Estimada MARIA DE LOS ANGELES P,
En respuesta a su reclamación, y una vez consultado el departamento correspondiente, nos confirman que ya tiene a su disposición un vehículo de sustitución durante el tiempo que dure la resolución de la incidencia.
Nos informan igualmente que están a la espera de la respuesta por parte del servicio oficial de Tesla para poder avanzar en la solución del caso.
Desde el Departamento de Calidad realizaremos un seguimiento continuo de esta incidencia para asegurar que se resuelva de la manera más satisfactoria posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que pudiera tener.
Atentamente,
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.esflexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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El mié, 12 nov 2025 a las 12:01,
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