Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Desentimiento de la gestión
Hola, hoy solicité un gestión sobre una nota simple por un importe 6.90 euros . Que he realizado el pago correspondiente pero que al recibir la factura el importe se ha incrementado hasta los 38.48 euros. Que esta cantidad no se notifica en ningún momento hasta que se ha realizado el pago por lo que al desconocer el importe real de la gestión es imposible revertirla. Por esta razón solicito el desentimiento de la gestión a realizar y la devolución del emporte satisfecho
Artículos dañados y fuera de plazo
Hola, Realicé un pedido el 25 de Junio para un proyecto en el que nos imprimieron 18 carteles en forex pvc. La primera entrega llegaron 6 carteles rotos. La empresa nos dice que fue culpa del transporte y les reclamaron a ellos. Nos hicieron una segunda entrega el 30 de Julio en el que volvieron a venir 2 carteles rotos, y no se hacen cargo. En ambas ocasiones se les avisó en el momento de la apertura que estaban en mal estado. Nos exigen que teníamos que decirles pendiente de revisar (una vez entregados) pero en ningún momento ni ellos ni la empresa de transporte lo dijeron. La empresa no nos proporciona ya ningún soporte, ni reembolso. A parte de los artículos dañados, en su web ofertan entrega a transporte en 96 horas después de hacer el pedido, tampoco lo han respetado. Por lo cual nosotros tampoco podemos entregar el proyecto a nuestros clientes.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Realice un pedido a la empresa ALLZONE , factura con fecha 17/02/2025 , con fecha 19/02/2025 se procedio a su evolución y esta fue aceptada por ALLZONE. A día de hoy la cantidad (477,53 eu) no ha sido abonada . Tras diferentes emails y llamadas con promesas incumplidas ,no han realizado el pago. Actuamnete he realizado la reclamación a traves de Junta Arbitral ,y siguiendo sus indicaciones se presentará una demanda ante el Juzgado.
Pogonas infectadas
Compré dos Pogonas infectadas con Pseudomonas aeruginosa (enfermedad detectada desde cultivo en un laboratorio veterinario) en Abril. Una bacteria mortal que es infecciosa entre las mismas. Compré estas y tres semanas después una de ellas murió y la otra está muriéndose. La bacteria venía incubada ya de la tienda (dictaminado por veterinaria) Llevo un mes intentando reclamar y no obtengo respuesta para el reembolso de ambas pogonas. Mañana procederé a denunciar a seprona por el estado en el que tienen a muchos animales, incluidos los que me vendieron a mí.
Reclamación de pagos
Hola, buenos días, desde agosto de 2024 me están reclamando unos pagos que no estoy de acuerdo en abonar porque no he disfrutado de ese servicio. Ustedes me instalaron una alarma en agosto de 2024 pero mi anterior compañía (Securitas Direct) me hizo una contraoferta por llevar 22 años con ellos y tener 2 casas con la alarma de Securitas. Les enviamos el formulario de baja en Prosegur en ese momento y ustedes argumentan que no han recibido nada cuando además les he enviado el documento de baja con acta notarial. Además me han llamado diciéndome que han abierto un proceso legal contra mí, por lo que no acepto y reclamo.
Problema con el cambio
Realice un pedido de un conjunto elegante por 50€. Talla s. Me enviaron un conjunto que parece un pijama talla l y con un roto en el pantalon. Les escribo pir mail, me pidieron un lontananza de datos. Lo envié y no he recibido respuesta. No me dieron ni ticket ni fra
Montaje
Buenos días, con referencia al pedido 1527066441, que incluía el envío a domicilio y el montaje de los muebles enviados, habiéndose hecho la entrega en mi domicilio el pasado 28 de junio, recibí un mensaje de Taskrabbit notificándome la fecha del montaje. Unos días antes de dicha fecha recibí otro mensaje posponiéndolo. Y así hasta cuatro veces a lo largo del mes de julio. Ante mis quejas, Ikea se comprometió a enviar montadores propios, dándome como nueva fecha de montaje el pasado jueves día 7 de agosto de 9 de la mañana a 5 de la tarde. Después de pasar todo el día en casa sin moverme, no apareció nadie ni recibí ninguna llamada. En cambio, ayer domingo, día 10 de agosto he recibido un correo electrónico de Ikea programando el montaje para el 1 de octubre, más de tres meses después de la recepción de los muebles. Ante lo que considero un abuso inaceptable, les exijo que cumplan con su compromiso y me monten los muebles ya, sin más dilaciones. .
Problema con suscripción a un producto
Que el día 25 de julio de 2025 realicé a través de la web de Amazon.es un pedido consistente en pienso para gato, con referencia [número de pedido], por importe de 25 €, incluido en mi suscripción habitual. Que la fecha de entrega prevista era el 1 de agosto de 2025, sin embargo, a fecha de hoy 11 de agosto el producto no ha sido entregado. Que el importe ha sido cobrado, y que el retraso me ha generado un perjuicio económico y material al tratarse de un producto esencial para la alimentación de mi mascota. Que he contactado con el servicio de atención al cliente de Amazon solicitando solución y compensación acorde al perjuicio, recibiendo como única oferta un cupón de 4 €, que considero insuficiente y desproporcionado.
Muy mal servicio técnico
Quiero poner una reclamación y una queja porque me compré un frigorífico hace dos meses y lleva días la reclamación y no ha venido nadie a arreglar el problema es más tendrían que cambiarme la nevera por una nueva porque está en garantía y solo lleva dos meses de su compra.Y no es normal ni que se estropee la nevera ni que tarden tanto en venir a casa.Y menos en julio y agosto con las temperaturas que hace es España es estos momentos.No recomiendo esta marca por el servicio técnico ni por la calidad de sus productos.
Reclamacion defecto productos enviados
A la atencion de la empresa mi arte, He realizado dos pedidos con mi arte, los pedidos eran crear con una fotos unos cuadros en madera. En el pedido por el que hago la reclamación, de los ocho cuadros encargados cinco vienen con defectos más que evidentes. Todos los cuadros que tienen un fondo azulado vienen con una raya marrón que se ve que es un efecto de impresión claramente en algunos es muy aparente en otros algo menos pero se ve muy bien y no estan para colgarlos. La empresa da por respuesta que desafortunadamente para mi, en los productos en madera no pueden prever dónde se puede encontrar una rama y me recomiendan que utilice imagenes de naturaleza para que las impresiones sean de mejor calidad (las que yo tengo en mi casa no tienen calidad ninguna). Curiosamente cuando se me hace esta gran propuesta creo que no comprueban que todas la fotos son de naturaleza, y más curioso es aún que una de las fotos la he pedido dos veces en el primer pedido, llegó perfecta y en este segundo la misma foto viene con la linea marron que traen las otras. Me dicen que no hay motivo de queja, pero me regalan un bono del 40% de descuento para la proxima compra. He gastado en dos pedidos creo que cerca o más de 140 euros y creo que quedarme con un pedido con más de la mitad de los cuadros inutilizables es una tomadura de pelo. A la empresa ya adjunte las fotografías de los cuadros para que vieran las deficiencias pero si hiciera falta puedo volver a mandarlas. Agredecida de la atención. M.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores