Estimados/as señores/as:
El pasado mes de abril de 2024 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en régimen de autoconsumo. Lo hice respondiendo telefónicamente a un comercial de iberdrola. Me prometió un importe por compensación de excedentes de 0,12 €/KW (o 0,11€/kw, no lo recuerdo con exactitud). Recuerdo que le pregunté varias veces en la conversación (que me indicó que se iba a grabar) para que me confirmase el precio de compensación de excedentes.
Esta mercantil ha incumplido dado que en la primera factura ya noté que el precio de compensación de excedentes era de 0,08 €/kw.
Tras consultar por @tuiberdrola en la red social X e indicarme que la factura es correcta, inicio de nuevo los trámites para cambiar de compañía de electricidad de inmediato.
A consecuencia de este engaño, doy orden al banco de devolver todos las facturas posteriores de esta compañía, a consecuencia del engaño sufrido.
Adjunto COPIA de la factura 21240419010500774, emitida el 19 de abril, en la que se aprecia que el importe del excedente se compensa a 0,08 €/kw
Adjunto COPIA de la factura 21240506010173991, emitida el 6 de Mayo, en la que ni si quiera aparece ningún tipo de compensación por el excedente generado por mis placas fotovoltaicas.
SOLICITO, se revise la grabación de la contratación deo contrato nº 891416572 se me facture en los términos pactados con el comercial.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
