La CUPONERA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 2 de Mayo de 2026 , realice la compra de tres productos de oferta de la app de la cuponera, Ariel floral, Fairy, y champú HYS ,escaneo el ticket lo subo,( yo tenía 2 euros en la cartera que me había ganado por hacer un nuevo cliente ,) y cual es mi sorpresa que me suben a mi cartera el Ariel floral y los champús HYS ,pero me dicen que el Fairy no porque ya estaba usado el ticket, pongo la reclamación a la cuponera para que lo revisen y mi sorpresa es que además me quitan los dos euros de la promoción de un nuevo cliente,vuelvo a poner la reclamación para que por favor vean en el ticket los tres productos comprados el mismo día y subidos correctamente y ahora me encuentro que de la cartera me han quitado el importe de los champús también.En conclusión yo compré tres productos ofertados por la cuponera y solo me reconocen uno SOLICITO […]Por favor .  revisen el ticket y me den lo que me corresp onde y sino por favor si una aplicación no funciona quitenlan para que no nos sintamos estafados de esta manera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, quería preguntar acerca del estado de mi ticket que presenté para la oferta del 50% de cepillos eléctricos de Oral-B. Subí a la aplicación el ticket de la compra, el código de barras del producto recortado y además mandé en una carta vía correo certificado el formulario debidamente cumplimentado junto al ticket y el código de barras a la dirección La Cuponera Apartado de Correos 61119 28080 Madrid. Se supone que ya llegó la carta, pero todavía no he recibido la validación ni el reembolso. Quisiera saber si se ha recibido y se procederá a la validación. Muchas gracias y saludos cordiales.

Hice una compra de un cepillo Oral B en una farmacia con un 50% de descuento el día 26/12/25. Subí el ticket de compra y el código de barras del producto a la app que me dio un código de referencia. Envíe por correo certificado el justificante y a fecha de hoy 13/01/2026 sigo sin recibir el reembolso por la compra. La app no permite cargar de nuevo el ticket ya que indica que este ha sido utilizado. El precio del cepillo fue de 199,95€.

Compre un cepillo electrico en el corte ingles, subí una foto del ticket siguiendo las indicaciones de la app de la cuponera y dias mas tarde me contestaron que me cancelaban la cuenta por falsedad documentaria. Me intenté poner en contacto con ellos mediante el email facilitado, pero nunca volvieron a contestar. No he podido volver a usar la app y nunca dieron mas explicaciones.

Buenas tardes, En el día 19/11 hice una compra en el Ahorramas para obtener descuento en la cuponera. Marque en la aplicación los productos ,y subí el ticket ,cuando revise los productos faltaba y volví a subir el ticket ,solo me han realizado la devolución de un producto .se puede ver en el ticket que es del mismo día ,he puesto una queja en la aplicación y me dicen que no es correcto como bien les he informado en los email que he mandando a la Cuponera .el ticket tuvo que subirse más veces porque no seleccionaba los productos correctos. Un saludo