Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] revisando las facturas del último año observo que me han cobrado pagos descritos como pagos a terceros trendly trendly, pagos a terceros PLAYWEEZ playweez y pagos a terceros KIDDIES CLUB kiddies club.
Estos pagos ya están en las facturas de junio 2023 (22,50 euros + iva), julio 2023 (38,99 euros + iva), agosto 2023 (52,49 euros + iva), septiembre 2023 (52,49 euros + iva), octubre 2023 (47,99 euros + iva), noviembre 2023 (43,99 euros + iva), diciembre 2023 (52,49 euros + iva), enero 2024 (43,49 euros + iva), febrero 2024 (52,49 euros + iva), marzo 2024 (47,49 euros + iva), abril 2024 (38,99 euros + iva) y mayo 2024 (52,49 euros + iva). A las facturas de marzo, abril y mayo de 2023, no he tenido acceso, pero también es posible que se hayan facturado algunas cantidades por estos los mismos conceptos.
Tras consultar en internet como eliminar estos pagos, he dado de baja con fecha 01 de junio de 2024 los pagos a terceros que figuraban en mi área privada de Vodafone.
SOLICITO […]. que teniendo en cuenta que estos servicios de pagos a terceros nunca han sido contratados por mi, ni he sido informado, ni se me ha pedido consentimiento y tampoco se ha hecho uso de ellos, RECLAMO me sean devueltos todos los importes cobrados inadecuadamente en las siguientes facturas desde el mes de marzo de 2023 hasta el 1 de junio de 2024:
factura DE 15/03/2023
factura DE 15/04/2023
factura DE 15/05/2023
factura YK23-001680675 DE 15/06/2023
factura YK23-001983965 DE 15/07/2023
factura YK23-002279656 DE 15/08/2023
factura YK23-002577067 DE 15/09/2023
factura YK23-002881369 DE 15/10/2023
factura YK23-003186513 DE 15/11/2023
factura YK23-003489477 DE 15/12/2023
factura YK24-000202271 DE 15/01/2024
factura YK24-000509857 DE 15/02/2024
factura YK24-000823318 DE 15/03/2024
factura YK24-001134624 DE 15/04/2024
factura YK24-001440450 DE 15/05/2024
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
