Últimas reclamaciones

Hola,Tras varios intentos fallidos de conseguir una compensación, reclamación o indemnización a través de la página web de Ryanair, me veo en la obligación de escribirles a través de correo ordinario, con el fin de conseguir una solución.A continuación expondré los hechos de manera cronológica ocurridos el día del vuelo 31 de Marzo de 2024.El domingo 31 de Marzo de 2024 yo volaba Palermo - Valencia a las 5pm para allí coger un tren dirección Madrid a las 10pm y poder llegar a mi residencia habitual (Madrid) a tiempo para el lunes incorporarme al trabajo tras mis vacaciones de Pascua. El día 31 de Marzo de 2024, me dispuse a comprobar la salida del vuelo citado anteriormente, percatándome que la hora de salida se había retrasado 3 horas, sin previo aviso. Seguidamente, a las 14.21 llamé a Atención al Cliente de Ryanair España (+34 872 552 451) donde me informaron que la solución que me daba Ryanair era cambiarme el vuelo por otro para poder llegar a mi destino final (Madrid), el siguiente vuelo disponible para Palermo dirección España era el Lunes 1 de Abril a Madrid a las 6pm lo que me impedía realizar mi principal objetivo, llegar a mi puesto de trabajo el Lunes 1 de Abril a las 8am. Rechacé la oferta realizada por parte de Atención al cliente de Ryanair España puesto que, llegar a las 10pm al aeropuerto de Valencia me permitía reservar un Blablacar (coches de viajes compartidos) dirección Madrid a las 2am (único posible) para poder llegar a mi destino final a tiempo.A lo largo de la tarde, el vuelo siguió retrasándose debido a fallos de la aeronave.La hora final de salida fueron las 00.40 am, la hora de llegada aproximada a Valencia eran las 03.10 am, hora que me impedía llegar a coger cualquier transporte a Madrid, que me permitiera llegar antes de las 8am. Intenté buscar ayuda a través de atención al cliente de Ryanair pero, estos se encontraban cerrados. Llegados a este punto, avisé en mi trabajo que no iba a poder llegar el Lunes a trabajar, por lo que me tuve que coger un día de vacaciones contra mi voluntad.Debido a desconocer el aeropuerto y ciudad de Valencia y por miedo a no pasar sola la noche en el aeropuerto me vi obligada a comprar por mi misma el vuelo ofrecido en la llamada previa de las 2.21pm por Atención al cliente. El gasto fue de 283,71€.Incluido en esta carta podrán encontrar todas las pruebas expuestas en el escrito como Imágenes.Debido a ser un vuelo con un retraso superior a 5 horas y por el Reglamento CE 261/2004 solicito mi derecho a indemnización de 250€, mi derecho a reembolso de todos los vuelos pagados y la devolución de los gastos provocados por este retraso.Los gastos provocados por el retraso han sido: -Billete de vuelo Palermo-Valencia: 99.99€ -Billete de tren Valencia- Madrid:32,10€ -Blablacar Valencia-Madrid: 25,49€ -Billete de vuelo Palermo-Madrid: 283,71€-Carta certificada para poder comunicarme con Ryanair 6,8€Debido a ser una clienta habitual de Ryanair, espero que se me realice una devolución de todos los gastos provocados por un fallo de su compañía. PD: aclarar que no me llego ningun correo ni información desde la app del primer retraso de vuelo.Un cordial saludo.

El paso 13 de marzo, en mi domicilio de Pardellas-Loimil, dejé de tener servicio de fibra. La causa, el cableado de fibra que atraviesa la N525 está cortado, suponemos que a causa del paso de un camión más alto de lo normal, aunque podría ser otra.Tanto yo como mi vecino llamamos a nuestras operadoras, en su caso Jazztel y en el mío O2 (Movistar). Los primeros en aparecer son los de Jazztel y dicen que un poste, llamémosle A, está dañado y no es seguro que debe cambiarse. Yo aprovecho y también informo a O2 del problema, además de que ya cuando me hicieron la instalación, la persona que me instaló el router me indicó que el CTO daba problemas de señal, en mi caso daba -27, cuando debería dar entre -15 y -25 db.Mientras O2 me da datos ilimitados en mis móviles, cosa que agradezco, pero sólo me sirve cuando estoy en el domicilio, ya que cuando no estoy dejo de tener acceso al NAS, la domótica y las cámaras de seguridad de mi domicilio.Parece ser que fueron 2 chicas a fotografiar los daños. No sabemos si de una compañía telefónica, de seguros, de la DGT, o de quien. Porque también sospechamos que se hubiesen soltado los cables directamente sobre la carretera y por seguridad los hayan cortado. Ya que el cableado por la zona está colgado.El 12 de abril pasó otra empresa a cambiar el poste A. Pero al llegar, según los vecinos, los técnicos le dieron unos martillazos y dijeron que estaba correcto. Así que probaron en otro poste que está al lado del restaurante, y al darle los martillazos, comprobaron que estaba podrido, y cambiaron ese poste B, cuando en principio se había informado que el dañado era el A.Cuando acabaron de sustituirlo indicaron que llamásemos a las operadoras para que pasasen a cablear. Cosa que hicimos.Aquí ya la cosa empieza a chirriar. Si el poste A, según estos últimos técnicos estaba OK, ya podrían haber cableado desde el primer momento. Entonces los técnicos iniciales de la subcontrata COMFICA dijeron que no era seguro, pero según estos sí lo es. De película la situación.El día 15 aparecen 3 furgonetas de COMFICA para arreglar el tema del cableado, pero consultados, dicen que sólo tienen orden de arreglar lo de Jazztel, de O2 nada de nada. Por lo que yo llamo de nuevo a O2 y relanzan la orden por n-sima vez.Recibo un email de control de calidad y os pongo muy mala nota, recibo una llamada del 1551 (1 solo tono) y ya colgaron. Llamo al 1551 para ver si, por casualidad, era que ya se me solucionaba el tema. Y me dicen que no, que fue un departamento, algo así como de reclamaciones que quería hablar conmigo, pero que como no cogí... cuando realmente colgaron al 1º tono... me llamarían de nuevo, que hacen 3 intentos.... pues sigo esperando los otros 2.Cada vez que llamo una odisea, algún operador es empático y ve de la situación y es proactivo. Pero alguna sigue insistiendo ¿pero no tiene usted internet? Pero señorita, si tengo cortado el cable de la fibra .... ¿pero no tiene internet? $%·$%·% me como el enfado.Me abren reclamaciones de nuevo, recibo correos de PETTER con casos PET24043601849 y PET24043607050. Me indican que escalarán el problema.Yo que me cambié de DIGIMOBIL porque el servicio era pésimo y tenía muy buena imagen de O2, veo que el servicio está siendo peor que el de DIGIMOBIL. Y lo que es peor, la infraestructura de la zona es de Movistar, y la competencia, en este caso Jazztel, sí le soluciona a los vecinos el tema y les cablea, y yo que soy de la casa, de O2, sigo sin servicio.ES ALGO TOTALMENTE INCOMPRENSIBLE.Al menos me dijeran, mire le enviamos un router 5G para darle servicio mientras, porque vamos a tardar SEMANAS en solucionarlo. Ni nadie me llama para pedir disculpas, darme explicaciones, etc.

HOLA REALICÉ EL PEDIDO A TRAVÉS DE LA EMPRESA FARMAFEROLES EL 8 DE ABRIL DE 2024 (694270). EL 13 DE ABRIL DE 2024 CONTACTÓ CONMIGO LA EMPRESA MRW PARA CAMBIAR LA FECHA DE ENTREGA. AL NO SER POSIBLE LA ENTREGA EN EL DOMICILIO ME ACERQUÉ A LA CENTRAL DE MRW EL 22 DE ABRIL DE 2024 Y NO ENCONTRARON EL PAQUETE. HOY 23 DE ABRIL DE 2024 ME COMUNIQUÉ NUEVAMENTE YA QUE NADIE ME NOTIFICÓ Y ME DICEN QUE SE HA EXTRAVIADO

Reserva realizada el 16 de febrero de 2024, numero de confirmación IIILPC, salida Madrid a Tánger 6 de abril y regreso 22 de abril de 2024 a las 14:30, indicándose cierre de puertas a las 14:00 horas. A las 13:10 horas llegada a la puerta de facturación y embarque sin nadie que atendiera. Preguntado a personal próximo, no indican acudir a una ventanilla donde una empleada atendía a gran número de pasajeros afectados por la falta de atención y desinformación, a los cuales se les exigía pagar una cantidad de 48,30 euros si querían embarcar por haber llegado tarde. Después de esperar una hora y sin que nos diera otra opción hubo que abonar 96,60 euros para poder embarcar a las 14:30 h. Por tanto, ante la actitud de Ryanair, que se considera totalmente mal intencionada hacía los usuarios, requiero se me devuelva la cantidad de 98,60 euros cobrada injustamente. En caso contrario, procederé a iniciar reclamación del importe a través de mi entidad bancaria.También quiero que a la vez conste como queja por la situación vivida en el aeropuerto de Tánger, donde nos vimos abandonados sin ningún tipo de información por parte de personal de Ryanair, con la impotencia que ello conlleva, con solo una persona para atender solamente si enseñabas tarjeta bancaria o dinero en metálico. Lamentable y que deja muy a las claras la poca fiabilidad de esa compañía, a la que después de los vivido ayer en el aeropuerto de Tánger, precisamente no le voy a dar buena publicidad.Independientemente que rellene una hoja de reclamación en la oficina correspondiente.

Hola, He utilizado IATI seguros durante más de 10 años en mis viajes, pero nunca he tenido que contactarles hasta ahora. Lamentablemente, me han dado la espalda completamente al problema y no quieren cubrir los daños que deberían ser cubiertos por mi seguro. Contraté con IATI una póliza de seguros estrella con anulación para mi viaje a Papua Nueva Guinea. El coste de la póiza fue de 302,35€ por una duración de 25 días. El día que volví de mi viaje, contacté a IATI ya que al abrir la maleta descubrí que la pantalla de mi reloj apple watch estaba dañada. Les llamé por teléfono y me pidieron enviar un e-mail con fotografías del reloj, y factura a su dirección de e-mail. Casi dos semanas más tarde, me escriben diciendo que rechazan cubrir estos daños ya que no he adjuntado reclamación de la aerolínea. Primero, el reloj estaba dentro de la maleta por lo cual no pude saber que se había dañado hasta que la abrí. Segundo, no me informaron de esto durante la llamada, ya que podría haber contactado a la aerolínea directamente ese mismo día, pero han esperado os semanas en informarme. Ahora me veo en la situación que ni la aerolínea acepta la reclamación de los daños realizados al reloj, y tampoco IATI a pesar de que está cubierto en mi póliza de seguros.

Realice una reserva de vuelos KHGY7V desde la app me daba la opción de añadir como extra : traslado bus aeropuerto stanted- london. La app me selecciono al revés los billetes de bus, por lo que están mal y no los podre usar, hice varias llamadas a diferentes agentes de at al cliente, NADIE ME DIO SOLUCION en corregir el error, solo pasar la bola y que contactara con National Expres, evidentemente la empresa no me hace caso porque el pago esta descontado por Ryaner. Ya que no hay solución NI AYUDA, servicio nefasto, solicito reembolso de mis 36.48€

Hoy recibí llamada de su dpt de cobros.Voz masculina (llamada grabada),debe una factura ¿Va a pagar?Al explicar mis circunstancias, se me trató de una forma vejatoria, como a un delincuente, se impidió explicarme, se me dijo la llamada la he hecho yo , no se me.dejó hablar, mi cuenta ha cambiado, el trabajador dice que no le interesa mi discurso. Amenaza con cortar los servicios a una persona vulnerable (pensionista), 48 horas son demasiado tiempo dice el trabajador quien continúa en su coacción de que pague ahora o deberé pagar gastos, multas y otros conceptos que nunca había oído. Cuelga la llamada. A partir de ese momento, he intentado inútilmente expresar mi descontento con este trato vejatorio recibido.Llamé a Jazztel, la llamada se desvio a Dpt de Cobros.Segunda operadora: Salga ahí fuera y pida. Pida a sus familiares Pida a sus amigos Pida al banco.Una factura señores Jazztel que se pagará el 25 cuando cobre la pensión y pueda cambiar mi cuenta para que no vuelva a ocurrir, no sólo me parece vejatorio el trato sino que condicionar mi derecho a explicarme paga primero hasta tanto no puedes hablar con atención al cliente, no puedes reclamar un trato digno, me parece miserable.

Hola, realicé un pedido en Wallapop de un Iphone 15 Pro Max 256GB cuyo estado era “sin abrir” mediante su plataforma de envíos y pagos, donde me obligan a contratar un seguro cuyo coste son 50€.Al recibir el paquete, me llega un trozo de plástico (tengo vídeo grabado abriendo el paquete donde se aprecia con todal claridad y evidencia).Wallapop alega que dado que el anuncio tení fotos “estándar” no podían valorar el estado del producto y que el seguro no lo cubre.Adicionalmente, el vendedor real dejó de formar parte de Wallapop con anterioridad a que me llegara el paquete (seguramente le habrían echado por infringir alguna norma), por lo que el dinero está en el monedero Wallapop del vendedor al que solo tiene acceso Wallapop.1- No puedes cobrar un seguro que no cubre nada.2- Si hay un anuncio que queda fuera de tu política de devoluciones no puedes obligar a contratar un seguro que directamente no cubre nada.3- Wallapop se queda el dinero de una venta que es una estafa (750€ + seguro y envío= 803,49€).Lamentable gestión de la disputa por parte de Wallapop (que no dispone de teléfono de atención al cliente).

Buenas tardes, realicé un pedido en Zalando Privé, los cuales trabajan con esta empresa de transporte.Hacen tres supuestos intentos de entrega, los cuales son totalmente falsos ya que yo estaba en mi domicilio, y marcan como que el '' Destinatario está ausente'', dejo aquí el número de pedido 744739571.La forma de trabajar deja mucho que desear, no son profesionales y hacen lo que les da la gana.Llamas a la empresa y te ofrecen un teléfono de pago.Solicito el reembolso total de 41,90 € y compensación de daños y perjucios por no recibir mi paquete en orden y forma, a parte de mentir en reiteradas ocasiones sobre la supuesta entrega.

3033762229668161 este pedido se hizo el dia 8 de abril, me estan entregando paquetes que pedi despues ,si no lorecibo en 2 dias me devuelb3n el dinero