Últimas reclamaciones

realicé la cancelación del pedido el 24 de JULIO, el 29 de JULIO se me avisó que el reembolso se estaba tramitando, estamos a 26 de AGOSTO y no se ha realizado el reembolso, incumpliendo los plazo que ellos mismos dan, no contestan a los correos electrónicos y no hay manera de comunicarse con ellos. la referencia del pedido es: VATCRFENF

Estimados/as señores/as: En fecha 09.05.24 compré un Carport Andy por valor de 1.199,00 € más 49,90 de gastos de envio, despues de hablar con ustedes y poner varias incidencias para que me enviaran un montador, me dieron un link para que efectuase un pago de 60 €, para enviar un técnico [30 €) y el resto a descontar si aceptaba presupuesto. El técnico vino ,me dijo que me dirian algo; el 16 de agosto me llaman y me dicen que si no se han puesto en contactp conmigo es porque no les interesaba hacerlo. A fecha de hoy no he recibido la resta de los 60 €, o sea 30 €, ya que no me han presentado ningun presupuesto. SOLICITO […]Me devuelvan los 30 € restantes, ya que he estado casi tres meses con el carport desmontado y sin respuestaa alguna por parte de ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/08/2024 adquirí en su página web pc componentes el producto Epson Ecotank ET-5150 Multifunción Color WiFi Dúplex Mala experiencia comprando con componentes de Pc y etecno, compré una impresora, la web me hizo un 87% de descuento, hice el pago y no recibí el producto, la empresa de mensajería SEUR dijo que el producto estaba entregado, pero no No recibí el producto, abrí una queja con la empresa Etecno que me vendió el producto a través de la plataforma PC Componentes, simplemente cancelaron mi pedido y me devolvieron el importe, ¿cómo va a hacer esto una empresa si "el producto estaba ¿entregado?" Creo que hubo un problema en la página web con el valor porque el descuento era muy alto, entonces en vez de entregarme el producto me lo "cancelaron", estoy buscando formas legales de emprender acciones legales contra ellos.

hace unos días de deshabilitaron la cuenta de wallapop. El motivo es por que un usuario se ha dedicado a denunciar mis productos como falsos por que el me ha intentado vender un reloj falso y lo he descubierto, con lo cual se enfadó y comenzó a denunciar todos mis productos. Productos como una Harley Davidson, un reloj TagHeuer con el certificado de autenticidad. Me llegó por email el motivo de la deshabilitación de la cuenta y es muy gracioso: ''Deshabilitamos tu cuenta por que hemos recibido denuncia sobre que tus productos son falsos y no hemos podido corroborar que tus productos sean auténticos''. Sin embargo, mi denuncia del producto, el cual no lleva ningun sello de garantia en los documentos ni lo muestra y el usuario claramente tiene reseñas falsas, no ha servido de nada y me respondieron a la denuncia diciendome que ese producto que yo habia denunciado no podían comprobar que fuera falso. ¿Pero los mios si, verdad? Habéis deshabilitado una cuenta de 93 reseñas de 5 estrellas, con una antiguedad de años, mi pregunta es: ¿Qué broma es esta? Me denuncia un usuario enfadado por que me ha intentado timar, dejais al usuario tranquilo y a mi me quitáis la cuenta? Me habeis deshabilitado la cuenta por FRAUDE Y ACTIVIDAD ILEGAL, algo que me parece gravísimo y que obviamente no ha revisado una persona física, a no ser que sea fraude o actividad ilegal vender mi harley davidson (OBVIAMENTE ORIGINAL) y mi reloj tag heuer con certificado de autenticidad en Wallapop!! Exijo que se me devuelva mi cuenta inmediatamente ya que el motivo por el cual se me ha deshabilitado no es cierto!!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenos días,Vodafone me hace una oferta para que pase a ser cliente suyo,la cual acepto. Cuando llega el técnico para realizar la instalación me comunica que no puede hacerla y me deja sin fibra (wifi) y sin los canales de televisión marchándose y diciendo que no puede hacer nada. Ante esto llamo a Vodafone y cómo no me dan ninguna solución desisto del contrato. Vodafone,a pesar de solicitar el desestimiento el mismo día que vino el técnico (por tanto dentro de los 15 días) me reclama 181 euros y al negarme al pago me incluye en el Rai.

El día 1 me dieron un golpe con el coche. Cuando di parte a Balumba del accidente les informé de que atestados eran los que habían hecho el parte del accidente y tomado fotos. Balumba me informó de que se pondrían en contacto conmigo para que un perito viera mi coche para poder arreglarlo. A la semana veo que el parte está cerrado y al llamar a Balumba me comunican que ARAG es la encargada ahora de tramitar mi accidente. En este tiempo ARAG no ha parado de pedirme documentación que ya les he informado que tienen Balumba o en su defecto la policía foral y no me arreglan el coche. El taller donde lo llevé (que trabaja con Balumba) no se hace cargo del mismo hasta que mi aseguradora se ponga en contacto con ellos (como es lógico). Pero ARAG me dice que ellos no hacen eso, que tengo que conseguir yo, por mi cuenta,un presupuesto para arreglo del coche para que ellos puedan reclamar. Palabras textuales "tienes que ir al taller como si no tuvieras seguro". Entre unas cosas y otras ha pasado un mes, el coche sin arreglar y el último email mandado a ARAG la semana pasada ni siquiera ha recibido respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas 1036430458 suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen errores de lectura resueltas mediante un abono incorrecto. No estoy de acuerdo con la factura rectificativa nº21240621090000256 del 21 de junio de 2024 (-323.61 euros)emitida para rectificar el consumo eroneo facturado en las facturas: 21240328010315716 del 28 de marzo de 2024 con importe de 913.36 euros 21240528010424725 del 28 de mayo de 2024 con importe de 96.81 euros El motivo de mi desacuerdo es que en la factura de marzo se me cobra kWt a un precio doble que al que se abona: me cobran a 0.16464 euro/kWt pero me abonan a 0.098587 euro/kWt Por favor procedan a regularizar con el importe correcto. Tienen puesta reclamación a través de su web con número identificativo 133629600 con fecha 08/07/2024. Han recibido varias llamadas telefónicas mías con reclamación de una solicitud ágil el problema. No obstante a fecha de hoy solamente recibo e-mails, SMS y llamadas telefónicas con amenazas con contenido que le pongo a continuación: "Tienes facturas impagadas por un importe de 492,94€. En caso de no regularizar en un plazo de 3 días, iniciaremos las acciones de recuperación y te repercutiremos los gastos del proceso " Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Sin otro particular, atentamente. ELENA EFREMOVA

El día 10 de Agosto se nos averió un ventilador de techo en garantía , comprado en la tienda de San Sebastian de los Reyes, ese mismo día llamamos a atención al cliente, nos tomaron nota, nos dieron un numero de incidencia y nos dijeron que llamarían del servicio técnico en máximo 72 horas, hoy a día 26 de Agosto seguimos sin comunicación ni resolución, además de haber llamado otras 2 veces , diciéndonos que lo tramitaban de manera urgente. Como digo , día 26 de Agosto y nada. Tampoco nos dicen que servicio técnico es, ni con quien hablar. El numero de incidencia es 24087667924.

Estimados/as señores/as: El día 01 de febrero reservé un circuito por Irlanda para mí y mi familia (mi esposa y mis dos hijos menores de edad) en su agencia. Hicimos todos los pagos oportunos en los plazos establecidos, firmamos el contrato que nos exigían, donde se comprometían a seguir el itinerario establecido y a incluir los hoteles, así como la pensión completa durante toda nuestra estancia. El pasado día 19 de julio, día de nuestra salida, en el momento de facturar nuestro equipaje, se cayó el sistema debido al fallo de Microsoft. Tras más de una hora esperando en la cola de facturación sin que el personal de Iberia hiciera nada, Iberia comenzó a facturar manualmente. Se les comunicó que con ese margen de tiempo era probable que perdiéramos el vuelo, que por favor avisasen a la puerta de embarque, a lo que no dieron importancia diciéndonos que no iba a haber problema alguno ya que se retrasaba la salida del mismo. Al llegar a la puerta de embarque el vuelo ya había salido sin esperarnos, éramos un grupo de 46 personas de las que dijeron no tener constancia a pesar de que intentamos que avisaran. Esto supuso que recolocasen al grupo en tres vuelos diferentes. Ese día estuvimos en el aeropuerto desde las 06:00 de la mañana hasta las 16:15 que cogimos un taxi para ir al hotel que Iberia nos proporcionó (y no resarce el daño y la pérdida ocasionada). Todo esto hizo que perdiéramos dos días de nuestras vacaciones, ya pagadas, ya que nos colocaron en el último de esos tres vuelos a pesar de ir con dos menores, priorizando a adultos y que incurriéramos en unos gastos que ya habíamos pagado. Estaba previsto llegar a Dublín el día 19 a las 10:15 y llegamos el día 20 a las 23:00 (a nuestro hotel) después de varios retrasos de ese vuelo (salía a las 16:45 y salió a las 18:50) y cambios de puerta de embarque. Además de todo esto, nuestro equipaje llegó a Dublín en vuelos anteriores al nuestro por lo que tuvimos que perder alrededor de dos horas reclamándolos y hacer el trabajo de la guía que no podía volver a entrar al aeropuerto reclamando el equipaje de los demás viajeros que ya habían llegado. El resto del viaje prosiguió a pesar de que quise cancelar el viaje (en el aeropuerto en el momento de la pérdida del vuelo) y no se nos dio esa opción diciéndonos que si lo hacíamos era bajo nuestra responsabilidad y perderíamos todos los derechos y el dinero. Cancelación sin penalización que está contemplada en el anexo A) FORMULARIO DE INFORMACIÓN NORMALIZADA PARA CONTRATOS DE VIAJE COMBINADO del contrato de viaje combinado firmado. Pedimos, por favor, se tenga en cuenta los días perdidos de nuestras vacaciones, tanto el trastorno y gasto económico que nos ha supuesto la pérdida del vuelo (traslados en taxi, comidas que teníamos pagadas y hemos tenido que abonar, ropa que tuvimos que comprar por no tener el equipaje, etc), como el no haber disfrutado de todo el paquete vacacional que teníamos contratado y pagado (hoteles, comidas, visitas, etc.), todo ello por motivos ajenos a nosotros. También hacemos constar de nuevo que en ningún momento se ha tenido en cuenta que viajábamos con menores, que han pasado por unos momentos muy desagradables y les ha supuesto malestar emocional y físico (mi hijo no pudo dormir la noche del 19, tuvo ansiedad y vómitos). Por todo ello, SOLICITO: tanto que se nos devuelva el importe de los gastos ocasionados durante esos días (comidas, traslados, ropa, etc.), como que se nos reembolse el importe correspondiente a los dos días perdidos y servicios contratados no prestados, así como una indemnización por los trastornos ocasionados tal y como aparece en el contrato de viajes combinado firmado. Aporto: - Tickets de las cómidas del día 19 y 20, así como la cena del 20, comprada en el aeropuerto por el retraso de nuestro vuelo. - Facturas de taxi del aeropuerto al hotel y del hotel a un centro comercial para comprar ropa de cambio necesaria por no tener nuestro equipaje, así como del centro comercial al aeropuerto. - Ticket de ropa. - Bono de viaje de los cuatro. - Contrato de viaje combinado firmado por las partes. - Catálogo/publicidad del viaje organizado. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado por PayPal en la promoción de invitar a un amigo y recibe 10 € tanto tú como tu amigo, invité a dos amigos y ni ellos ni yo hemos recibido los 10 € y me dicen que desde el sistema, si no me lo han abonado, es porque no se ha cumplido los requisitos: requisito 1 hacer ser una compra o transacción mínima de 5€ euros (hecho), requisito 2 tener vinculado el teléfono a la cuenta PayPal (hecho), requisito 3 tener una tarjeta o cuenta vinculada también está hecho, ser mayor de edad también hecho no sé qué más hay que hacer y lo peor es que no te dice qué requisito no has cumplido. SOLICITO que tanto a mi como a mis invitados, se nos abone en la cuenta PayPal, los 10 € de bienvenida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…