PEDIDO NO ENTREGADO Y COBRADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con Vds. y aqui no ha llegado nada y encima sin moverme de casa. Su respuesta: Hola, ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido. Sabemos que, cuando realizas un pedido con nosotros, esperas que todo salga a la perfección. Hemos revisado minuciosamente el problema relacionado con tu pedido. Aunque agradecemos sinceramente tu confianza, en esta ocasión, y tras analizar todos los detalles, no podemos ofrecerte una compensación económica, ya que hemos podido confirmar que tu pedido se entregó correctamente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con cualquier otra cosa, visita nuestro Centro de ayuda. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Saludos cordiales, Minhaj M. Just Eat Customer Service Advisor SOLICITO REEMBOLSO TOTAL DEL IMPORTE ABONADO Sin otro particular, atentamente.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Sara.F (Just Eat Spain S.L) 13 may 2026, 16:12 CEST Buenas tardes: Gracias por contactarnos. Nos dirigimos a Ud. en relación con un requerimiento recibido con número de referencia en la cual se nos comunica que han recibido una reclamación contra nuestra empresa, presentada por BEGOÑA R. En este caso les informamos que hemos realizado las comprobaciones oportunas con los datos facilitados; sin embargo, no hemos localizado un dato o número de pedido sobre dicha incidencia. Por lo que de ser posible solicitamos por favor que se nos facilite, ya sea el número de pedido al cual hace referencia el reclamante, el cual tuvo que haber recibido en un email de confirmación o algún dato adicional como el email o número de teléfono que nos permite identificar el mismo. Queremos recordarle al reclamante que estamos a su disposición con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro chat en directo para poder resolver cualquier incidencia a la mayor brevedad posible. Agradecemos la atención prestada. Sin otro particular, le saluda atentamente, Sara F. Gestora de Atención al Cliente de Just Eat C/ Áncora, 40 (entrada C/Vara del Rey, 1), 28045, Madrid www.just-eat.es Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Just Eat, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Just Eat no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta o solicitud de prestación de servicios ni como confirmación de las mismas. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento. [LWZKDX-XXJDW]

Buenas tardes, El teléfono no lo tengo. Llamaban creo que desde Barcelona. El numero de pedido era 185262877 Gracias

Entregado a Calle Quintanapalla, 10, 28050 Madrid ¿Necesitas ayuda con este pedido? Si tienes alguna pregunta o necesitas ponerte en contacto con nosotros, te ayudaremos. Tu valoración Begoña · sábado, 09 de mayo de 2026 Tienda Terrible Entrega Malo Gracias por tu reseña Tu reseña ayuda a otros a encontrar excelentes establecimientos para hacer pedidos. Supermercado Dia - Castiello de Jaca Logo Supermercado Dia - Castiello de Jaca Pedido 1 8 5 2 6 2 8 7 7#185262877 1 1 Cerveza clásica Mahou pack 12 x 33 cl por 9,24 € Cerveza clásica Mahou pack 12 x 33 cl 9,24 € 1 1 Tónica Dia Toni Tónico 1 L por 0,83 € Tónica Dia Toni Tónico 1 L 0,83 € 1 1 Hielo en cubitos 2 Kg por 1,15 € Hielo en cubitos 2 Kg 1,15 € 1 1 Mix de frutos secos naturales Dia Naturmundo 200 g por 2,93 € Mix de frutos secos naturales Dia Naturmundo 200 g 2,93 € 1 1 Queso de cabra curado Hollandse Geitenkaas I.G.P. Quesería del Mundo 175 g por 3,66 € Queso de cabra curado Hollandse Geitenkaas I.G.P. Quesería del Mundo 175 g 3,66 € 1 1 Patatas fritas gourmet Dia Snack Maniac 150 g por 1,56 € Patatas fritas gourmet Dia Snack Maniac 150 g 1,56 € Subtotal 19,37 €Subtotal 19,37 € Gastos de envío 1,99 €Gastos de envío 1,99 € Coste de gestión (21% IVA incl. Península y Baleares / 7% IGIC incl. Islas Canarias) 0,75 €Coste de gestión (21% IVA incl. Península y Baleares / 7% IGIC incl. Islas Canarias) 0,75 € Total 22,11 € Total 22,11 € Pagado con

El sábado, 9 de mayo de 2026, 18:40:36 CEST Just Eat, [no-reply@order.just-eat.es] escribió: www.just-eat.es Tu pedido está confirmado Tu pedido de Supermercado Dia - Castiello de Jaca está siendo preparado para la entrega. Puedes seguir el proceso desde nuestra app o web. Sigue tu pedido Tu número de pedido: 185262877 Supermercado Dia - Castiello de Jaca Calle de Castiello de Jaca, 21, Madrid, 28050 Supermercado Dia - Castiello de Jaca 1 Cerveza clásica Mahou pack 12 x 33 cl 9,24€ 1 Tónica Dia Toni Tónico 1 L 0,83€ 1 Hielo en cubitos 2 Kg 1,15€ 1 Mix de frutos secos naturales Dia Naturmundo 200 g 2,93€ 1 Queso de cabra curado Hollandse Geitenkaas I.G.P. Quesería del Mundo 175 g 3,66€ 1 Patatas fritas gourmet Dia Snack Maniac 150 g 1,56€ Subtotal: 19,37€ Coste de gestión (21% IVA incl. Península y Baleares / 7% IGIC incl. Islas Canarias): 0,75€ Coste de envío: 1,99€ Total: 22,11€ Factura Simplificada nº: 185262877 09/05/2026 Just Eat Spain SL - B86008539 Coste de gestión (21% IVA incl. Península y Baleares / 7% IGIC incl. Islas Canarias) 0,75€