Últimas reclamaciones

En noviembre 2023 me contactaron desde Celside para ofrecerme un servicio y lo rechacé. Me enviaron al cabo de un tiempo un email confirmando mi suscripción a su servicio Buy Back, que yo no había solicitado. Yo no vi este correo en su momento ni el periodo de baja voluntario que ofrecían. Me dieron de alta sin mi permiso y por ello tampoco estuve pendiente de este tema. Estas personas tienen mis datos personales, entre ellos mi número de cuenta dado que hace unos años años contraté un seguro gratuito con ellos. En febrero de 2024 me cobraron en tres fechas distintas 3 mensualidades de 9,90 euros. Llamé para darme de baja en repetidas ocasiones, finalmente me confirmaron la baja vía telefónica, pero nunca me llegó una confirmación por escrito al mail. Llamé para reclamar la confirmación de baja por escrito y me dijeron que ya la habían enviado, pero nunca me llegó. Hoy 28 de abril, he visto un mail con la contratación a fecha 24 de abril de 2024 de dos nuevos servicios con Celside que nunca he solicitado. Ruego por favor que anulen mi suscripción de cualquiera de estos servicios y que eliminen mis datos personales de su base de datos. Recalco que en ningún momento he dado mi consentimiento a ninguno de estos servicios. Pueden revisar mis llamadas con ellos. Gracias de antemano, reciban saludos cordiales.

Realicé una pedido en la web de https://www.lookfantastic.es/La cual me dicen que no tienen emails para consultas ni contacto... Todo a través de la web.Pedí una caja de lujo dermocosmetico por valor de 60€... El pack conta de dos productos que tiene más o menos ese precio y 6 mini tallas de muestras que ponen para rellenar. Toda la publicidad se centra en un producto, un serum por valor de la caja al completo...Cuando te llega la caja, ESE PRODUCTO VIENE ABIERTO Y VACÍO. No ha sido un problema del transporte ni puntual, pq a un montón de chicas que nos hemos puesto en contacto nos ha llegado igual. El producto llega sin ninguna protección ni cierre de seguridad como el resto... Y vacío! Cuando reclamas a la web, te dan de 5€ a 10€ de compensación por ello, alegando que es un pack del que ya no disponen... Pero el producto está disponible en su web... Pero claro, SI LO VENDEN INDIVIDUAL SI TIENEN QUE MANDARTE OTRO. O DEVOLVERTE EL DINERO, PERO SI LO VENDEN EN LA CAJA YA TE LA CUELAN...APROVECHAN CLARAMENTE LAS CAJAS PARA VENDER PRODUCTOS DEFECTUOSOS QUE DE OTRA FORMA NO PODRIAN VENDER Y ADEMAS COMO PRODUCTO RECLAMO... NO ES JNA MINITALLA QUE VIENE MAL, ES UN SERUM DE RETINOL POR VALOR DE 60€ QUE VIENE VACIO Y YA NO POFEMOS USAR NI COMPRARLO NORMAL CON ESA COMPENSACIÓN (QUE ME PARECE DE RISA)

Buenas, realicé mi pedido por Amazon del Patinete eléctrico Cecotec Bongo YZ45, y al mes tuve un accidente golpeándome contra un árbol por el fallo del manillar, dañándome el oído creándome una otitis externa (tengo parte de baja). el patinete no sufrió daños ya que me puede agarrar en el mientras perdía el control y frenando contra el árbol. En las instrucciones sólo exigen el apriete de los tornillos superiores del manillar. Lo que fallo aquí fue el anclaje inferior con la rueda, dejándolo flojo. con lo que el manillar no gira a la vez que la rueda.(añado tambien fotos)

Con fecha 11/04/24 contacto vía telefónica con Cecotec debido a que la báscula del robot de cocina modelo 4345 (n° de serie B97937890) que adquirí con fecha 29/04/23 está fallando durante el cocinado, aún después de llevar a cabo los pasos de recalibración que recomienda la empresa en estos casos.Se me abre incidencia para proceder a su retirada y envío al servicio técnico y se me indica que yo he de responsabilizarme del correcto embalaje del producto para garantizar que no sufra golpes durante el transporte, lo que implica que he de asumir el consiguiente gasto que ello conlleva pues, después de casi un año, como es natural, no dispongo del embalaje original.Muestro mi disconformidad, pues el producto se encuentra en garantía legal y la empresa ha de asumir la responsabilidad del transporte del producto en su totalidad, tal como recoge la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Envío correos a info@cecotec.es y me remiten a su plataforma online, en la que también vierto mi reclamación y no recibo ni siquiera número de registro de entrada.Hasta la fecha de hoy, 28/04/24, no he recibido respuesta por su parte y el producto aún no ha sido retirado por la empresa de transporte debido a esta disconformidad.Quedo a la espera de recibir respuesta por su parte y dar solución a esta situación.

Estimados/as señores/as:En fecha 15/03/2024] hice el pedido de los siguientes productos:-Avión Cirrus SR22T 1.5m PNP with Smart - E-Flite-Receptor R3006SB (T-FHSS) - FutabaTras confirmar por su parte la falta de stock, del primero, decido anular el envío y solicitar el reembolso del mismo. SOLICITOLa devolución íntegra del importe 351,0 euros. que a día de hoy no se ha producido sin motivo que lo justifique.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente El 15 de abril recibo una carta certificada en la que me dicen que hay una anomalía que debo yo solucionar por qué es una supuesta manipulación, en la carta pone la fecha del 1 de marzo cuando ponen que vinieron hacer las comprobaciones y sin yo estar presente y sin ninguna prueba ahora me reclaman 5007 kwh un total de 831.41€ que no se de dónde sacan un estimación asin a su favor, bueno llamo a un técnico especializado que me cobra 90€ por su trabajo y hacerme el informe para industria que debo pagar yo para comprobar mi istalacion en la que me pone que yo no tengo ninguna anomalía.Veo una injusticia que venga hacer una supuesta comprobación sin nadie presente, sin pruebas y que encima de todo me quieran cobrar 831.41€ , adjunto carta que me enviaron , informe del técnico y factura estimada que me queréis cobrar, espero una solución rapida y amistosa para este problema y solucionar lo mejor posible ya que estamos contentos con naturgy y no queremos cambiar de compañía por una mala gestión gracias

No he realizado ningún tipo de pedido en esta empresa y me están realizando cargos en la Tarjeta de Crédito, se trata de un error y requiero sean devueltos y dejen de cargarlos

Recientemente he conocido mediante prensa la desaparición unilateral de los puntos Game de todos los socios, cuando estos siempre se han promocionado como sin caducidad.Al realizar la consulta en mi cuenta , veo que como a todos los socios que han hecho lo mismo, me han desparecido los 950 puntos acumulados con fecha 1/4/2024 mostrándose estos como caducados.Solicito la restauración de los mismos por cambiar esta política de la noche a la mañana de sospechosamente desleal hacia sus clientes.Un saludo.

Buenos días, soy colaboradora con el proyecto de recogida y venta de prendas de ropa de 2ª mano desde hace 11 años cuando comencé a enviar a la empresa PERCENTIL la ropa de mis hijas bebés hasta ahora.Al acceder recientemente en la web de percentil después de un par de años sin colaborar con ellos, con sorpresa comprobé que, de un saldo adquirido por mis ventas de 74€ ahora dispongo de 28€! Menos de la mitad del importe.He buscado con asombro a qué se debía esta bajada de saldo y con asombro compruebo que cobran 5€ al mes por el mantenimiento de este dinero, un abuso en toda regla que, buscando la información legar, sí he visto que aparece por escrito las condiciones de la empresa, pero que no recuerdo jamás haber leído, porque me uní hace años y, honestamente, dudo mucho que hace 11 años tuvieran esta política abusiva.Además de no haber aceptado, lo razonable sería enviar una notificación por email a los usuarios de que van a comenzar a descontarles a los clientes esa cantidad mensual abusiva antes de que eso ocurra.Quiero formalizar mi reclamación porque no están informando a los clientes con antelación para darles tiempo a recuperar su dinero. Y es un auténtico abuso cobrar 5€ fijos por mantenimiento de un dinero que ni supera los 100€.