Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Atención al Cliente de SKIMS: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el reembolso de mi pedido devuelto. Devolví el paquete porque llegó con demasiado retraso. El paquete completo fue devuelto intacto, con todos los artículos incluidos y en las mismas condiciones en las que fueron enviados, utilizando el procedimiento de devolución y la empresa de transporte proporcionados por su compañía, Sending. Durante los últimos dos meses he contactado con ustedes en repetidas ocasiones para reclamar este reembolso. Durante este tiempo, he recibido varios correos electrónicos de SKIMS disculpándose por el retraso e incluso ofreciéndome descuentos para realizar un nuevo pedido. En ningún momento se me informó de que supuestamente existiera ningún problema con el paquete devuelto. Ahora, después de dos meses, se me comunica repentinamente que la devolución no ha sido recibida y que supuestamente faltan algunos artículos, y se me indica que sea yo quien contacte con la empresa de transporte. Considero esto completamente inaceptable. Mi compra la realicé con **SKIMS**, no con Sending. Yo cumplí con el procedimiento de devolución indicado por ustedes y utilicé la empresa de transporte proporcionada por su propia compañía. Por tanto, corresponde a SKIMS investigar qué ha ocurrido con el envío y resolver esta incidencia con la empresa de transporte. No es razonable que me dejen sin las prendas, sin mi dinero y, además, pretendan que sea yo quien tenga que investigar el paradero de una d

Buenos días. Les escribo por el contrato 300133253, la "Recepcionista IA All-Flat Advanced" que aparece activada desde el 13/06/2026 y que me están cobrando. Ese contrato no lo reconozco. Yo entré por la promoción de 1 € al mes. Fui pasando pantallas dándole a "siguiente" y en ningún momento me quedó claro que estaba agregando otro servicio de pago, ni cuánto iba a costar. De eso me di cuenta fue después. Desde entonces me llaman a cada rato a cobrarme, y ya me dijeron que lo iban a pasar a una empresa de cobranza. La verdad, es muy incómodo que lo presionen a uno así por algo que uno no contrató a conciencia. Les pido el favor de que de ahora en adelante me respondan por escrito a este correo y dejen de llamarme, y que si pasan esto a una empresa de cobranza, le hagan llegar también esta reclamación. Lo que pido es muy sencillo. Que cancelen la Recepcionista IA de una vez, para que no me sigan generando cobros (eso no quiere decir que yo acepte que el contrato sea válido), y que anulen lo que me están cobrando por ella y me devuelvan lo que ya me hayan descontado, si es el caso. Lo que contraté por 1 € al mes no lo discuto. Si ustedes dicen que yo sí lo acepté, envíenme la prueba: fecha y hora, qué precio me mostraron antes de confirmar, qué botón oprimí, las condiciones de ese día, la confirmación que me mandaron y el detalle de la deuda. Mientras no me lo demuestren no reconozco esa deuda, y no quiero que me vayan a reportar en ningún fichero de morosos, porque es una deuda que estoy discutiendo. Según lo que leí, la ley de consumidores exige consentimiento expreso para cualquier pago adicional (art. 60 bis), y en una compra por internet el botón final tiene que dejar claro que el pedido implica pagar; si no es así, el cliente no queda obligado (art. 98.2). También les corresponde a ustedes demostrar que me dieron la información previa del art. 97. Y por si acaso, les informo que desisto del contrato: si no me informaron bien del derecho de desistimiento, todavía estoy dentro del plazo (art. 105). Prefiero que lo solucionemos directamente. Si en un mes no tengo respuesta, voy a poner una reclamación ante consumo. Quedo atento a su respuesta. Cordialmente, Cristian

Hola. Hice un pedido el día 03/09/26 y a día de hoy (25/09/26) sigo sin recibirlo. En su web anuncian un plazo de entrega de 48-72h. Desde el día 10/09/26 llevo tratando de contactar con ellos por el formulario de su web, por teléfono y por WhatsApp. Por el formulario responden con un correo tipo que no resuelve el problema. Por WhatsApp atiende un bot que no te da solución. Por teléfono es casi imposible que lo cojan te cuelga un mensaje automático que dice que están ocupados. Tras muchos intentos, he conseguido hablar por teléfono en varias ocasiones. Me dicen que están esperando a que Sending les diga qué ha pasado y que mientras tanto solo puedo esperar. He seguido llamando y todos los días me dicen lo mismo. No es mi responsabilidad que Sending no les de una solución. Yo he pagado por un paquete que no he recibido. Solicito la devolución de mi dinero en el menor plazo posible.

Hola el dia 20/09/26 a las 19:49h introduje una moneda de 2€ en la máquina de cambio de la estacion de reportaje Ballenoil de calle Repuente en Santander y no recibí ni cambio ni ticket. Al instante llamo al tf que indican y me dicen que me pase de lunes a viernes en horario de 9 a 14h ó de 16 a 20h y un encargado me lo devolverá. El dia 21/09/26 me personó a las 13:35h y no hay nadie, llamo y me dicen que esta de vacaciones y en horas puntuales viene otro encargado, que van localizarlo y me llaman para resolver el incidente. Tras varias llamadas posteriores y un e-mail a Ballenoil solicito hoja de reclamacion que tampoco consigo porque me la tiene que dar dicho encargado. Al dia de hoy 25/09/26 sigo sin una respuesta, ni solución. ¿Es legal que puedan retener asi mi dinero?

Asunto: Solicitud de baja y reembolso inmediato - ID Solicitud 3172742 A la atención de MOBETRAMIT S.L., Por la presente les notifico mi disconformidad con el cargo de [38,48] € cobrado en mi tarjeta el día [24/9/2026], el cual no se corresponde con el precio publicitado de manera transparente en su web. [ Urgente: Solicitud gestionada en menos de 24 horas + 5.52€ (IVA no incl.) Muy urgente: Solicitud gestionada en menos de 4 horas + 7.92€ (IVA no incl.) ] Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre prácticas comerciales engañosas y el derecho de desistimiento, solicito la cancelación inmediata de cualquier servicio y el reembolso íntegro del dinero en un plazo máximo de 72 horas. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia formal ante las autoridades de Consumo y mi entidad bancaria Queda bien reflejado que el precio cobrado no se corresponde con el anunciado en vuestra web.

El 28 de Noviembre de 2025 contraté con LOGÍSTICA Y SERVICIOS ASIMCO, S.L. un plan de mantenimiento denominado “Conttrato de Mantenimiento ASIMCO Tranquilidad”, nº contrato HO0102, para mi vehículo MG3 Hybrid+. El contrato incluía dos mantenimientos periódicos (M1+M2) y fue abonado íntegramente por adelantado por un importe total, IVA incluido, de 805,59€. He realizado únicamente el primer mantenimiento y quedan pendiente la segunda revisión. Posteriormente, ASIMCO ha cesado su actividad, por lo que actualmente no puedo utilizar los servicios ya pagados. El propio contrato establece que las revisiones deben realizarse en los talleres que ASIMCO MOTOR ponga a disposición del cliente, por lo que el cierre de la empresa impide actualmente la ejecución de los servicios restantes. He cumplido íntegramente con el pago del contrato, pero el segundo mantenimiento está pendiente por causas totalmente ajenas a mí. ¿Qué solución solicito?: Solicito que se me permita realizar el mantenimiento pendiente en un taller autorizado, sin coste adicional y en fecha anterior a 28-Noviembre-2026, respetando las condiciones inicialmente contratadas. Si esto no fuera posible, solicito el reembolso correspondiente a los servicios no prestados. Dado que el contrato no establece un precio individual para cada revisión, reclamo inicialmente el importe total abonado de 805,59€, sin perjuicio de que pueda descontarse posteriormente el valor correspondiente al único mantenimiento ya realizado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho un cobro de 49.95 por un servicio que no he contratado ni me han informado debidamente del mismo. SOLICITO que me reembolseis íntegramente el importe ya que no lo he autorizado,tras un pago de 0.49€ por uso de vuestra web, a los 3 días realizáis el cobro sin consentimiento de 49.95, no es honrado ni autorizado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En 2025 contraté a mi nombre con IONOS un servicio de hosting junto con el dominio alttionra.com. Siempre he sido el titular del contrato y el único pagador. Las cuotas mensuales se cargaban en mi tarjeta de crédito terminada en ****4500. Usaba este servicio para mi trabajo mientras estuve en la empresa en la que prestaba servicios, pero el contrato era mío y lo pagaba yo. En junio de 2026 dejé esa empresa. Después, la empresa pidió a IONOS el cambio de titularidad del contrato sin que yo lo autorizara. IONOS lo tramitó sin ponerse en contacto conmigo ni pedirme confirmación ni firma de dicho cambio, y dejó mi tarjeta como forma de pago del servicio, que ahora es de un tercero. Desde entonces, y tras 4 meses sin ninguna relación con esa empresa, IONOS me sigue cobrando cada mes un servicio que ya no es mío, que no uso y que no controlo (mas el cambio de titularidad, que también aboné yo). He llamado varias veces al servicio de atención al cliente de IONOS para pedir que cambien la forma de pago o que me devuelvan el servicio. En todas las llamadas me han dicho que no pueden hacer nada. Motivos de la reclamación: IONOS aceptó un cambio de titularidad sin el consentimiento del titular del contrato, que era yo. Tras ese cambio, IONOS mantiene mi medio de pago asociado a un contrato del que ya no soy parte. Los cargos que me hace desde entonces no tienen ninguna base contractual y yo no los he autorizado. IONOS no me ha dado ninguna solución a pesar de mis reclamaciones, y los cargos se siguen produciendo. Solicito: Que IONOS desvincule de inmediato mi tarjeta terminada en ****4500 de cualquier contrato del que yo no sea titular y deje de hacerme cargos. Que me devuelva todos los importes cobrados desde la fecha del cambio de titularidad. Que me dé por escrito la documentación del cambio de titularidad: la fecha, quién lo pidió y qué consentimiento o comprobación del titular original se hizo. Si IONOS entiende que el cambio no fue válido, que me devuelva el control del servicio para poder darlo de baja. Adjunto último pago recibido hoy 25/09/2026.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de encontrarme cuatro cobros de una membresía de Uber One, la cuál no he solicitado ni se me ha notificado y la cual al intentar darla de baja lo unico que te permiten es darla de baja un mes, al mes siguiente la vuelven a cobrar si no estás atento de volver a darla de baja dicho mes. SOLICITO que me devuelvan el cobro de 4'99€ que me han estado sustrayendo durante cuatro meses sin mi consentimiento y que den de baja dicha suscripción permanentemente. También agradecería que investigasen dichas suscripciones por parte de esta empresa para que no afecte a más gente que como yo no la hemos solicitado en ningún momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

le ha dado otra fotocopia. Nos hemos ido, aunque muy enfadados, les he llamado por teléfono y les he dicho que quería la hoja de reclamación oficial y que iría dentro de 30 minutos. A la media hora he vuelto otra vez, está vez he entrado yo y tenían otra vez 3 fotocopias, han llamado al dueño y me ha echado como un perros (3 metida de pata) me ha insultado y me ha faltado al respeto totalmente y lo ha hecho 2 veces seguidas. Entonces le he dicho que llamaría a la guardia urbana. He llamado a la guardia urbana pero cuando ha visto el dueño que hablaba por teléfono enseguida se ha ido y ha cogido el coche y se ha ido muy rápido (lo tenía enfrente del local). El guardia urbano ha entrado dentro después que le he comentado todo. Me ha dicho que hacía el parte y que si lo necesitaba lo pidiera al ayuntamiento (también le he dicho de poner una denuncia contra este señor) y me ha dicho que no valía la pena. Lo que pongo en vuestro conocimiento pensando que personas así no pueden atender clientes y esperando que hagan algo al respecto. Yo por mi parte haré la consiguiente queja al ocu. Un saludo.