Últimas reclamaciones

Buenas tardes, estimados !He realizado una compra el 07/09/2023 18:19 en la tienda ALFAFAR-604 de un sofá HARRISON CHAISE LONGUE REVERSIBLE CON CAMA GRIS. La vendedora en el acto de la compra me dijo que no lo tenía en stock en aquel momento, pero como plazo máximo, la entrega se daría en la primera semana de noviembre. Estamos a 30/11 y hasta ahora solamente recibo disculpas inaceptables de un retraso absurdo cuando logro contactar con la central de Conforama, ya que la tienda no atiende al teléfono. Hoy, de milagro, me ha llamado una trabajadora llamada Laura y me dijo que ahora la nueva previsión es para las semanas del 11/12 al 23/12. Como las entregas en Requena las hacen solamente a los lunes, este sofa no llegará hasta el año que viene, si llega...Un supervisor llamado José Vicente le dijo a mi mujer la semana pasada que intentaría traer el sofa de otra tienda y entregarlo el 04/12. Ya son varios cambios de fechas desde la página de Conforama. Os informo que si este sofa no llega el 04/12, lamentablemente seré obligado a tomar medidas judiciales aunque me cueste contratar a un abogado. He honrado mi parte y he pagado integralmente el valor en el acto de la compra y llevo esperando pacientemente tres meses como un tonto la buena voluntad de una empresa irresponsable que vende productos sin tenerlos en su fabrica. Me parece vergonzoso el engaño al que estoy siendo sometido. Espero la entrega en mi casa el 04/12 o tomaré las medidas correspondientes.Muchas gracias por vuestra atención.

Me envian una factura por retraso en un pago, cuando el pago lo he realizado a la agencia tributaria y no a UPS

Hola, cancelamos la suscripción en julio de su servicio. Salía de baja en su web, ahora sale de alta de nuevo y se lo han cobrado cuando yo estaba de baja.Les pido que corrijan el error y me reembolsen lo cobrado, un saludo.

Hola Action Toys,El 12 de Julio te hice el pago del resto de las figuras:YonduTwincastShrapnelCrosscutStarjammer CorsairAnteriormente había pagado su depósito por ser preorder y al avisarme de que ya se encontraban en stock, dicho día pague el resto.Y el 20 de agosto te hice el pago del resto de las figuras:G2 Mirage Beachcomber G2 Jazz Cloudcover Y G2 SideswipeAnteriormente había pagado su depósito por ser preorder y al avisarme de que ya se encontraban en stock, dicho día pague el resto.También tengo pendiente de anteriores compras Road Hauler que no me enviaste en el pedido del 10 de febrero y Breakdown del 15 de mayo.Por otra parte, de anteriores pedidos, te había pagado el deposito del 25% de las figuras de Transformers Snarl, Detritus, Brawn y Bombshell.Tras cuatro meses y medio desde el primer pedido y mas de tres meses desde el segundo, y visto que es imposible ponerme en contacto con vosotros ni por correo, ni por teléfono, ni por vuestra página web y basándome en la Ley General de Consumidores y Usuarios, que en su artículo 109 señala que “salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.” he decidido solicitar la resolución del contrato y devolución de las cantidades entregadas.Pedidos:#14486 - 113,92€#15805 - 89,79€#19638 - 64,34€ (G2 Mirage 25,95€, G2 Sideswipe 25,95€, Detritus deposito 6,22€ y Bombshell deposito 6,22€)#17720 - 48,99€ (Beachcomber 26,55€, Brawn deposito 6,22€ y Snarl deposito 16,22€)#9965 - 27€ (solo Road Hauler, pagado al nuevo precio)#13333 - 25,99€ (solo Breakdown)El total de lo adeudado serian 370, 03€. Te recuerdo que según el artículo 110 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, “En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad” Ya he intentado varias veces que me contestarais y no ha habido respuesta, ni del estado de mis pedidos ni de el reembolso que luego os solicite el dia 10 de octubre.Espero que ahora ya por fin obtenga respuesta y se me reembolse el dinero, gracias.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 652929842Les estoy reclamando la factura del cargo que ustedes emitieron a mi cuenta el día 15/09/23, por el valor de 159,29€.Esta factura no aparece en mi area personal.Como consecuencia de su falta de respuesta, les he devuelto un recibo por valor de 248,59€Les ruego tomen en consideración este asunto y procedan aclararloSaludos

Buenas tardes, Inició esta reclamación amistosa después de no recibir respuesta por parte de esta empresa desde abril 2023. Su centro de medicina estética en Santander cerró sin previo aviso. Ante esta situación la empresa te da dos opciones: seguir con el tratamiento en otro centro(el más cercano es Bilbao lo que encarecería el tratamiento notablemente en transporte) o por otro lado la devolución del dinero. Elijo esta segundo opción de devolución del dinero, aceptan mi solicitud, me informan del saldo que queda pendiente a mi favor (conforme). Me piden mis datos bancarios para poder hacer esta devolución y… sigo esperando. Mi solicitud comenzó en febrero manteniendo contacto con ellos en los plazos que establecían por correo, hasta principios de abril que les facilite mis datos bancarios para la devolución. A finales de octubre y todavía no tengo noticias de ellos, y no sólo eso sino que no contestan los emails con los que he intentado contactar con ellos para saber como sigue el procedimiento. El número de atención al cliente de las clínicas Hedonai no atiende este tipo de reclamaciones o eso es lo que me informan cuando llamo. Me indican que tiene que hacerse todo mediante email (al cuál no contestan). Solicito la devolución de mi dinero sin el cual no puedo permitirme seguir el tratamiento en otra clínica.

No puedo completar exámenesNo me dan respuestaNo me cojen el teléfono No funciona la aplicación IMPLIKA NO CUMPLE CON LO FIRMADO EN EL CONTRATO

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito y ya dado de baja con su compañía. En la última factura emitida, la cual adjunto, consta una lectura a día 11/06/23 de 7.243 m3, lo cual es claramente erróneo dado que el contador, el día 12/06/23 marcaba 6915 m3 (puede comprobarse en la lectura del contador enviada por YoLeoGas a la distribuidora y en la siguiente factura de gas, que también adjunto, de Energía XXI) e incluso a día de hoy (30/11/23), indica una cantidad de 6963 m3, inferior a la que se me facturó en junio (se puede observar una aproximación en la lectura del contador a día 27/11/23, que también adjunto). Todo esto ya se les comunicó a través de una reclamación oficial desde su servicio de atención al cliente, formalizada el día 08/08/2023, cuyo número de referencia es 212441663 y de la cual a día de hoy aún no he recibido resolución, a pesar de haber contactado en varias ocasiones. El mismo día que puse la reclamación recibí un correo solicitando una foto del contador que avalara los hechos, la cual envié de inmediato (como puede comprobarse en las capturas de pantalla que adjunto), y desde entonces, al no recibir noticias, he llamado en varias ocasiones para consultar el estado de la reclamación, a lo que sus asistentes se han ofrecido a poner una nota en la reclamación, aunque sin darme detalles sobre su progreso, y siempre con la indicación de que tendría que recibir respuesta en un periodo de 20 a 30 días, lo cual no ha ocurrido en sucesivas ocasiones.Solicito adopten las medidas oportunas para que dicho error sea corregido a la mayor inmediatez posible, mediante la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente,Marina Lantarón

Hice una compra a mediados de octubre por 1,50€ en la que nunca recibí el producto. A finales de octubre me cobraron 49,90€ por una suscripción que yo ni he autorizado y a finales de noviembre me han vuelto a cobrar 49,90€ (tengo la factura). He escrito un email pidiendo la devolución de todos los importes cobrados y solo me han respondido que me cancelan la suscripción. Después de varios emails, no me han respondido

Hola, el pasado 06/11/23 inicié el proceso de devolución de un artículo desde Correos siguiendo todos los pasos que indica su página web. Desde entonces, a 30/11/23, ni tengo conocimiento del estado de la devolución del producto ni se me ha reembolsado el dinero. Solicito lo hagan a la mayor brevedad posible. Gracias