Últimas reclamaciones

Reclamación formal por retraso en reembolso y falta de respuesta - Pedido # 101556109940 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Glovo: Por la presente, presento una queja formal en relación con el pedido realizado el pasado 31/01/2026. Hechos: Incidencia original: El pedido llegó con un producto líquido derramado e inutilizable. Tras reportarlo, el servicio de soporte admitió el error y aceptó proceder al reembolso del artículo. Rechacé el reembolso de crédito en la app: Se me ofreció el reembolso en créditos de la plataforma, opción que rechacé formalmente al no ser usuario recurrente, solicitando el abono en mi tarjeta de crédito tal y como ampara la normativa de defensa del consumidor. Entrega de datos sensibles: Para proceder a dicha transferencia, el equipo de Glovo me solicitó información personal y bancaria privada: Nombre del titular, IBAN, nombre de la entidad y certificado de titularidad bancaria. Inacción y falta de respuesta: Aporté toda la documentación solicitada el día 31/01/2026. Sin embargo, a día 11 de febrero de 2026, no he recibido el abono ni comunicación alguna por su parte, excediendo los plazos razonables de gestión. Exijo el reembolso inmediato del importe de importe del artículo en la cuenta bancaria facilitada. Asimismo, solicito una confirmación por escrito del estado de esta gestión. Con esto no solo denuncio la falta de acciones sino tambien la retención injustificada de mis datos bancarios sin haber cumplido con la finalidad para la que fueron solicitados. Atentamente, Maria Isabel Morales

Hola, Realicé una financiación para la instalación de un sistema de climatización para mi vivienda en Jorba-Planta baja. Con el proveedor de servicios ClicMatizados-Sr. Isaac. Con fecha: 31/12/2023- valor=12.049,78€, documento anexo. La máquina instalada tuvo una incidencia y como estaba en garantía, la empresa vino e hizo la reparación. Pero ahora volvemos a tener otro defecto y casualmente és la misma pieza que fue substituida, motivo por el cual solicitamos la substitución de la máquina defectuosa y la cobertura del costo de la máquina y de los gastos asociados a la substitución. La pieza substituida no impedió que la maquina siguiera dando el mismo error ahora en en el año2026. Ya no queremos la substitución de la pieza que se supone está defectuosa, queremos la substitución de la máquina. Puesto que estamos en período de garantía y un aparato en garantía con 2 veces el mismo defecto, nos genera desconfianza, falta del servicio y pasando frio y mi dinero no está ni ha estado defectuoso y por ese motivo repito quiero y solicito la substitución de esa máquina defectuosa. Sin otra vía de negociación posible para solucionar ese comunicado por nuestra parte. También recomiendo al Sr. Isaac atender las quejas de sus clientes, a nivel de empresa esa actitud deja mucho que desear y para nada transmite seguridad en el servicio y menos en la empresa.

Buenas noches necesito saber cuál es la forma de devolver tres balizas v16 que he comprado en su página web (blakare.com)y no cumplen con la normativa española ,ya que no son geolocalizadas con la DGT, como se ofertaba en su página. Mi nombre es Roberto Sierro con DNI 72686978Dy el pedido es el #TRA692888. Son 3 balizas. La devolución del producto es por publicidad que no cumple la normativa ,ya que el anuncio decía que eran válidas con la normativa vigente en 2026 y no la cumple . Muchas gracias espero noticias suyas

ealicé un pedido en la web oficial de LG el día 7 de enero de 2026 correspondiente a un televisor LG G5 de 65 pulgadas por importe de 1.378,44 €, abonado mediante transferencia bancaria. El día 13 de enero de 2026 ejercí mi derecho de desistimiento antes de la entrega del producto, que nunca llegó a ser recibido. Desde esa fecha, la empresa no ha procedido al reembolso del importe abonado, incumpliendo el plazo máximo de 14 días naturales previsto en el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El 22 de enero se me solicitó DNI, justificante de transferencia y datos bancarios completos, que fueron facilitados. El 28 de enero se me volvieron a solicitar exactamente los mismos datos, que nuevamente aporté. A fecha de hoy, la empresa sigue sin efectuar el reembolso ni facilitar explicación técnica o jurídica que justifique la demora. La cantidad reclamada es líquida, vencida y exigible, y el producto nunca fue entregado. Solicito: Reembolso inmediato de 1.378,44 € Más los intereses legales correspondientes desde el 13 de enero de 2026 Adjunto documentación acreditativa del pedido, cancelación, justificante de pago y comunicaciones mantenidas. He intentado resolver el asunto directamente con la empresa sin éxito.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he enviado varios correos el dia 21 de enero del 2026,solicitandoles la cantidad total para pagarlo sin que haya transcurrido los dias que tengo para que no me cobre intereses y no he obtenido respuestas ninguna.Y hoy he recibido el primer cargo . Los correos enviados a la direcion: [support@kviku.es] SOLICITO: a la brevedad posible que me manden correo con la cantidad exacta del prestamos mas interes del dia que solicite pago total siendo esta el dia 21 de Enero del 2026  . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me facilitan la hoja de reclamaciones por un reembolso de que no se han hecho cargo y sigue en aduanas pese a empregarles toda la documentación precisa,y mosyrarle el ticket con la fecha de envio y la respuesta de mi logistica,Aduanas me dice que ellos no quieren hacerse cargo

Hola, julio de 2025 me repararon el movil por rotura de pantalla, actualmente febrero 2026 al dispositivo le ha vuelto a salir una mancha en la pantalla, cuando voy hacer un siniestro resulta que me dicen que a partir de abril de este año dejan de asegurarme el movil, les comento que el problema es rotura de pantalla donde las condiciones de mi contrato con ellos cubre roturas sustitución y si se moja, me contestan que no cubren la reparación, me cobran las cuotas mensuales aun sabiendo que no ne dan soporte de reparacion y encima me dicen que en abril dejan de darme servicio, a dia de hoy no me han respondido a la queja que les envié, os adjunto documentos de los emails y del contrato con ellos donde pone que esta cubriendo totalmente el telefono con ellos y no me lo quieren reparar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de 12 dias mi pedido sigue "en preparacion" y nadie me da respuesta. Legalmente no estais cumpliendo los plazos de 24/48 horas y exijo mi reembolso total Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 30 de enero de 2026 solicitando información para hacer la devolución de mi pedido 14004 porque la talla es muy pequeña, pedido que llegó el día anterior. Me respondisteis para que os hablara de la incidencia y ver si podíais cambiarlo por otra talla, pero preferí la devolución y así lo hice saber. Desde entonces no he sabido nada más, y esto solo me hace creer que me estáis estafando. SOLICITO saber como devolver el pedido y recuperar mis 72,47 euros.

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 30 de enero de 2026 solicitando información para hacer la devolución de mi pedido 14004 porque la talla es muy pequeña, pedido que llegó el día anterior. Me respondisteis para que os hablara de la incidencia y ver si podíais cambiarlo por otra talla, pero preferí la devolución y así lo hice saber. Desde entonces no he sabido nada más, y esto solo me hace creer que me estáis estafando. SOLICITO saber como devolver el pedido y recuperar mis 72,47 euros.