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Reembolso compra bicicleta defectuosa
Bicicleta defectuosa comprada el 9 de junio de 2024 a la tienda "AOVO Official Global Store". Se ha roto lo que sostiene el porta equipajes trasero después de 1 mes de uso correcto. No estoy satisfecho con la compra ya que las calidades son malas y el diseño aun peor. Solicito me devuelvan el dinero.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto de 2024 adquirí en su página web conect padel. el producto zapatillas nox N. 30 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado
Buenos días, de hace unas semanas me están haciendo cobros en la tarjeta sin que haya efectuado ninguna compro en esta compania, no se que es lo que puede ser el motivo de estos cobros, pero quiero anularlos.
No confirmación de itinerario del vuelo
Estimados señores. Tenía un vuelo contrato con su agencia de viajes de Madrid a Foz do Iguazú como destino final haciendo escala en Sao Paolo, ustedes modificaron el vuelo de vuelta de Foz do Iguazú a Sao Paolo alegando que había sigo reprogramado por la compañía aérea del 31 de agosto a las 6:10 al 30 de agosto a las 20:05. Nos presentamos en el aeropuerto el día y hora indicado y nos comunican desde la compañía GOL Linhas Aéreas que no pueden darnos las tarjetas de embarque porque no está confirmada el itinerario del vuelo, adjunto foto de la pantalla del ordenador de la empleada de GOL cuando nos explicaba lo sucedido, lo que nos supuso 12 horas de estar en el aeropuerto esperando por fin embarcar al día siguiente a las 6:10. Reclamamos una indemnización por daños y perjuicios de 600 euros por pasajero. Sin mas un saludo
Atención al cliente nula en reparaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de agosto, se llevaron a reparar mi producto Conga Pooldroid, comprado el 19 de junio y entregado con demora el 5 de julio, únicamente funcionó con la batería que traía cargada, ya no carga nunca mas. Me pongo en contacto con ustedes porque no se nada de esa reparación y me denegasteis el reembolso porque se habia pasado el tiempo. Unicamente me llego a mi correo electronico un correo de cecotec el dia 12 de agosto diciendo esto: "Le indicamos que su caso de SAC 03455488 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema. Su referencia para SAT es 292224." He entrado desde ese dia a mi cuenta en su web como cliente y no me aparece nada ni se donde mas puedo ver cómo y donde este mi reparacion y mi producto comprado y no siendo utilizado. SOLICITO una solución urgente a mi problema, es un producto para usar en piscina que no he podido utiizar en todo el verano. Sin otro particular, atentamente.
Deficiencia servicio, problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 07/09/2024 a las 21:08, realicé un pedido (nº 154733042) a través de vuestra plataforma a un establecimiento. En el tiempo de entrega ponía 21:40, luego de contactar con el establecimiento varias veces y con vuestro servicio al cliente otras tantas, intentando cancelar el pedido por la tardanza. La única contestación por parte de ambos es que el pedido no se podía cancelar y que la culpa era del establecimiento, y por parte del establecimiento la culpa era vuestra. A las 23 horas llega el pedido con la comida fría e incomible. Vuelvo a reclamar y me ofrecen 3 euros de devolución por la comida fría. Por un servicio que no habéis dado en tiempo y forma, y por una cena que estaba incomible. Dirigiéndome todo el rato hacia el establecimiento, cortando las conversaciones con Att al cliente y dando razones que bajo mi punto de vista no me interesan dado que el pago lo he realizado a través de vuestra plataforma. SOLICITO. Que se me devuelva el importe íntegro del pedido a mi tarjeta dado que ni quiero utilizar vuestra aplicación y tampoco quiero volver a pedir en el establecimiento. Por un servicio prestado fuera de tiempo y forma, por las molestias y el mal rato pasado, y porque he tirado literalmente el dinero. Sin otro particular, atentamente. Adjunto: a) Pedido realizado b) Información de la hora de entrega en vuestra app que es falsa.
Sonido Concierto de Aventura en Estadio Santiago Bernabéu
Estimados/as señores/as: El motivo de la presente es para mostrar mi disgusto hacia el concierto de Aventura realizado hoy, 8 de septiembre de 2024 en el Estadio Santiago Bernabéu, y por el cual habíamos compramos unas entradas ubicadas en el sector 207, fila 9 con un precio de ciento diez euros cada una (2 entradas en total) en donde debido a una supuesta regulación de la autoridades (nunca recibí ninguna notificación por parte de la empresa de esta regulación) el sonido no podia superar ciertos decibeles; ocasionando que no se escuchara las voces de los artistas; ni siquiera cuando el publico estaba en silencio y no había musica de fondo. Por lo que el concierto en sí carece de sentido, ya que el objetivo principal es ir a escuchar los artistas y esta claro que no pudimos hacerlo. Hasta el mismo cantante tuvo que pedir disculpas por el bajo volumen alegando que cumplía con las regulaciones de la autoridades. SOLICITO , por tanto la devolución de las entradas con el importe íntegro o en su defecto de la parte proporcional. Adjunto las entradas en donde aparecen los asientos y área que teníamos y también tengo vídeos que corroboran está información. Un saludo Raquel Arismendi
Estafa
Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web Montessori-Europa.com el producto La Torre de Observación Multiusos con su Tobogán Pizarra Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Llega lento
Hola los pedidos míos no me llegan y si eso llegan muy lento , no se que problema hay mi cuenta cuenta es smjobs1998@gmail.com.
Quiero que me reembolsen lo que me an cobrado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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