Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/2024 hice un pedido de un móvil Me pongo en contacto con ustedes porque el móvil no ha llegado. Después de abrir una incidencia y sin tener noticia alguna, a día de hoy aún no me han reembolsado el importe del móvil. Cada día que llamo me dicen una cosa diferente sin solucionar absolutamente nada.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el reembolso del mismo con la máxima brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:Contraté con ustedes la instalación de un equipo de aerotermia (28 de julio de 2023), con una espera estimada de dos a tres meses para dicha instalación. Sin embargo, en octubre seguía sin avanzar el proyecto, por lo que, a petición de su empresa, firmamos en noviembre una modificación de contrato, con variación de los equipos a instalar a petición de su empresa, con el objetivo de acelerar el proceso. En enero estaba el permiso de obras y en febrero me envían los equipos que quedan en depósito ocupando mi garaje.Desde entonces, no he conseguido que me confirmaran ninguna fecha de instalación, a pesar de apelar a todas las vías posibles para comunicarme con su empresa, siendo imposible en las últimas semanas conseguir contactar por cualquier medio (teléfono, watsApp, correo electrónico, portal del cliente) con SolarProfit.Ante estos hechos, considero que hay un claro incumplimiento de contrato por su parte, por lo que renuncio a dicha instalación así como al crédito asociado a la misma.

Estuve sin agua caliente desde el 10 de marzo hasta el 8 de abril y, sin embargo, me han facturado el mes entero como si nada (núm. 24315038). Me puse en contacto varias veces para comunicar el problema y no hicieron absolutamente nada, ni siquiera responder. Solo resolvieron el problema el 8 de abril, casi un mes después, debido a mi insistencia y a que un técnico contactó (de forma independiente a la central encargada de estos asuntos). Durante todo ese periodo (marzo es un mes de invierno e hizo bastante frío) tuve que ducharme con agua frío.Hasta la fecha no han puesto en contacto conmigo para explicar cómo van a rectificar la factura y cómo me van a compensar por los daños ocasiones por su manifiesta negligencia y por no proporcionarme el servicio de agua caliente durante un mes (por el que se supone que estoy pagando).Y encima la factura de febrero (núm. 24309511) es de un importe de 42,98 € por un consumo disparatado e inventado de 364,00 kWh, lo cual es a todas luces irreal e incorrecto. Exijo una rápida resolución de todos estos problemas y la inmediata rectificación de la factura de marzo (y de las anteriores). Lo de esta empresa es una auténtica vergüenza. A todo el que lea esta reclamación le aconsejo no contratar ningún tipo de servicio con NESS Energy. Son un fiasco en toda regla. Su servicio es pésimo y su atención al cliente es peor aún.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2022 adquirí en a través de su plataforma web oficial el producto: Samsung Galaxy z Fold 4 con numero de serie 350725121132201. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y Presupuesto casa oficial Samsung Móviles SevillaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/10/23, cuando se le envió al servicio técnico, donde tras analizarlo me comentaron que es un fallo de la bisagra y que no cubre la garantía. En el propio presupuesto indican que es terminal usado y que tiene un arañazo en la bisagra y que han de cambiar la pantalla para solucionarlo.El estado actual es que al abrir el móvil ya ni enciende la pantalla.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rafael Ferrer Frias

Buenos días Hice un pedido el pasado 11 de abril para mi empresa CEBAOS SL de 10 botes de Nature’s Charo Jackfruit (Yaca) En Salmuera 2900g con un total de 116,5 euros que me dividen en 3 envíos diferentes El 12 de abril me llega un mail diciéndome que mi pedido se ha entregado. El día 13 de abril otro mail diciéndome que se ha entregado Siempre el repartidor de Amazon llama por teléfono para segurarse la dirección, nunca nadie me llamóMe pongo en contacto con Amazon y me dice que el transportista ha entregado el pedido (no sé a quien no me dan los datos de donde ni a quien lo han entregado) dicen que según sus investigaciones el pedido ha sido sustraído por un tercero que vaya a poner una denuncia a la Guardia CivilDespués de personarme en la GC me dicen que no es penal que no procede interponer una denuncia Solicito la devolución total de mi dinero por un pedido realizado y no recibido

El pasado marzo (a los 7 meses de la compra), la pantalla interior de mi teléfono plegable Samsung ZFlip 5 empezó a fallar. Primero aparecieron unas líneas de colores al desplegar el dispositivo y más tarde empezó a no funcional la pantalla táctil.Lo envié a Vodafone donde compré el dispositivo y lo remitieron a ANOVO (servicio técnico oficial) que me ha respondido simplemente indicando que la pantalla está rota y que está fuera de garantía por lo que tengo que abonar 276.15€ + IVA. Yo no he roto la pantalla y se puede comprobar facilmente porque el teléfono no tiene ninguna marca visible. Si la pantalla ha dejado de funcionar habrá sido un fallo interno del que NO SOY RESPONSABLE. Por lo que exijo AL FABRICANTE la reparación sin coste para mi/sustitución de pantalla / sustitución de terminal.

Hola, contacté con adeslas en Diciembre de 2022 para contratar seguro para mis hijos, y la mediadora que me lo llevaba sólo me dió una solicitud para rellenar y firmar, pero no un contrato, cuando se lo solicité me dijo que me llegaría a casa dicho contrato y no fué asi, ahora 1 año despues por motivos económicos decido darme de baja de este seguro y me dicen que no puedo porque tiene una vigencia de 3 años, cosa que yo no sabía y en ningún momento firmé. Les pido una copia de mi contrato y cuando me lo mandan efectivamente compruebo que no está mi firma. Ahora no me dejan darme de baja y me exigen que pague la póliza durante 2 años más. Todo muy mal atendido y con escasa información desde el principio.

Buenos dias, Tengo una finaciacion de unas gafas por valor de 18,25 euros/mes. Este valor siempre ha sido cargado en mi cuenta sin ningun tipo problema todos los meses. Este mes no lo han podido cargar por algun problema del sistema de ellos y ademas me quieren cargar 18 euros mas. He intentado hablar por telefono con ellos en tres numeros diferentes pero es imposible, y he enviado dos correos electronicos y no me responden.Me parece indignante que por un error de ellos me esten cargando una multa de 18 euros que es un 100% del valor de la cuota. Algo sumamente abusivo. Muchas Gracias

Realicé una compra de teléfono móvil a través de Allzone el día 31/3. Realicé el pago mediante transferencia y fue acepatada el 1/4. Estamos a 23/4 y no son capaces de decirme cuando recibiré el teléfono. Llevan 3 semanas echando balones fuera de sí lo recibiré a primeras o finales de cada semana que he llamado. El contacto con ellos es bastante complicado a los números de WhatsApp ni responden. Las llamadas tienes que esperar una media de 20 min para que te respondan. Vía mail tardan en responder. Y lo mejor de todo es que dan información contradictoria de lo que te dicen por teléfono a lo que te dicen por mal.La empresa en estos días sólo dice que va a intentar a acelerar el pedido pero eso no ocurre.Me siento estafado, si no llega en esta semana iré a la policía nacional a denunciarlos por fraude.

Por un recibo devuelto de una cantidad irrisoria, CETELEM decide acosarme telefónicamente con llamadas desde distintos teléfonos durante todo el día y toda la semana, incluidos fines de semana. No contentos con eso, también llaman en repetidas ocasiones a mi lugar de trabajo, hablando con compañeros para localizarme como si fuera un criminal. He tenido incluso un ataque de ansiedad por este motivo e incluso después de pagar el recibo, han continuado llamándome y han borrado la conversación del chat de atención al cliente en el que les comunicaba mi malestar debido al brutal acoso y mi intención de llevarlos a los tribunales.