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Sin acceso a mi cuenta, imposible contacto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. M.

A: AMAZON

01/06/2024

Me han bloqueado la cuenta por un supuesto intento de acceso sospechoso. En realidad intenté acceder yo desde otro país. Me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente pero solo hay una web de ayuda que no da solución. No hay otra forma de contacto. Estoy pagando la suscripción prime y ni disfruto de ella, ni quiero que se renueve en estas condiciones. paloma.martin.n@gmail.com

Mensajes (3)

AMAZON

A: P. M.

07/08/2024

Estimados Sres.:Les adjuntamos la respuesta a la reclamación de referencia. Un saludo.Amalia Hernandez SendinAbogadaColegiada nº 80.166_______________________Hermosilla, 3 28001 Madrid (España)T. +34 91 514 52 00

AMAZON

A: P. M.

23/09/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

AMAZON

A: P. M.

04/10/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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