Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 1/09/2025 entré en su página web, creyendo que es el Registro de la Propiedad, para solicitar una nota simple de un inmueble. Al recibir dicha nota en el correo electrónico, me la han enviado sobre otro inmueble que no es el solicitado. En la página web no sale ningún correo ni ningún teléfono de contacto para poder reclamar, motivo por el cual lo hago a través de la página de la OCU. Agradecería me devuelvan el importe porque se ha recibido una nota simple que no es la solicitada por lo que no he podido hacer uso de ella. Gracias

envié esta reclamación a Ryanair: Estimados, Nos dirigimos a ustedes para reiterar nuestra reclamación por la denegación de embarque sufrida en el vuelo Marrakech – Madrid el día 29 de agosto, pese a haber realizado correctamente el check-in online y presentarnos una familia de 6 personas con pasaportes europeos, con asientos numerados y una hora antes del embarque. El trato recibido y la ausencia de ayuda nos provocaron una situación de gran impotencia y estrés, al no encontrar personal de Ryanair que nos asistiera y al recibir únicamente la opción de un vuelo alternativo para el 5 de septiembre, lo cual era totalmente inaceptable. Además, queremos especificar los gastos adicionales que nos supuso regresar a Madrid debido a la denegación de embarque: 288,88 € por alquiler de coche 308,21 € en taxi desde Marrakech hasta Tánger 161,49 € en compra de billetes de ferry Gasto adicional en gasolina (factura adjunta) Adjuntamos los tickets y facturas correspondientes como prueba de dichos gastos. Solicitamos a Ryanair la compensación adecuada conforme al Reglamento CE 261/2004, tanto por los gastos ocasionados como por el grave perjuicio, estrés y pérdida de tiempo sufridos y de gastos que no contábamos con ellos. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Hola, he recibido la factura de Aqualia de un mes y el importe es de 144,44 Euros. Es una barbaridad, teniendo en cuenta que casi no hacemos vida en la vivienda, los días de vacaciones, es realmente excesiva. Solicito la revisión de esta factura.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de VIENA al de BARCELONA , que tenía su salida a las 16:15 horas del día 21 DE OCTUBRE DE 2025 con un coste de 74,70 €. Dicho importe fue abonado mediante TARJETA BANCARIA Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio . Antes de la salida he intentado hacer un cambio y no he podido porque hay que pagar una tasa de 230 € !!!! . Aporto pantallazo Las aerolíneas no pueden cobrar un extra a los pasajeros por corregir su nombre en la reserva del billete de avión. Así lo ha determinado la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en una reciente resolución. En el dictamen, publicado el pasado 28 de febrero 2023, la Agencia indica que esta gestión se ampara dentro del derecho a rectificación a los datos personales, recogido en el artículo 16 del Reglamento Europeo sobre Protección de Datos (RGPD), por lo que debe ser gratuita. El derecho de rectificación de datos, así como cualquier otro derecho recogido en la normativa de protección de datos personales, es gratuito. En su resolución, la AEPD recuerda que la ley europea de privacidad reconoce en su artículo 16 el derecho a la rectificación, que define como el derecho de los ciudadanos a obtener, sin dilación indebida del responsable del tratamiento, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. Al cobrar ese recargo (ya fuera por error o a propósito), el organismo indica que se está vulnerando este precepto, ya que el trámite debería de haber sido gratuito. Por todo esto solicito la devolución del importe cobrado. Caso contrario, emprenderé las acciones legales pertinentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo teniendo un problema desde mediados de agosto del presente año y después de muchísimas llamadas al departamento de reclamaciones y mi último email sigue la situación igual. Me contestasteis al último email que os mande el día 1 de septiembre que en un plazo de 72h me contactaríais, pero ni me habeis contactado y seguimos en la misma situación. El número de mi contrato de esta instalación es el 5574397 y esta a nombre de mi hermana María Soledad González García, pero quien esta pagando y soy la titular de la vivienda soy yo, Esther Lydia González García con DNI: 30792792R SOLICITO : Que por favor, revisen todos los emails y conversaciones grabadas para que puedan solventar este problema y que le manden el expediente a Lexer según lo acordado en que no tengo deuda alguna. Hablé y tengo un email el día 5 de noviembre del 2024, despues de haber tenido tambien problemas con el comercial y vuestra compañera por todo lo acontecido me hizo una compensación económica y en este último contrato quise hacer directamente el cambio de titularidad a coste 0 de todo. Pero cómo íbamos a hacer una baja temporal por obras, me comentó que una vez la alarma fuera instalada de nuevo, después se hacía el cambio de titularidad. Lamentablemente, la obra aún no está finalizada y me puse en contacto con vosotros para poder prolongar la baja por obra. Después de hablar con un compañero, quedo en llamarme para decirme que solución podría ser (según vuestro registro indicais que me llamasteis pero que no me pudisteis localizar, con lo que yo os conteste que si con un salto de alarma tenéis varios teléfonos y podéis contactarme, también podríais haber hecho lo mismo o bien escribirme un email). No que recibo sin yo haber solicitado la baja total un email diciéndome que habéis procedido a darme la baja sin mi autorización. A mi no me hubiera importado seguir pagando mi cuota aunque no estuviese activa, pero no me disteis ni la oportunidad de hablarlo y habéis pasado una deuda del pago del equipo a LEXER , en la cual cuando hablé con fidelización quedó muy claro que por la antigüedad que tengo y todas las alarmas que tengo con vosotros no tenia que pagar equipo alguno, que sentían el error que me había ocasionado pero que el departamento que lo llevó no marcó algo en vuestro sistema y paso directamente al departamento de deudas. Me comentaron que en un par de días quedaría todo subsanado pero aun sigue igual y todos los días me llama Lexer, reclamando la deuda. Yo tengo programada tal y como os comenté la reconexión de dicha alarma para Octubre. En este contrato también he tenido cargos que no eran los acordados y cuando hablé precisamente con Gema del departamento de fidelización me comentó que los devolviera que me mandaría los correctos y que sentía dicho error que pasaría internamente con ese departamento para que no volviera a molestarme por un error vuestro en vuestra facturación. Pero a pesar de todo recibía llamadas y sms de que tenía deuda y que tenía que pagar. Realmente, esto ya me esta ocasionando un estrés emocional esta instalación, porque ya no se como se puede solventar esta situación. Con lo cual, os pido que por favor puedan subsanar todo a la mayor brevedad posible y que sigamos bien en nuestra relación comercial con todas las instalaciones que tengo con vosotros. Sin otro particular, atentamente. Esther y Marisol González García

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Barcelona, que tenía su salida a las 8:00horas del día 20 del mes de Agosto de 2025 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del mismo día. Adjunto los siguientes documentos: Detalle de la compra y tarjeta de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Miguel David Czernikowski Vallini

Hola buenas tardes hace ya un mes que la empresa dijo qje me devolvería el importe de 84 euros y no hay señales de ese ingreso a mi cuenta bancaria. Me gustaría saber si me lo vais a ingresar o no

Aún no a yegado la fecha de pago de la factura y ya os ponéis pesado con que pague la factura cuando ni siquiera a vencido la factura de la luz son unos acosadores de primera y ya que os gusta recordar tanto yo os recuerdo que no aveis ni contestado ni solucionado la reclamación que os puse por amenazas de cortarme la luz cuando no yevava ni vencida la factura ni una semana y también os recuerdo que me aveis cobrado intereses tipo banco de demora siendo ilegal completamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque firmé un pedido de compra el 16 de junio en el que me comprometía a realizar una instalación de un equipo de ducha y sanitarios de baño y no me quedaron claras las condiciones. El comercial que vino a realizar el presupuesto sin compromiso y a tomar las mediciones me lo explicó todo muy rápido y de golpe y por descuido no repasó conmigo las cláusulas del mismo ni me advirtió de mi derecho de desistimiento ni del plazo o quizá yo no lo recuerdo porque era mucha información en poco tiempo y ahora me encuentro que por problemas de salud no dispongo de los mismos medios económicos que entonces y estoy pidiendo que en lugar de hacerme la instalación completa de todos los equipos, me realizen una reforma parcial que pueda pagar, ya que puedo justificar la enfermedad y la reducción de ingresos y se están negando a ello. Su solución amistosa es o pagas una indemnización por incumplimiento de contrato en 7 días o pagas por adelantado un porcentaje de la reforma y en cuanto tú situación mejore, realizamos la instalación. SOLICITO que se tenga en cuenta una solución que beneficie a ambas partes y que no sea lesiva para ninguno de los dos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de septiembre compré en su web on line el artículo Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens x 1. Me pongo en contacto con ustedes porque en lugar del producto solicitado he recibido dos dispositivos inalámbricos que no corresponden con mi comprar. El pedido fue abonado en modalidad contra reembolso, con un importe de 50 euros que ya ha sido pagado. Adjunto fotocopia SOLICITO, 1.- Procedan a la recogida inmediata del producto enviado por error. 2.-Realicen el envío del producto correcto (medidor de glucosa) en un plazo máximo de 7 días. 3.- En caso de no poder cumplir con el envío, requiero el reembolso integro de los 50 euros en la misma forma de pago o mediante transferencia bancaria. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.