Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
07/09/2024

Entradas cobradas y no enviadas

Ayer 6 de septiembre del 2024 compré tres entradas y me cobraron pero no me enviaron las entradas. He intentado ponerme en contacto y no me contestan los emails. Quiere el reembolso de mi dinero.

Resuelto
J. T.
07/09/2024

No llega envio

Buenas, me podeis explicar como me decis que mi pedido no ha podido se entregado, cuando se envía a un establecimiento , el cual esta abierto las 24 horas del día, el numero de pedido es : 2024020988290146614497

Cerrado
L. P.
07/09/2024

Solicito el reemborso del curso

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web y por telefono, el producto de un curso y posterior trabajo. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Recibí las condiciones del acuerdo a posteriori del pago. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/09/2024. El curso es de un año y solicité la baja al día siguiente de la compra. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones del contrato, correos electrónicos de la confirmación de la compra y el envío del acuerdo, correo electrónico del desistimiento. SOLICITO la devolución del importe ya abonado 185€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Laura

Cerrado

Cambio contador

Hola, 1.-El 11 o 12 Ene 2024 avisé a Nedgia porque el contador hacía ruido. El contador se encuentra en la cocina (aunque de difícil acceso para una persona de más de 70 años.) 2.-No olía a gas, pero por precaución llamé a la Cía. y solo lo utilizamos para cocinar pero con un oído al contador. 3.- El 17 Ene 2024 vino un técnico para cambiarlo y colocar uno de nuevo. 4.- Recibo una fra. de 42.88 eur. y al pedir explicaciones me comentan que se trata de una lectura ESTIMADA y comparada con el año anterior. (menos mal que no la compararon con el 2022) 5.- Como quiera que hay un fin de semana en medio y que normalmente no solemos estar en casa (no puedo probarlo) me estrañó que 5 ó 6 días costara lo mismo que 15días del año anterior. 6.- Facturar con estimaciones me parece una barbaridad. Un invierno que apenas ha hecho frío y además puse el año pasado 2 converters. Aire acondicionado y calefacción. Gracias y sdls cordiales Jordi

Cerrado

COBRO INDEBIDO

OCU pretende cobrarme con cargo a mi tarjeta VISA terminada en 1217, la cantidad de 10,45 € por una supuesta suscripcion que yo NO hice, de la que no se me ha justificado ninduna documemtacion ni aceptacion explicita por mi parte. Solicito formalmente la anulacion de ese cargo y la baja inmediata en OCU Saludos Victor Polo Garcia

Cerrado
J. A.
07/09/2024

Código de recogida

Imposible contactar con citypaq. Te ponen un contestador que lo único que te dice es la dirección donde ha sido depositado que,en mi caso,no es la seleccionada al momento de hacer la compra. Al llegar a recoger mi pedido, el código da error y los empleados de la oficina no me ayudan de ninguna forma, remitiendome a la página donde he hecho el pedido. Nefasto el servicio.

Resuelto
F. A.
07/09/2024

No recibo facturas ni el cobro

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde la apertura del contrato el 14 de Marzo de 2024 no me remiten facturas de los consumos realizados ni el correspondiente cobro. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio y Agosto de 2024...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
07/09/2024

Me cobran por nada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. M.
07/09/2024

Me solicitan devolución de apple TV

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de abril de 2024 compré un dispositivo Apple TV 4K a través de asistencia telefónica con la condición de tener una permanencia de 24 meses en su compañía con un descuento de 125 euros en el dispositivo mencionado o una penalización de la misma cantidad si rescindía contrato con ustedes antes de 21 de abril de 2023. Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar la baja del servicio Agile TV que me habéis venido cobrando de nuevo, me solicitáis la devolución del dispositivo Apple TV que ya adquirí por contrato de renovación en vuestra compañía y por cumplir la permanencia que me solicitabais Adjunto copia del correo donde figura el contrato anteriormente citado SOLICITO, que no se me pida mas el dispositivo y que se cumplan las condiciones acordadas en su contrato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. E.
07/09/2024

Compra estafa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamació : Montessori Europa 20/08/2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños en la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. El link para ver el estado del pedido no funciona, la página de la tienda ha desaparecido y tampoco responden a los mails. Me parece que todo esto ha sido una estafa. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido.  Sin otro particular, atentamente. Amalia Estévez

Cerrado

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