Últimas reclamaciones

He terminado el contrato con idealista legalmente y lo tengo confirmado por correo electrónico. El contrato terminó el 31 de mayo 2024. A partir del 1 de Junio ya no tenía acceso. En Junio idealista me cobró 152,94 € de mi cuenta. No tenía factura ni sabía el porque. Devolví el cobro. Hoy me llegó un correo electrónico, donde pone "ruptura de contrato de permanencia base imponible 126,40 € iva (21.0%) 26,54 € total 152,94 € De nuevo, he terminado el contrato correctamente, es mi derrecho como consumidor. Idealista me cobra por terminar legalmente y con antelación el contrato. Para mi no es legal.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2024 adquirí en su página web allZone el producto "Aspiradora Dyson Gen5 Detect Absolute cobre nique/morado Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con vosotros y no me dais ninguna explicación del retraso ni me indicáis cuando podré tener el producto comprado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el dia 10 esperando confirmación de 3 habitaciones en el hotel Ibis Budget Valencia Centro Puerto por un importe de 321€ ya justificado en su dirección de correo 24-05894904415_d7a01786d596930f@support.booking.com Tras realizar el pago, no he recibido ninguna confirmación, y al reclamar me piden el código de confirmación, que no he recibido. Es un blucle continuo y nadie me da respuesta SOLICITO me confirme loa reserva o me abonen inmediatamente el importe pagado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 20 de marzo hice una devolución de una gorra que le compré a mi pareja por su cumpleaños. Pedí el reembolso del dinero para poder comprar otra en tienda física. Hice la devolución en la misma caja donde me vino el producto, precintado, y con la etiqueta de devolución debidamente pegada. Al ver que aún no me había llegado el reembolso en mi tarjeta y ya había pasado mucho tiempo el domingo me puse en contacto con ellos para saber qué pasaba. Me responder ayer diciéndome que mi paquete había llegado a sus almacenes vacío. Llamé al teléfono que aparece en su página web y la chica que me atendió, Milagros, me dijo que efectivamente había sido así y que me mandaría fotos del paquete para que yo comprobase si había sido manipulado. Lógicamente tenía que haber sido abierto ya que yo lo mandé con la gorra en su interior. En las fotos se ve como el paquete además de abierto normal, tiene un cuadrado bajo la etiqueta que yo pegué hecho con un couter. Ellos te dicen mil veces que sienten lo ocurrido pero NO SE HACEN RESPONSABLES. En resumen, mando mi paquete para devolución como ellos dicen, lo recogen la empresa que ellos eligen, me lo roban y no pasa nada. Me quedo sin gorra, sin dinero y sin ningún tipo de solución por parte de ellos. Era una clienta asidua de ellos y obviamente no volveré a comprar más su marca. Pero esto tiene que hacerse alguien responsable. No puede ser tan fácil robar algo de otra persona y que no pase nada y solo salga perdiendo el cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de enero del 2024 adquirí en su página web Savefamilygps.com el producto Reloj SaveWatch Plus con GPS y llamada SKU: GPS-SWPBLANC-TELVERD. Una vez recibido, me he puesto varias veces en contacto con vosotros porque el reloj venía con una tara y no funcionaba correctamente. Por parte vuestra, las respuestas vienen tarde y sin solución Además adquirí el servicio premium y sim vuestra por un coste de 6€ al mes desde el 08 de enero del 2024 con una atención al cliente y servicio premium, entre otras ventajas como el servicio del reloj que no he ejercido porque no me habéis facilitado dichos servicios. Después de varias quejas con vosotros ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05 de mayo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos y formulario de recogida y reparación que nunca ha ocurrido. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 158,55€ (reloj + SIM 6 meses). Sin otro particular, atentamente. Leticia.

Sin venir a cuento Me cobran 34.90 Yo solicite un prestamo a ests pagina Y lo que me encuentro es que me cobran 35€ Y no quieren devolverlo

A: Estimados eDreams El día 10/05/2024 en el portal de eDreams realice una reserva de Madrid a Caracas dándome de Alta en el servicio Prime. El día 10/06/2023 me comunico con atención al cliente explicándoles que quiero cancelar mi reserva el cual no puedo viajar siendo el motivo una emergencia familiar grave. Cuando compre la dicha reserva me indicaba el portal eDreams que suscribiéndome a Prime podía cancelar la reserva sin cobro de tasa y siendo abonada con el mismo método de pago en que se realizó. Ese mismo día 10/06/2024 en la llamada de atención al cliente eDreams me indican que pueden darme una gif cards con puntos, algo que no me parece razonable ya que con ese método de pago no he abonado, adicional el servicio de atención al cliente fue muy inadecuado ya que en ningún momento falte el respeto a ningún agente en el cual me transfirieron más de 4 veces y siendo ustedes los que me han dejado hablando sola en la llamada sin darme alguna solución a mi llamada. Solicito que me realicen el reembolso correspondiente por favor.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web on line el artículo [Gorra Plana Kangol Wool 504 Negras/Doradas ZZ15-579 y Gorro Pescador Kangol Bermuda Rojas SM75-189], el cual incluía su oferta promocional [37€ por cada prenda y 13€ de gastos de envio, un total de 87€] Me pongo en contacto con ustedes porque después de que no permitiese realizar el pago con la tarjeta de crédito, la página de cobro me redirigio a PayPal directamente, donde me realizó un cargo a nombre de Sarah Spitzer de 89,99€. Adjunto fotocopia de como el pago en la página web sigue como pendiente. Sin haber recibido un correo que confirme el envío del pedido. Además de la factura del cobro a través de PayPal. SOLICITO, la subsanación de esta situación mediante el envío de los artículos y/o el reembolso integro de la cantidad de 89,99€ que me ha sido sustraída. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

La empresa Solar profit y su comercializadora me tienen en absoluto abandono (no responden a tfno, ni correos, ni mensajes en su plataforma) a prácticamente ninguna de mis demandas. La que más urge en este momento es en su "compromiso" para la obtención de subvenciones para las placas solares, bateria y aerotermia que les compré. Me están pidiendo subsanaciones por parte de la Consejeria de Castilla y Leon de los formularios que envio la empresa. Yo no soy técnico y piden muchas cosas que no sé rellenar y que corresponden a Sola Profit. Estoy haciendo lo que puedo, pero me temo que puedo perder las subvenciones por culpa de ellos. Tengo más reclamaciones en relación con los productos enviados, pero este es el que urge. Para los otros haré otras reclamaciones. Muchas gracias

Buenos días, Siempre que cualquier pedido que realizo se entrega mediante UPS tengo problemas con la entrega. El "repartidor" dice que no se ha podido entregar debido a que no había nadie en la vivienda lo cual es mentira, y aunque fuera verdad tengo un timbre inteligente que graba todas las llamadas lo cual podría demostrar que ese día a esa hora el repartidor no tocó el timbre. Por mi parte tanto yo como con mi empresa evito usar UPS por esta razón pero a veces con los pedidos es imposible evitarlo En este caso concreto ha sido un pedido el cual 2 veces he puesto una incidencia para que se entregue en mi vivienda y de momento ha sido imposible y no llegan a tocar el timbre. No sé qué puedo hacer para denunciarlo o solucionarlo porque por llamada la única opción que me dan es poner una incidencia y volver a intentar entregar el paquete.