Últimas reclamaciones

Desde que contraté el servicio cada mes me pasan una factura diferente de 30 euros que iba a pagar los importes han ido subiendo y bajando a gusto de la compañía.No me parece normal que encima llame atención al cliente y no me den.una solución cuando de los 30 euros que me dijeron desde mayo tenemos un sobre cargo de 41.60, vamos una factura completa y un tercio de otra Quiero que se me cobre lo que se me informó y se me devuelva en cuenta bancaria el exceso de los importes cargados

Hola, soy una más de las víctimas de CAMPUS TRAINING.Contexto: quería estudiar un grado medio, fui a la oficina de Campus Training con mi madre, desde un inicio nos dijeron que las clases serían ¨SEMIPRESENCIALES Y EN DIRECTO¨ lo cual no fue así, solo tuve la opción de tener tutorías presencialmente, que me decían que en una semana avance un tema, luego la siguiente semana que iba me decían lo mismo y lo segundo, que iniciaría con un grupo de alumnos, lo cual también fue una MENTIRA, porque las clases no eran en directo ERAN TOTALMENTE GRABADAS (lo cual si me hubieran dicho de un prinicipio eso, no me matriculaba) no me pareció lo apropiado la manera de educación y en enero de este año, solicité darme de baja , y su respuesta fue que cuando inicié tuve 14 días para poder darme de baja ( lo que no me dijeron) solo me dijeron los métodos de pago, otro motivo fue la cantidad de personas quejandose por similares situaciones, que la academia es una ESTAFA, y que los títulos que te dan no son convalidados por el ministerio, es decir no vale. Quiero darme de baja, lo que he intentado hacer más de una vez, porque HASTA HOY EN DÍA MI MADRE SIGUE PAGANDO 252,11€ al mes, quiero el reembolso, todo el curso costaba 3.025.35 €, y hasta ahora llevo pagando 2.773.21€, lo que me faltaría por pagar es 252,11€, el tiempo perdido no se recupera pero el esfuerzo de mi madre merece más. Espero una respuesta lo más pronto posible por favorUn saludo

Estimados,El motivo de mi reclamación se relaciona con la respuesta insatisfactoria y la falta de resolución en relación al incidente ocurrido en mi vivienda. Este incidente se produjo el 01/07/2023. Detallo el problema a continuación:Recientemente, tuve un problema en mi vivienda debido a una inundación causada por una lavadora defectuosa, la cual dañó seriamente el parquet de la propiedad. El problema que estoy enfrentando actualmente es que existe un conflicto de intereses entre el perito de la aseguradora y la empresa reparadora. El perito ha dictaminado que mi vivienda no está inhabilitada para vivir y que es posible llevar a cabo la reparación conmigo en la propiedad. Sin embargo, la empresa reparadora insiste en que es necesario que me encuentre fuera de la vivienda para llevar a cabo las reparaciones de manera adecuada. Ante esta discrepancia, Liberty Seguros ha quedado en una especie de pasividad, sin tomar medidas concretas para resolver la situación.Además, quisiera señalar que en la cláusula de mi póliza de Liberty Seguros, se especifica que en caso de inhabitabilidad de la vivienda, tengo derecho a una compensación que me permita pernoctar fuera de mi hogar. Mi vivienda en Barcelona es mi único alojamiento en la ciudad, por lo que esta compensación es esencial para garantizar que pueda afrontar los gastos de alojamiento mientras se realizan las reparaciones.A pesar de mis esfuerzos por resolver este problema a través de los canales habituales de comunicación con Liberty Seguros, hasta la fecha, no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución adecuada. Esta situación me ha causado una gran preocupación y ha generado inconvenientes significativos.Por lo tanto, me veo en la necesidad de presentar esta reclamación formal con la esperanza de que se aborde y resuelva de manera justa y oportuna. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier documentación adicional que sea necesaria en el futuro para respaldar mi reclamación, en caso de que se requieran documentos específicosAgradezco su pronta atención a este asunto y espero una respuesta de su parte en un plazo razonable. Mi objetivo es resolver este problema de manera satisfactoria y continuar manteniendo una relación positiva con Liberty Seguros.Atentamente,Damián Caballero

Estimados/as señores/as:En fecha29/09/2023, realice una venta a través de vuestra plataforma en el que el comprador me abre disputa el 03/10/2023 porque alegaba que le había llegado la panta de la televisión rota.Por enésima vez, me pongo en contacto con ustedes debido a una reclamación que he estado llevando a cabo a través del medio que se dispone en la aplicación “centro de ayuda”. Al acceder a dicho aparatado, se debería reflejar varias consultas abiertas y que habéis cerrado y borrado de forma indiscriminada, para que me rinda ante la reclamación. Me dispongo a explicar lo sucedido para que se me de una solución.Realizo una venta de una televisión por vuestra plataforma el 29/09/2023, le llega al comprador y este alega que la televisión le llega con la pantalla rota y abre disputa el 03/10/2023. Yo sin saber como funcionaba las disputas, acepte pensado que era para ver lo sucedido y pedirle al comprador que me adjuntara mas fotografías para reclamar a la empresa de envíos, ya que las que habia adjuntado erran inconcluyentes y no demostraban nada .Inmediatamente al aceptar, me aparece un mensaje de que se genero correctamente el código de devolución. Al instante, me puse en contacto con ustedes a través del soporte, de que se trataba de una estafa, ya que el comprador se negaba a mandarme mas fotografías de la televisión dañada, las que había facilitado para abrir la disputa, era dos fotografías idénticas y en la que se puede observar que la televisión es diferente a la que la envié. A todo esto, el problema no surge de ahí, si no por la actuación por parte de ustedes, al reembolsar el dinero al comprador, sin saber lo que me había devuelto. Pudo devolverme una caja llena de piedras, que aun asi, le hubieses devuelto el dinero. Ante esta situación, antes de realizar el reembolso, se debe comprobar lo que se devuelve al vendedor (indicado en vuestra política), pero en ningún caso nadie se puso en contacto conmigo para preguntarme si el producto devuelto era el correcto. A sabiendas de que hay un aviso de estafa, y sin corroborar que el producto devuelto era el correcto, ustedes procedieron a reembolsar el dinero comprador. Vuestra política así lo indica y me da totalmente la razón.Con todo esto, al acceder a la aplicación en el aparatado mis consultas, me encuentro que todas mis reclamaciones han sido borradas y que cada vez que trato de abrir una reclamación, con el mismo numero de seguimiento, me la borráis sin respuesta ni motivo. Esto es debido, a que sabéis que tengo razón y os he aportado pruebas para corroborar mi reclamación, las borráis para que me rinda y deje de reclamar, pero jamás me rendiré, hasta conseguir lo que me pertenece.Con todo esto, reclamo la devolución del importe de 230€ por la se llevo a cabo la venta, o en su defecto, el mismo producto de mismas características.Espero que ante este correo, se pongan en contacto conmigo para llegar a un acuerdo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una compra de 4 entradas para el día 21 de noviembre. Cuando he comenzado estaba la página colapsada y tardaba mucho en cargar y me daba error en la parte del pago varias veces.He reiniciado y he seleccionado el día 24 pero finalmente la compra se ha hecho para el día 21 de noviembre.Posteriormente he vuelto a comprar las entradas para el día 24 de noviembre y os he solicitado la devolución de las adquiridas por error, a lo que habéis mostrado negativa aun sabiendo que siempre hay 14 días de derecho de desestimiento.Solicito que sean reembolsadas las entradas con número de pedido 98243298.

Hola, me di de baja de un curso online el 16/10/23 por problemas en su plataforma de aprendizaje, que ni siquiera se molestaron en comprobar, y me dijeron que me harían el abono de forma inmediata. Desde entonces estoy intentando comunicarme con ellos porque nunca recibí el reembolso y ahora no atienden mis llamadas ni los emails que les mando. Hace poco les dije que les iba a denunciar y me dijeron que harían el abono inmediatamente pero no lo han hecho y he vuelto a mandar correos para saber que pasa y ya no me contestan.

El 4/10/23 solicité la portabilidad de mi paquete de internet al nuevo domicilio dentro de la misma población de calle Maestro Alfonso Marin a calle Giner de los Rios. Hasta entonces tenía un compromiso de permanencia hasta 22/04/24 con descuentos.El 11/10/23 cortaron Vodafone TV y el 13/10/23 el internet. Me dijeron que en breve recibiría una llamada para el traslado de la linea al nuevo domicilio. Y estuve llamando varios días y varias veces reclamando la instalación en el nuevo domicilio sin lograrlo. El 30/11/23 volví a llamar y un agente me dijo que había una avería con mi teléfono fijo y era el motivo de la demora. Me dijo que poniendo un nuevo número de telefono fijo todo se agilizaría. Y le dije que lo hiciese. En NINGUN momento me indicó el agente que ello implicaba un nuevo contrato de permanencia, ni su duración ni su coste. El 02/11/23 llegó un instalador y me puso el internet y vodafone TV. Ahora me dicen ustedes que tengo una permanencia de 1 año. Que la permanencia con ofertas que ya tenía anteriormente las conservan hasta que caduque aquel compromisó de permanencia el 22/04/24 con los descuentos pero que a partir del 23/04/23 se me facturará sin descuentos hasta el 02/11/24. Como ustedes NO TIENEN grabación alguna en la cual yo fuera informado de estos puntos ni de un nuevo contrato de permanencia el contrato que ustedes pretende dar por válido no lo és. Debieron informarme previamente y NO lo hicieron. Por otra parte estoy, viendo el contrato que ustedes generaron por su cuenta, dentro de los 14 días para desistir de dicho contrato y exigir que se respete el contrato anterior. Si no cancelan dicho contrato les ofrezco que o bien que respeten los descuentos que me ofrecieron en el anterior contrato hasta la finalización de este contrato suyo con fin el 02/11/24 o mi compromiso de permanencia se limite a la fecha del anterior 22/04/24. Caso de no recibir respuesta les enviaré el desistiento del actual contrato sin que por ello deban cobrarme indemnización alguna por no haber sido informado del contrato que ustedes me endosaron ni obtener mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente (30 días desde de la suscripción del servicio), mi decisión de cancelar/desistir del servicio Celside Buy Back Classic, al que se me ha suscrito sin mi consentimiento. Ayer 08/11/2023 recibí una llamada de una comercial del Celside que me comunicó que me iba a enviar información sobre el servicio Buy Back Classic por correo electrónico. El mismo día minutos después recibo un email confirmando mi suscrición al servicio y por tanto, la futura fecha de cargo del mismo (9,95 euros mes). En ningún momento he consentido que se me suscribiese a tal servicio, y por tanto esta suscripción es del todo fraudulenta. Y por ello solicito que se tramite mi baja de forma inmediata antes de que se pase ningún cobro a mi cuenta bancaria. Adjunto los siguientes documentos:* Contrato que me han enviado con mi suscripciónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no continuación con mi suscripción a este servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2019 adquirí en su?página web emmacolchon.es el producto Emma colchon 180x200Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo de la garantía, que aportáis de 10 años ya que ha fallado en fecha 20/09/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. En vuestro primer contacto al respecto, me indicasteis que una vez retirado el colchón defectuoso, en 5 días laborables, tendría el nuevo producto.La recogida fue el día 25/10 y hoy 9/11 aún no lo tengo , cada vez que os llamo me decís que no tenéis información de cuando se enviará, que el pedido lo gestiona el sistema y no tenéis forma de acelerarlo, os he mandado muchos mails sin respuesta, he pedido por mail hablar con un supervisor y tampoco lo ha hecho, me habéis mandado vuestro modelo de reclamación y también os lo he mandado, sin respuesta también.

El Jueves 08/11/2023, intenté realizar un cambio de domiciliación en la cuenta mencionada anteriormente, pero fue rechazada en base a que las “ Políticas de Movistar solo permite cambiar a cuentas bancarias que sean de España” por vía WhatsApp. Tenga en cuenta que la discriminación de IBAN constituye una violación del artículo 9 del Reglamento SEPA y se denunciará la negativa a cumplirlo.