Últimas reclamaciones

El pasado 22 de septiembre utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 28 de septiembre y el día 28 de octubre me realizaron dos cargos de 49€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 98 euros así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Buenas tardesTengo tres reclamaciones pendientes de atender por poarte de IBERIA, con referencia a la falta de anotación de millas en mi plan de Iberia Plus.He realizado la solicitud de las millas en su momento sin haber obtenido un resultado satisfactorio bajo ningún punto de vista, Adjunto tres imágenes con todos los detalles pertinentes con el objetivo de que reviseis el tema y me sean anotadas las millas correspondientes en mi tarjeta Iberia PLus.Mi nombre es Patricio Retondaro y mi número de pasaporte AAG659512

He realizado ya varios pedidos por Aliexpress y hay dos de ellos que aparecen en su web de seguimiento como intentos de entrega fallidos en varias ocasiones.He contactado ya en dos ocasiones con ustedes via telefónica, facilitandoles mi numero de tf para que el transportista pueda contactarme y así facilitar la entrega. Pues bien, siguen sumando supuestos intentos de entrega infructuosos y en mi telefono no hay ni una sola llamada, al igual que en el timbre de mi casa.

Hola,Me pongo en contacto con vosotros porque acabo de solicitar la retirada a cuenta bancaria de 645€ y veo que la cuenta que estaba registrada es una que cerré hace años, así que esa cuenta ya no existe. Quería saber cual es el proceso en estos casos. Desde el banco me dicen que como esa cuenta se cerró hace años, el IBAN no corresponde a nadie, por lo que vuestra transferencia no debería producirse y por lo tanto el dinero volver a la cuenta de origen. ¿Qué plazo tengo que esperar? Volveréis a poner el dinero en el monedero o necesitáis directamente la cuenta correcta?

Buenos días.Tras vender el piso de Zaragoza y pagar el importe del traslado de la Alarma (Junio de 2023) y tras repetidos intentos por mi parte de contactar con el técnico, obteniendo siempre la misma respuesta (le llamaremos en 24/48h) y sin encontrar respuesta hasta la fecha Octubre de 2023, vengo a solicitar:- La revocación y anulación del contrato y su permanencia por incumplimiento del punto 4 de dicho contrato por parte de ADT y del incumplimiento del contrato de compromiso por parte de ADT.- El reintegro de las cuotas desde que compre la casa nueva (nueva ubicación de la alarma que nunca llegó). Meses de Agosto, Septiembre y Octubre ascendiendo a la cantidad de 128,19 euros a fecha de hoy.Por lo que me pongo en contacto con ustedes nuevamente, antes de agotar esta vida y recurrir al Procedimiento Penal.Sin otro particular, espero su pronta respuesta

Eligi la escoba aspiradora G11 de Xiaomi porque prometía una lámina que cortaba losPelos que quedaban enganchados pero resulta ser mentira porque no funciona como en el video de Xiaomi ya que se amotoam y hacen que la aspiradora esté caliente y algo lenta. Adjunto imágenes y exijo un cambio o reembolso. Aspiradora comprada en noviembre/ diciembre en la tienda Xiaomi la maquinista en Barcelona

Realicé un pedido a una web de UK hará más de un mes. La fecha de entrega era el 22/09, fecha desde la que el paquete ha sido retenido en aduana. Vuestro personal ha demostrado de forma reiterada una tremenda ineficacia, inutilidad y falta de profesionalidad al no saber qué documentación se requería desde el inicio, haciéndome enviar múltiples documentos repetidas veces y ya por último ni siquiera responder a mis consultas sobre el seguimiento, llevando si tener ningún tipo de update desde hace casi 3 semanas. A fecha de hoy, sigo sin recibir el paquete.

Buenos díasEl motivo del presente correo es hacerles saber mi malestar y decisión de portar sus líneas móviles y fija a otra compañía por la actitud chulesca y de falta de respeto de su compañía con mi persona y con respecto a la legislación vigente en espagñaEl pasado viernes me cortaron las líneas móviles y fija de mi cuenta con su compañía. Después de mucho investigar dicho corte de suministro, he detectado en una llamada a art al cliente que es debido a un error DE SU PARTE, puesto que hace dos meses cambie la domiciacion bancaria y por algún motivo, la nueva cuenta que ves disponían no es mia,Desde esa fecha se devolvió (evidentemente si alguien ha visto en su cuenta un cargo no a su nombre lo ha devuelto) el recibo de septiembre, el cual tule que hacer una trasferencia bancaria a su nombre y el de este mes de octubre lo mismoPara mi sorpresa este mes me cortan el suministro, a pesar de detectar con un agente el error , repito DE SU PARTE en la cuenta bancaria. Solicito al agente que vuelvan a pasar el recibo y me indica que no es posible, que he de pagar con visa (no tengo y.me niego a tenerlas) o la trasferencia.Yo tengo 81 años y no tengo la movilidad como para dar saltos a hacer operaciones bancarias cuando a vds les roteAdemás me han informado que según la legislación española el servicio de telefonía fija no se puede suspender antes de 30 días desde la fecha de devoluciónLlevo con vds más de 5 años sin problemas y ahora parece que todo son problemas.. tanto cuesta pasar un recibo por el banco de nuevo si HAN COMETIDO EL ERROR DE NO APUNTAR BIEN LA CUENTA?.Ante todo esto mi decisión es interponer una demanda judicial contra su compañía y solicitar a otro operador el cambio de compañía (ya solicitado)Este mismo lunes pondré una demanda por ambas cosas en los mostos de escuadra Mi nombre es Diego Aguera con dni 38720805Y. Tengo con vds (hasta esta semana por lo menos) línea fija con internet y 3 líneas móvilesSaludos y gracias por complicar las cosas fáciles.

En enero de 2023 adquiero un monitor Gigabyte modelo FV43U reacondicionado en PcComponentes. En la descripción del producto se señala que falta el mando a distancia (cosa que se asumo al hacer la compra) pero se garantiza su funcionamiento. Cuando el monitor se entrega, tiene dañado el interruptor de control (está suelto y no funciona). Contacto con PcComponentes, que procede a su recogida y posterior reparación.Cuando el monitor se me entrega de nuevo (dos semanas después), el interruptor se ha reparado pero ahora los altavoces no funcionan (antes de enviarlo a reparar funcionaban correctamente).Se contacta de nuevo con PcComponentes, pidiendo una solución que no implique una nueva demora de 3 semanas para solucionar un problema que ellos han ocasionado. Solicito que se considere la sustitución por uno nuevo, opción que es denegada. PcComponentes da como única opción, aparte de volver a tramitar una reparación, la devolución del dinero. Por el importe por el que adquirí el monitor reacondicionado (del que PcComponentes aseguraba su correcto funcionamiento) no puedo volver a adquirir el mismo modelo de monitor ni otro similar. Por esta razón, decido rechazar la devolución del importe y tramitar una nueva reparación, decisión que comunico a PcComponentes. Tras buscar una solución personal, dispongo de un periodo de tiempo en el que puedo prescindir del monitor (asumo hacer uso del monitor sin altavoces pero no puedo asumir prescindir del monitor) y tramito una nueva reparación. PcComponentes me comunica que ha entregado el monitor al servicio técnico y lo siguiente:En el caso de que la reparación de tu dispositivo exceda el plazo máximo de 21 días hábiles, desde que se recepcionó en el servicio técnico oficial, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución alternativa.Antes de que concluya el plazo de 21 días y sin que ningún agente se ponga en contacto conmigo, recibo simultáneamente la devolución del importe y un correo que me informa de esta acción por parte de PcComponentes.Teniendo en cuenta que he comprado un monitor que funciona a PcComponentes, lo que solicito es que se me proporcione un monitor igual que funcione, aunque no tenga mando a distancia (circunstancia por la cual el precio estaba rebajado). PcComponentes dispone de stock de este modelo. En caso de no tener obligación de hacerlo, por ser reacondicionado, al menos deberían devolver el monitor que les he enviado para reparar, ya que en el peor de los casos puedo intentar repararlo por otros medios o asumir su uso sin altavoces, pero no puedo asumir adquirir otro monitor igual o similar al precio que adquirí este.

Hola, realicé la compra de un curso el pasado 23 de octubre de 2023, y tras pasados 7 días y comprobar que la información dada en la llamada telefónica no era completa.En la llamada telefónica no se me informa en ningún momento del artículo 103 /m que hace referencia al desistimiento de productos digitales, el cual solo tiene validez con la expresa autorización del usuario. Tampoco se me informa en la llamada de los sobrecostes del curso debido a las cuentas de fondeo, las cuales pueden perderse muy fácilmente, debiendo de realizarse su compra de nuevo. De haber tenido esta información, no hubiese realizado la compra del curso.En referente a la desinformación sobre la ley 103/m de desistimiento, se solicita a la empresa la grabación de la llamada donde se contrata el producto.Muchas gracias por su tiempo. Alejandro