Últimas reclamaciones

Soy un guitarrista profesional, con mis estudios superiores de guitarra clásica. Tengo en mi poder un total de 12 guitarras electricas. En 2016, compre a thomann una gibson SG standar negra. Siempre me dio problemas con la afinación, pero como la marca había quebrado poco tiempo atrás, supuse que sería algo estandarizado y no le di mucha mas importancia (solo la iba a usar en estudio). Desee hace 3 años, estoy tocando en un grupo en el que hacemos giras a nivel internacional, y esta guitarra obviamente no se puede usar, pues a la mínima presión que le haces en el mástil, la afinación oscila como si tuviera un tremolo incorporado, y nunca vuelve a su sitio. En definitiva, una guitarra completamente inservible para el directo. Decidí comprarme otra SG standar, para ver si era problema de mi guitarra o si gibson ya no era una marca fiable. La recibí con un golpe en la pala, no muy grande, pero si que se notaba un ligero desgaste. La probé en casa, y el problema sigue exactamente igual. Obviamente, si pagas 1600€ por una guitarra, lo mínimo que pides es que afine. Procedí a la devolución, pero thomann me dice que por el golpe de la pala (que le dio su empresa de transporte, puesto que ya ni estuche trae, solo una funda blanda), no me devuelven el dinero. Dicen también que la guitarra afina perfectamente, y eso es lo que mas me saca de quicio, porque tanto yo como el resto del grupo lo notamos en el primer minuto del ensayo. Me parece lamentable que no se me quiera devolver el dinero, y sobretodo que me intenten engañar y hacerme creer que la guitarra esta en perfectas condiciones de uso. Solicito la devolución del importe lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 3 de Septiembre de 2024 he recibido el cobro del seguro del coche con la aseguradora AXA Seguros, en el cual el precio aumenta en 200 Euros, sin ningún tipo de aviso previo, por parte de la empresa. SOLICITO la devolución íntegra del importe que ascienden a 499 Euros, para poder cambiar de aseguradora y poner una reclamación y denuncia a AXA por estafa.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su establecimiento sito en Calle de la Fundición 93, Rivas Vaciamadrid un coche KIA Stonic matrícula 0795LPG. El coche que a mi me enseñó el comercial encargado de atenderme, Saúl, fue uno que estaba en concesionario en perfectas condiciones. Al llamar para reservarlo me dice que me traeran uno de Collado Villalba. El día 16 fui a recogerlo con la transferencia del pago total del vehículo ya hecha, y sabiendo que me atendería otra persona, Alejandra, segun me informa el otro comercial. Finalmente me atiende un chico (desconozco su nombre) me da el contrato para que lo firme y cual es mi sopresa que al entregarme el coche no está bien acondicionado, tiene estropeada la chapa y la pintura, le falta una tapa y tiene una telaraña de meses. La persona que me atiende llama a Alejandra y me dice que sí, que el coche está sucio, pero que a me han tenido que enseñar todo antes de darme a firmar el contrato, que es como lo hacen. Y le digo que no y me contestan que claro, ellos desconocen como se han hecho las cosas porque mi comercial es Saul. Le quitan la telaraña y ponen el tapón que falta y cuando llego a casa y veo en la sombra el coche tiene en el salpicadero marcas de haber hecho palanca y el volante estropeado totalmente. Solicito hablar con Alejandra que, en ese momento no está, y nunca me devuelve la llamada, por lo que me presento allí, y me atiende Jose el jefe de taller. Tras revisar el coche, Jose me dice que efectivamente es un coche que no está bien acondicionado, pero que como él se va de vacaciones al día siguiente me lleve el coche y lo pruebe, intercambiamos los teléfonos y me dice que cualquier problema que tenga a lo largo de estos días hasta septiembre se lo haga saber. Y además, se abre ya un primer parte de incidencia en la plataforma del concesionario. De este parte no recibo ningún justificante a mi correo electrónico, ni en mano. A partir de ahí veo una serie de problemas y manchas en el coche, asi como sufro un fallo de arranque y todo se lo hago saber a José, y me dice que abra los partes correspondientes en la plataforma de Hr Motor. Partes de los cuales nunca recibo un acuse de recibo a mi correo electrónico con lo cual yo no sé dónde llegan. Tras abrir 5 partes en un coche recien adquirido, y como en el contrato pone 15 días o 1000 km, y además que si te pasas de 1000 km se te cobra un porcentaje por el extra de km, decido el día 14 de contrato, es decir, el 30 de agosto de 2024 devolver el coche al concesionario, previo envío de un burofax avisando que estoy dentro del tiempo que ponen el contrato, y asumiendo el cargo extra por los 372 km de más que le hago al coche. El viernes día 30 acudo a hacer la devolución al concesionario, y me atiende el comercial que me vendió el coche al principio, Saúl. Al revisar el coche me dice que no se puede creer que me lo hayan dado en esas condiciones, y en su despacho, me dice que las soluciones son devolverme el dinero o buscar otro coche. Tras buscar coches que al mismo precio tenían 30.000 km más y unas prestaciones diferentes a menos que el que yo me había llevado decido que quiero la devolución del dinero, y posteriormente me indica que eso no es posible, y al decirle que me acaba de decir lo contrario, y que me siento que me está engañando desde el principio con el coche, alega que lleva seis meses en la empresa y que hay muchas cosas que no sabe, pero que esto es aprendizaje para que no le vuelva a pasar en el futuro. Yo le digo que no me voy a llevar el coche fuera del concesionario, lo primero para no pasarme de días de garantía y lo segundo para no hacerle más kilómetros y como me dice que no lo puedo dejar alli le comento que si no lo aceptan llamó a la policía local. Por lo tanto a día de hoy 03/09/24, el coche están en las dependencias del concesionario Hr Motor de Rivas-Vaciamadrid. El día 31 de agosto 2024, me llama Saúl por la tarde y me dice que no me van a devolver el dinero, puesto que el coche se compró en concesionario, y dan por hecho que yo había visto ese coche previamente. Y le digo que me está engañando desde el principio y me vuelve a repetir que él solo lleva seis meses en la empresa y que hay cosas que todavía no las sabía. Ese mismo día 31 escribo un e-mail a Atención al Cliente y pongo tres reseñas. El lunes 2/09/2024 llamo a Atención al Cliente a ver si se ha gestionado algo y me dicen que es que es lo que hay que no tengo derecho a desistimiento, y le digo que antes de poner una denuncia por favor solucionemos esto de la mejor manera posible y quedan en llamarme ese día por la tarde. A día de hoy 03/09/2024 a las 14 horas no me ha llamado nadie. Además, no tengo ninguna documentación del vehículo, ni la llave de repuesto que me tenían que haber llegado ambas cosas a la semana de haberlo comprado (eso fue otro de los motivos por la que he decidido dejar el coche en las dependencias del concesionario, puesto que no me ha llegado ni la llave de repuesto ni la documentación). Yo uso el coche para trabajar y estoy con problemas de desplazamiento. SOLICITO, la devolución del importe por incumplimiento del contrato, y la desinformación y mala información del comercial, además de los daños y perjuicios que me está ocasionando la situación a nivel personal y laboral. Sin otro particular, atentamente.

El día 7 de marzo de 2024, realizo la compra de dos soluciones auditivas para perdidas severas modelo XP por un valor de 598 euros. El día 25 de marzo, previa solicitud de cambio en plazo, envío los XPs y recibo dos soluciones auditivas PSA del mismo valor. En junio los dispositivos no funcionan, dado que siguen en garantía, les solicito contacten conmigo explicándoles el problema a través de su correo, teléfono y WhatsApp sin recibir respuesta a mi petición. Reclamo la reparación o cambio de los dispositivos defectuosos.

buenas tardes hoy e intentado darle de baja a mi seguro Caixa Adeslas ya que me han subido mucho al precio sin previo aviso. me han dicho que me he pasado tres días por que me renovaron el 31 de agosto y por ende no puedo cancelarlo, (tengo que quedarme con el así no pueda)cabe recalcar que solo quería darle de baja al mío ya que al no tener un trabajo fijo no puedo pagar esa cantidad. Quería dejar activo el de mi hijo. Llevo 6 años con el seguro y ahora no quiero tener ninguno por que me parece una falta de respeto que ahora si me den descuentos y no antes. y lo que es peor que me digan que tengo que enviar un documento donde conste que no tengo trabajo para poderlo dar de baja.

Buenos dias! Hace dos semanas desde que estoy reclamando a media markt que Se estropeó el aparato de aire acondicionado que sta en garantía y no quieren dar ninguna solución/ explicación. Fui tantas veces en la tienda física de donde compré el aire ( tienda dé Castellon ) para reclamar como llamando al numero de atención al cliente sin ningún resultado . No sé como solucionarlo. Media Markt No respeta el contrato de garantía.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de Julio hice un pedido de tres vestidos con importe de 201,60, que decidieron enviar en dos paquetes distintos. Los paquetes supuestamente llegaron al punto de recogida el 5 de Agosto. Después de ir al punto Inpost después del 5 de Agosto, me dicen que nunca llegó nada ni a mi nombre ni con esos códigos. Tras múltiples contactos sin éxito con la empresa ALMÉPARIS y a 3 de Septiembre, su contestación última es que no se hacen cargo de esta reclamación. Dicen que tienen pruebas de que se entregó y recogió el 5 de Agosto por mí!!!!!! pero no me aportan ninguna prueba de esa supuesta recogida por mí. Sorprendentemente y puedo probarlo, me encontraba a 800 Km de distancia el 5 de Agosto del punto de recogida. Por lo tanto no pude ser yo. SOLICITO la devolución del importe integro, 201,60 euros . Sin otro particular, atentamente. Isabel

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iphone 15 azul+ carcasa+ cristal templado...] Han pasado más de los quince días de demora y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de septiembre de 2023 compré un bono de depilación láser con la clínica Quora Clinic Medicina estética láser, situada en el Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza (Gran vía de Hortaleza S/N, 28043 Madrid, con NRS: CS18509), por un valor de 850€ (equivalente a 10 sesiones de depilación en 5 zonas corporales). Todo bien hasta que llegó el mes de agosto (05/08), fue cuando la clínica cerró sus puertas sin previo aviso, sin anular citas y por supuesto sin devolver el dinero pagado en su día por los bonos comprados. El mismo 5 de Agosto seguían vendiendo bonos de mucha cuantía a diferentes clientes. He intentado ponerme en contacto con ellos cada día, pero ni cogen el teléfono, ni dan explicación alguna. Tienen otra clínica en Valladolid que se desentiende del problema, pese a tener el mismo logo y el mismo CIF que la de Madrid (B-86578390) alegando que no saben nada, que no son la misma empresa. SOLICITO que por favor esta empresa o su propietario se haga cargo de sus responsabilidades, terminando los servicios pagados con antelación, o bien, devolviendo el dinero equivalente a las sesiones no consumidas, en mi caso 510€, ya que solo llegué a usar 4 de las 10 sesiones que pagué.  Adjunto recibo. Sin otro particular, atentamente. Susana