Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Farmaferoles: En fecha 9/4/2024 realicé en su?página web https://farmaferoles.com el pedido con número 694696. Ha pasado el plazo de 48 a 72 horas estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He tratado durante varios días, ya que han pasado ya más de 10 desde la confirmación del pedido, de contactar tanto por vía telefónica como por email sin ninguna respuesta más allá de un contestador automático, que tampoco respeta el compromiso de contestación en 48 a 72 horas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Por todo lo expuesto, SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado, ya que en caso contrario me veré obligado a tomar otras acciones legales, y poner las consiguientes reclamaciones oficiales.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenia una reserva con ustedes: 779125244 a nombre de Matias S, una reserva de un auto para el día 13/04/2024 y el día 14/04/2024 con la empresa OK Mobility.Al llegar a mi reserva un poco antes del horario acordado, tuve haciendo la fila por aproximadamente 2 horas, la cual al llegar casi al mostrador la unica empleada nos comenta que le disculpemos que no tenían mas autos disponibles, que podían llenar una hoja de reclamación. Quise llamar a RentalCars y no me atendieron, tampoco me quisieron atender mas de OkMobility asi que me contacte a RentalCars para pedir ayuda por chat.Lo cual tengo los chats y tengo la hoja de reclamacion.Al hacer la reclamacion por mail, un tal Renzo dice que hizo su investigacion, la cual ni contacto a la compañia y que no me puede ayudar. Llamo a OkMobility y me dice que no soy cliente que RentalCars tiene que contactarlos.Una verguenza total, fui cliente por varios años y nos tratan de esta manera.Datos del reclamo a Rental car: Rentalcars.com//779125244//rental [RC: X7YwBN, TKT: u9oY8g]SOLICITO en primera medida la devolución del costo del servicio que no me proveyeron 42,27 eurosEn segunda medida el costo de los trenes 39.20 por no poder utilizar el auto.En tercer medida una compensación económica adicional por perdida de tiempo el día del alquiler y luego en la reclamación.Sin otro particular, atentamente.Matias

Hola, se me esta reteniendo 150 euros me dicen que hasta 24 de mayo aunque la compañía haya dado la orden de liberar la retención que no tiene un botón para libarlo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 03 abril de 2024 a las 23:55:18, realicé un pedido en la app de Miravia de un móvil zte blade a31 lite - 1gb - 32gb - azul. El pedido llegó el día 9 de abril a mi casa y fue recepcionado por el portero por estar yo fuera de viaje. El día 12 de abril, una vez volví del viaje, cogí mi pedido y fuí a realizar la instalación del terminal. Al realizar la instalación y poner el móvil a cargar, el aparato no cargaba y salía una imagen de error en la batería. Ese día decidí devolver el pedido y volví a empaquetar el cargador, el cable y el móvil tal y como habían venido.Ese mismo 12 de abril, a las 10:30 de la mañana, ya había depositado el pedido en correos.El procedimiento de Miravia de devolución es un poco enrevesado, da la oportunidad al vendedor de abrir una disputa (a pesar de estar dentro de los 15 días de desistimiento que otorgar la ley del consumidor). El vendedor, con más experiencia en estos casos que yo, abre una disputa y dice que no acepta la devolución. Que el móvil ha sido usado y que la batería venía dentro de la caja y que la tenía que haber colocado.Sinceramente, no vi que la batería viniese dentro de la caja del móvil. Lo unico que se es que intente cargar el móvil y no funcionaba y por ello decidí devolverlo al estar dentro de los 15 días que marca la ley y los 30 días de las póliticas de Miravia.Miravia al leer los mensajes del vendedor le da la razón y cierra la disputa (número de disputa: 3030900000192652) al favor del vendedor. En la disputa sólo me dieron 256 caracteres para poder argumentar mis razones algo escueto e ilogico. Me sentí totalmente desprotegido.La situación actual al haber dado la razón al vendedor es que no tengo ni mi dinero ni el terminal que, por cierto, no quiero. Desde atención al cliente lo único que dicen es que hable con el vendedor pero el vendedor al haber ganado la disputa no quiere saber nada.Mis razones que no me dejaron exponer en la disputa que abrieron son las siguientes:1) Se comete un error al crear una disputa (contraria a lo que marca la ley 3/2014 de Defensa de los consumidores).Segun la Ley 3/2014, en su artículo En el artículo 102.1 . Derecho de desistimiento. Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108.2) En los términos y condiciones de Miravia que pueden encontrar en el siguiente link menciona el derecho de desistimiento y no menciona nada de una politica de disputas entre vendedor y comprador (https://www.miravia.es/privacy/terms-conditions?spm=euspain.order_details.0.0.ce831f49lWsrXv) 3) El paquete ha sido devuelto en las mismas condiciones que llegó a mi domicilio. Misma caja, mismas pegatinas, mismos componentes, mismos envoltorios. El móvil no se ha usado, al no ponerle la batería tal y como expresa el vendedor en su disputa.Por lo tanto, exijo a Miravia que me devuelvan el dinero que pague por el móvil y cumplan con la ley del consumidor y sus politicas de compra.Por otro lado, aprovecho la situación para solicitar que mejoren sus canales de comunicación con los clientes, que empoderen a sus trabajadores para dar soluciones y no copiar respuestas sin poder dar alternativas o escalar los casos. El cliente está totalmente desprotegido en caso de devolución o de garantía.Ruego tengan todas mis consideraciones y realicen el reembolso del pedido en su totalalidad.

Hola realice una solicitud de crédito para un prestamo personal y resulta q para confirmar mi tarjeta me cobraron 1,99 sin aprobarme ningún crédito. Hoy me descontaron 89,97 euros de mi cuenta sin ningún consentimiento mio. Así q por favor devuelvan mi dinero.

Llevo cinco meses esperando un justificante de pago de Iberdrola .He reclamado en varias ocasiones , presencial,con mi abogada ,dando toda la documentación necesaria y telefónicamente, unos me dijeron que lo pasaban a cobros y en una semana estaba y otros que la deuda la tenia otra compañía y que me pusiera en contacto con cobros.Lo necesito para salir del Asnef donde me metieron por no pagar las facturas,no tenía dinero para ello ,fuimos a juicio y lo bajaron un poco pero no pude pagarlo tampoco ,es una deuda del año 21,en noviembre del 23 pude pagarla pero no me mandaron el justificante de pago .Debido a esto,tengo muchísimo estrés y ansiedad .Resultados ninguno.

Buenas tuve un vuelo con Ryanair y tenía que facturar maletas y cuando llegue me dijeron que tenía que pagar 30 más para hacer el checking cuando yo ya tenía mi billete comprado

Tras diversos intentos infructuosos de contacto con KITUR Sevilla, me dirijo a ustedes para exponer los siguientes hechos. El pasado 1 de diciembre de 2023 , procedí a la adquisición de un vehículo de segunda mano en Sevilla capital, en el concesionario KIA KITUR, concretamente un modelo KIA e-Soul Drive Long Range. En el momento de la transacción, se nos informó parte del comercial Manual Argente, que este automóvil había sido utilizado como vehículo de gerencia y que, tras una revisión exhaustiva realizada por el taller de KITUR, únicamente se había llevado a cabo una higienización y limpieza del coche así como el reemplazo del parabrisas, por un pequeño golpe, antes de su venta.Durante el pasado día 9 de marzo, cuando se produjeron precipitaciones en el área de Tarragona, donde resido, notamos que, a través de la unión entre el techo y el parabrisas delantero del vehículo, entraba agua que goteaba en el interior del habitáculo. Este agua también afectaba la cámara delantera, la cual es crucial para el funcionamiento de los sistemas de seguridad activa del vehículo. Estos sistemas, incluyendo la prevención de choque frontal, el mantenimiento de carril y el control de crucero adaptativo, presentaron inmediatamente fallos. Además, observamos que el sistema automático del limpiaparabrisas no funcionaba correctamente. Adicionalmente, desde que adquirimos el coche percibimos un leve ruido procedente del motor y pequeños tirones durante la conducción.Ante estas circunstancias, llevamos el día vehículo al taller oficial de KIA en Tarragona dónde se constató:1. Que el sistema de cámaras estaba mojado y presentaba manchas de cal, requiriendo su reemplazo completo.2. Asimismo, se identificó un problema mecánico en el motor del automóvil que exigía su sustitución, lo cual imposibilita su circulación hasta que se realice dicha intervención, prevista para no antes del mes de mayo. Este defecto es conocido en los modelos eléctricos KIA y HYUNDAI. https://www.seisenlinea.com/problema-de-los-motores-electricos-hyundai-y-kia/Reclamación:En virtud de lo anteriormente expuesto, quiero dejar constancia de una falta de conformidad por vicios ocultos, conforme a lo establecido en las cláusulas 5 y 6 del contrato de compraventa. En este sentido, solicito la devolución del vehículo, o en su defecto, un descuento correspondiente al precio pagado en concepto de reparación de las cámaras y del sistema del limpiaparabrisas, sustitución o reparación luneta delantera y del suministro de un vehículo de sustitución por el tiempo de reparación.

Hola, tengo asegurada mi moto con Mutua Madrileña desde hace 2 años y medio, en todo este tiempo no he tenido ningún problema y por lo tanto no he necesitado activar seguro para nada. Hace 1 mes mi hija menor de 17 años se sacó el carnet de conducir y llamé para ampliar mi póliza y que me la incluyeran en la póliza.Me indican por teléfono que no aceptan menores en la mutua, y según he investigado, muchas compañías no lo hacen. El problema ha sido cuando les he indicado que necesitaba darme de baja para poder hacer otro seguro en otra compañía, donde sí aceptan menores de edad en la póliza. Entiendo que cuando cancelas antes de tiempo una póliza, la empresa puede no devolverte la parte proporcional del dinero pagado y yo en este punto lo asumo y lo entiendo. Yo no estoy pidiendo un reembolso de dinero. El problema es que se niegan a darme la baja hasta que se cumpla la fecha de finalización del contrato, que es septiembre del 2023, así que me impiden que pueda dar de alta a mi hija en otro seguro y que pueda utilizar mi moto. Llevo 1 mes solicitando que me den de baja , 4 llamadas por teléfono, cada agente te da una información diferente, 2 mails, uno con la solicitud por escrita y nada. Me informan que es normativa interna del seguro, pero no envían por escrito mi contrato firmado con dicha cláusula.Me indican que solo puedo dar de baja el seguro si la moto está en siniestro o hay un cambio de propietario. El caso es que yo como cliente no tengo derecho a cancelar un servicio que en estos momentos no me ofrece lo que necesito. Las gestiones telefónicas han sido realmente lamentables y a día de hoy sigo en el punto de partida. Para darte de alta lo hacen al momento y para contestarte una solicitud tardan semanas y además me la deniegan. Necesito que revisen el caso y me dejen cancelar mi póliza para que pueda contratar otro seguro donde incluya a mi hija y pueda hacer uso de mi moto.M. Arce