Han instalado 10 placas solares y desde el 5 de agosto que no dan servicio.

Holaluz me instalo 10 placas fotovoltaicas y desde el 5 de agosto que no funcionan. Hice una 8nversion cuantiosas paea no poder geneear ni luz ni amortizacion. Envié decenas de correos, explicando que la distribuidora administraba sobretencion en casa y probocaba mini cortes a las placas. Con buenas palabras me hacian pasar con razones. Hasta que llame a la distribuidora y subieron a rebajar la tencion. Hasta que el 5 de agosto se quemó el inversor. Pasaron 2 tecnicos a revisar despues de multiples correos. Y sin ninguna solucion. Ya estoy desesperado. Estoy per denunciarlos que ke devuelvan el dinero de la instalacion. Pero lo veo justo, ya que las placas creo que son del 2020

Hola , Somos el equipo de mantenimiento de Holaluz. Lamentamos mucho que tenga problemas con la demora de agendación por parte de los instaladores, podemos entender lo frustrante que debe ser este problema para ti. Queremos hacerte saber que estamos movilizando todo lo que está en nuestra mano para que esta situación se solucione con la máxima brevedad posible, estamos escalando de nuevo las incidencias pendientes con preferencia. Asimismo nos comuniquen la fecha, nos comunicaremos contigo para informarte, lamentamos la demora. Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en responder a este mismo email o, si lo prefieres, accede a nuestro centro de ayuda. De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.