Últimas reclamaciones

Buenos diasEl 26 de febrero se me indica que el paquete al no poder entregarse por destinatario ausente se devuelve y en el plazo de 10-20 días recibiré mail con datos de la devolución para solicitar reembolso. Tras trascurrir el plazo indicado y no recibir comunicación con los datos d ela devolución contacto con atención al cliente en numerosas ocasiones y en todas ellas se me indica que lo van a trasladar a un superior y que contactarán conmigo en 1-2 días hábiles.Recibo llamadas telefónica el día 24 de abril y me indican que se va a ocupar de mi caso personalmente y van a reclamar el envío del paquete de nuevo a mi domicilio o bien que me envíen el certificado de devolución para que pueda solicitar el reembolso, que el plazo de 1-2 días recibiré contestación.A fecha de hoy 6 de mayo y tras las de dos meses desde la devolución del paquete sigo sin recibir ninguna solución.Necesito que se me envíe el certificado de devolución para poder solicitar el reembolso.Un saludo,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos realizado una reserva al alojamiento BABUINO HOUSE (56 Via del Babuino, España, 00187 Roma, Italia) a través de la plataforma de Booking.com y el alojamiento nos ha cancelado la reserva sin motivo y sin devolvernos el importe de la misma. Este alojamiento es además una ESTAFA ya que ha sido retirado de la plataforma de Booking y no existe realmente. Booking es responsable de los daños causados y de verificar que su plataforma sea segura y de que los alojamientos anunciados sean reales. El servicio de atención al cliente de Booking no responde a mensajes ni llamadas sobre este incidente, nos ponen en espera durante más de 15 minutos y una vez consigues hablar con un agente, cuelgan el teléfono pasados unos minutos. SOLICITO el abono por parte de Booking.com del reembolso íntegro de la reserva al haberse realizado la reserva de un establecimiento fraudulento e inexistente a través de su plataforma, la cual se supone que tiene medidas de protección adecuadas y todos sus anuncios han sido previamente verificados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:Me dirijo a ustedes como cliente de DIGI, titular del servicio combinado de fibra y móvil bajo el número de contrato 21305452. En mayo de 2023, realicé una solicitud formal para la instalación de Smart Fibra Digi en mi residencia, ubicada en c/Fernán González, 48 6ºE, habiendo obtenido previamente la autorización del presidente de mi comunidad de propietarios.Fui informado en ese momento que el servicio estaría disponible en un plazo máximo de seis meses. Sin embargo, a pesar de que la fibra SMART Digi se instaló en mi zona en agosto de 2023, la conexión en mi edificio aún no se ha realizado debido a la necesidad de aprobación del proyecto de acometida por parte de una finca colindante.A la fecha, ha transcurrido un año desde mi solicitud inicial, sin que se haya concretado la instalación. Esta demora ha impedido que pueda beneficiarme del descuento de 10 euros mensuales correspondiente a la tarifa de Smart Fibra Digi, lo cual me ha causado un perjuicio económico.Solicito de manera formal que se me aplique el descuento de 10 euros mensuales retroactivo desde la fecha en que debió haberse completado la instalación, conforme a las condiciones inicialmente ofrecidas. Asimismo, requiero que se agilicen las gestiones necesarias con la comunidad de vecinos y cualquier otra entidad para completar la instalación a la mayor brevedad posible.Agradezco su pronta respuesta y espero que esta situación pueda resolverse de manera favorable para ambas partes. Adjunto copias de toda la documentación relevante incluyendo la autorización del presidente de mi comunidad y las comunicaciones previas relacionadas con este asunto.Atentamente,Antonio García Romero

Hola, el dia 22 de abril de 2024 Qatar airways me negó el derecho de embarque por haber vendido mas billetes de la cuenta. Me dio un papel donde me aseguraban que me contestarían para obtener una compensación pero nunca fue así. Han pasado más de 3 semanas y no he obtenido respuesta (a pesar de que cuando les pregunté a que hora sería mi vuelo el día siguiente, la respuesta fue inmediata)No me confirmaron mi vuelo hasta el mismo día por la mañana, ni sabia si alguien vendría a buscarme. Estuve toda la noche en vilo.También aseguraron ponerme en un vuelo igual al mio pero eso nunca ocurrió. Mi escala era de una hora y resultó ser de 9h. Cuando llegue a mi escala de conexión (Doha) estuve esperando 2h a que me recogieran del aeropuerto (hasta las 2:30 de la madrugada, llegamos a las 23:30) llegar a las 3:00h al hotel y que me recogieran a las 5:00h para coger mi vuelo a las 7:55h. No dormí nada. (Hablé con ellos incluso en el aeropuerto que no hacía falta que me fuera, que dormían el aeropuerto porque no merecía la pena, pero nada, insistieron, me sentí un títere)Reclamo la cantidad de 600 euros acorde a la distancia que hay con mi lugar de destino donde según la página web a más de 3500km corresponde esa cantidad, el trato, el servicio y los daños ocasionados.Gracias.

Buenas tardesEl pasado día 04/05/24 decidí pasar el finde semana en familia a PortAventura y consumir dentro del parque.Total que el primer día nos amargo la comida un par de hielos con insectos en su interior … que el chico que nos atendió analizó y la encargada también…El alimento consumido fue vomitado por el asco… y no nos entraba nada…Y quise la devolución de uno de los menús…. Ya que Mi hija no quería seguir comiendo y es normal… y nosotros tampoco comimos más… … solo nos ofrecía el cambio de bebida…. Y se rechazó porque evidentemente tras lo ocurrido no nos fiábamos…. Solicito abono del tiquet…

Hola, realice un pedido en dicha tienda. Tengo un saldo de puntos que puedo canjear por productos. A la hora de elegirlos, ponia que cada bote era de 1litro. Los botes recibidos han sido de 50ml. Les reclamo y me mandan un pantallazo suyo diciendo que los botes son de 50ml. Yo les mando copia tanto de el mail recibido como el pedido que queda registrado en la web, y da la casualidad de que no especifican la cantidad del producto. Porque de ser asi, lo hubiese anulado. Yo lo unico que quiero, es que me manden el producto de un litro y que me expliquen porque no me lo expecifican en mi hoja de pago del pedido.

El 04/05 realice dos pedidos con numero de pedido 1100766688 y 1100766585 .A entregar el dia 05/05 en el domicilio calle basauri 3 3A, 48970 basauri, bizkaiaNo habiendose entregado ninguno de los dos pedidos, ni habiendose comunicado conmigo Noelia Martin Loizaga, persona que realizo y pago dichos pedidos mencionados anteriormente ni por telefono ni email para comunucar la incidencia y proponer una nueva entrega ni con los destinatarios Aida Martin Loizaga y Amaya Loizaga Puertas al telefono facilitado a la la empresa Interflora.Dada la falta de comunicacion por vuestra parte pasadas mas de 24 horas desde la hora prevista de entrega y haciendose imposible contactar con att al cliente tanto por email como por telefono me dispongo a poner una reclamacion a fecha de hoy 06/05, solicitando el reembolso del importe de los dos pedidos debido al incumplimiento absoluto por vuestra parte del servicio contratado y a la pesima y nula gestion de los mismos con el cliente, asi como por las molestias ocasionadas.Atentamente,Noelia martin loizaga A fecha de 06 del 05 de 2024

SE ME RECLAMA UNA PENALIZACIÓN POR PARTE DE ENDESA POR CAMBIO DE DISTRIBUIDORA SIN PREVIO CONSENTIMIENTO POR LA NUEVA DISTRIBUIDORA YA QUE FUE UNA ESTAFA TELEFÓNICA, AL LLAMAR DE NUEVO A ENDESA SE ME DIJO QUE SI VOLVÍA DE NUEVO CON ELLOS, DICHA PENALIZACIÓN QUEDARÍA DESESTIMADA YA QUE NO HABÍA PASADO EL TIEMPO SUFICIENTE PARA QUE DICHA PENALIZACIÓN SE HICIERA EFECTIVA Y SE ME HACE UNA RECTIFICACIÓN DE CONTRATO DICIÉNDOME QUE DEVOLVIERA EL RECIBO DE LA PENALIZACIÓN Y ASÍ QUEDÓ GRABADO, NO PASANDO 1 MES DE DICHA GRABACIÓN Y DEVOLUCIÓN DEL RECIBO SE ME INTENTA VOLVER HACER EL CARGO DE LA PENALIZACIÓN, ME INTENTO PONER DE NUEVO EN CONTACTO CON ENDESA PERO NADIE ME DA UNA SOLUCIÓN. AL LEER EL CONTRATO NO VIENE EN NINGUNA CLÁUSULA QUE TENGA PERMANENCIA NI LA CUANTÍA A PAGAR SI FINALIZARA LA RELACIÓN COMERCIAL CON ENDESA ANTES DEL TIEMPO QUE DICEN ELLOS VERBALMENTE QUE TENÍA QUE ESTAR. ACTUALMENTE SIGO COMO CLIENTA DE ENDESA YA QUE FUE LO QUE ME DIJERON QUE TENÍA QUE HACER PARA NO PAGAR DICHA PENALIZACIÓN.

En relación a la respuesta a la reclamación R2023539-CRP me indican que el plazo a prescrito porque mi hipoteca se constituyó en Agosto de 2005 y hab transcurrido más de 15 años , les informo que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha dictaminado que el plazo de prescripción comienza a contar cuando el consumidor obtiene una resolución judicial firme que declara nula la cláusula por la que se impone el pago de todos los gastos de la hipoteca. Así que yo tengo derecho a la devolución de los gastos de constitución de mi hipoteca. Estoy dispuesta sino a denunciarles. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha de 4 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.floraqueen.es el producto de flores para enviar para el día de la madre. Teniendo en cuenta que compré y pagué suplemento para que éste fuera enviado el día 5 de mayo (día de la madre), no enviasteis el pedido ni siquiera avisasteis de que no llegaría. Después de múltiples reclamaciones solo me dais largas y he reclamado el reembolso de mi dinero ya que no habéis cumplido con vuestra parte. Además, hablando con trabajadores vuestros me confirmáis que no enviasteis el pedido VOSOTROS mismos hasta ayer, lo cual confirma ya que ni intentásteis enviar las flores para cumplir con la fecha de entrega que garantizabais. No tiene ya sentido la compra de dicho producto, reclamo devolución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución COMO MÍNIMO del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Número de pedido 79957718