Online CV

Hola, utilizamos un servicio de esta empresa para la edición de dos currículos de forma puntual, nos cobraron por uno 1,95 por un periodo de prueba de 14 días. Con este periodo de prueba intentamos hacer otro y no nos lo permite teniendo que introducir otro correo de usuario asociado a otro pago. Esto se tradujo a los 9 días, que no 14, en unas cuotas durante que duraron 4 meses y de forma duplicada, por los dos usuarios que nos obligaron a hacer, de 29,95 mensual, por unas suscripciones que nosotros no aprobamos, por lo menos de forma clara y consciente. Seguramente lo metieron en alguna letra pequeña imperceptible. A continuación no nos enviaron ninguna información ni correo electrónico ni contrato de esta contratación, por lo que no éramos conocedores de que estaba siendo cobrada en nuestra tarjeta sin nuestro consentimiento. Después de revisar todas las reseñas y reclamaciones existentes en internet hemos entendido que se trata de una empresa oscura que su forma principal de facturación son esas suscripciones que te hacen de forma automática sin que tú seas consciente que lo estás contratando, una forma de engaño más, porque se ocultan bajo la excusa de la letra pequeña. Exigimos que todas esas seis cuotas duplicadas desde el 12 de septiembre al 11 de noviembre sean reembolsadas. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 12 agosto de 2024 pague 0.95 € por un curriculum en esta pagina y me han estado cobrando 29.95 desde el 8 de octubre de 2024 sin mi consentimiento y sin yo saber que la cuota era de 29.95 sin yo usar ninguno de sus servicios en todo este tiempo solo use la pagina para hacer 1 CV y descargarlo y fin SOLICITO que me devuelvan todo el dinero de estas cuotas abusivas que yo en ningún momento vi su precio y sin yo usar los servicios de esta pagina web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo tiempo solicitando empatía con mi caso y reembolso de las cuotas cobradas indebidamente pero sin lograr una resolución favorable. El mes de Febrero una amiga ha creado su CV en la página web de Online CV cosa que aparece en letras bien gordas en su página CREA TU CV RAPIDO y GRATUITO...aquí empieza la jugada maestra... Crea su CV y al final le piden 2.45€ de algo que inicialmente es gratis pero ahora piden ese valor para descargar y para quedar con una prueba gratis de 14 días ... Se paga los 2.45€ porque la verdad el CV se quedó muy bien y se descarga el mismo pagando el importe arriba mencionado... Y BINGO estos señores acaban de quedar con los datos de la tarjeta para que en 14 días empiece una subscripción sin previo aviso. Me dicen una señorita por email que hay que leer los términos y condiciones lo cual de contesto que para llegar a ese punto primero ustedes tienen que ser correctos y no aprovecharse de la gente que quiere hacer un CV para buscar una oferta de trabajo... Se dicen que es GRATIS que lo sea y si quieren vender subscripción que pregunten a ver si la queremos y no ocultarla de manera sigilosa...juegan con la gente su dinero...unos mentirosos incalificables... Mi amiga no tenía tarjeta y le presté la mia para pagar esos 2.45€ que mira tú no me importaba para nada pagarlos. Y ahora veo que me estaban cargando sin que me diera cuenta 29.90€ desde Febrero estoy es un CV que me ha gustado a mí unos 240€... No quieren entender el caso y siguen diciendo que no leí los términos cuando estoy no pasa de un engaño encubierto porque en realidad algo que anuncian que es gratis deja de serlo para lograr los datos de la tarjeta de quien sea para empezar la subscripción que nada en el mundo utilizaría....quien paga 30€ al mes para hacer su CV...el servicio telefónico de online CV es 5 estrellas pero no se puede dar mi 1 estrella al departamento de reclamaciones. No tienen lo más mínimo de empatía por mi caso y por lo que veo temo que muchos otros casos. Es más mi amiga no recibió cualquier tipo de información sobre dicha subscripción...no aparece información ni en su carpeta de SPAM ...a día de hoy no sebe no su usuario ni contraseña porque no recibió nada de nada de información... Solamente ustedes me cobraran a mí que fue quien le prestó la tarjeta una cuota de subscripción la cual no se sabe ni el acceso a la misma...un engaño digan lo que digan. La finalidad del cobro de una cuantía mínima es obtener los datos de la tarjeta porque saben que nadie pero nadie compra una subscripción de CV. SOLICITO que me devuelvan las cuotas cobradas indebidamente y como gesto de buena voluntad si quieren cobren 1-2 cuotas pero lo restante devuélvanme porque es mi dinero. Solamente ayude a una amiga a descargar su CV nada más no puede ser que me cobren 8 cuotas y me devuelvan solamente 1 que fue cuando detecté que me estaban retirando dinero de mi tarjeta bancaria. Sigo perdiendo dinero ustedes siguen ganando pero recupero una parte que creo que sería lo correcto y lo más honesto de vuestra parte. Un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 1 de julio de 2025 que me dí de alta en esta página para hacer un CV, en la que me cobraron 1,95 € por poder realizarlo (precio que considero justo), me están cobraron de manera mensual un importe de 29,95. Aprovecharon los datos de mi tarjeta en el cargo de 1,95 € para cobrarme mensualmente sin mi permiso. Me han cobrado el mes de julio, agosto y septiembre, por un servicio que: 1. No he usado ni una sola vez después de hacerme el CV. 2. No se me informó del coste en ningún momento. 3. El coste de este servicio es altamente abusivo. SOLICITO la devolución inmediata de todos los importes facturados en concepto de suscripción. Un total de 89,95 €. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Online CV. Buenas tardes, el 8 de marzo entre en su web porque necesitaba hacer un curriculum y me pareció interesante. Realice el trabajo y cuando iba a descargarlo me piden un pago de 2,45 euros, un precio que me pareció adecuado por el servicio, además informan de que tienes 14 días de acceso gratis, lo que da a entender que dispones de 14 días para modificar o realizar un curriculum nuevo. Hoy he revisado los pagos que tengo en mi tarjeta de la Caja Rural y veo que me han cobrado seis cuotas de 29,95 euros entre el 22 de marzo de 2005 y el 09 de agosto del mismo año. Los cobros vienen a nombre de resumecoach. Desde el 8 de marzo no he vuelto a acceder a la web hasta el día de hoy, una vez que he visto los cobros, por lo que no he usado el servicio. Además, vienen a nombre de otro, por lo que me ha costado saber de que se trata. Quiero dejar claro que estos cobros se han realizado sin mi consentimiento, pues en ningún momento ha sido mi intención registrarme en ningún plan y no se me ha informado en el email que tengo registrado ni por ningún otro medio, ni del servicio que están ofreciendo, ni de la suscripción, ni de los cobros, ni me han enviado ningún contrato, etc... Es por ello que creo que están actuando de mala fe, por lo que pido que me devuelvan las cantidades indebidamente cobradas a la misma tarjeta de la que se han estado cobrando. Además, la empresa no informa de forma explicita que se trata de un plan indefinido por el que se cobran 29,95 euros cada 28 días. Adjunto captura de pantalla donde dan a entender en un tamaño de letra claramente visible que se trata de un plan de 14 días. Espero su respusta. Gracias.