Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión de BIO a AGP, que tenía su salida el 29 de octubre a las 21:25 por lo que la llegada normal a AGP debería haber tenido lugar a las 22:55 de ese mismo día, con un coste de total de la ida y la vuelta de 270,76 €. (Adjunto documentos: billetes y gastos extras como taxi)Nº de pasajeros: 2. Reserva WMS2PXEn fecha de 29 de octubre a las 21:00, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, eso es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso. Tras la cancelación a las 21:00 no recibimos bono de comida ninguno hasta las 6:00am ya que cuando nos llevaron al hotel (a las 00:00, tres horas más tarde) la cocina estaba cerrada y tampoco tenían información acerca de cómo volveríamos a la mañana siguiente al aeropuerto. Antes de eso tuvimos que esperar a que nos sacaran la maleta facturada que, según la señora de Iberia, se había perdido y no sabía dónde estaba porque: Como las maletas pasan tantos filtros de seguridad pueden volar a cualquier destino, mintiéndome a la cara cuando llevo 17 años trabajando en el aeropuerto de Málaga y es imposible que una maleta vuele sin el pasajero (por cierto, perdieron un carro entero de maletas).SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea (Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos) además del reembolso de los gastos del taxi del hotel al aeropuerto ya que cuando llegamos al hotel a las 00:30 nadie sabía si nos recogerían para llevarnos al aeropuerto. Nuestro nuevo vuelo a AGP (vía BCN) salía a las 7:10 de la mañana cerrando la facturación a las 6:20 y cuando hicimos el check out nos informaron desde el hotel que venían a recogernos a las 6:00, con lo cual no habríamos podido facturar. Tuvimos que coger un taxi y pagarlo de nuestro bolsillo.Quiero hacer hincapié en que desde las 21:00 horas del 29 de octubre (cuando se nos comunicó la cancelación) hasta las 6:00 del 30 de octubre NO SE NOS DIO NI UNA BOTELLA DE AGUA. Estuvimos 9h haciendo colas o tirados en el aeropuerto sin que nadie nos diera nada.A la hora de reclamar por teléfono no es posible hablar con una persona y por la web al meter la reserva dice que no hay ninguna reserva con ese localizado.

Hola, el pasado 19 de octubre hice la entrega de un paquete que vendí por Wallapop en el punto de entrega acordado , el n° de pedido es: BDES23B365125, a los 10 días Wallapop me manda un mensaje diciendo que el plazo de entrega ha vencido , me pongo en contacto con el establecimiento y me dicen que ellos al día siguiente mandaron todos los paquetes, q me ponga en contacto con la empresa repartidora que es Boyacá ,les llame dos veces no me atendieron les he mandado dos correos y tampoco. Me gustaría saber donde está mi paquete . Gracias

Tengo que recibir un paquete de Correos Expres. Pedí correctamente que me lo dejaran en una oficina de Correos cercana. A posteriori me comunican por SMS y correo electronico que no han podido entregar el paquete porque la dirección esta incorrecta. Al yo comprobarlo veo que la dirección es correcta y por tanto, mediante un link de ese mismo SMS y e-mail intento concertar nueva entrega o cambiar la dirección como me indicaba. No puedo, no hay ningun botón que de opción a hacerlo. Y además la siguiente supuesta fecha de entrega es 31 de octubre...Impossible, es una fecha pasada.He intentado contactar con Correos Express por telefono, pero me vuelven a mandar el mismo SMS para modificar entrega, pero no hay botón ni opción para hacerlo.

Quiero crear una solicitud de transcripción de llamada a Ryan air del día 26 de julio sobre las 11 de la mañana con operadora Natalia ubicada en Cracow (Polonia). La llamada se produjo para hacer el cambio de billete de avión Palma de Mallorca a Madrid por Palma de Mallorca a Málaga. La operadora se comprometió de hacer el cambio por un precio de 45€ por billete. Teníamos dos billetes para cambiar.Como tenía problemas con el software Natalia nos dijo que compráramos billete de Palma de Mallorca a Málaga nosotros y que ella se encargaba de hacer la solicitud de devolución del dinero correspondiente. El billete de Palma de Mallorca nos ha costado 201,11€ y pagando la tasa de Ryan air de 45 euros por cambio de billete la devolución debería ser de 111,11€. El mismo día al terminar la llamada con Natalia nos llegó un correo de Ryan air con un enlace para pagar 45€. pensábamos que era un enlace para pagar el cambio de destino y pagamos estos 45€.Resulta que no fue así y que este correo Ryanair lo envió por error. Nos han ingresado estos 45€ pero los 111,11€ a día de hoy no hemos recibido cuando el plazo es de 7 días. Llamamos ayer para ver qué pasaba con nuestro dinero y nos dijeron que la solicitud de cambio de destino no se produjo y que no tenemos derecho a reclamar dinero. Como en la llamada con Natalia se puede escuchar toda la conversación solicito la transcripción de la llamada de aquel día para poder ejercer mis derechos ante el órgano competente.

Buenos días! El domingo pasado compre por internet dos entradas para los cines de Parque Corredor. Entré en su web,en la cual ponía que estaban abiertos, accedí a la película que queríamos ver y compre las entradas La sorpresa fue al llegar al centro y encontrarnos con los cines cerrados. Me puse en contacto con Yelmo,mediante correo electrónico,mandàndoles fotos tanto de las entradas como de la pagina web en la que ponía que estaba abierto. Su respuesta fue que no me hacían esa devolución porque tendría que haber me fijado bien en cual cine estaba comprando las entradas. Me redireccionaron a otro sin previo aviso y sin mostrar una foto que después han publicado donde salen que están cerrados por obras.

Hola.El día 17 /10 devolví en una de las tiendas un producto que compre on líne y al día de hoy 3/11 no me han devuelto mi dinero.Les he mandado mil correos, el telf no lo cogen y en la tienda me dicen que solo pueden abrir una incidencia como las que he pasado yo.Ya no se que hacer.Quiero mi dinero.

El día 23/10/2023 di de alta un parte de siniestro relativo a mi seguro de vivienda porque el domingo día 22/10/2023 tuve una incidencia importante con mi instalación fotovoltaica.El número de expediente es 13586434. El parte fue cerrado directamente por el asesor que me atendió porque, según la información meteorológica de la que disponen, no se alcanzaron los umbrales.Sin embargo, según los datos publicados en la página de superación de umbrales de la AEMET, el pasado domingo día 22 se superaron las rachas de 96km/h en el Aeropuerto de Sevilla, estación meteorológica cercana a casa. Según mi póliza, para cubrir daños por viento las rachas deben ser superiores a 96km/h e inferiores a 120km/h, como es el caso.He escrito varios correos solicitando la reapertura del siniestro, pero no he recibido contestación alguna.

Llevamos 1 mes intentando dar de baja nuestra linea de internet en casa en España, nos hemos mudado al extranjero y no la usamos. Hemos llamado, contactado mediante el chat, whatsapp, redes sociales, emails y siempre dicen que por esos medios no se puede dar de baja, que nos llamarán, pero nunca lo hacen. Pero claro, ellos siguen emitiendo facturas y cobrando por el servicio...Cuando llamas por teléfono NUNCA hemos llegado a hablar con nadie, tenemos las llamadas grabadas con hasta 1h de espera sin que nadie responda. ¡Si pulsas el número 1 que es contrataciones si que lo cogen rápido y cuando le explicas lo que ocurre te cuelgan! Lo siguiente a esto es llevarlos a juicio a través de consumo.

HolaCompré dos vuelos con Mytrip. De Madrid a Praga (n° reserva MAIA33), me llegó un email cancelando me la vuelta ( 3 semanas antes de la salida). Solicité el reembolso, hace un mes y una semana, concretamente 26 de septiembre 23. Y a fecha 3 de noviembre sigo sin tener noticias. Necesito una solución Adjunto datos de confirmación de la reserva. Creo que ya ha pasado bastante tiempo. No puede ser que siga así después de un mes. veronica.rodriguezdejuana89@gmail.comMadridPraga15 oct-18 octIda y vuelta 2 pasajerosNúmero de reserva: MAIA33Un saludo y gracias

Hola! Contraté vuestro servicio de fibra y teléfono. Adamo. Y cuando se instaló, duró una hora el servicio, después dejó de funcionar, llame, hice el procedimiento. No funcionaba… Al final insistiendo, conseguí que me dijeran que vendría un técnico pero no cuando… ya van pasando días y llamo y nada ya llamaría un técnico, bueno, la vivienda primera vivienda. Comprada con los ahorros de mi pareja y míos, está reformándose. Y no estamos siempre, el servicio era para poder tener seguridad, cámaras y luces con domótica. Y sin tener el servicio por que duro una hora desde que se fue el técnico, Cuando digo que ya no quiero nada de ellos, ahy rápido el mismo día ya me envían un técnico, ya para mi tarde, al depender de internet para la seguridad de la vivienda. envío los aparatos como indican todo rápido. Y me llega 25€ aprox por 6 días de supuesto servicio, y después 180€ de darse de alta y baja de el servicio, que ni he usado y informándome sabemos que es una coacción. Una práctica ilegal que hacen para causar miedo al consumidor y que no se vaya. Pues bien también me han cobrado ahora ese importe. No estoy de acuerdo. Solo funcionó una hora. Me gustaría si pudiera ser recuperar los 70€ que perdí por no ir a trabajar el día que tenía que estar con el técnico instalando el supuesto servicio. Que no lo cobre.