Derecho a información clara y veraz sobre condiciones económicas. Código Civil Artículo 1101: Responsabilidad por incumplimiento contractual. Artículo 1124: Facultad de resolver el contrato por incumplimiento de una de las partes. La modificación unilateral de precio en contrato en vigor sin aceptación expresa constituye incumplimiento contractual y práctica abusiva. Asimismo, no procede la aplicación de gastos de devolución cuando el cargo inicial no se ajusta a las condiciones pactadas. PETICIONES SOLICITO: La regularización inmediata de la cuota mensual al importe pactado de 395 €. La anulación del cargo de 40 € por gestión de multas y aplicación del importe contractual de 19,99 €. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas en exceso hasta la fecha: Diferencias entre 395 € y 415 € ya abonadas. Cargos indebidos por gestión de multas. Cargos por devolución derivados de importes incorrectamente girados. Confirmación escrita de que no se aplicarán en adelante importes distintos a los establecidos en contrato. En caso de persistir el incumplimiento, la posibilidad de resolver el contrato sin penalización por incumplimiento grave de la empresa.

Hace más o menos un mes y medio me hice unas gafas progresivas. No había de las de la oferta que me habían enviado y elegí unas que me costaron 80€. Cuando fui a recogerlas, de lejos veía razonablemente bien pero de cerca muy mal. La persona que me atendió me indicó que el centro estaba mal y que me iba a pedir unos cristales nuevos. Al volver a por los nuevos cristales veía mejor de cerca pero de lejos era un mareo terrible. La persona que me atendió me dijo sin ninguna amabilidad que como había escogido las mas baratas pues son lentejas, me puedo quedar con uno de los dos cristales con los que no veo bien. Esa información no te la dan cuando realizas la compra. Igualmente no te informar que si te cambia alguna graduación lo que tienes que hacer son unas nuevas. Me parece que esas son informaciónes fundamentales que nos deberían facilitar al hacer la compra para poder decidir. Me siento totalmente engañada y aquí se cumple perfectamente el dicho "lo barato es caro"

La mañana del 30 de enero hemos recogido un vehículo en el aeropuerto de Barcelona y hemos detectado (tenemos pruebas graficas) de que se le han hecho 80 kilómetros por encima. Sentimos esta situación como un robo del vehículo ya que no se nos ha pedido permiso en ningún momento para utilizarlo y así es como vamos a denunciarlo si no se nos da una solución en un corto plazo de tiempo. Adjunto las imágenes donde se puede ver los kilómetros cuando dejamos el vehículo en el aeropuerto y a la recogida del mismo. El vehículo es Audi Q7 matrícula 5492KKJ y el número de la reserva es FB5MB18P Esperamos contestación .