Realicé una pedido en la web de https://www.lookfantastic.es/La cual me dicen que no tienen emails para consultas ni contacto... Todo a través de la web.Pedí una caja de lujo dermocosmetico por valor de 60€... El pack conta de dos productos que tiene más o menos ese precio y 6 mini tallas de muestras que ponen para rellenar. Toda la publicidad se centra en un producto, un serum por valor de la caja al completo...Cuando te llega la caja, ESE PRODUCTO VIENE ABIERTO Y VACÍO. No ha sido un problema del transporte ni puntual, pq a un montón de chicas que nos hemos puesto en contacto nos ha llegado igual. El producto llega sin ninguna protección ni cierre de seguridad como el resto... Y vacío! Cuando reclamas a la web, te dan de 5€ a 10€ de compensación por ello, alegando que es un pack del que ya no disponen... Pero el producto está disponible en su web... Pero claro, SI LO VENDEN INDIVIDUAL SI TIENEN QUE MANDARTE OTRO. O DEVOLVERTE EL DINERO, PERO SI LO VENDEN EN LA CAJA YA TE LA CUELAN...APROVECHAN CLARAMENTE LAS CAJAS PARA VENDER PRODUCTOS DEFECTUOSOS QUE DE OTRA FORMA NO PODRIAN VENDER Y ADEMAS COMO PRODUCTO RECLAMO... NO ES JNA MINITALLA QUE VIENE MAL, ES UN SERUM DE RETINOL POR VALOR DE 60€ QUE VIENE VACIO Y YA NO POFEMOS USAR NI COMPRARLO NORMAL CON ESA COMPENSACIÓN (QUE ME PARECE DE RISA)
