Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 10 de noviembre de 2025, desde el número de teléfono 911 391 363 un agente comercial, Adrián, a las 10:14 contacta conmigo usuaria de la compañía para ofrecer mejorar mis facturas, mencionando siempre que no incluye fibrar ni otros dispositivos. Al final de la llamada por política de empresa graba el momento donde recoje mis datos y el contrato a lo que yo despues le pregunto porque menciona la fibra y me dice que es sólo por información que en ningún caso me compromete a tener fibra. Me indica que me va a llegar un SMS con el contrato en el que yo solo tengo que poner SI, el cual al abrirlo me encuentro la sorpresa de que es una oferta de fibra, despues de repetir reiteradas veces mi negación a un contrato de fibra o cualquier otra línea o dipositivo
SOLICITO
La denuncia de estas llamadas telefónicas comerciales, dado que cualquier persona más indefesa como personas mayores o personas con discapacidad pueden acabar contratando líneas u ofertas que no quieren ni han aceptado legalmente.
