Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que teniendo contratado la poliza de multirriesgos del hogar MYBOX HOGAR, sufri el pasado mes de abril unas inundaciones en la cubiertas debido a daños en la tuberia de desague y se ocasionaron filtraciones en toda la parte delantera de la casa. La cubierta NO estaba deteriorada, aun asi la arregle y lo que estaba deteriorado era el bajante el cual también arregle y lo cambie para evitar futuros desperfectos. Adjunto los siguientes documentos: factura del arreglo del bajante SOLICITO: Indemnización por el cambio de bajante ya que estan cubierto en mi poliza, daños por agua de tuberias y bajantes externos o internos, y solamente me han enviado a un pintor para q vuelva a pintar PARTE DE LOS DAÑOS por agua, teniendo además contratado la clausula de estética, han pintado solo una parte. Y me dicen que solo estan cubierto los daños de pintura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Senyors d’Autos Menorca, El dia 23 de maig vaig venir a recollir un cotxe que abans havia contractat online. Em van dir que no constava cap desperfecte, però vaig fer un vídeo ràpid per si de cas. El dia 30 de maig vaig tornar el cotxe al seu centre d'avinguda. Europa de Maó i el vaig aparcar on creia que havia de fer-ho. NO hi havia ningú, vaig esperar un-dos minuts fins que va venir un senyor. Li vaig demanar si deixava el cotxe allà i em va dir que tragués les maletes com si fos un hotel. Li dic que fins aquí arribava, però que volia saber si era ell qui recollia el cotxe i després de preguntar-li dues vegades em diu que sí, i em pregunta: ja està content? I li demano si ell està content perquè així no s’atén a la gent. Després em diu que hi ha dos desperfectes, un lateral i l’altre davant. Li ensenyo el vídeo lateral i em diu, això ja ho tenim registrat, però que n’hi ha un altre davant, dues petites ratllades. Intento mostrar-li amb el vídeo que havia fet que les ratlladetes ja hi eren però la qualitat de la imatge no era la millor i em diu que ell no hi veu res. I que si vull al·legar alguna cosa enviï el vídeo a Autos Menorca, en l’adreça electrònica que ara faig servir. Li vaig demanar el seu nom i em va dir que tenia instruccions de l’empresa de no dir-lo. Li torno a demanar i es nega en rodó, quan ell té l’obligació de dir el seu nom si li demanen. També hi havia allà un altre empleat que no em va voler dir el nom de qui m’havia atès, “perquè jo no vull lios” no perquè l’empresa ho prohibís. Ja he mirat el vídeo que vaig fer el dia 23 i, malgrat que no és la millor imatge, es veu que hi ha unes ratlletes a la part davantera dreta del cotxe, que si cal els hi puc enviar. Però em sembla que no cal ja que en el correu – contracte, que em van enviar el dia 23 es veu clarament que vostès ja tenien registrat les dues ratlles, i en el correu i dibuix que em van enviar el dia 30, es veu que allà a on hi havia una rodona blava de “daños previos”, aquesta ha desaparegut i resulta que hi han posat una creu vermella de “daños nuevos”. O sia que han fet una manipulació del document i m’han acusat d’un sinistre que jo no vaig provocar i que vostès ja coneixien. I amb molta rapidesa i abans que jo pogués enviar el vídeo o al·legacions oportunes ja m’han carregat 350 euros a la meva targeta. És realment vergonyós que una empresa, que vol ser líder en el sector, faci servir aquests mètodes per guanyar diners... o és que tenen empleats matussers i amb pocs escrúpols? No ho sé. En conseqüència demano: - Que em tornin els 350 euros de franquícia que m’han carregat a la targeta i cancel·lin les preautoritzacions. - Que em donin explicacions del què ha passat en la burda manipulació i acusació d’un sinistre que vostès ja sabien que jo no havia causat. En cas que la seva resposta i actuació no sigui adequada em reservo el dret de fer una demanda judicial, a part de publicar a les xarxes i a on cregui oportú el què ha passat i com m’han tractat. Eduard Fonts

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] revisando las facturas del último año observo que me han cobrado pagos descritos como pagos a terceros trendly trendly, pagos a terceros PLAYWEEZ playweez y pagos a terceros KIDDIES CLUB kiddies club. Estos pagos ya están en las facturas de junio 2023 (22,50 euros + iva), julio 2023 (38,99 euros + iva), agosto 2023 (52,49 euros + iva), septiembre 2023 (52,49 euros + iva), octubre 2023 (47,99 euros + iva), noviembre 2023 (43,99 euros + iva), diciembre 2023 (52,49 euros + iva), enero 2024 (43,49 euros + iva), febrero 2024 (52,49 euros + iva), marzo 2024 (47,49 euros + iva), abril 2024 (38,99 euros + iva) y mayo 2024 (52,49 euros + iva). A las facturas de marzo, abril y mayo de 2023, no he tenido acceso, pero también es posible que se hayan facturado algunas cantidades por estos los mismos conceptos. Tras consultar en internet como eliminar estos pagos, he dado de baja con fecha 01 de junio de 2024 los pagos a terceros que figuraban en mi área privada de Vodafone. SOLICITO […]. que teniendo en cuenta que estos servicios de pagos a terceros nunca han sido contratados por mi, ni he sido informado, ni se me ha pedido consentimiento y tampoco se ha hecho uso de ellos, RECLAMO me sean devueltos todos los importes cobrados inadecuadamente en las siguientes facturas desde el mes de marzo de 2023 hasta el 1 de junio de 2024: factura DE 15/03/2023 factura DE 15/04/2023 factura DE 15/05/2023 factura YK23-001680675 DE 15/06/2023 factura YK23-001983965 DE 15/07/2023 factura YK23-002279656 DE 15/08/2023 factura YK23-002577067 DE 15/09/2023 factura YK23-002881369 DE 15/10/2023 factura YK23-003186513 DE 15/11/2023 factura YK23-003489477 DE 15/12/2023 factura YK24-000202271 DE 15/01/2024 factura YK24-000509857 DE 15/02/2024 factura YK24-000823318 DE 15/03/2024 factura YK24-001134624 DE 15/04/2024 factura YK24-001440450 DE 15/05/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han bloqueado la cuenta por un supuesto intento de acceso sospechoso. En realidad intenté acceder yo desde otro país. Me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente pero solo hay una web de ayuda que no da solución. No hay otra forma de contacto. Estoy pagando la suscripción prime y ni disfruto de ella, ni quiero que se renueve en estas condiciones. paloma.martin.n@gmail.com

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Iberia, Líneas Aéreas de España. Asunto: Reclamación por incidentes en vuelo de ida desde Jerez de la Frontera a Montevideo con escala en Madrid y cancelación y retraso en vuelo de vuelta desde Buenos Aires a Jerez de la Frontera con escala en Madrid Estimados Señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con múltiples incidentes ocurridos durante mi vuelo de ida desde Jerez de la Frontera a Montevideo con escala en Madrid y cancelación y retraso en vuelo de vuelta desde Buenos Aires a Jerez de la Frontera con escala en Madrid. 1. Incidente con la Tarifa Óptima: El 14.02.2023, pagué una Tarifa Óptima que incluía asientos en las primeras filas del avión. Sin embargo, fui asignada a la última fila del vuelo, lo cual fue muy incómodo, especialmente porque soy una persona mayor y necesito estirar las piernas durante vuelos largos. A pesar de haber reclamado la devolución del incremento de la tarifa varias veces, he recibido respuestas inconsistentes y el problema sigue sin resolverse. 2. Problemas con el Vuelo de Vuelta: Recibí un mensaje informando la cancelación del vuelo de vuelta. Se me ofrecieron varias opciones de aeropuertos cercanos, y elegí salir de Buenos Aires. Al llegar al aeropuerto de Buenos Aires, me informaron que no tenía plaza en el vuelo a Madrid y que solo se había cambiado el vuelo de Madrid a Jerez, lo cual era, además de incierto, absurdo, ya que tendría que volar de Montevideo a Madrid el 14.03.2023 y de Madrid a Jerez el 12.03.2023. La supervisora de Iberia en el aeropuerto fue muy antipática y no ofreció ninguna solución, sugiriéndonos llamar a un número de teléfono donde no nos atendía nadie. Esto me causó un ataque de ansiedad. Finalmente, logramos resolver el problema por teléfono. 3. Retraso en el vuelo y pérdida del vuelo conectado: El vuelo solucionado llegó a Madrid con más de 4 horas de retraso, lo que resultó en la pérdida de mi vuelo de conexión a Jerez. Tras varias reclamaciones, me comunicaron que recibiría una indemnización de 600€, la cual nunca he recibido. He enviado más de 15 reclamaciones a Iberia y también a AESA, sin recibir respuesta alguna. Estoy desesperada y me siento profundamente decepcionada por el trato recibido, especialmente siendo una persona mayor. Solicito formalmente: La devolución del importe adicional pagado por la tarifa Óptima no recibida. El pago inmediato de la indemnización de 600€ por el retraso del vuelo, además de todos los intereses acumulados y el incremento por las cantidad de horas que he pasado enviando reclamaciones a Iberia. Una explicación detallada y medidas correctivas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Agradezco su atención y espero una respuesta rápida y efectiva a mi situación. De no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, consideraré tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una queja formal ante las autoridades de protección al consumidor y otros organismos pertinentes. Atentamente,

El pasado 12 de mayo hice un pedido de un saco de pienso y un collar antiparasitos. Realice el pago y recibí un correo de confirmación del pedido. A partir de ahí no he tenido noticias. He intentado ponerme en contacto a través de correo electrónico, de la web y por teléfono y aun no he tenido respuesta. El estado del pedido sigue en el mismo estado que desde el principio. Lo sorprendente es que ya he leído que mucha gente ha tenido problemas con esta web y sigue funcionando.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete no ha sido entregado. El conductor ha mentido y nunca pasó al domicilio para entregarlo, asi como no ponerse en contacto por teléfono para verificar si estaba en el domicilio o no como el afirma. SOLICITO que me entregen el paquete en la diteccion indicada esta semana. Sin otro particular, atentamente. Manuel

Estimados/as Señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a la compra de tres pantalones vaqueros que realicé en la tienda Primark del centro comercial Holea, en la ciudad de Huelva. La compra fue efectuada en la fecha 18.04.2024. Al intentar usar los pantalones, me di cuenta de que todos tienen la costura torcida. Este defecto provoca que, una vez puestos, la costura se desplace progresivamente hasta quedar a mitad de la pierna, lo cual resulta en un aspecto inapropiado y hace que los pantalones sean incómodos y poco estéticos para su uso. Intenté resolver el problema directamente en la tienda, solicitando un cambio de los productos defectuosos. Sin embargo, me informaron que el período de devolución había expirado. Al explicar la situación a la encargada, inicialmente negó el defecto, pero al final admitió que las costuras estaban torcidas y justificó este problema como algo normal en los pantalones de pitillo, afirmando que otras marcas presentan el mismo defecto. Además, comentó que ella misma usa este tipo de pantalones con la costura torcida sin inconvenientes. Considero que esta justificación es inaceptable, ya que los pantalones con una costura que se desplaza y se retuerce claramente son defectuosos y no cumplen con los estándares mínimos de calidad que se espera de cualquier prenda de vestir. Debido a la negativa de la tienda a cambiar los pantalones, me vi obligado a dejarlos en el establecimiento, ya que no pienso utilizar una prenda defectuosa. En virtud de lo anterior, solicito formalmente una solución adecuada a este problema. Exijo la devolución íntegra del importe pagado. Espero una pronta respuesta y una resolución satisfactoria a esta situación. De no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas necesarias, incluyendo la presentación de una reclamación ante las autoridades de protección al consumidor. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola, realicé un pedido el pasado 10 de mayo en la web de Mega dietética, han pasado más de 20 días y no me responden los correos, no hay manera de contactar con ellos. Como no tengo noticias de nada, he decidido ponerme en contacto con vosotros para llevar adelante esta reclamación y así, poder reclamar el reembolso del pedido, el cual fue de 88,56€

Estimados/as señores/as: El pasado mes de abril de 2024 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en régimen de autoconsumo. Lo hice respondiendo telefónicamente a un comercial de iberdrola. Me prometió un importe por compensación de excedentes de 0,12 €/KW (o 0,11€/kw, no lo recuerdo con exactitud). Recuerdo que le pregunté varias veces en la conversación (que me indicó que se iba a grabar) para que me confirmase el precio de compensación de excedentes. Esta mercantil ha incumplido dado que en la primera factura ya noté que el precio de compensación de excedentes era de 0,08 €/kw. Tras consultar por @tuiberdrola en la red social X e indicarme que la factura es correcta, inicio de nuevo los trámites para cambiar de compañía de electricidad de inmediato. A consecuencia de este engaño, doy orden al banco de devolver todos las facturas posteriores de esta compañía, a consecuencia del engaño sufrido. Adjunto COPIA de la factura 21240419010500774, emitida el 19 de abril, en la que se aprecia que el importe del excedente se compensa a 0,08 €/kw Adjunto COPIA de la factura 21240506010173991, emitida el 6 de Mayo, en la que ni si quiera aparece ningún tipo de compensación por el excedente generado por mis placas fotovoltaicas. SOLICITO, se revise la grabación de la contratación deo contrato nº 891416572 se me facture en los términos pactados con el comercial. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.