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Problema con Pago Pendiente

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J. F.

A: Kangol

11/06/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web on line el artículo [Gorra Plana Kangol Wool 504 Negras/Doradas ZZ15-579 y Gorro Pescador Kangol Bermuda Rojas SM75-189], el cual incluía su oferta promocional [37€ por cada prenda y 13€ de gastos de envio, un total de 87€] Me pongo en contacto con ustedes porque después de que no permitiese realizar el pago con la tarjeta de crédito, la página de cobro me redirigio a PayPal directamente, donde me realizó un cargo a nombre de Sarah Spitzer de 89,99€. Adjunto fotocopia de como el pago en la página web sigue como pendiente. Sin haber recibido un correo que confirme el envío del pedido. Además de la factura del cobro a través de PayPal. SOLICITO, la subsanación de esta situación mediante el envío de los artículos y/o el reembolso integro de la cantidad de 89,99€ que me ha sido sustraída. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.


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