Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
03/09/2024

No han tramitado la devolución

Hace más de 10 días realicé la devolución (devolución 063263) de dos vestidos. Tal y como pone en su página web, he seguido todos los pasos para que se me reembolse el dinero. La devolución todavía sale en pendiente y en correos me indican que el paquete ya ha sido entregado. Además fue enviado de forma certificada. Espero una respuesta. Un saludo Ver menos

Resuelto
M. M.
03/09/2024

Cancelación de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/content/envio-megadietetica-21 los producto lo cual solicite mi cancelación a día de hoy ya que no se ha cumplido el plazo de envío no responden a su correo público de su web y. A fecha de hoy no recibo respuesta a mí correo desgastando más mi salud solo quiero que me devuelvan mi dinero .. Metanintest 90 cápsulas de Npro Npro Regenintest 167Gr. de Npro Npro Magnesio Sucrotec 120Cap. de Npro Kombucha Zero Granada 400Ml. Bio de Captain Comprando así todo mi tratamiento médico por problemas de salud por qué según si web estaba en stock y l a entrega era de 3 a 4 días desde la. Confirmación del pago , hasta la fecha no me responde mis correos no me dan información de mi pedido , estando sin mí tratamiento médico que me urge y estoy presentando hinchazón y malestar general por falta de el por confiar en una web como está que engaña las personas Adjunto captura y confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entre Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. V.
03/09/2024
Volkswagen Vehículos Comerciales

Reclamación por fallo de fábrica en la palanca de cambios de mi furgoneta Volkswagen

Apreciados Señores, Me pongo en contacto con ustedes para exponer mi caso en relación a un problema persistente que he experimentado con mi furgoneta Volkswagen California, en particular con la palanca de cambios. Resumen de los hechos: 1. Fecha de aparición del fallo: El problema con la palanca de cambios de mi vehículo aparece por primera vez el 16 de septiembre de 2021 (dentro del período de garantía) 2. Intentos de solución: - Intenté ponerme en contacto con el servicio técnico en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta. - Cuando me presenté en el taller, el error no era visible y el jefe de taller me indicó que volviera cuando el fallo se presentara nuevamente. - Durante el verano del 2022, el fallo volvió a aparecer y nuevamente, me dijeron que no podían hacer nada sin que el fallo estuviera presente. 3. Diagnóstico y confirmación del fallo: Finalmente, el 8 de febrero de 2023, durante un checkeo de software, se diagnosticó que el fallo en la palanca de cambios requería su sustitución. 4. Negativa a asumir los costes: A pesar de haber presentado pruebas fotográficas, (con captura del fallo y metadatos de la imagen con su fecha real de aparición del error) y explicado la situación detalladamente al servicio de atención al cliente de Volkswagen, la empresa ha rechazado hacerse cargo de la reparación, argumentando que la garantía había expirado. 5. Evidencia del fallo de fabricación: He tenido conocimiento de varios casos similares en los que otros propietarios de furgonetas Volkswagen han tenido que reemplazar la palanca de cambios debido al fallo de fabricación. Se me informó por alguien interno al taller de Vehículos Comerciales Volkswagen, que han pasado varias furgonetas por el taller con mi mismo caso de palanca de cambios defectuosas. Actualmente, sigo experimentando el mismo fallo y considero que, dado que el problema se originó dentro del período de garantía y es conocido que es un fallo de fabricación, Volkwagen debería hacerse responsable de la sustitución de la palanca de cambios sin coste adicional para mi. Solicito que Volkswagen cumpla sus responsabilidades y realice la reparación necesaria. Adjunto pruebas fotográficas. Agradezco de antemano su atención y colaboracón en este asunto, Atentamente

Cerrado
S. E.
03/09/2024

Estafa de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2024 adquirí en su página web www https://montessori-europa.com el producto Torre de Aprendizaje Han pasado más de 10 días y no lo he recibido. Además, no existe ya la página web. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Desconocimiento de estar abonado a privilegios de compra

Estar abonado a una cuota en una tarjeta en la que no la utilizo de forma habitual No se cómo ni de que manera ni en que momento me he apuntadodo a pagar 15 euros todos los meses He pagado sin saberlo durante dos años la cuota ,a aculandose una cantidad importante de unos 200 euros

Resuelto
F. T.
03/09/2024

Ofertas engañosa

Estimados/as señores/as: El pasado día 29-08-2024 compré en su web on line el artículo portatil MSI Katana i7 4070 el cual estaba en una oferta promocional de 1099 €. Me pongo en contacto con ustedes porque tenían varias unidades de este producto cuando lo compré y ahora me dicen que no tienen en stock lo peor es que para solucionarlo me devuelvan el dinero o que pague 160 euros por un portatil similar con un poco más de memoria Si necesitan puedo aportar pruebas de capturas de dia de la compra,factura proforma, tambien hoja de la financiacion del credito que he solicitado por medio de cetelen También hoy 03-09-24 he solicitado 3 veces la hoja de reclamacion y no me han respondido. La solicitud de hoja de reclamacion las he solicitado vía telefónica, luego por correo y por último por la web SOLICITO, que cumplan con la oferta que han ofrecido y he comprado sin tener que pagar mas dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
J. A.
03/09/2024

Retraso en un envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido express para entregar un paquete antes de las 10h del día siguiente y se entregó el paquete en otro sitio. Estuve toda la mañana intentando contactar con ustedes para ver qué había ocurrido sin ser capaz de localizar a un agente que me diese información. Al cabo de casi 3 horas aparecieron con el paquete, habiéndome provocado un perjuicio considerable. Mi pedido fue el 6183000671626459. SOLICITO la devolución del importe que pagué por este envío ya que no cumplieron con el horario indicado. Sin otro particular, atentamente. Joana Alonso

Cerrado
A. T.
03/09/2024

Devolución de dinero

Devolución de dinero por alquiler de coche número de reserva K9081469564. No me permití pagar ni con tarjeta de crédito digital, ni debito, ni con metálico. Ni cancela reserva, ni devolución de dinero.Sigo instrucciones mi abogado. Pido devolución de pago por la ley de Espania, debería permitir pago con metálico, además hizo reserva pa mi hija que llegó desde extranjeros.

Cerrado
M. R.
03/09/2024

Me han hecho portabilidad sin mi autorización

El mes pasado he ido a sus oficina para preguntar por las tarifas, ya que me mudaba de casa. Días después recibí sms indicando que firmara el contrato, llame a Iberdrola y lo comentė, que no deseaba el servicio, me dijeron que no firmara el contrato. El día de hoy he recibido factura por el servicio de electricidad. Me ha parecido una orectics muy abusiva por parte de Iberdrola.

Resuelto
Z. N.
03/09/2024

NO INTENTAN ENTREGAR EL PAQUETE Y PONEN QUE ESTOY AUSENTE CUANDO ES FALSO

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/224 adquirí en su página web el producto. Paquete con referencia: SN130641280T1724066143028 Han pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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