Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  pedí una nota simple de una propiedad y en la web el precio eran 9€ y en menos de 4 h recibiría la información, me han cobrado 42 € y tras 22h no he recibido la información solicitada SOLICITO […].  Se me devuelva el importe facturado íntegro pues no han cumplido con lo que ofertaban en la web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa al bono de 100 € correspondiente al programa de recomendación de Compramostucoche.es, cuyo pago me ha sido denegado pese a haberse realizado la recomendación mediante el enlace promocional facilitado por la propia empresa y haberse producido posteriormente la venta efectiva del vehículo de la persona recomendada. La secuencia de los hechos es la siguiente: Recibí de Compramostucoche.es un enlace personal correspondiente a su promoción de recomendación, mediante la cual se ofrecía un bono de 100 € cuando una persona recomendada utilizaba dicho enlace y finalmente vendía su vehículo a la empresa. Facilité ese enlace a una persona de mi entorno a la que recomendé utilizar Compramostucoche.es para vender su vehículo. Puedo acreditar documentalmente el envío del enlace. Además, puedo afirmar que la persona recomendada accedió directamente a Compramostucoche.es utilizando dicho enlace en mi presencia. Posteriormente continuó el proceso y finalmente vendió su vehículo a Compramostucoche.es. Transcurridos más de 60 días desde la venta sin recibir el bono, contacté con Atención al Cliente. En una primera respuesta, la empresa afirmó que había revisado el caso y que la valoración inicial del vehículo no se había realizado mediante mi enlace de recomendación, sino directamente después de que la persona recomendada hubiera buscado Compramostucoche.es a través de Google. Manifesté inmediatamente mi disconformidad porque sé que esa afirmación no se corresponde con lo sucedido. La persona recomendada accedió directamente mediante el enlace que le facilité. Solicité entonces que revisaran nuevamente el caso y que, si disponían de registros técnicos que acreditasen que el acceso se había producido mediante Google, me indicasen en qué datos se basaban para realizar tal afirmación. Tras esta solicitud, la explicación de la empresa cambió. En lugar de aportar el registro que acreditase el supuesto acceso mediante Google, me indicaron que habían revisado los registros asociados a la persona recomendada pero que no habían localizado ningún acceso a través del enlace, añadiendo que su procedimiento consiste en introducir el número de ambos contratos para comprobar si aparecen vinculados en su sistema y que, en este caso, no aparecen vinculados. Finalmente, ante mi insistencia, Atención al Cliente me ha comunicado expresamente que han intentado comprobar los usos del enlace pero que “no es posible”, y que su sistema únicamente les permite contrastar los datos de un contrato con el otro para comprobar si están vinculados. Por tanto, considero que la empresa está utilizando la ausencia de vinculación entre ambos contratos en su sistema interno como prueba de que el enlace promocional no fue utilizado, cuando precisamente esa falta de vinculación es el objeto de mi reclamación. Puedo acreditar que el enlace de recomendación fue enviado a la persona que posteriormente vendió el vehículo y, además, el acceso mediante dicho enlace se produjo en mi presencia. La propia empresa reconoce finalmente que no puede contrastar los usos del enlace y únicamente puede comprobar si los contratos aparecen vinculados. En consecuencia, considero que una eventual incidencia o limitación en el sistema de trazabilidad o atribución utilizado por la empresa no debería trasladarse al consumidor ni ser suficiente por sí sola para negar el cumplimiento de la promoción, especialmente cuando se han producido materialmente los hechos que daban lugar a la misma: recomendación mediante el enlace promocional, utilización de dicho enlace por la persona recomendada y posterior venta efectiva del vehículo. También considero relevante que inicialmente se afirmara de forma expresa que el acceso se había producido mediante una búsqueda en Google y que, después de solicitar que se acreditase dicha afirmación, no se aportara ningún registro que la sustentase y finalmente se reconociera que no es posible contrastar los usos del enlace. Dispongo de la cadena completa de correos mantenida con Atención al Cliente y de la prueba del envío del enlace de recomendación a la persona que posteriormente realizó la venta, documentación que puedo aportar para acreditar los hechos expuestos. SOLICITO que Compramostucoche.es revise la reclamación teniendo en cuenta las pruebas aportadas y proceda al abono de los 100 € correspondientes al bono de recomendación, sin hacer recaer sobre el consumidor las consecuencias de una posible falta de registro, trazabilidad o vinculación interna de sus sistemas cuando la recomendación, utilización del enlace y posterior venta del vehículo se han producido efectivamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola he declarado un siniestro de Hogar en una póliza contratada con TUIO el día 7 de Septiembre por daños por agua que cada vez van aumentando y empeorando y que pueden llegar a afectar a varios vecinos. Desde ese día 7 de Septiembre hasta hoy día 23 de Septiembre TUIO no ha mandado a ningún reparador para intentar resolver el origen de la avería, con lo cual los daños siguen "in crescendo". Tan solo han mandado a un perito cuyo informe no acaba nunca de llegar....increíble la pésima calidad de servicio con unos plazos inaceptables de reparación de siniestros. Nada que ver con las compañías serías que como máximo en un plazo de 48 horas te mandan a un reparador. Además el tramitador del siniestro desastroso confundió este siniestro con otro anterior que no tenía nada que ver. MUY MALOS ATENDIENDO SINIESTROS conforme a mi experiencia. Para contratar muy sencillo (Es decir para coger la pasta unos fenómenos) pero cuando hay que PRESTAR SERVICIO Y REPARAR plazos inaceptables.

Buenos días, tenía pendiente la realización de cuatro sesiones en el centro Hedonai de Nervión Plaza en Sevilla. Tras la salida de la empresa en concurso de acreedores quería reclamar el importe de dichas sesiones que ya adelanté y no pude realizar. Gracias, saludos

Sres, viajo con frecuencia y lo hago con Booking , me ofrecen ventajas por ello, entiendo que estas ventajas son hacia MÍ persona. Por motivos que no conozco, tengo dos correos con esta empresa, con lo que tengo dos cuentas una con una cuenta de Gmail y otra con una hotmail. Mismos datos,dirección, cuenta y viajeros,etc. ¡ salvo el mail¡ He pedido a Booking que anulen una y junten todos los viajes en una sola cuenta, logicamente la de Hotmail, que es la que normalmente uso, con lo que en mi cuenta de beneficios de Booking pasaria a tener más ventajas. Pido algo que a todas luces es de justicia, ya que los beneficios de mis viajes van sobre la persona y NO sobre un mail( y los dos mails son mios) Escribi muchas veces a Booking y ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ESTA EMPRESA, DIGO I M P O S I B L E, LO INTENTE POR TODOS LOS MEDIOS Y NO HAY RESPUESTA PORQUE CREO QUE NO LLEGAN A NINGUN LADO,.... Solicito de Uds, que me indiquen que puedo hacer, estamos hablando de poca cosa SÍ, pero para mi es importante. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a OMOCOM en relación con la valoración de daños realizada a raíz del incidente ocurrido durante el alquiler del vehículo [marca y modelo], gestionado a través de Amovens. Amovens me ha informado expresamente de que OMOCOM es la compañía aseguradora responsable de la gestión del siniestro y de la valoración de los daños, y que el informe pericial ha sido realizado por un perito designado por ustedes. Quiero aclarar desde el principio que reconozco que se produjo un error por mi parte al repostar el combustible incorrecto. No estoy tratando de negar este hecho ni de eludir los costes razonables que puedan derivarse directamente de dicho error. Sin embargo, impugno expresamente la cuantía reclamada, ya que considero que resulta manifiestamente desproporcionada en relación con el incidente ocurrido. La cantidad reclamada (14684,51 euros) parece corresponder prácticamente al coste de una reconstrucción completa del vehículo. No resulta razonable asumir que un error de repostaje pueda justificar por sí solo daños de tal magnitud sin que exista una explicación técnica detallada que establezca claramente: * qué daños concretos fueron causados por el repostaje incorrecto; * qué componentes resultaron realmente afectados; * por qué dichos componentes tuvieron que ser reparados o sustituidos; * cuál es el coste de cada reparación o sustitución; * cuántas horas de mano de obra se han considerado; * qué piezas y materiales se han incluido; * y, especialmente, cuál es la relación causal entre el error de combustible y cada una de las partidas reclamadas. Por este motivo, no cuestiono mi responsabilidad por el error de repostaje en sí mismo, sino la extensión y cuantía de los daños que se me pretenden imputar. Solicito a OMOCOM que me facilite el informe pericial completo, así como un desglose detallado de todas las partidas que componen la cantidad reclamada y la documentación que permita comprobar su necesidad, proporcionalidad y relación causal con el incidente. Asimismo, solicito que se indique expresamente qué daños han sido atribuidos al repostaje incorrecto y sobre qué base técnica se ha determinado que dichos daños fueron consecuencia de dicho incidente. Estoy dispuesto/a a asumir los costes razonables, necesarios y debidamente acreditados que sean consecuencia directa del error de combustible, pero no puedo aceptar costes que no estén técnicamente justificados o que sean desproporcionados respecto del daño efectivamente causado. Por tanto, hasta que se facilite dicha documentación y se justifique adecuadamente la valoración, impugno la cantidad reclamada y solicito que se revise la valoración pericial. Quedo a la espera de su respuesta y de la documentación solicitada.

Hola: he dado parte de una avería de mi casa, mediante el seguro de hogar contratado con Línea Directa, de una fuga de agua en una tubería, el parte de del 19 de agosto, me han mandado tres operarios y ninguno ha sabido solucionar el problema, llamar a Línea directa supone hasta una hora de espera a veces, y es desesperante, ayer 22 de septiembre, me mandaron de nuevo dos operarios que supuestamente tenían instrucciones claras por parte del seguro, del trabajo que tenían que realizar, y para mi sorpresa, también me dijeron que no me podían solucionar nada. Espero su ayuda y que me puedan dar una solución. Gracias Saludos cordiales Mayka.

Hola, contraté y pagué por una reserva de mudanza con VEHÍCULO EXCLUSIVO ( Está grabado) de Badalona al Rincón de la Victoria, por importe de 219,25€ y el día 4 de julio que se tenía que realizar me cobraron el resto 657,75€, de un total de 877€, pero no se realizó la mudanza porque enviaron un VEHÍCULO COMPARTIDO y ya no cupieron. Por eso SOLICITO: LA DEVOLUCION del total de 877€ Como las pertenencias seguían en casa, sin trasladar, me obligaron a CONTRATAR una segunda MUDANZA para trasladarlas y pagar 513€. Esta estaba prevista para salir el 7 de julio y llegada el 8 de julio pero incumplieron plazos y llegó por la tarde del 11 de julio, después de estar totalmente desinformada. Es decir 7 días después del primer contrato. Por eso SOLICITO: LA DEVOLUCIÓN DE 513€ por INCUMPLIMENTO de Plazos y Daños y perjuicios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de pagar 14.90 para destacar mi anuncio de profesor de inglés, no lo han activado ni verificado tras dos días. Es más, han eliminado después de estos mi posibilidad de enviar mensajes y ocultado el perfil y el anuncio, sin contestar a los múltiples requerimientos por mensaje. SOLICITO la activación de perfil y anuncio en destacado durante un año o la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

*Para:* atencion.cliente@kviku.es, dpo@kviku.es *Asunto:* RECLAMACIÓN NULIDAD USURA - Yassine Chahal > Yo, Yassine Chahal, titular del préstamo de 200€. > He pagado 3 cuotas de 81,37€ = 244,11€. > RECLAMO la nulidad del contrato por interés usurario según Ley de Usura de 1908 y STS 628/2015. La TAE aplicada es manifiestamente desproporcionada respecto al interés normal del dinero. > Al ser nulo, solo debía devolver 200€. Ya he devuelto 244,11€, por lo que mi deuda es 0€ y me deben 44,11€. > SOLICITO certificado de deuda 0€, devolución de 44,11€ y que no se me incluya en ASNEF. > Si no responden en 15 días, presento reclamación en Banco de España, OMIC y AEPD. > Yassine Chahal - 643535840 -