Buenos días;
Transcurridos casi 3 meses desde el pedido y después de que sus mensajes cambiaron de preparando el pedido a esperando producto del proveedor, cuando decían que tenían en stock.
Solicito la devolución del importe que les abone.
Aquí les adjunto todas las veces que les he escrito sin contestación por su parte;
Erik Balsells Andersen
11/09/2026 06:54:41
Solo me queda la solución de denunciar la compra que les he realizado. Veo que no han querido ir por las buenas y solo me queda efectuar esta acción y que sea la justicia que les haga devolverme el dinero.
Erik Balsells Andersen
03/09/2026 12:20:11
Siguen sin contestarme, tanto si llamo como si escribo a la atención del cliente.
Ruego que si no me quieren devolver lo pagado, me lo comuniquen. Es lo mínimo que pueden hacer.
Erik Balsells Andersen
24/08/2026 18:08:27
Siguen sin abonar la compra que realicé ni siquiera dar las disculpas por el incumplimiento de su servicio
Erik Balsells Andersen
19/08/2026 07:35:07
Escrita reclamación y ustedes no contestan. Que quieren que haga ?
Hay dos opciones;
- denuncia
- abonan en c/c hoy ?
Erik Balsells Andersen
17/08/2026 08:40:38
Buenos dias,
Transcurridos 15 días laborables desde la compra y no haber recibido el pedido, solicito la devolución del importe .
Gracias
TANIA TANIADOS
29/07/2026 12:10:42
Buenas tardes!
Gracias por confiar en Jardinería Kuka.
Le informamos que su pedido ha sido aceptado correctamente. Nos pondremos con él lo antes posible.
Tal y como indicamos en las condiciones, vamos con un poco de retraso. Le iremos informando por correo electrónico sobre el estado de su pedido y una vez salga de nuestras instalaciones, le enviaremos un correo indicándole la agencia de transporte y el número de seguimiento.
Ante cualquier duda, estamos para ayudarle.
Saludos,
Sheila Añó.
