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Estaf@
Hola, hice un pedido el día 16 de junio 2025, al ver que no lo recibía en el plazo establecido decidí cancelarlo, estoy arta de enviar correos, llamadas que no son respondidas y respuestas falsas por robot porque siempre son las mismas respuestas. Yo lo único que quiero es mi dinero que hace ya más de 4 meses y aún no he recibido nada. Pedido 119295070
Pack Nintendo Switch 2+ Pokemon Leyendas No recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/25 adquirí en su página web store.nintendo.es el producto Nintendo Switch 2 + Leyendas Pokémon: Z-A – Nintendo Switch 2 Edition Han pasado 5 días desde el supuesto envió y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Recibo bancario de que se cobro el producto, Correos que se me enviaron confirmando el envío y el numero de seguimiento, capturas de pantalla de la pagina de la empresa de envío, en la que no ha cambiado ni un solo día su estado "Pendiente de entregar a Tipsa". Adjunto además una copia del correo que le mande directamente a la empresa, pidiendo explicaciones y pidiendo una solución, sin contestación, dos intentos de contactar a través de sus formularios, también sin contestación. He intentado hablar con la empresa por teléfono y me remitían en todo momento al formulario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. N.P.A
Venden falsificaciones
Realicé una compra de una consola R36S y al poco de recibirla me di cuenta de que era una FALSIFICACION, el problema es que, actuando de buena fé y al ver que el producto parecía de verdad al abrir el paquete ya di el OK al vendedor para que recibiera antes el dinero, por lo que desde Wallapop no han hecho NADA tras comentarles lo ocurrido. Es decir, les da igual estar vendiendo productos FALSOS y engañando a la gente siempre y cuando no pierdan dinero. Quiero devolver el producto y que me devuelvan el dinero me siento totalmente engañada y creo que esto no son formas de tratar a los clientes ni de protegerlos, al contrario, protegen a alguien que vende productos falsos y se lucra de engañar a los demás.
REEMBOLSO QUE NO LLEGA DE FAROS Y PILOTOS
Hola, realicé un pedido de un piloto trasero de un Audi A6, me lo deberían enviar antes de 48 horas y, después de 13 dias, los LLAMO YO y me dicen que no tienen el producto, que lo han pedido a uno de sus proveedores pero que no lo tienen. A los 7 dias de haber solicitado por whattapp que me devolvieran mi dinero , NO LO TENGO. Es LAMENTABLE trabajar con esa compañia.
Reembolso y cancelación de la suscripción
El pasado 19 de octubre me cobrasteis dos cargos por error, uno de 17,64€ y otro de 19,46€ Solicito que anulen la suscripción y me devuelvan el dinero ya que tengo 14 días de derecho de destimiento.
Asunto: Solicitud de reembolso por cancelación extraordinaria de reserva
Estimados/as señores/as: realicé una reserva de 1 habitación en su hotel para el período del 11 al 13 de octubre de 2025. Aunque entiendo que, según su política habitual, la cancelación no es reembolsable, las circunstancias que se dieron durante esas fechas fueron extraordinarias e imposibilitaron el viaje. Ibiza y Formentera estuvieron afectadas por un temporal excepcional, con avisos oficiales de AEMET, así como recomendaciones de Protección Civil y del servicio de emergencias 112, que indicaban evitar desplazamientos por seguridad debido a lluvias intensas, vientos fuertes y riesgo de temporal marítimo. Durante ese periodo, me puse en contacto con el anfitrión para informar de la situación y tratar de buscar una solución. A pesar de mis gestiones, no fue posible realizar la estancia debido a la imposibilidad de viajar por las condiciones meteorológicas extraordinarias. Por estas razones, solicito el reembolso del importe abonado, considerando que se trata de un caso excepcional fuera de la política habitual de cancelación. Gracias. Documentación: Informes oficiales de la AEMET y 112. Reserva hotel .
Suscripción
Buenos días, no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. He recibido un cargo en el mes de octubre mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Quería que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza la ilegalidad
Cobro de 18€ mensuales en privicompras
Me acabo de dar cuenta que de septiembre del 2024 a septiembre 2025, me han hecho 13 cobros de 18€ (total 234€) con el concepto Cash.privicompras el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias. Hugo Berrocal Ruiz
Parte siniestro seguro de hogar
Hola. Hemos dado de alta un parte de siniestro de hogar, el 8 de octubre me he puesto en contacto con ustedes todos los días, me contestan que nos llamarán para concretar cita con el fontanero, a día de hoy no nos ha llamado nadie. Después de insistir se puso en contacto un perito por vídeo conferencia para valorar los daños y poder solucionar, quedó en que me llamaría el fontanero para ver de donde venía la fuga. Pero seguimos esperando. Nuestro seguro es global , no nos hacen caso y se está levantando todo el parque de la habitación Hago reclamación para que solucionen el problema a la mayor brevedad posible, han pasado 13 días y ni siquiera llaman para concertar una cita
Reclamación por impago de misiones y negativa a emitir justificante de pago
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Roamler Ibérica S.L.U., empresa a través de la cual realizo misiones remuneradas, debido a los siguientes hechos: He completado varias misiones a través de la plataforma Roamler, las cuales han sido validadas y marcadas como “pagadas”. A pesar de ello, el importe correspondiente de 67€ no se ha ingresado en mi cuenta bancaria. He solicitado reiteradamente un justificante de pago o comprobante de la transferencia, sin recibir respuesta ni solución por parte de la empresa. Los correos enviados a su soporte ESsupport@roamler.com han sido ignorados o respondidos sin resolución efectiva. Solicito a OCU que intervenga en mi nombre para: Exigir el abono inmediato del importe pendiente. Obtener el justificante de pago correspondiente. Gestionar que la empresa cumpla con sus obligaciones legales como prestadora de servicios remunerados a consumidores. Quedo a disposición de OCU para aportar cualquier información adicional que sea necesaria.
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