Últimas reclamaciones

Hoy hice un pedido en la plataforma de uber eats y el repartidor llamo una vez cuando estaba en el baño con el niño, al no abrirle inmediatamente dejo el pedido en la puerta del portal le saco una foto y se fue, pudiéndoselo llevar el mismo ya q cuando baje a cogerlo al momento no había nada. El pedido es 4D61D obviamente tuve q volver a pedir para dar de comer a los niños al momento con el número de pedido 069A3 volviendo a tener q pagar por no recibi el primer pedido, su respuesta es q el repartidor cumplió con su política de empresa, lo cual no me parece ni medio normal, q un repartidor no pueda esperar un par de minutos y q dejen el pedido en la calle. Era socia de uber one y obviamente cancele la suscripción y como no me reembolsen el dinero de ese pedido no volveré a pedir jamás en esa plataforma

solicitud: que se me proporcione la eSIM solicitada 614207067 inicialmente Y se vuelva a restablecer mi línea habitual 669566847 que nunca debería haber sido intervenida. Bajo ningún concepto. Reclamación por asignación de IP rumana, servicio CG-NAT, interrupciones de servicio y errores en duplicado de eSIMEstimados señores de Digi,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los siguientes motivos:1. Me han asignado una dirección IP rumana a pesar de ser cliente en España, lo cual es inaceptable al tratarse de un servicio contratado en territorio español [1].2. He estado sujeto al sistema CG-NAT, compartiendo mi IP pública con otros clientes, sin haber sido informado ni haber dado mi consentimiento para este tipo de gestión de direcciones IP 3. Estuve 3 meses sin servicio de eSIM debido a información incorrecta proporcionada. 4. Tras acudir a un punto de atención, esperé más de 1 hora para que finalmente me realizaran un duplicado físico de SIM en lugar de la eSIM solicitada, dejándome igual, pero a la vez interrumpiendo mi servicio en el 669566847 que no debería ser objeto de ninguna operativa. Pero es lo que sucede cuando se gestiona mal y se atiende en un minuto a punto de cerrar. Pese a la hora de espera. 5. Esta interrupción me ha impedido contactar y ser contactado con clientes y acceder a servicios múltiples con verificación por SMS, causándome perjuicios económicos graves. 6. He tenido que permanecer horas en línea telefónica intentando resolver estos inconvenientes, sin obtener una solución satisfactoria Por los motivos expuestos, solicito formalmente:- El reembolso íntegro de las dos últimas facturas y una compensación por el agravio de tan nefasta gestión y más compensación económica por los perjuicios ocasionados a mi actividad profesional.- Que se me asigne una dirección IP pública española de forma permanente.- Que se me proporcione la eSIM solicitada 614207067 inicialmente. Y se vuelva a restablecer mi línea habitual 669566847 que nunca debería haber sido intervenida. Bajo ningún concepto. Exijo la resolución inmediata de esta incidencia. De lo contrario, me veré en la obligación de elevar el caso ante las autoridades competentes en materia de telefonía móvil y consumo. Sin descartar emprender otras medidas mediante la interposición de reclamaciones por daños y perjuicios ante organismos de arbitraje y resolución de la unión europea. Saludos cordiales Alejandro

Buenas tardes,La empresa vodafone, con quien en octubre de 2022 contratamos 4 lineas celulares, una fija, interenet y tv, nos solicitó el 20-12-2022, el pago de 506 euros, como garantia, para asegurar la instalación del router de internet y. tv. Nos dijeron que en un año ese valor seria reembolsado automaticamente. Desde el 20-12-2023 estoy intentando el reembolso prometido, por via telefónica. Mas de 10 intentos en los cuales he perdido casi una hora de mi tiempo en cada llamada, explicando al representante de vodafone la situación. Finalmente me dieron un email, (pero sin identificar nunca a la persona responsable.)..donde podría hacer mi solicitud. Envié el email junto con la constancia de pago de los 506 Euros, pero no me han realizado el reembolso. Alegando razónes varias e insustentables. Vodafone ha abusado de mala fe de una familia recién llegada a España. El negocio donde contrate el servicio en el Carrefour de Alcobendas, cerró hace dos meses sin dejar rastros, y el numero del celular de la tienda ya no funciona. La empresa tiene las gravaciones telefonicas, y el contrato, pero estan realizando un fraude contra un cliente al no reembolsar los 506 euros como convenido. Exijo que se me rembolse el dinero mas mi tiempo perdido reclamando lo que me corresponde. Caso contrario me veré obligada a tomar otras medidas en la policia y justicia. Gracias OCU por su ayuda. Elizabeth Archer. Factura YK24-001047898. Pedido 450130273,-

Buenas tardes,En Diciembre del 2023 alguien hizo un contrato a mi nombre con Yoigo.Tienen los datos del DNI y nombre y apellidos,pero tanto el titular como el número de cuenta no es mio. En ningún momento he realizado o consentido un alta de línea en Yoigo. No tienen mi firma ni nada parecido. Me están reclamando esa factura y me han metido en la lista de ASNEF. Deseo que se me dé de baja y se aseguran que los contratos los realiza el titular del DNI

Hola realizo una prueba con un número nuevo de móvil para probar su cobertura y va bien realizo una portabilidad el 22/4/24con móvil y teléfono fijo e internet de Vodafone a hacia o2 todo parecía ir bien hasta que el día 26 me dejan sin aviso y sin ningún motivo sin servicios ningunos puesto que soy cliente nuevo no debo nada y según o2 no tengo permanencia a día 27/4/24 sigo sin poder realizar llamadas ni datos despues me piden mi DNI y mi certificado de titularidad de la cuenta se los envío y me vuelven a contestar que les haga un depósito de fianza para poder activarme los servicios de 600 euros( me dio hasta risa )y a día de hoy sigo igual después de haber llamado diez veces y haber puesto más de dos reclamaciones puesto que trabajo de repartidor y los datos son necesarios para poder llegar a los clientes es más mi madre ha estado ingresada en el hospital y no he podido llamarla pero esto tendrá sus consecuencias si ocu no hace nada lo denunciaré directamente en un juzgado,hasta ahora no me han dado solución alguna si muchas disculpas y que no podemo hacer nada por que es otro departamento dicen, espero que se solucione pronto ya que no voy a seguir con ellos .

Estimados/as señores/as: El día 24 de abril pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Hoy día 27 me cargan una suscripción por un importe de 49 euros me pongo en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. No he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. Pagué 0,50 euros por el documento que edité y no he aceptado ninguna suscripción, además no he hecho uso de cualquiera de los servicios. Me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad (49 euros) a través de la presente instancia y solicito se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Además solicito la cancelación de la suscripción, ya que desde su web es imposible hacerlo. Espero su respuesta

En Toro a 29 de abril de2024Reclamación a Santa Lucia por siniestro N°911570525 con fecha del 27 de marzo 2024Estimados/as señores /as:? Me pongo en contacto con ustedes por esta vía amistosamente y mediante ella solicito la revalorización del caso y la reparación del techo y los daños ocasionados por las infiltraciones de agua como descrito en el siniestro N°911570525 ocurrido el 27/03/2024 y tomado el mismo día por Dña. Laura García Mena. Cabe destacar que tenemos el histórico de las conversaciones con vuestros operadores en la línea de atención al cliente con mas de 25 intercambios telefónicos y presencialmente en la agencia de toro , donde siempre manifestamos nuestras preocupaciones con relación a la demora de los intervinientes de vuestra parte, visto nuestra reiteradas llamadas con el objetivo de obtener respuestas claras ,ustedes deciden enviar para evaluar los daños y aportar presupuesto uno de vuestros reparadores (Reformas Juan Viñas) ,viniendo este el 04/04/2024 dicho profesional aporta su informe y su decisión de retirarse del caso el día 15/04 /2024 ,dejando este un informe por escrito donde evalúa los daños de la tela asfáltica y madera de la cubierta, a fuerza de no tener respuestas nosotros nos procuramos de un presupuesto para solución inmediata y se le transmite a Santa Lucia el 8/04/2024 y esta decide entonces enviar un perito, cosa que no tengo yo inconveniente mi problema e inquietud es el tiempo entre la declaración del siniestro y la solución. Dicho perito contacta para coordinar cita y acordamos el día 12/04/2024,como en efecto pasa el perito hace unas fotos no se sube al techo para evaluar daños ni calcular puntos de fijación ,ni distancia a la que están, ni calidad de la instalación todo a distancia , bueno todo profesional trabaja a su manera y se respeta comenzamos a llamar para pedir el informe de dicho perito , indicando a vuestros operadores que los 7 días en los que el perito está en la obligación de comunicar su informe ya no están respetados y vuestro cliente en este caso nosotros esperamos respuesta vuestra desde el 27/03/2024 y reitero que los daños aumentan cada día considerablemente con la humedad de las mañanas y el sol del día toda la madera se ondula.Ósea no estando conforme con el tiempo pasado en darle o no solución y los daños aumentando cada día considerablemente los mismos producidos por la caída de la tela asfáltica, bien o mal instalada, según el informe a distancia del perito, reitero que todos estos daños fueron ocasionados por la fuerza del viento superior a los 80km/h, según informes de ráfagas registradas ese día.Finalmente cuelgan el informe del perito con fecha del 25/04/2024 ,y en él pone que el techo en su totalidad estuvo mal instalado y que por ello ni el mismo ni los daños ocasionados están cubiertos, en el habla del espacio entre las maderas por el que pudo pasar el aire y ejercer fuerza ,es normal que la madera absorbiendo agua desde el 27/03/2024 hasta la visita del perito el 12/04/2024 este curvas con tantos días de agua , para información y para concluir recuerdo y reitero que esta póliza estuvo realizada por uno de vuestros colaboradores presencialmente y que nosotros compramos este bien en el estado en que se encuentra el mismo día que se contrató dicha póliza ,lo que más me preocupa y le reprocho es que ,desde el primer día me aseguraron en Santa Lucia Agencia de Toro que los daños quedarían cubiertos ya que los vientos fueron superiores a 70km y que estuvo declarado fenómeno atmosférico, ahora yo depositando mi confianza en vuestras manos me encuentro con un daño importantísimo que se podía haber solucionado si Santa Lucia me hubiera comunicado rápidamente que no me cubrirían nada, yo encuentro injusto e inhumano un mes después indicarme que no se hacen cargo de la reparación porque el perito así lo decidió.No estando conforme, Solicito procedan a la reparación de los daños ocasionados por la fuerza del viento superior a los 80 km/h tal y como viene establecido en la póliza, ya que el día 27 de marzo del 2024 se superaron llegándose incluso a los108 km/h de fuerza, y por lo tanto es este el único responsable de los daños ocasionados en mi domicilio.Además, solicito se reparen aquellos daños que se puedan producir a mayores por no atender en tiempo y forma mireclamación. SOLICITO: Reparación por vuestra parte o aceptación del presupuesto antes enviado con fecha 08/04/2024 Sin otro, atentamente.Saludos Cordiales: Yaniley Reyes

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/04/2024 acordé con su empresa la entrega de un paquete (cambié el dia de entrega para poder estar en mi domicilio). No me entregaron el paquete ni vino ningún mensajero. Al contactar con atención al cliente me dicen que el paquete ha sido entregado en mi direccion y me dicen un DNI que no corresponde con el mío. Me puse en contacto con la empresa a la que hice el pedido, ellos contactan con Nacex y esta vez dicen que me tiraron el paquete por la puerta, lo cual es absolutamente falso. SOLICITO: la entrega de mi paquete o si éste se ha extraviado que se me reembolse el importe del mismo.

Hola, hice una compra de entradas. Fueron enviadas a una dirección que no conozco en otro país. La web de viagogo ahora dice que han sido entregadas en mi dirección real aunque UPS dice que las ha devuelto al remitente. Yo no tengo las entradas y no puedo hacérselas llegar a la persona que me las ha comprado a través también de Viagogo. He tratado de gestionarlo con Viagogo por email y teléfono en múltiples ocasiones, siempre dicen que lo van a solucionar pero todo sigue igual. Por culpa de Viagogo no sólo he perdido el dinero de mis entradas, también provocará que no pueda dárselas a quien me las ha comprado y perderé el dinero de los gastos en qué incurra por incumplimiento.

He solicitado la apertura de la cuenta on line sin comisiones BKSWIPE, les he proporcionado TODOS LOS DATOS SOLICITADOS y me la han rechazado. Les pido los motivos y no me los quieren decir. Pienso que estoy en mi derecho de saber qué requisito no cumplo, por si ha habido algún error.Me parece abusivo que utilicen la OCU para promocionarse e incluso ofrezcan 10€ por el alta y después no den ni las razones por las que rechazan la solicitud, y pidan tantos requisitos para BORRAR los datos facilitados para el alta.