Últimas reclamaciones

buenas tardes, paso a comentar mi caso con Amazon master y con Sequra. el pasado mes de octubre, mi pareja y yo nos disponemos a buscar algo para obtener unos ingresos extras, a esto que nos aparece un anuncio en Instagram de de un tal Pere que es el que da la cara en redes sociales en referencia al curso de Amazon master. Tras hablar con él nos envía un enlace para agendas una llamada con uno de sus trabajadores, el cual nos atendería y nos realizaría una serie de preguntas para ver si éramos aptos para realizar el curso o no. llega el dia 16 de octubre de 2023 y mantenemos la llamada con esta persona, en la llama esta persona se muestra muy amable y simpática con nosotros diciendo que cumplimos todos los requisitos y que si nos inscribimos al curso ese mismo día nos salía mas barato y teníamos la opción de financiarlo con Sequra. A todo esto de decimos que lo pensaríamos y el insistió nuevamente y nos informó de que si ni estábamos desacuerdo con lo que de impartir o no podamos seguir con el curso por cualquier motivo, disponíamos de tres meses para darnos de baja sin compromiso y nos devolvían el dinero de las mensualidades abonadas. Después de pensarlo y hacer nuestras cuentas decidimos inscribirnos a lo cual para ello nos solicita que realicemos un pago de 185,33€, lo realizamos y todo bien. Tras entrar al curso y verlo vemos que con la información que se da es imposible que se facture la cantidad prometida anteriormente y decidimos hablar con ellos para darnos de baja del curso ya que tambien nos estaba costando hacerlos cargo de los pagos. La persona con la que hablamos por teléfono nos dijo que no se podía dar de baja porque ya habíamos entrado a él y habíamos visto el contenido y hablamos aceptado las condiciones anteriormente, condiciones que no aparecieron en ningún sitio. Llamamos a sequra para comentarle la situación tambien y la única respuesta que obtuvimos por su parte es que ellos no podían hacer nada que lo teníamos que hablar con el centro. Hemos llamado a todos los números de teléfono que teníamos y no nos han cogido el teléfono, hemos mandado mensajes y correos y no hemos obtenido respuesta y no nos ha quedado otra opción que pagar el prestamo de una estafa como esta y con la que sequra no hace nada. A dia de hoy ya hemos pagado todo lo que teníamos que pagar a sequra, pero la solución no es esa. El dinero que a nosotros nos ha entrado de trabajos o cumpleaños o cualquier cosa ha tenido que ser destinado única y exclusivamente a pagar las mensualidades de la financiera cuando esta no ha hecho nada ni ha buscado una solución al respecto porque lo único que le interesaba es cobrar todos los meses a pesar de lo que fuera. Es por ello que desde aquí solicito a quien corresponda que se investiguen este tipo de casos y no solo a la parte formadora sino tambien a la financiera. Sé que hay muchas personas en la misma situación y no solo aquí en es España, es por ello que pido que algún experto en el tema, abogado o lo que sea, piense un poco en todos los que hemos y estamos pasando por este tema y nos ayude judicialmente para hacer justicia a esta estafa, ya que nosotros no podemos. No podemos porque los ingresos o ahorros que teníamos se los ha comido la financiera Sequra y quien acabe de pagar no se va a gastar otro dineral para meterse de juicios con ellos. Yo se que a ellos les da igual porque solo quieren el dinero por eso no vana a hacer nada. POR ESO PIDO AYUDA A ALGUN ABOGADO PARA HACER JUSTICIA ENTRE TODOS CONTRA ESTOS ESTAFADORES

Llevo ya un tiempo con problemas con mi matrícula, no han dejado de derivarme de un número de teléfono a otro, a distintos correos electrónicos, ni entrenadores ni coordinadores me han ayudado, ya me he cansado, solicito mi baja y la Llevo solicitando desde ayer. Ocurre el mismo procedimiento un número de teléfono me deriva a otro y con correos electrónicos igual. No quiero seguir con ustedes, no me fio, mi confianza es nula ya. Por favor denme de baja ya no quiero saber nada mas de ustedes

En octubre del año pasado compré en Vodafone un Samsung Z flip 5, financiado, al momento de la compra me recomendaron contratar el seguro total Vodafone ya que era móvil de gama alta, me dijeron que lo tendría asegurado por si me dañaba o me lo robaban, resulta que hace unos días me robaron el móvil en el autobús, yo venia con una bajada de azúcar a lo cual no me di cuenta cuando me sacaron el móvil de la mochila, yo puse mi denuncia y llamé al seguro para dar el parte de mi siniestro, me pidieron la denuncia, que rellenara un formulario y tal, al momento de analizar el siniestro me envian un correo para decirme que fue rechazado ya que en la denuncia el oficial no coloco la palabra robo y en su lugar puso extravío, asi que basándose en eso ellos han decidido rechazar mi solicitud a lo cual no me devolvieran el móvil y proceden a darme de baja el seguro para que no se renueve automáticamente pero siendo claros en que me van a cobrar las cuotas faltantes hasta que se cumpla el año del seguro, básicamente me dicen que tengi que terminar de pagar un seguro el cual cuando lo he necesitado simplemente no me ha resuelto nada, sin mencionar que dicho seguro cuesta 20€ mensuales que tengo que pagar durante el año completo asi no me sirva para nada. Mi reclamo es que ellos se hagan cargo de mi siniestro y así como cobran mes a mes un seguro tan caro pues puedan responder por el mismo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de Agosto, a través de un anuncio en Instagram, realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje en la página web www.montessori-europa.com. El servicio se hacía mediante la plataforma “shopify.com”, recibiendo un mail de confirmación, con un enlace a Fedex con el número de seguimiento. Todo estaba en curso hasta que un dia (26 de Agosto), me encuentro con dos correos de Fedex indicando que la dirección de envío era incorrecta. Pero acto seguido, en el enlace de Fedex de seguimiento, aprecia como entregado a las 9:30, y firmado por un tal “L.Catarineu”. He intentado ponerme en contacto con Fedex, hasta hice una reclamación, y aún no he recibido respuesta (3 Sept), no tampoco el pedido. Además, Fedex no tiene teléfono gratuito de información. Buscando la web correspondiente me sale que ya no existe, así como los enlaces de confirmación de pedido y seguimiento. He contactado con ellos a través del email que te facilitan en el pedido (info@montessori-europa.com) pero no contestan. SOLICITO por favor que se me devuelva el importe pagado por el pedido no recibido.  Sin otro particular, atentamente. Ivan.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3/9/2024 es alzamiento del edificio de mis padres en Getafe, busque un cerrajero, cuyo publicidad decía de los precios más económicos, me llama y le pido presupuesto y se niega a decirme nada , alegando que lo tiene que ver, se presenta en el desalojo ,delante de policía judicial y mi abogado no abre ninguna puerta pues al sentir el taladro los okupas abren las puertas, cuando le pregunto cuánto va a ser me dice que 600€ las cerraduras, que todo 2500€ , le digo que no puedo pagar eso, que solo arregle la puerta de entrada y me dice que 2000€ que está soldada, le digo que no, que me cobre su tiempo y me cobra 1778'70 y no me da ticket del TPV , diciendo que no funciona y se niega a darme el otro papel donde escribí que se había negado a darme presupuesto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El vehículo en cuestión se averió el 14 de agosto. Continúa en el taller y no se nos ha indicado tiempo de reparación por falta de un manguito en stock. Nos hablan de entre 1 o 2 meses sin vehículo. No existe compromiso para solventar la falta de movilidad durante ese periodo tan largo. No se asume desde la casa una reparación provisional hasta que llegue la pieza, ni se facilita un coche de sustitución . Hemos llamado en reiteradas ocasiones a Atención al cliente sin obtener solución alguna. Seguimos si saber cuándo dispondrán del manguito para solventar la avería y sin vehículo con el que movernos.

Se ha realizado una compra el día 28/08/24 de dos entradas para el evento de EL BARRIO GRANADA 26-OCTUBRE-2024, el pedido fue cancelado por algo relacionado con el pago. Tras ser cancelado, me pongo en contacto con un asistente a través del chat de viagogo (adjunto conversación), donde me comentan que el pago no será efectuado debido a la cancelación del mismo, y que el importe que se refleja en el extracto del Banco sería devuelto o recibiría el reembolso del mismo en 5 días. Una vez confirmado esto realizo la compra de 2 entradas a través de otro medio (El corte inglés), ya que el pedido había sido cancelado, pero hoy 29/08/24 recibo un correo donde me dicen que mis entradas ya están disponibles. Cuando recibo el aviso de las entradas me vuelvo a poner en contacto ese mismo día 29/08/24 y me confirman lo anteriormente citado, por lo que quedo a la espera de la devolución del dinero. Al no recibir ninguna modificación tras los 5 días acordados, me vuelvo a poner en contacto y me refieren que el pago no ha sido cancelado y que he realizado una nueva compra con una hora de diferencia, lo cual no está reflejado en ningún documento ni extracto bancario, ni en paypal que es el único método de pago. He realizado una reclamación a través de paypal, incumpliendo el tiempo de respuesta, ya que aún no tengo una respuesta. El trato al cliente no está siendo según lo establecido ni según lo acordado, ellos mismos han realizado un cambio de orden (sin reflejarlo en el apartado de mi cuenta de Viagogo, ni en correos) donde no hay rastro del pedido, suerte que mantengo los documentos recibidos y capturas de pantalla. No entiendo dicho procedimiento, ya que no se ha efectuado según lo comentado y ahora no se si las que compré a través de viagogo son válidas y si recibiré el importe pendiente de autorizar de 167,62$. Tras lo comentado, solicito la devolución del importe y no disponer de dichas entradas. Adjunto documentación. Muchas gracias, saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Julio de 2024 canjeé a través de la App de Dodot VIP un pack de pañales Dodot Sensitive con 1600 puntos. Hace unos meses ya me volvió a pasar lo mismo, canjeé un pack de pañales que nunca llegaron y me reembolsaron los puntos usados en el canje. Esta vez ni me contestan a los emails. Tampoco tienen ningún número de teléfono al que poder llamar. Les he pedido la hoja de reclamaciones en mis últimos emails y no me han contestado. Es muy frustrante la nula atención al cliente que tiene una empresa tan grande como Dodot. Han pasado 6 semanas desde el pedido y no lo he recibido. 6 semanas es el plazo máximo de entrega que marcan desde Dodot. Adjunto los siguientes documentos: Foto 1, email enviados a Dodot registrados por su sistema de contacto y sin respuesta. Foto 2, pedido de pañales Dodot Sensitive el 23 de Julio. SOLICITO se me haga entrega del producto. No quiero que me vuelvan a añadir los puntos, ya que siempre estamos con el mismo problema; una vez canjeas los puntos, nunca envían el pack de pañales. Tan solo quiero que me envíen el pack de Dodot Sensitve. Sin otro particular, atentamente. Cliente AH.

**Asunto:** Solicitud de reembolso por cancelación de viaje por motivo de enfermedad Estimados señores de Carrefour Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso del importe total correspondiente a la reserva del viaje que teníamos programado , con destino a México, Monterrey. Lamentablemente, debido a motivos de salud graves e imprevistos que nos impiden realizar dicho viaje, nos vemos en la obligación de cancelarlo. Adjunto a esta solicitud el informe médico que justifica la enfermedad, el cual detalla claramente la imposibilidad de viajar en las fechas previstas, así como cualquier otra documentación necesaria que respalde nuestra solicitud de reembolso. Entendemos que existen políticas de cancelación y reembolsos que pueden variar según las condiciones del contrato de servicio, pero apelamos a su consideración y comprensión debido a la naturaleza extraordinaria de nuestra situación. Nos encontramos en una circunstancia ajena a nuestra voluntad y lamentamos mucho no poder disfrutar del viaje que habíamos planificado con tanta ilusión. Por lo tanto, solicitamos atentamente la devolución del monto pagado o, en su defecto, la propuesta de una alternativa, como el cambio de fechas u otra solución viable, que pueda ser ofrecida por su agencia en este tipo de casos. Agradezco de antemano su atención a esta solicitud y quedo a la espera de su pronta respuesta. Para cualquier información adicional o para coordinar los pasos a seguir, no duden en contactarnos. Reciban un cordial saludo, Ariadna Alonso Quijano Y Patricia Quijano Esquivel 28884375D 77874816j 747852520 y 601238880 arialonso696@gmail.com

Estimados/as señores/as: Con fecha […27/6] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […358.62€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ..no se puede adjuntar ninguna documentación, por que no existe ninguna documentación,todo se realizo por telefono,no me enviasteis ningún contrato, el desistimiento del contrato también se realizo por teléfono,con el departamento de reclamaciones,las conversaciones estan grabadas,gracias. ,,.] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…