Últimas reclamaciones

Buenas noches, hice un pedido en una tienda on line, el pedido se envió por la empresa DHL. El miércoles día 6 se hizo un intento de entrega, falso ya que la dirección del envio es un comercio, como se indico en la dirección perfectamente. Esta abierto al publico y siempre hay alguien.... Desde entonces nadie sabe nada del paquete, la empresa DHL, con su servicio de attn al cliente ni siquiera sabe que delegación es la encargada de la entrega y así estamos. La empresa donde realice la compra no quiere devolver el importe hasta que DHL de alguna explicación. Les pido por favor su ayuda para intentar avanzar en algún sentido Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Agosto fui a recoger mi vehículo y el presupuesto era de 550€ el cual me lo dieron por escrito y este presupuesto ascendió a 1230€ por un error de ustedes y yo no di mi consentimiento ha dicho presupuesto nuevo. SOLICITO Devoluvion de la diferencia que he abonado (1230€) con el presupuesto inicial (550€) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 29/06/2025 sufrimos un accidente con nuestro vehículo, asegurado a todo riesgo con DIRECT SEGUROS (Grupo AXA). El 10/07/2025 se nos comunicó verbalmente, tras insistir en reiteradas ocasiones, que el vehículo había sido declarado siniestro total. No obstante, la notificación oficial no se produjo hasta el 14/07/2025. Han transcurrido ya 27 días desde dicha fecha sin que hayamos recibido propuesta de indemnización, mientras el vehículo continúa inmovilizado en el taller donde se efectuó la peritación. En este tiempo, hemos realizado ocho reclamaciones formales. La única contestación obtenida es que están “pendientes de un atestado” que, como hemos informado repetidamente, no existe. Este argumento no justifica la paralización del expediente ni la demora en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora dispone de 40 días naturales desde la comunicación del siniestro para abonar, al menos, el importe mínimo que considere debido. Dicho plazo se inició el 29/06/2025 y ya ha sido ampliamente superado. El retraso incumple la normativa y, de acuerdo con el artículo 20, genera el derecho a percibir intereses de demora. Por todo ello, requiero: Que se nos presente de forma inmediata la tasación y propuesta de indemnización. Que se informe por escrito de los motivos concretos que han originado esta demora, así como del plazo exacto para la resolución definitiva del expediente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de la presente, nos reservamos el derecho de ejercitar las acciones legales y administrativas pertinentes, incluyendo la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como la solicitud de intereses de demora y daños y perjuicios ocasionados. Sin otro particular, Atentamente,

Es la segunda vez que escribo, como ya dije he hecho una transferencia bancaria a mi préstamo ( me disteis lo que os dió la gana a una tasa altísima) en vuestra app, que deja mucho que desear, no se ha reflejado el pago desde esta mañana, si esto no sé soluciona antes de mañana ,vacío mi cuenta y no cobráis más un duro porque sois unos ... Mejor me callo, hablando mal y claro, no respondéis mensajes por correos y os lavais las manos, espero que podáis solucionarlo porque sino no vais a cobrar un duro más del importe con esas tasas, si hay que ir por vía legal lo tramitamos pero a mí no me engañáis, primera y ultima vez, espero que antes de que acabe el día se refleje en vuestra app, que es una basura, el dinero que he mandado hoy, sino no vais a ver más dinero, así de claro, ya me tenéis cansadito.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio de 2024 compré un curso en DOMESTIKA, por Valor de 4,5€, sin haber sido informada con claridad adecuada de que , al comprarlo, estaba asumiendo una subscripcion anual por Valor de 90€. He sido consciente hoy de que la empresa DOMESTIKA ha cobrado de mi tarjeta , SIN PREVIO AVISO , 90€ en dos ocasiones. ESTO SUMA UN ROBO DE 180€ , cuando mi unica intencion era pagar 4,5€ . Estoy en tramites de denuncia, me he puesto en contacto con mi entidad bancaria, y he cancelado mi tarjeta. SOLICITO Informen a los consumidores del ejercicio irrespetuoso de la empresa DOMESTIKA, para evitar el robo a jovenes estudiantes y otros usuarios, y permitir que el espacio de los estudios online sea un lugar seguro, transparente y con todas las garantias legales. Los consumidores merecemos respeto por parte de las grandes organizaciones como DOMESTIKA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué una cirugía de pecho que por el cierre sin aviso de la clínica no se ha realizado y6 quiero el reembolso de la misma.  SOLICITO el reembolso de un tratamiento de aumento de pecho contratado en junio. Hice el pago, me hicieron el preoperatorio y ayer dia 8/7/25 a través de un mail me avisan de que la clínica en calle Serrano Anguita nº12 , 28004 Madrdid , cierra desde el 31/0725. Me envían unos correos en los que reclamar de le empresa propietaria. Al hacer la reclamación nadie responde.   Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El 23.07.25 realicé el pedido PIRMETOCP, lo pagué y todavía no lo he recibido. Les he enviado un mail pero no contestan. Lo que quiero es recibir lo que he pedido o que me devuelvan mi dinero, 77,20€. Gracias Un saludo, Yolanda Ayuela

A la atención de: Agència Catalana del Consum / Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Asunto: Reclamación contra Cecotec por incumplimiento en la devolución de importe de compra ⸻ EXPONGO 1. El día 17de junio de 2025 abrí una incidencia con la empresa Cecotec referente a un aparato de aire acondicionado portátil modelo forceclima 9500 Soundless Heating Connected , que empezó a funcionar de manera estraña , estando en garantía. 2. El repartidor de la empresa el recogió el producto para su envío a su centro en Valencia; y nos trajeron otro para solventar el problema. 3. Previamente comunicamos a la empresa que no queríamos el producto Ya que continuaba teniendo el mismo problema que el producto anterior y el día 04 de julio de 2025 se realizó la entrega de dicho producto a la empresa de recogida MRW la cual recogió el producto y que procederían a abonarme el importe de la compra, de la misma manera como habíamos realizado el pago (bizzum) 4. Esperamos unos días pensando que la devolución sería en 24/48h ; y llamamos para informarnos porque no teníamos ningún ingreso; fue entonces cuando nos indicaron que, en un plazo máximo de 14 días naturales, efectuarían la devolución. 5.A fecha de hoy, 8 de agosto de 2025, no he recibido el importe correspondiente, habiendo transcurrido el plazo legal. 6.He realizado varias llamadas telefónicas a la empresa , en las que me indican que se ha abierto una “reclamación interna” pero sin que se haya materializado el pago. ⸻ FUNDAMENTOS LEGALES • El artículo 120 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece que, en caso de resolución del contrato por falta de conformidad, el empresario deberá reembolsar todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se informó de la decisión de desistir o resolver. • El incumplimiento de dicho plazo faculta al consumidor a reclamar la cantidad adeudada más los posibles intereses legales. ⸻ SOLICITO Que, previa comprobación de los hechos y documentación aportada, se inste a la empresa Cecotec a: 1. Proceder de manera inmediata al abono del importe íntegro de la compra, por un total de 249 €. 2. Incluir, en su caso, los intereses legales devengados desde la fecha límite de pago. 3. Abrir expediente sancionador si se considera que la empresa ha incurrido en incumplimiento de la normativa de consumo. ⸻ DOCUMENTOS QUE SE ACOMPAÑAN • Copia de la factura de compra. • Copia de los correos electrónicos intercambiados con la empresa. • Albarán de entrega del producto al servicio de recogida MRW ⸻ En San Juan de Moro , a 8 de agosto de 2025. Firma: ⸻ Jairo Soria Pérez

Bueno pues parece ser y vistas algunas reclamaciones a esta "empresa" no soy el unico que a tenido el placer de recibir la visita del famoso "jugador de rugby". Comentar mi caso lo mas brevemente posible y resumido, ayer dia siete de agosto y tras una semana con mi hijo hospitalizado por accidente de trafico llegue a mi casa y me encuentro con el aire acondicionado estropeado, bien pues ante mi desesperacion por las circunstancias me dispongo a buscar urgente una empresa de reparacion y tube la "suerte" de dar con esta. Bien, al poco se presenta en mi casa este señor jugador de rugby el parecido a este tipo de jugadores es notable, lo cual entra en mi casa y la primera sensacion que tuve no es de ayudarme a solucionar mi problema sino todo lo contrario, este señor encendio el aparato de aire y como de un acto divino se tratase puso sus manos sobre el y sin ningun tipo de aparato de diagnostico este fue el de "esto esta pa tirarlo" lo cual se dispuso a la mayor brevedad a cobrarme una factura de 60 euros mas IVA, lo cual despues de algunos roces sin importancia e intentos de llamamiento a Guardia civil y nunca mirando por las circunstancias de clientes que os han llamado mi hijo recien operado en la habitacion de al lado y que era un caso de necesidad procedi al pago de esta factura. Mi sensacion es la misma de cuando PAGAS por NADA, me quede con el mismo problema y eso si con unos setenta euros menos y con la sensacion de que se habian reido de mi. No tengo absolutamente nada en contra del operario que me mandaron a cobrar a mi casa entiendo que es solo un mandado pero su talante no era precisamente de una persona acostumbrada a arreglar electrodomesticos. Bueno nada mas decir que teniendo ustedes la oficina en poligono industrial de albolote y siendo yo vecino natal de esta localidad mira que casualidad, comunicare a todos mis vecinos donde pueden ir a arreglar sus electrodomesticos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que se me devuelva el importe de 100 euros que se me niega oficialmente. Tengo pruebas con captura adjunta, que una vez hecho el cobro de la reserva del día 5 agosto de un hotel para una noche por vuestra parte, en vuestra app de Booking, me deja anular la reserva sin ningún tipo de cobro unos cinco días antes de la reserva, o sea, el viernes anterior, día 1. Dicho lo cual y tras haber hablado personalmente varias veces con ustedes via telefónica y con el hotel, siguen sin hacerme la devolución, dándome la opción de volver al hotel otro día, pero eso yo no lo quiero. No entiendo por qué mareais al consumidor, cuando en la app lo pone claro, con coste " 0" , y sí, " no le di" a la otra opción que sale, con coste 100 e. Actuáis así: Una vez hecho el cobro al consumidor y yo hecho la petición de cancelación gratis seguramente y aceptada por vosotros, ponéis como bien sale en la imagen, "tu respuesta está pendiente de respuesta del alojamiento", cuando yo llamé al alojamiento y me dicen que ellos no tienen ningún problema pero que ellos no hicieron ningún cobro aún ( Booking sí ).... Por lo que, yo me dispongo a hablar por tf con los de Booking, y me dicen que una vez puesto en contacto con el hotel, el encargado no está y hasta que no le llegue del hotel una anulación por escrito, ellos no van a proceder a mover nada....y así se ha quedado todo el tema. Por lo que yo reclamo mi dinero, por que la app es engañosa, y yo no tengo que estar llamando a nadie, ni a unos ni a otros... La app es engañosa, y cómo no, no te deja hacer capturas de pantalla, he tenido que coger el otro TF mío... En fin, de película. Y en el plazo de 48 h, nadie se puso en contacto conmigo. Ojo, lo envío 5 días antes, llamo a unos y otros y con todo eso, se ríen de uno. Por cierto, ayer llamo a Booking de nuevo y hablo con una tal Rosy C, encantadora pero .... otra que telita, me dice que, me llegará una queja por parte mía y que me lo envían a mi correo, escritura por ella...., que ellos tienen de sobra mi correo..... a ti te ha llegado? Pues a mí tampoco. Con esa queja, iba a tener la base para quejarme por aquí, pero ni eso, me ha tocado escribir. Así nos va. SOLICITO sea devuelto el importe de 100 euros. Sin otro particular, atentamente.