Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a la empresa Farmaferoles de unas almohadillas para la boca de la marca algasiv con número de pedido#694370 y pague por el Banco y no he recibo nada y lo único que me contestan por correo es pidiendo disculpas y que nada más lo tengan me lo envían pero han pasado 20 días y nada. Y ya ni me contestan.

En definitiva, he tenido una experiencia bastante pésima con Banco Sabadell. Tenía dos hipotecas con ellos. Uno de los cuales pagué en noviembre de 2023 y el segundo me mudé a otro banco la semana pasada. La motivación para trasladar mi hipoteca fue la siguiente: 1. Solicité que me dieran un gestor en Vic, donde vivo desde noviembre de 2021 en septiembre de 2023. Desde entonces, el banco ha sido absolutamente incoherente al facilitarme un gestor. . Primero me dicen que tengo que ir a Barcelona. Luego voy a Barcelona y la persona que figura en mi cuenta como mi gestor me dice que no tengo gestor en Barcelona, ??que tengo que ir a Vic. Entonces me ponen en contacto con alguien de la oficina de Vic, que me dice que efectivamente no puede ayudarme en nada porque no es mi gestora. Al expresar mi enojo/ansiedad al banco, nadie respondió en múltiples ocasiones. Además, cuando pedí revisar las condiciones de mi hipoteca, que eran extremadamente desfavorables, me dijeron que nadie podía ayudarme y que tendría que ponerme en contacto con la sucursal de Barcelona, ??una vez más. Ahora este nivel de incompetencia se ha extendido a la póliza de seguro que tenía en mi casa. No deseo que me obliguen a mantener ningún contacto con este banco. He trasladado mi hipoteca a otro banco y ese banco me ha obligado a mantener un seguro de hogar con ellos. Siendo así, necesito cancelar mi seguro con Banco Sabadell Y QUE ME REEMBOLSEN la parte no utilizada. Como de costumbre, no están en absoluto dispuestos a ayudar. Es absolutamente ilegal en este país negarle a un cliente la posibilidad de examinar su hipoteca y las condiciones que se le han otorgado. Además, alguien que tenía 50.000 euros en su cuenta, y varios productos hipotecarios, y siempre había pagado a tiempo. Yo no aceptaré menos que un reembolso de mi pago de seguro desde hoy hasta final del año.

Hola,Nos ofrecieron la instalación de aerotermia. Nunca la instalaron, pero el crédito de la financiación sigue adelante. No contestan al teléfono, ni responden los mensajes, no devuelven las llamadas y los comerciales ya no tienen esos número de teléfono. Ahora salta la noticia que han hecho un ERE del 90% de la plantilla. Y hemos quedado debiendo un crédito por algo que en realidad nunca hemos tenido ni tenemos.

El día 9 de abril se llamó para darle de baja a una fibra (situada en Málaga), aunque no se efectuó porque nos ofrecieron un servicio mejor del que teníamos contratado en otro municipio (Cádiz). En un primer momento, todo quedo correcto, es decir, el cambio de domicilio. El problema empezó cuando recibimos las tarjetas en el domicilio primero (el cual se había anulado), llamamos para comentar el problema y nos dijeron que el cambio de domicilio no se podía hacer hasta que el servicio no se diera de alta, lo cual se llevo a cabo el día 24 de abril hay que destacar que en esta llamada, NO se trató bien al cliente y se le habló de una manera inapropiada.El 24 de abril, se contactó con Masmóvil y se efectuó el cambio de domicilio y se nos citó para la instalación de la fibra. A día de hoy, 29 de abril, el técnico nos comunica que la fibra no se puede instalar porque las tubería tienen tierra. Mi reclamación va orientada a que no se nos ha dado NINGUNA solución, solo se nos ha dicho que esperemos 48 horas a ver que podemos hacer y esto me parece LAMENTABLE.

El dia 22/07/2021 , hice una reclamación a Vodafone , en Ocu a través de este medio, sobre cobro de servicios que nunca llegaron a concretarse y se dieron de forma fallida, sobre este fallo se facturo de forma inadecuada produciendo una factura de 77,15 € inclusive cuando ya NO PERTENECIA a la compañía , porque me fui a otra por todos los problemas ocasionados, y aun así seguían teniendo a mi nombre abierto servicios que no tenia , sus agentes achacaban el problema a fallos técnicos internos.Luego al poner la reclamación por aquí, me llamaron a pedirme disculpa y decirme que todo estaba solucionado, y les pregunté por la factura de 77,15€ y Me dijeron textualmente que eso lo resolverían ellos y que no tenia porque pagarlo , que es por un tema técnico y que ellos subsanaría .Entonces quedo todo solucionado. pero veo que NO, Vodafone me han metido en la lista ASNEF de morosos, después de que ellos mismo me pidieron disculpas a través de sus agentes, por los hechos ocurridos y justificándose por fallos técnicos . Señores de Vodafone agradeciera que SOLUCIONEN ESTO por favor de una vez , es increíble que todavía sigamos en esta pelea desde julio 2021 , por eso es que la gente habla mal de vosotros , señores resolver un tema tan insignificante para una empresa del calibre que sois. No dejéis que estas cosas estropean vuestra imagen

Hola, Realicé un pedido el día 11 de abril El cual tenía fecha de entrega estimada entre 48 y 72 horas y no me ha llegado. Tras varios correos con la empresa de transportes y con el propio Druni, no me dan solución. Ni me han devuelto el dinero ni el pedido me ha llegado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes que hice la devolución de un pedido aún no me han ingresado el reembolso diciéndome que me ponga en contacto con el vendedor y el vendedor después de solicitar el número de pedido ya no hace ni caso SOLICITO que de una vez me hagan el reembolso Sin otro particular, atentamente.Mónica Legua Pastor

Estimados, Me dirijo a ustedes en relación al aumento de precio de mi tarifa ORANGE : Love Cines y Series Min ilimitados nacionales con Fibra de 600 Mb G programado para el 7 de abril de 2024, el cual no he sido informada hasta el día 25 de abril en cuanto me llamó un operario Orange para informarme de otra subida de precio que será programada para Mayo.Al contactar enseguida con Atención al cliente de Orange via la plataforma Whatsupp para quejarme de no haber recibido ningún aviso de este cambio de tarifa ni via llamada telefonica ni por mail, y pidiendo abrir una reclamacion explicando mi insatisfacion, el personal se resisitio diciendome que no se abren reclamaciones en este caso porque la empresa le consta que que ya me avisaron por mail desde el 12 de febrero cosa que no es cierta porque no recibí ningún mail informativo. El personal llevo horas denegandome la posibilidad de abrir una reclamacion!En consecuencia a todo eso, y porque no es la primera que tengo abierta incidencia interna en Orange por insatisfaccion de los servicios y como respuesta sus comerciales me contactan enseguida para ofrecerme descuentos y yo cedia varias veces: ahora deseo ejercer mi derecho, solicitando la eliminación del compromiso de permanencia de mis tres líneas telefónicas, permitiéndome así rescindir el contrato mediante portabilidad a otro operador sin perder mis números de teléfono ni enfrentarme a cargos por permanencia. Esta permanencia esta sujeta a un descuento en la tarifa al que también renuncio, esto conforme al artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones que recoge que Los usuarios finales tienen el derecho de rescindir sus contratos sin contraer ningún coste adicional cuando el operador de los servicios de comunicaciones electrónicas disponibles al público les anuncie que propone introducir cambios en las condiciones contractuales, a menos que los cambios propuestos sean exclusivamente en beneficio del usuario final o sean de una naturaleza estrictamente administrativa y no tengan efectos negativos sobre los usuarios finales o vengan impuestos normativamente, Les agradezco de antemano su colaboración y les ruego que cualquier comunicación referente a este proceso se realice exclusivamente por correo electrónico, al mismo utilizado para el envío de mis facturas. Es importante para mí que la confirmación de la anulación de la permanencia se refleje de manera escrita en su respuesta.Quedo a su disposición para cualquier aclaración o información adicional que requieran. Espero su pronta

Hola,Hace 5 semanas viaje en AVE, que al final se retrasó más de 1 hora. Intenté solicitar la indemnización x internet, pero siempre sale el error y me obligan de trasladarme a las taquillas principales de Renfe en Valencia a 35 km de mi casa. Desde hace 5 semanas mi enfermedad empeoró tanto ( cáncer con metástasis ) que no estoy capaz ni caminar por casa. Por ello se me hace imposible ir a taquillas de venta de Valencia para solicitar la indemnización correspondiente. He perdido 5 semanas ya, porque durante las 2 primeras intentaba con formulario, luego hice la reclamación a Renfe solo para que después de 3 semanas me respondan que intenté a través del formulario de indemnización ( que no va) o me desplaze a Valencia ( ahora mismo imposible en mi estado de salud).Me temo que finalizará el plazo para reclamar y quedaré sin la indemnización que me corresponde.Corresponde al localizado 3TTK6P,Billetes: 7508501548889/7508501548897

Buenas tardes,hace dos semanas tuvimos un incidente con un frigorífico nuevo que tenia gran solo 5 meses de cecotec y nos pusimos en contacto con el servicio técnico (el jueves día 18 de Abril), nos dijeron que no podía venir un técnico hasta el martes 23 de abril, aún reclamando que era un frigorífico que es algo de primera necesidad, aún así esperamos y no dijimos nada, cuando vino el técnico nos dijo que era un error de fabrica y que había perdido todo el gas y era irreparable y nos tenían que traer una nueva y que nos avisarían para cuando viniese pero que sería rápido ya que hablamos de un frigorífico, a los 2 días no teníamos ninguna respuesta así que llamamos nosotros al servicio técnico y nos dijeron que la incidencia estaba pasada y que era cecotec los que se hacían cargo, bueno aceptamos y seguimos esperando respuesta...Estamos a día 29 de abril y no teníamos respuesta hemos vuelto a llamar una vez más nosotros al servicio técnico y nos dicen lo mismo que la última llamada, que llamemos nosotros a cecotec, llamamos y nos dicen que la incidencia estaba pasada pero no tenían mas información que esa, al cabo de media hora nos llama el servicio técnico a nosotros diciendo que vuelven a enviar un técnico para que vuelva a mirara la nevera (esto ya sucedió el día 23 de abril), nos quejamos y nos dicen que anulan el técnico nuevo, volvemos a llamar nosotros a cecotec y nos dicen que se había cerrado la primera incidencia como si el técnico nos hubiese arreglado la nevera mostrando así falta de comunicación entre ellos y mala gestión, nos hemos quejado y nos han dicho que volvían a reabrir el caso pero que tampoco tenían mas información para darnos. Llevamos 2 semanas sin nevera y sin solución, hemos tenido que tirar todos los alimentos de una compra que hicimos el día que se estropeo y podemos demostrar, me parece vergonzoso que no nos den solución a algo tan necesario como una nevera, a ver si nos podéis ayudar, por favor.Gracias de ante mano,Saludos.