Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. V.
20/03/2026

Pedido erróneo

Hola buenas. Hace poco realicé un pedido de la videoconsola REWIND K-MAX. Pues bien, resulta que ahora que me ha llegado es un modelo inferior y más barato, la R36S PLUS. Mi pedido es el #3207 y el número de quién me lo envió y la empresa fue este: AMAZON LOGISTICS ES No he tirado ni un trocito del envoltorio ni nada del embalaje. A ver qué solución tiene esto. O me hacen el cambio de videoconsola o me devuelven el dinero, o me abonan la diferencia o que. Evidentemente, no tengo intención de tocar la consola y además lógicamente hasta que no vea una solución (la consola solicitada o el dinero o la diferencia), tampoco tengo intención de devolver el aparato así sin más. Y lo peor de todo es q me puse en contacto por mail, por Facebook, por instagram...y cuando empecé a poner reseñas negativas, me bloquearon del todo. Una vergüenza!!! Un saludo

En curso
J. O.
19/03/2026
Kairon

Cumplimiento del contrato

Reclamación por incumplimiento de condiciones contractuales Soy D. Jesús. O , y presento reclamación contra la academia Kairon por incumplimiento de las condiciones del servicio contratado. Contraté un curso de formación en inglés con dicha entidad, el cual ha sido íntegramente abonado, circunstancia que he acreditado mediante el envío de justificante de pago a través de WhatsApp. En el momento de la contratación, se ofrecía expresamente la opción de “para por vacaciones” sin coste adicional, condición que formaba parte de la oferta comercial. En base a ello, procedí a la paralización temporal del curso dentro del periodo de vigencia. Sin embargo, la empresa se niega ahora a reactivar el servicio alegando el transcurso del tiempo, lo cual contradice directamente las condiciones ofrecidas, ya que dicha pausa implica la suspensión del cómputo del tiempo de uso. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el contenido de la oferta publicitaria es vinculante y exigible, no pudiendo modificarse en perjuicio del consumidor. Asimismo, conforme al artículo 1258 del Código Civil, los contratos deben cumplirse de buena fe. La negativa de la empresa podría constituir un incumplimiento contractual y una práctica abusiva. Por todo lo anterior, solicito la reactivación íntegra del curso en las condiciones inicialmente pactadas, sin limitaciones derivadas del tiempo transcurrido durante el periodo de pausa. Adjunto como prueba justificante de pago, así como evidencia de la condición de “para por vacaciones”.

En curso
A. L.
19/03/2026

Problema con Reembolso

Buenas tardes, Billete 075-2529354199 - Reserva HRQR1 Realicé una compra de vuelos en el mes de Noviembre de 2025 - Montevideo Madrid - Madrid Montevideo con fecha de ida 2/4/2026 hasta el 29/04/2026. El día 16/12/2026 la aerolinea me informa por mail que mi vuelo de vuelta hacia Uruguay habia cambiado para el día 30/04/2026, lo cual enseguida llamé para abrir un reclamo porque por motivos laborales no podría llegar esa fecha. Las alternativas propuestas no me sirvieron y me hicieron la cancelación de toda la reserva, IDA Y VUELTA Luego de reclamar y abrir varios expedientes me envian por mail en marzo 2026 un recibo de reembolso con fecha 13/1/2026 y un mail diciendo que ellos ya habian hecho el reembolso al mismo medio de pago con el que hice la compra, de inmediato me comunico con mi banco y su respuesta fue que no habian recibido la devolución. Luego de variados reclamos vía whatsapp, web y llamadas a a mi banco y a la aerolinea me dicen que efecturaron el pago a la misma tarjeta de crédito con la que hice la compra pero pasados tantos dias y continuando con los reclamos a mi banco ellos me dicen que no logran rastrear dinero. Me solicitan que la aerolinea me pueda pasar un recibo de reembolso que al menos aparezca los últimos 4 dígitos de mi tarjeta de crédito para que ellos puedan intentar hacer el rastreo o en su defecto el código ARN, ambos ya solicitados a la aerolinea pero sin conseguir esa información-. Adjunto documentación y cualquier otro comprobante que necesiten no duden en ponerse en contacto a mi correo analopezcardozo87@gmail.com Muchas gracias por su ayuda

En curso
F. F.
19/03/2026

El objeto recibido no se corresponde con lo anunciado. Compre un medidor de glucosa en sangre no inv

Realicé un pedido de un medidor de glucosa no invasivo, ,EOHOE, Effective Care, mod XY-502038. Pago contrareembolso por 59 €.e han enviado un aparato distinto al anunciado, sin pantalla led para ver lecturas, que sirve para tratamiento de uñas por laser. Quiero que me devuelvan el dinero

En curso
P. V.
19/03/2026
hoteles wifre

cobro indebido

Tras tres intentos de coger una habitación dos noches en uno de sus hoteles y fallar la página constantemente desistí, sin embargo me cobrasteis después la habitación de hotel sin recibir ningún mensaje de confirmación en ningún momento, es el tercer mensaje que envío, reclamo la devolución del dinero cobrado.

En curso
A. G.
19/03/2026

Problema con la entrega de un paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de Correos Express ha dejado mi paquete sin permiso, en un comercio de mi localidad, 4 minutos después del primer intento de entrega, cuando el lugar de entrega era mi domicilio. Y cual es la sorpresa, que lo ha dejado en estado entregado. Lo cual no se me genera un pin para poder recogerlo. El comercio se niega a entregármelo si no le doy el pin. SOLICITO que la empresa Correos Express me proporcione un pin, o bien se ponga en contacto conmigo para poder recogerlo de alguna otra manera, o que me lo lleven a mi dirección. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. J.
19/03/2026

Transferencia vinted No Recibida

Estimados/as señores/as:  De Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque No he recibido la transferencia de mi venta en mi banco. La venta fue valorada correctamente y yo tenía el dinero en el monedero , pero al transferir el dinero nunca llegó a destino. Os he mandado movimientos bancarios y carta solicitada por vosotros de la entidad confirmando la No recepción de la misma y llevo más de un mes desde el 14 de febrero, 2026, solicitando una respuesta y solo me dicen que tenga paciencia, que vaya a mi banco, que he ido mil veces y no saben nada de esa transferencia y así lo certifican y no me devolvéis mi dinero. Los agentes virtuales responden sin sentido y cada uno una cosa distinta, una tomadura de pelo. .. SOLICITO : Con las pruebas aportadas que tenéis en vuestro poder aportadas por mi en reiteradas ocasiones , me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad y se hagan responsables de los daños y perjuicios generados a mi persona. Sin otro particular, atentamente. Espero una pronta, seria y afirmativa respuesta.

En curso
C. P.
19/03/2026

Alquiler opcion compra

Buenos días , Me pongo en contacto con ustedes para ver si podemos tener algún tipo de ayuda para poder reclamar la venta de pisos que nos ofrecieron en 2002 con opción a compra que fueron vendidas en 2013 por fondos buitres en la localidad de Rivas Vaciamadrid y que a los 10 años podíamos adquirir la compra venta de dichos inmuebles y nos denegaron aplicándose a la fecha de 25 años , ya que el plazo está a punto de acercarse nos vemos desamparados y nos gustaría saber cómo ejecutar el contrato y adquirir los inmuebles. Somos unos 17 vecinos que estamos luchando por la compra. Os agradecería si pudieran ponerse en contacto conmigo ,haber que podemos hacer y por dónde empezar. Un saludo

En curso
S. A.
19/03/2026

Engaño Vodafone

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fechas 31/12/2025,5/01/2026,,19/02/2026 y 10/03/2026 he recibido reclamaciones de deuda de 103,10 euros. La deuda es inexistente porque viene de una permanencia que tuve que aceptar de 6 meses, para recuperar una deuda que me exigían de una línea adicional que nunca solicité y cuyas grabaciones nunca me mostraron. La permanencia terminaba un viernes 31 de mayo de 2024, y decidí cambiar de compañía justo 2 dias antes , por temor a que me volvieran a engañar porque los sábados no se hacen portabilidades. No tengo ninguna deuda con Vodafone. Llevaba con Vodafone desde que era Airtel y siempre contraté por teléfono las mejoras, pero en esta ocasión me engañaron. SOLICITO eliminen mis datos del fichero Asnef Sin otro particular, atentamente.

En curso

CALIDAD VERGONZOSA

Una situación vergonzosa para alguien que compra un colchón con intención de descansar. El colchón que compré en Dormity ha resultado ser de una calidad muy por debajo de lo que prometen. En muy poco tiempo de uso presenta un hundimiento superior a 3 cm, algo que no es normal ni admisible en un producto de este tipo. Lejos de mejorar el descanso, me está provocando dolores lumbares bastante intensos. Lo más frustrante no es solo el producto, sino la respuesta de la empresa. Tras contactar con el servicio de garantía, el trato fue poco profesional y, en lugar de ofrecer una solución o revisar el caso con seriedad, se limitaron a desentenderse del problema. La sensación es clara: venden una calidad que luego no cumplen, y cuando el cliente reclama, no están a la altura. Como consumidor, te quedas completamente desprotegido. Compraría un colchón en cualquier otro lugar. Se trata descanso, no están vendiendo algo ligero. Por todo ello la sustitución del colchón por uno que cumpla con unos mínimos de calidad o la devolución del importe abonado. No es un favor, es un básico si se vende algo con una calidad pésima. Quedo a la espera de una respuesta. Un saludo,

En curso

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