Últimas reclamaciones

Solicito la anulación y devolución de este cargo ya que la cuenta y suscripción fueron canceladas previamente. El cobro actual (factura INV396008175) es indebido puesto que ya me había dado de baja del servicio. Ruego comprueben el estado de baja de la cuenta y procedan al reembolso."

Después de vender el artículo “Gafas de sol Ray-Ban Hexagonal Nuevas” al usuario Nickson G., el dia 05/08 entrego el paquete en un Citypaq ubicado en la Calle Francia 4 de Vitoria (Supermercado BM). El día 10/10 por mi sorpresa se cancela la venta automáticamente por haber vencido el plazo para realizar el envío (con numero de seguimiento PKBW0E0783924370108027N). Decido contactar con Correos, tanto por vía telemática como presencial, hasta que después de unos días consiguen aclarar lo sucedido. El armario Citypaq tuvo una incidencia y se encuentra bloqueado (me dicen que hasta primeros de septiembre no pueden ir los técnicos), además, me indican que tengo que abrir incidencia a través de Wallapop para poder reclamar ya que son estos últimos quienes contratan el servicio. Contacto con la asistencia, y como habitual, el resultado es nefasto, me liquidan en dos correos limitándose a decir que no se entregó, sin aclarar ni investigar lo sucedido. Sigo en contacto con Correos por vía telefónica desde el centro de reparto OR2 ubicado en Calle Sierras Alavesas hasta que el día 24/09 me indican que en algún momento el servicio técnico desbloqueó el casillero y seguramente algún otro usuario pudo acceder y hurtar mi paquete. Pongo reclamación a mi nombre en Correos y vuelvo a contactar con el servicio de asistencia de Wallapop que vuelve a contestar que no fue entregado y liquidar la cuestión con superficialidad. Finalmente pude vender al comprador otro artículo igual, al disponer de más unidades. Exigo la reclamación de indemnización por parte de Correos o bien directamente de Wallapop, ya que por eso contratamos sus servicios y pagamos comisiones por asegurar los envíos, por un importe de 60€, salvo proceder por vía legal y reclamar además daños y perjuicios.

QUEJA FORMAL – SERVICIO DE ENTREGA AMAZON Fecha del pedido: 24 de septiembre de 2026 Nº de pedido: [nº] Franja de entrega comprometida: hoy, de 7:00 a 13:00 (25 de septiembre) Fecha y hora de la incidencia: 25 de septiembre de 2026 DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS A las 10:37 Amazon notifica que el paquete no se pudo entregar. Esto es FALSO. En ningún momento se ha producido un intento de entrega real. Cuando contacto con ellos el paquete llevaba más de una hora parado en el almacén. Me pongo en contacto con atención al cliente y se me asegura que el paquete "está en reparto" y que llegará "en media hora". Vuelve a ser mentira: el propio sistema de seguimiento de Amazon no reflejaba en ningún momento que el paquete estuviera en reparto. Es decir, en una sola gestión Amazon me ha dado DOS informaciones falsas seguidas: una notificación automática de un intento de entrega que nunca existió, y una respuesta de atención al cliente inventada para quitarme de encima sin resolver nada. PATRÓN, NO ERROR PUNTUAL Esto no es la primera vez. Ya he sufrido antes exactamente el mismo patrón: notificación de "no se pudo entregar" sin intento real de entrega, seguida de información contradictoria o falsa al reclamar. No es un fallo aislado, es una forma de operar que Amazon repite sabiendo que la mayoría de la gente no reclama. PERJUICIO No hablo como consumidora cualquiera que puede esperar un día más sin más. Soy autónoma/empresa y ese pedido es material que necesito para mi actividad profesional. Cada día de retraso injustificado, y encima basado en información falsa, tiene un coste real para mi negocio, no solo una molestia personal. MOTIVO DE LA QUEJA 1. Incumplimiento de la franja de entrega comprometida. 2. Notificación de intento de entrega fallido que no se corresponde con la realidad. 3. Información falsa y reiterada proporcionada por atención al cliente. 4. Reincidencia: patrón repetido de esta misma práctica. 5. Perjuicio económico derivado del retraso para mi actividad profesional. SOLICITO - Constancia formal de esta reclamación. - Explicación real y verificable de por qué se generó una notificación de intento de entrega que nunca tuvo lugar. - Explicación de por qué atención al cliente proporcionó información falsa sobre el estado del pedido. - Medidas concretas para que esta práctica reiterada no se repita. - Entrega inmediata del pedido, dado que consta en almacén desde hace horas sin justificación para no despacharlo.

**ASUNTO: RECLAMACIÓN POR SUSPENSIÓN DE CUENTA Y RETENCIÓN DE SALDO** A la atención del equipo de Freecash: Quiero presentar una reclamación formal por la suspensión de mi cuenta y el bloqueo del saldo que había conseguido mediante la realización de ofertas dentro de su plataforma. Durante varios días he estado utilizando Freecash de manera normal, realizando ofertas y jugando a diferentes juegos para conseguir las recompensas anunciadas. Principalmente he estado jugando a **Monopoly GO y Disney Solitaire**, dedicando muchas horas a alcanzar los niveles y objetivos exigidos por las ofertas. He realizado estos objetivos siguiendo las condiciones que aparecían en la plataforma y he invertido una cantidad considerable de tiempo para conseguir las recompensas. Además, existen varias recompensas que **no se me han abonado correctamente**, incluyendo objetivos por cantidades aproximadas de **10 € y 20 €**, a pesar de haber alcanzado los requisitos correspondientes. Aun así, continué utilizando la plataforma de buena fe. El problema se produjo cuando mi saldo llegó aproximadamente a **37 €**. Justo cuando había conseguido acumular una cantidad suficiente para realizar mi retiro, mi cuenta fue suspendida y se me impidió retirar el dinero, alegando únicamente que había infringido las normas de Freecash. Considero esta explicación insuficiente. Si Freecash afirma que he incumplido alguna norma, solicito que se me indique **exactamente qué norma he infringido, qué actividad concreta consideran una infracción, cuándo se produjo y qué pruebas tienen para justificar la suspensión**. No considero suficiente recibir una respuesta automática o genérica indicando simplemente que mi cuenta ha infringido las condiciones. He dedicado días y muchas horas a completar las ofertas y considero que tengo derecho a conocer de forma clara el motivo de la decisión. Solicito que se revise manualmente mi cuenta y, en particular: * Las ofertas realizadas de **Monopoly GO**. * Las ofertas realizadas de **Disney Solitaire**. * Los objetivos que he completado. * Las recompensas de aproximadamente **10 € y 20 € que permanecen pendientes**. * El saldo aproximado de **37 € que quedó bloqueado**. * Los registros de seguimiento de las ofertas. * El motivo concreto por el que mi cuenta fue suspendida. También solicito que se compruebe si la suspensión pudo deberse a un **error del sistema automático de detección de fraud3 o actividad irregular**. Si realmente existe alguna infracción por mi parte, quiero conocer exactamente cuál es y qué conducta concreta se me atribuye. Si no existe una prueba clara de que haya incumplido las condiciones, solicito que se levante la suspensión y se me permita retirar el saldo que he conseguido legítimamente. Asimismo, solicito que se abonen las recompensas correspondientes a los objetivos que efectivamente completé y que todavía permanecen pendientes. Quiero dejar claro que **no estoy reclamando dinero que no haya ganado realizando las ofertas**. Estoy reclamando las recompensas correspondientes a objetivos que he realizado y para los que he invertido mi tiempo. Resulta especialmente preocupante que las recompensas pendientes no se hayan pagado y que, posteriormente, cuando mi saldo alcanzó aproximadamente 37 €, mi cuenta fuera suspendida, impidiéndome retirar el dinero. Por ello, solicito una **revisión manual y completa de mi cuenta**, así como una respuesta concreta sobre: 1. Qué norma concreta dicen que he infringido. 2. Qué actividad específica consideran irregular. 3. Qué pruebas tienen para justificar la suspensión. 4. Por qué existen recompensas de objetivos completados que no han sido abonadas. 5. Por qué se ha bloqueado mi saldo de aproximadamente 37 €. 6. Si se va a levantar la suspensión y permitir el retiro del saldo. 7. Si se van a pagar las recompensas pendientes. En caso de que mantengan la suspensión y se nieguen a pagar las cantidades correspondientes a las recompensas que he obtenido, **me reservaré el derecho a presentar las reclamaciones correspondientes ante los organismos de consumo y, si fuera necesario, acudir a los tribunales para reclamar las cantidades que considero que se me adeudan**. Mi intención es resolver esta situación directamente con Freecash, pero necesito una respuesta seria, concreta y fundamentada, no una respuesta automática. He dedicado días y muchas horas a completar sus ofertas y considero razonable que, si he cumplido los requisitos establecidos, se respeten las recompensas anunciadas. Espero que revisen mi cuenta manualmente, desbloqueen mi saldo y abonen las recompensas pendientes. Si consideran que existe una infracción, solicito que me proporcionen una explicación detallada y las razones concretas de su decisión. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución al problema. Atentamente, **Heisen ID:97885356** **[marcusalin2001@gmail.com]**

El 23 de septiembre de 2026 detecté un cargo de 49,95 € realizado por Files Editor. El 20/09 había contratado un servicio por un importe de 0,75 € durante 3 días. No tuve conocimiento claro y suficientemente destacado de que dicha contratación implicaría posteriormente un cargo de 49,95 € por una suscripción recurrente. Al detectar el cargo de 49,95 €, contacté inmediatamente con Files Editor para solicitar el reembolso y manifesté mi disconformidad con dicho cargo. Ese mismo día cancelé la suscripción para evitar nuevos cobros. Files Editor respondió ofreciéndome una alternativa distinta al reembolso, que rechacé expresamente. Posteriormente volví a solicitar por escrito el reembolso íntegro de los 49,95 € y he dejado constancia de mi disconformidad con el cargo. Solicito a Files Editor el reembolso íntegro de los 49,95 € cobrados. Adjunto documentación que acredita la contratación inicial, el cargo realizado, las comunicaciones mantenidas con la empresa, mi solicitud de reembolso, la respuesta recibida y mi posterior rechazo de la alternativa ofrecida. Mi intención es resolver el asunto de forma amistosa y obtener la devolución del importe cobrado.

Pedido 561039946 No proveen dirección para incidencias con el servicio sólo para incidencias gdpr. El paquete figura como "entregado a un vecino", pero ningún vecino ha recibido el envío y en todo caso yo no he autorizado la entrega a un vecino. No dan ningún dato del vecino. Yo estaba en la dirección de envío y nadie llamó. NECESITO: - Nombre o identificación del supuesto vecino receptor. - Prueba de entrega (POD). - Identificación del repartidor. - Geolocalización de la entrega, si disponen de ella.

Estimados señores: Por medio de la presente, comunico formalmente mi decisión de ejercer mi derecho de desistimiento del contrato Ref: KC46E-HYSU9-4PLGX-LOBPJ que consiste en la prestación de servicios de “Formación” o "Formación" o "Coaching” según el cual, E-com Growth Partners proporciona el uso y el acceso al material de formación online para crear su propio negocio “Growth Partner” y dar servicios de marketing digital que se pone a disposición del Estudiante sobre una base de uso a plazo”. Por un importe total de 4840€ financiado a través de la entidad Sequra. Contrato firmado electrónicamente el día 14 de septiembre de 2026. Envío de Correo electrónico de desistimiento sin respuesta el día 15 de septiembre de 2026. El desistimiento es una institución recogida en el artículo 102 del RDL de la Ley General de Consumidores y Usuarios y que recoge la posibilidad de desistir unilateralmente en los siguientes 14 días a la contratación. No está sujeta dicha posibilidad que asiste al consumidor final de desistir a ser renunciada por imposición unilateral en cláusula abusiva y por tanto nula como excepción contemplada en el artículo 103 m), pues no se cumplen la totalidad de las condiciones fijadas para que dicha renuncia sea legalmente aplicable, puesto que no se ha abierto el paquete informático conteniendo el programa y además lo contratado incluye formación para su uso y clases complementarias que no pueden darse por perfeccionadas con el simple envío mediante correo electrónico para descargarse la app de skool, sin abrir su contenido, tratándose más bien de un curso completo de formación que no se perfecciona con la puesta a disposición del material informático, que no ha llegado a abrirse. Es por ello que ha de acudirse para que sea efectiva la acción de desistimiento, al supuesto general del artículo 102 del RDLGCU, de 14 días. Por todo lo cual insto la cancelación íntegra de dicho contrato y el reembolso completo de cualquier cantidad abonada y la resolución del contrato

El saldo correspondiente a una venta completada por valor de 165,00 € se encuentra retenido sin justificación en la plataforma Vinted. Tras solicitar el desbloqueo, el soporte técnico de Vinted confirmó expresamente que el Proveedor de Servicios de Pago (Mangopay) había concluido y aprobado satisfactoriamente las revisiones regulatorias pertinentes (KYC/domicilio). A pesar de constar formalmente dicha validación, la opción de transferir los fondos a mi cuenta bancaria continúa bloqueada y la empresa continúa emitiendo respuestas contradictorias y demoras injustificadas en la atención al cliente, impidiéndome disponer de mi dinero. Solicito el desbloqueo inmediato de la función de retirada de saldo y transferencia de los 165,00 € a mi cuenta bancaria.

Solicité por teléfono un presupuesto para diagnóstico de avería de mi coche que tenía que ser trasladado con grúa. En el taller de Avenida de Industria 14 de Alcobendas un tal Pedro me dijo que el diagnóstico eran 80€ más IVA. Les dije que me parecía correcto. Hoy ha llegado el coche al taller a las 10:45 de la mañana y a las 11:00 me dicen que el presupuesto de diagnóstico pasa a ser de 500€ IVA Incluido. Les digo que eso no es lo que me dijeron y me dicen que es lo que hay. Les digo que envío otra GRUA a llevarse el coche a otro taller y me dicen que el coche NO SALE DE ALLI si no pago 96€ por gastos de administración. Me veo obligado a pagar porque la grúa está esperando. Me parece un engaño en toda regla.

Hola, yo y un amigo llevamos una muestra del producto que necesitamos se lo mostramos al vendedor. el nos paso el producto y fuimos a la parte de la tienda en la que ellos hacen los cortes . Lamentablemente el pruducto que el vendedor nos dio no coresponde con la muestra que nosotros llevamos. Ahora no los quieren devolver el dinero porque el producto esta cortado ,pero no es culpa nuestra que el vendedor nos diera un producto que no corresponde a nuestra muestra