Últimas reclamaciones

Por medio de la presente formulo reclamación formal frente a Booking.com y la aseguradora Zurich Insurance Europe AG, en relación con una reserva de alojamiento efectuada para junio de 2026, que incluía expresamente seguro de cancelación contratado en el momento de la reserva. La cancelación del viaje se produjo por motivos médicos debidamente acreditados, circunstancia contemplada dentro de las coberturas del seguro contratado. Tras comunicar el siniestro mediante los canales habilitados por Booking y Zurich/Sedgwick, se remitió toda la documentación solicitada, incluyendo certificados médicos y justificantes correspondientes. Sin embargo, lejos de obtener una tramitación diligente y transparente, la gestión posterior se ha caracterizado por: * Demoras continuadas e injustificadas. * Respuestas ambiguas y contradictorias. * Falta de resolución efectiva. * Derivaciones constantes entre Booking, Zurich y Sedgwick. * Contestaciones negativas sin motivación suficiente ni análisis claro de la documentación aportada. Considero que esta actuación vulnera los derechos básicos del consumidor y supone una práctica abusiva, especialmente teniendo en cuenta que el seguro fue contratado precisamente para cubrir situaciones sobrevenidas de salud como la acontecida. Resulta especialmente grave que: 1. Se comercialice un seguro de cancelación como garantía de protección al viajero. 2. El consumidor cumpla con las obligaciones de comunicación y entrega documental. 3. Y posteriormente las entidades implicadas dificulten o bloqueen la efectividad real de dicha cobertura mediante retrasos, respuestas evasivas o negativas no suficientemente fundamentadas. Por todo ello, SOLICITO: 1. La revisión íntegra e inmediata del expediente. 2. El reembolso de las cantidades correspondientes conforme a la cobertura contratada. 3. Una respuesta motivada y por escrito con identificación clara de la entidad responsable. 4. Que se deje constancia formal de esta reclamación en los sistemas internos de Booking.com y Zurich Insurance Europe AG. Asimismo, pongo en conocimiento de las partes que, en ausencia de solución satisfactoria, procederé a: * Presentar reclamación ante organismos de defensa de consumidores (OCU, FACUA y autoridades de consumo). * Publicar reseñas y valoración pública documentada sobre la experiencia sufrida. * Valorar acciones legales adicionales por incumplimiento contractual y posible vulneración de normativa de protección al consumidor. Adjunto: * Confirmación de reserva. * Póliza/certificado de seguro. Solicito acuse de recibo y resolución en plazo razonable. Atentamente,

En agosto 2025 hice una reserva para el camping Delfín Verde a través de RENT-A-TENT y realicé el pago de 521 €. El camping no aceptó la reserva y aunque este proveedor aceptó el hacerme el reembolso del importe, nunca llego a realizarlo. Al tiempo recibí un correo de una compañía de abogados informándome que Rent-a-tent estaba en bancarrota y que no obtendré el reembolso. Por favor, ayúdenme a recuperar el importe, es mucho dinero el cual me hace mucha falta en mi actual situación de madre soltera. Me siento desamparada y ya no sé qué más puedo hacer para recuperar mi dinero y estoy convencida que hay más gente en la misma situación que yo con el mismo proveedor. Quedo atenta a su respuesta. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Con fecha 18 de diciembre 2025, realicé el pago de 390 € en concepto de reserva del vehículo Opel Vivaro matrícula 9864LRK, gestionado por Flexicar. Posteriormente solicité la devolución de dicha cantidad y, hasta la fecha, no he recibido el reintegro correspondiente  He intentado resolver esta situación de manera amistosa sin obtener solución. SOLICITO: Que procedan a la devolución íntegra de los 390 € abonados en concepto de reserva/fianza, a la mayor brevedad posible. Adjunto documentación acreditativa: - justificante de la reserva, - comprobante de pago, - comunicaciones mantenidas, - captura de la operación realizada. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido de dos vestidos creyendo que se trataba de una buena tienda de Madrid que hacía una liquidación. Los vestidos han llegado y son de pésima calidad, un tejido que me produce alergia y vienen sin la etiqueta correspondiente con la composición y lugar de procedencia He solicitado hacer la devolución y reembolso y me contestan diciendo que me reembolsan solo un 15% y que me quede con los vestidos, que no quiero, para así evitarme los gastos de reenvío y tramitación ya que se supone que ahora debería devolverlo a china, no a una tienda de Madrid No es la solución que voy a aceptar ya que los vestidos no valen ni ese 15% que me quieren descontar

Presento reclamación contra TaxDown por incumplimiento de contrato y mala praxis profesional. Contraté sus servicios el 25 de abril de 2026 y, tras dos semanas de errores técnicos graves, solicité el desistimiento el 7 de mayo de 2026. Hechos clave: - Errores técnicos de bulto: Los asesores me imputaron una ganancia inexistente de 8.414,95 € , alegando falsamente que procedía de "airdrops" en Binance habiendo aportado la documentación debida. - Falta de rigor: Interpretaron erróneamente simples retiros de fondos flexibles de mi cuenta Revolut como pérdidas de inversión, a pesar de mis aclaraciones y de que dicho evento fuera imposible. - Denegación de derechos: La empresa se niega a realizar el reembolso de 45,00 € alegando que el servicio fue "ejecutado" , cuando el resultado entregado era técnicamente erróneo e inutilizable, obligándome a presentar la declaración por mi cuenta. Solicito: La devolución íntegra del importe abonado por un servicio que nunca llegó a prestarse con la diligencia profesional debida.

El día 5 de mayo realicé un pago de 1,45€ en la web Files Editor para utilizar un servicio puntual de edición de archivos PDF. En ningún momento se me informó de manera clara y visible de que este pago implicaba la contratación de una suscripción mensual. Días después he comprobado que se ha generado un cargo de 49,95€ asociado a una suscripción mensual gestionada por PDFCHARGES.COM, que aparece como cobro el día 7 de mayo. No recibí ningún correo electrónico confirmando la contratación de una suscripción ni una información clara sobre el coste recurrente antes de introducir mis datos de pago, como suelen hacer otras empresas. Considero que se trata de una práctica engañosa basada en ocultar la activación de una suscripción tras un pago inicial pequeño. He contactado con el servicio de atención al cliente de la empresa solicitando el reembolso o cancelación de ese cobro, pero no he recibido una solución satisfactoria. He cancelado inmediatamente dicha suscripción asociada a mi cuenta. He cancelado cualquier cobro futuro de esa empresa a mi tarjeta desde mi cuenta bancaria. Solicito: - La anulación o reembolso del cargo de 49,95€ programado. Considero que la información proporcionada durante el proceso de pago no fue transparente ni suficiente para entender que se estaba contratando una suscripción mensual

Hola, me dieron un presupuesto para el arreglo de mi tejado, presupuesto de 1400 euros, al que tengo que entregarle la mitad por adelantado, todo esto a finales de octubre de 2025, a dia de hoy, 8 de mayo de 2026, no me han arreglado el tejado, y llevo dos meses pidiendo que me devuelvan el dinero, me dicen que si que hoy pero nunca es hoy, no tienen palabra ni compromiso y se dedican a estafar a la gente

Buenas tardes, el 20 de Marzo de 2026 pagué 1,99€ para probar el convertidor de Pdf durante 7 días, lo probé un par de días y no me servía, al séptimo día intenté entrar en la cuenta para cancelar y que no se hiciera ninguna renovación sin mi permiso, no lo conseguí, intenté varias veces que me mandaran un e-mail para renovar contraseña y poder entrar a cancelar y no me lo mandaron. Ahora el día 6 de Mayo me cargan un importe de 49,99€ sin haberme avisado en ningún momento, intento entrar y esta vez al pedir una contraseña si me envían el e-mail para recuperar contraseña y si puedo entrar. Me pongo en contacto en la sección ayuda dentro de la cuenta y les explico la situación y me dicen que tengo que cancelar yo, me dan las directrices y es imposible de realizar, sigo en contacto, les explico que los pasos que me han dado no se corresponden y cancelen ellos esa suscripción que yo no he realizado ni quiero devolviéndome el importe que me han cobrado. Vuelven a decirme lo mismo y les mando captura de imagen de que no deja ni sale la opción de cancelar, por fin ellos cancelan la dicha suscripción pero me dicen que no me reembolsan el dinero. El email de soporte que pone en la web sale fallido, solamente ha funcionado al contactar con ellos a través del formulario web dentro de la cuenta y ellos mandarme el email de soporte contestandome y yo contestar sobre ese e-mail. Yo no he autorizado en ningún momento esa suscripción. SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado en mi tarjeta de crédito sin ninguna autorización.  Un saludo María Alarcón

Hola, mi nombre es José Luis Bueno y hace años contraté en su tienda del Centro comercial Carrefour de Alcalá de Henares el servicio de cambio de pila de por vida para tres relojes, pagando un extra considerable sobre el cambio de pila normal. Cuando he ido a esta misma tienda me dicen que ya no son franquiciados y no me admiten la promoción, a pesar de que el nombre de Mister Minit es el que aparece en el establecimiento. Me dijeron que me fuera a otra tienda. Visité la tienda Mister Minit de El corte inglés de La Garena y me dicen que ya no cambian pilas de reloj Finalmente fui a la tienda del Centro comercial La Dehesa y el empleado me dice que no me admite la promoción porque solo puede usarse en la tienda en la que se contrató, a pesar de que en su web indica que puede hacerse en cualquier tienda de su franquicia. Dicho esto, les pido una solución a este asunto, o bien admitiendo el cambio de pila en ambos relojes o bien devolviendo el importe de un servicio que me vendieron sin limitaciones de tienda y ahora no puedo disfrutar. Les he escrito a su e mail y a través del formulario de contacto de su web, sin haber recibido respuesta.

A la atención de MOBETRAMIT S.L. / Portal Registros: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro realizado en relación con un supuesto servicio de gestión registral ofrecido a través de su página web, al considerar que se ha producido una práctica engañosa y una transacción no debidamente informada. El día 8 de mayo de 2026, accedí a su portal creyendo razonablemente que se trataba de la página oficial del Colegio de Registradores o de un organismo público oficial, debido a la apariencia, denominación y presentación del sitio web. En ningún momento previo al pago se informó de manera clara, visible y transparente del importe total del servicio, ni de que se trataba de una empresa privada intermediaria. Además, al autorizar el pago mediante tarjeta bancaria, la pasarela de pago mostraba expresamente un importe de autorización de 0,0 €, circunstancia que indujo aún más a error y que considero incompatible con un consentimiento válido para el posterior cargo de 38,48 €, importe finalmente cargado en mi cuenta sin información previa suficiente ni aceptación expresa e informada. Por todo ello, considero que el cobro efectuado vulnera los principios de transparencia e información previa al consumidor recogidos en la normativa de defensa de consumidores y usuarios, constituyendo una práctica potencialmente engañosa y una transacción irregular. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con la negativa de su empresa a permitir la cancelación del servicio y el reembolso solicitado. En consecuencia, EXIJO: El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad de 38,48 € cargada en mi tarjeta. La confirmación por escrito de la anulación del servicio asociado a dicho cobro. La eliminación de cualquier dato personal o solicitud vinculada a este trámite, salvo obligación legal de conservación. Quedo a la espera de una solución inmediata.