Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 30 de agosto de 2026 el cual se confirmó el día 31 de ese mismo mes. A día de hoy, 24 de septiembre de 2026 no sé nada del producto ni del pedido en cuestión, ya que ni lo he recibido ni se han vuelto a poner en contacto conmigo. He escrito varios correos electrónicos y llamado al menos 10 veces en distintos días al número de atención al cliente que ofrecen, sin respuesta, pero el dinero sigue cobrando.

Penelope Seguros no se hace responsable de los daños de un acidente tened cuidado al contratarlo y no se ponen en contacto con nadie

Buenas contrate un servicio por la app el profesional vino 3 días todo los días me pedia más dinero en mano el primer día tonto de mi se lo di y el 3 día desaparecio y no solo con sus cosas y el trabajo a medio hacer sino que me robo un cuter, un pincel y objetos varios la app no solo no se hace responsable sino que ni si quiera aun me a devuelto mi dinero por un trabajo que no se hizo.

Hola realice un pedido que devia recibir el dia 14 pagando tasas express de 25 euros y a dia de hoy 24 sep no lo he recibido. He intentado contactar con la empresa pero es impsible porque no tiene mail operativo ni telefono. Solo una espece de chat virtual controlado con opciones en la que ninguna es cancelación del pedido. Ya hice el evento y compre el producto en otra empresa. No quiero recibirlo ya pero no me dejan cancelarlo. Solo recibo mismos mails de revisa la proxima vez y cosas asi. En fin, un desastre total.

Hola, hice una nueva contratacion con Masmovil y les indique que para la portabilidad de uno de los moviles necesitaba una tarjeta Esim. Me informaron que no habia problema, que la tarjeta Esim seria gratuita pero que tenia que esperar a estar realizadad la portabilidad del numero y una vez hecha dirigirme a una tienda para que me la facilitasen. Asi lo hice y cuando fui a la tienda me cobraron 7,26€ pero me dijeron que llamase a Masmovil y me lo devolverian descontandomelo de la siguiente factura. cuando llamo a masmovil para reclamarlo me dicen que este importe no se devuelve. les digo que tengo por escrito que la Esim es gratuita y me dicen que a sido un error y no me lo devuelven. solicito se les indique que me devuelvan este importe al haber cometido un error por su parte al decirme que era gratuita en la nueva contratacion por lo que me siento engañado.

El 28 de julio de 2026, durante un alquiler de camper con Roadsurfer del 27/07 al 03/08, el vehículo sufrió una avería en la AP-6. Comunicamos inmediatamente la incidencia y recibimos confirmación de que la asistencia había sido activada y de que una grúa estaba en camino. Sin embargo, la asistencia no llegó hasta aproximadamente 13 horas después. Durante toda la noche realizamos numerosas llamadas a Roadsurfer sin obtener una solución efectiva. A la mañana siguiente incluso nos preguntaron si la incidencia ya estaba resuelta, pese a que seguíamos exactamente en el mismo punto. Finalmente, la grúa llegó entre las 09:00 y las 09:30; su conductor nos indicó que había recibido el aviso apenas unos veinte minutos antes. Después tuvimos que regresar a Madrid para sustituir la camper, perdiendo en total unas 16-17 horas efectivas de un viaje de solo una semana y realizando aproximadamente 176 km adicionales. Roadsurfer ofreció ampliar el alquiler, pero esa opción no era viable por nuestras obligaciones laborales. Presentamos posteriormente una reclamación formal ante Roadsurfer, acompañada de un informe detallado, registros de llamadas y SMS que acreditan la cronología. Solicitamos el reembolso proporcional del tiempo de alquiler perdido y una compensación razonable por la extraordinaria demora en la asistencia. Han transcurrido aproximadamente dos meses y Roadsurfer no nos ha dado ninguna resolución ni propuesta de compensación. Solicitamos que Roadsurfer responda formalmente a nuestra reclamación y compense de forma adecuada el tiempo de alquiler perdido y los perjuicios ocasionados por una asistencia que tardó aproximadamente 13 horas en llegar.

He pagado mas de 2.000€ por una bateria solar y su instalacion y no me han ejecutado dicha instalacion

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Tamara González Abad, titular de la póliza de hogar, comunico mediante el presente email reclamación formal en relación con el siniestro Nº 022026F02445, correspondiente a los daños sufridos en el portal de edificio que afectaron al techo del mismo en marzo de 2026. Arreglados los daños en mi baño, y habiendo venido el perito ha ver que estaba solucionado, todavía no se ha hecho el pago de la indemnización a la Comunidad de Propietarios para poder arreglar dichos daños. He llamado bastantes veces y se sigue sin hacer el pago ni se aporta ninguna solución, la única respuesta es que "ya te llamarán un gestor". Además, en ningún momento se me informó del importe de la indemnización, que al parecer es menor del presupuesto enviado por la empresa gestora de la comunidad de vecinos, por lo que, se ha enviado el presupuesto para que el pago de la indemnización sea igual que la reparación que supone. Solicito que se me informe por escrito y de forma clara sobre el estado del expediente, incluyendo cualquier informe pericial o motivo de demora. Que se proceda a la indemnización conforme a los términos de mi póliza de hogar. Gracias de antemano.

En Julio llevé el coche al taller de la calle Marqués Mondejar, tras pedir cita con un problema con el filtro de partículas. Y de paso decidí hacer un cambio de aceite, filtros. Tras la revisión del coche para el presupuesto, aparte de la limpieza del filtro de párticulas, y el cambio de aceite, se me informó de un desgaste de las pastillas de freno y de una avería en el sistema de admisión. Aunque el coste ascendía a 3800€, tuve confianza en ellos. Después de 10 dias, cuando me habían dicho que 3 o 4 dias estaría listo. Me llaman para decirme que puedo recoger el coche, pero que el fallo del filtro de partículas sigue saltando. Me explican, que se ha realizado una limpieza de este, pero que está roto el filtro de partículas, y hay que sustituirlo. Incluso me informan que me pueden dar precio del cambio de este, para cambiarlo. Yo sabiendo aproximadamente el coste de un filtro nuevo ( unos 3000€, más mano de obra) decidí dejarlo así hasta después del verano. A la vuelta del verano, decidí tener una segunda opinión. Dejé el coche una mañana, después de comer, me llamaron para que lo recogiera. El problema del filtro de partículas, me lo había solucionado con una limpieza del filtro y una factura de 423€, y una garantía de un año por si fallara. Lo evidente es que el filtro de partículas, no estaba roto. Y no se que limpieza se haría en el taller, que no funciono. Ya tengo dudas sobre la avería del sistema de admisión. Pues no se me entregó ninguna de las piezas cambiadas. Me he puesto en contacto con ellos vua teléfonica , y me remitieron a un correo electrónico. El cual después de varios envíos, sigue sin respuesta.

Asunto: Cobro de 1.052 € sin mi confirmación, contrario a lo garantizado por escrito por Spotahome (reserva ZNREE9V-6Q) El 19 de septiembre de 2026 a las 23:51 envié una solicitud de reserva en Spotahome (ref. ZNREE9V-6Q). La plataforma indicaba que el propietario tenía 24 horas para responder. El 20 de septiembre, un agente de Spotahome me garantizó por escrito, vía WhatsApp, que si el propietario no respondía en 24 horas la solicitud se cancelaría automáticamente, y que, aunque aceptara más tarde, no se me cobraría sin mi confirmación ni existiría reserva hasta entonces. El propietario aceptó el 22 de septiembre a las 11:40, unas 60 horas después y muy fuera de plazo. No se me ofreció ningún paso de confirmación ni confirmé nada, pero se retuvieron inmediatamente 1.052 € en mi tarjeta. Ese mismo día a las 21:15 pulsé "cancelar" bajo protesta, únicamente para detener una reserva que nunca acepté. No he hecho el check-in. La reserva no fue confirmada por mí, en contra de lo que me indicó el agente, por lo que no considero que la reserva se haya perfeccionado y, en consecuencia, la política de cancelación no es aplicable. Utilicé el servicio confiando en lo que me dijo el agente, y me siento muy decepcionado por la falta de respuesta. La información facilitada por su agente es vinculante (art. 61 TRLGDCU), y el consumidor no queda obligado sin haber confirmado expresamente la obligación de pago (art. 98.2 TRLGDCU; art. 8.2 Directiva 2011/83/UE). He intentado resolver el problema por todos los canales: he abierto tickets en el Help Center, he enviado una reclamación formal por email y he escrito al agente por WhatsApp. A diferencia de las respuestas rápidas que recibí antes de la retención, desde entonces el servicio de atención al cliente no me responde. Además, el 23 de septiembre, sobre las 18:30, abrí un nuevo ticket en el Help Center con la cronología detallada de los hechos. Después de enviarlo, el ticket aparecía en mi cuenta. Sin embargo, al comprobarlo ese mismo día sobre las 23:30, el ticket ya no aparecía. Solicito que Spotahome explique qué ha ocurrido con dicho ticket y si ha sido eliminado. Solicito: 1. Que confirmen por escrito que la reserva ZNREE9V-6Q no se perfeccionó y la cierren sin coste ni penalización. 2. Que liberen la retención de 1.052 € sin cobrarla o, si ya se ha cobrado, me reembolsen el importe íntegro. 3. Que expliquen por qué el ticket abierto el 23 de septiembre ya no aparece en mi cuenta, si ha sido eliminado y por quién, y que lo restablezcan. 4. Que respondan a mis reclamaciones por escrito. Conservo capturas de pantalla de las conversaciones con el agente, que puedo aportar como prueba. Si el problema no se resuelve, solicitaré el contracargo (chargeback) a mi banco para proteger mis derechos.