Por otro lado ,me parece muy poco profesional que por no contactar conmigo telefónicamente (si es que es cierto que se intentó en mi número real ),se deje la reclamación sin resolver.
Es por esto que la única via que veo posible de comunicación es la escrita ,ya que veo que al darme de baja por teléfono no he tenido más que problemas.
Es por esto que estoy recabando información y pruebas tales como facturas ,correos electrónicos, etc; especialmente de la compañía que me da servicio ahora ,para aclarar y resolver esta situación como consumidora sin descartar la vía legal ,ya que me he informado de que cuando una compañía solicita la portabilidad a otra ,no es lícito según la ley rechazarla. Mucho menos lícito considero seguir intentando cobrar y considerar moroso al cliente.
Continuaremos en contacto y recibiréis toda mi argumentación por la vía ,siempre escrita que considere oportuna.
Gracias
