Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ASISTENCIA Y DAÑOS EN VIVIENDA Datos de la póliza: 0000000000 (Mutua Madrileña - Sector Hogar) Número de expediente / caso: 1426706 Fecha del siniestro: 4 de octubre de 2026 (caída de rayo) Fecha de peritación: 8 de octubre de 2026 Hechos: Daños en la vivienda: El pasado 4 de octubre de 2026, a consecuencia de la caída de un rayo, la vivienda sufrió daños severos que la han dejado totalmente inhabilitada. El cuadro eléctrico y el contador quedaron destruidos, y la casa se cubrió por completo de hollín. Falta de respuesta y abandono: Tras la visita del perito el 8 de octubre, he intentado contactar de manera reiterada con la compañía a través de llamadas telefónicas y del servicio de WhatsApp. Hasta el momento, nadie se ha puesto en contacto conmigo para coordinar la reparación de los daños ni para garantizar el uso de mi vivienda. Información incompleta y unilateral: En una de las llamadas, un operador me indicó que constaba una anotación de indemnización de 350 euros para lavandería y una silla quemada, así como el envío de pintores y electricistas. Sin embargo, no se ha coordinado nada conmigo, a pesar de ser el propietario del inmueble. Gastos de alojamiento: Debido a la imposibilidad de habitar la vivienda, he tenido que alojarme en un hotel durante este tiempo, un gasto y situación sobre el cual la compañía no me ha dado ninguna directriz ni respuesta. Solicitud: Dado que soy una persona jubilada que se encuentra en una situación de total desamparo e indefensión, exijo: Una respuesta urgente y coordinada para la reparación inmediata de los daños de la vivienda (instalación eléctrica, limpieza y pintura por acumulación de hollín) para poder volver a habitar mi domicilio. La revisión y cobertura de los gastos de alojamiento en hotel en los que he incurrido durante este periodo. Una atención telefónica y humana real acorde a las condiciones del contrato de seguro.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5/09/26 lleve la freidora de aire a tienda de donde la compré porque estaba en garantía y su cestillo se rompió de donde los tornillos, prácticamente donde venían enroscados los tornillos el plástico se hizo trizas.. lo que no es normal.Estamos en 21 de octubre y family cash no tiene todavía mi cestillo de repuesto de freidora Cecotec y la respuesta de cecotec hacia family cash os la envió más abajo!No me parece normal que después de 2 meses no tenga el repuesto o otra Freidora.

A la atención de DiSalud: Me dirijo a ustedes para reclamar la reparación en garantía de mi silla de ruedas eléctrica R 750, fabricada en 2024, cuyos neumáticos dejan marcas amarillas en el suelo de PVC de mi vivienda. Al presentar la reclamación, se me indicó que la silla está descatalogada, que no hay piezas disponibles y que debo buscarme una solución por mi cuenta, pese a que se me había confirmado que la garantía seguía vigente. Solicito expresamente la reparación gratuita del problema de los neumáticos en garantía, sin asumir costes que legalmente correspondan al responsable de esta. La falta de piezas o la descatalogación del modelo no deberían justificar, por sí solas, el rechazo de mi reclamación. Les solicito una respuesta por escrito confirmando cómo y cuándo se realizará la reparación. Si consideran que no es posible, les pido que me lo comuniquen por escrito, indicando los motivos y la solución que proponen. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar una reclamación ante los organismos de Consumo competentes. Atentamente, Jose

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar una Smart TV en la tienda online de MediaMarkt, recibí en casa un aparato con la pantalla rota. Ese mismo día, envié un correo electrónico a la empresa mostrando que la caja exterior estaba en perfectas condiciones, mientras que la caja interior del televisor presentaba marcas; esto sugiere una intención deliberada de cometer un esquema malo. Más de un mes después, respondieron ofreciendo un posible reembolso por el valor del aparato, que ascendía a 129,90 €. Sin embargo, al realizar el abono en mi cuenta, solo depositaron 0,90 €, lo que constituye, una vez más, un erro intencionado por parte de este marketplace. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL PLAZO DE ENTREGA, INCIDENCIA EN EL ENVÍO Y FALTA DE INFORMACIÓN Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra Correos Express por el incumplimiento del servicio de entrega en 24 horas contratado para el envío de una mudanza compuesto por 12 bultos con destino a Bilbao. El servicio fue contratado el lunes 12 de octubre de 2026 y los paquetes fueron recogidos el martes 13 de octubre, con compromiso de entrega en 24 horas. El miércoles 14 de octubre, el seguimiento del envío indicaba que se encontraba en reparto. Posteriormente, el estado cambió a «entrega fallida» debido a que no habían llegado todos los bultos. El día siguiente, el seguimiento pasó a indicar «en destino», sin que se haya producido la entrega ni se haya facilitado información concreta sobre la situación del envío. A fecha de hoy, 21 de octubre de 2026, seguimos sin recibir los 12 paquetes, sin conocer su ubicación exacta ni disponer de una fecha confirmada de entrega. Asimismo, hemos intentado contactar tanto telefónicamente como telemáticamente con el servicio de atención al cliente sin conseguir una respuesta que permita resolver la incidencia ni una respuesta del día exacto que se va a realizar la entrega, debido a que en cada contacto nos informan que al día siguiente nos entregarán el envío y así llevamos más de una semana Se trata de bienes personales necesarios e indispensables para una bebé y además correspondientes a una mudanza, y si realizamos el contrato de este servicio fue precisamente porque nos daban como garantía que nos realizarían la entrega en un periodo de 24horas, por lo que esta situación nos genera una importante incertidumbre y dificultades para organizarnos en nuestro domicilio de destino. Por todo ello, SOLICITO: 1. La localización inmediata de los 12 bultos. 2. Una explicación por escrito de la incidencia que ha impedido la entrega en el plazo contratado. 3. La entrega urgente de la totalidad de los paquetes, indicando una fecha concreta y confirmada. 4. La revisión del importe abonado por el servicio de entrega en 24 horas y, si procede conforme a las condiciones del servicio contratado, la devolución del coste del envío o la indemnización correspondiente. Solicito que se adopten las medidas necesarias para resolver esta incidencia con la mayor urgencia posible y que se me informe por escrito de las actuaciones realizadas. Datos del remitente: Aymé Collada Roblejo Número de seguimiento o referencia del envío: ES2026COM0000437950 Teléfono y correo electrónico: aymecolladar@gmail.com 661498741 Dirección de entrega en Bilbao: Calle Erreka 12 Piso 1B Mundaka

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL PLAZO DE ENTREGA, INCIDENCIA EN EL ENVÍO Y FALTA DE INFORMACIÓN Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra Correos Express por el incumplimiento del servicio de entrega en 24 horas contratado para el envío de una mudanza compuesto por 12 bultos con destino a Bilbao. El servicio fue contratado el lunes 12 de octubre de 2026 y los paquetes fueron recogidos el martes 13 de octubre, con compromiso de entrega en 24 horas. El miércoles 14 de octubre, el seguimiento del envío indicaba que se encontraba en reparto. Posteriormente, el estado cambió a «entrega fallida» debido a que no habían llegado todos los bultos. El día siguiente, el seguimiento pasó a indicar «en destino», sin que se haya producido la entrega ni se haya facilitado información concreta sobre la situación del envío. A fecha de hoy, 21 de octubre de 2026, seguimos sin recibir los 12 paquetes, sin conocer su ubicación exacta ni disponer de una fecha confirmada de entrega. Asimismo, hemos intentado contactar tanto telefónicamente como telemáticamente con el servicio de atención al cliente sin conseguir una respuesta que permita resolver la incidencia ni una respuesta del día exacto que se va a realizar la entrega, debido a que en cada contacto nos informan que al día siguiente nos entregarán el envío y así llevamos más de una semana Se trata de bienes personales necesarios e indispensables para una bebé y además correspondientes a una mudanza, y si realizamos el contrato de este servicio fue precisamente porque nos daban como garantía que nos realizarían la entrega en un periodo de 24horas, por lo que esta situación nos genera una importante incertidumbre y dificultades para organizarnos en nuestro domicilio de destino. Por todo ello, SOLICITO: 1. La localización inmediata de los 12 bultos. 2. Una explicación por escrito de la incidencia que ha impedido la entrega en el plazo contratado. 3. La entrega urgente de la totalidad de los paquetes, indicando una fecha concreta y confirmada. 4. La revisión del importe abonado por el servicio de entrega en 24 horas y, si procede conforme a las condiciones del servicio contratado, la devolución del coste del envío o la indemnización correspondiente. Solicito que se adopten las medidas necesarias para resolver esta incidencia con la mayor urgencia posible y que se me informe por escrito de las actuaciones realizadas. Datos del remitente: Aymé Collada Roblejo Número de seguimiento o referencia del envío: ES2026COM0000437950 Teléfono y correo electrónico: aymecolladar@gmail.com 661498741 Dirección de entrega en Bilbao: Calle Erreka 12 Piso 1B Mundaka

Hola realicé un pedido con número 12166 , y lo que ha llegado no se parece en nada a lo pedido, y tampoco coincide el número de zapatos. He mandado correos electrónicos y no me contesta nadie, me siento engañada.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2026 adquirí en su página web www.efectoled.com el producto: 1. Regulador Interruptor LED TRIAC Universal, Blanco • Ref: 168418 • Cantidad: 1 ud • Precio: 12,95 € 2. Interruptor Conmutado Luxe 990, 2 Teclas Blanco • Ref: 173206 • Cantidad: 1 ud • Precio: 5,45 € 3. Interruptor Conmutado Luxe 990, 1 Tecla Blanco • Ref: 173206 • Cantidad: 2 uds • Precio: 11,90 € Total de artículos: 4 unidades Total de los precios mostrados: 30,30 € Han pasado 7 días y no lo he recibido, causando perjuicios al desarrollo de la obra de mi casa, teniendo al electricista pendiente y causando cargos en mi cuenta Adjunto los siguientes documentos: comprobante del estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mi experiencia con Myprotein ha sido lamentable. Realicé un pedido y pagué 12 € adicionales en gastos de envío para recibirlo al día siguiente. Sin embargo, el pedido llegó cuatro días más tarde y, para colmo, tuve que ir yo personalmente a recogerlo. La empresa de transporte indicó que no había podido realizar la entrega por ausencia del destinatario, cuando facilité la dirección de mi trabajo, donde me encuentro tanto por la mañana como por la tarde. Una excusa que no tiene ningún sentido en mi caso. Lo más indignante no es solo el incumplimiento del plazo de entrega por el que pagué un suplemento, sino la absoluta falta de atención al cliente. He enviado varios correos electrónicos, el último el 29 de mayo, y a día de hoy sigo sin recibir respuesta. Es imposible contactar con la empresa de transporte y con Myprotein la situación no es mejor. Parece que ninguna de las dos empresas se hace responsable de lo ocurrido ni se molesta en ofrecer una solución al cliente. Por si fuera poco, mi pareja realizó un pedido hace un mes y todavía está esperando recibirlo. Esto ya no parece un caso aislado, sino un problema serio de gestión de pedidos, entregas y atención al cliente. Cobrar por un servicio de entrega urgente y no cumplirlo, ignorar las reclamaciones y dejar a los clientes sin información ni soluciones es inaceptable. Lo mínimo que se puede esperar de una empresa de este tamaño es responsabilidad, comunicación y un servicio acorde con lo que cobra. La sensación es que, una vez que han cobrado, se desentienden por completo del cliente. Una auténtica falta de profesionalidad y de respeto hacia quienes confiamos en la marca. Desde luego, mi experiencia ha sido muy negativa y no recomendaría Myprotein mientras siga ofreciendo este nivel de servicio. No basta con vender productos; también hay que cumplir con las entregas y responder cuando surgen problemas. Y en mi caso, han fallado en ambos aspectos.