Últimas reclamaciones

Hola, he recibido un cargo de 109,75€ sin haber recibido ningún producto en este momento. En ningún momento se me informó de forma clara de que existía una suscripción o pagos recurrentes. Yo entendí que se trataba de un pago único. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi pedido y el reembolso del importe cobrado. En caso contrario, procederé a presentar una reclamación ante Consumo y a gestionar la devolución del cargo con mi entidad bancaria por cobro no autorizado.

Mi reclamación es exactamente la misma que la presentada por M.G. en fecha 23/03/2026. Yo también contraté un servicio de alquiler de vehículo con OK Mobility en Malta, en mi caso correspondiente a la reserva nº 10375292, del 22 al 25 de enero de 2026. En el momento de la recogida del vehículo se me indicó que los 300 € de fianza serían únicamente una retención en la tarjeta. Sin embargo, el 22 de enero dicho importe fue cargado de forma efectiva a mi tarjeta. Tras la devolución del vehículo el día 25 de enero, se me informó de que el reembolso se realizaría en un plazo máximo de 30 días. No obstante, a fecha de hoy, más de 90 días después, no he recibido la devolución del importe. Desde entonces he intentado resolver la situación mediante infructuosos formularios de reclamación (#954607 y #1020665), mediante correos electrónicos (con respuestas automáticas de "Alexa") y mediante llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente, atendidas por agentes como Linda o Marcos, que únicamente me han facilitado respuestas genéricas, sin facilitar información concreta sobre la fecha de abono. Ante mi insistencia, me han comunicado reiteradamente que no existe otra vía posible de contacto o reclamación, y en más de una ocasión, como le ha sucedido a M.G., han interrumpido la llamada sin mayores explicaciones, cuando he solicitado hablar con su superior o obtener una respuesta concreta del departamento correspondiente. Tan grave es el inexplicable retraso injustificado en la devolución, como la inaceptable falta de respuesta de OK Mobility ante la reclamación, así como la inexistencia de canales de comunicación funcionales y eficientes. Debo señalar que he realizado distintos alquileres en esta compañía, siempre con resultados satisfactorios... hasta esta ocasión. Como el anterior perjudicado, solicito la devolución inmediata de los 300 € y las explicaciones oportunas.

Al repartidor no le ha dado la gana entregar el paquete y alego que la dirección que uso siempre para mis envíos era incorrecta y todo porque usan google maps y a veces les manda a una ubicación incorrecta en la calle de detrás, pero para eso están el sentido común y saber leer (En todas las calles y es a nivel mundial hay una placa con el nombre de la vía) parece que ser que a este repartidor en concreto, le faltaron ambas cosas. He hablado desde el dia 29 tres veces con ecooscoting (una por dia ), supuestamente iban a sacar de nuevo a reparto el envió. Hoy dia 1 he hablado con ellos y el envio me han dicho que lo iban a marcar como prioritario para entregarmelo. Lejos de eso lo han devuelto. Eficacia 0 por su parte

Hola, realicé un pedido en octubre de 2025. Tras solicitar la devolución, ya tuve problemas para visualizar el código que debía de entregar a Correos. Tras varios correos electrónicos me adjuntaron el código. Lo envié por Correos. Y jamás tuve respuesta ni devolución económica

Hola el fia de la firma de la hipoteca , una compañera de ellos , puso problemas para firmar debido a que según ella la tasación estaba mal , no pudimos firmar. Estoy reclamando mi contrato de arras que la deuda es 6.890 y no me quieren devolver mi dinero, diciendo que nosotros fuimos los que no quisimos firmar. No cogen el teléfono, so No compreis un piso nunca en esta inmobiliaria llamada Solvia. Yo tengo todas pruebas y voy a denuciales aunque me cueste la vida en ello pero no voy a parar hasta que se hagan responsables de sus errores

Hola, pedí información para un préstamo a crédito amigo y me han cobrado el 30/03/2026 dos cargos de 0,99 y 29,99 y otro cargo el 29/04/26 de 29,99 euros sin explicarme la razón. Me gustaría que me devolvieran el dinero que me han quitado por la cara. Muchas gracias.

la atención del Departamento de Atención al Cliente de Air Arabia, Referencia PIR: 0040051 y 0040052 (adjuntos en este mensaje) Fecha del vuelo: 4 de abril de 2026, 16:40 h. Número de vuelo: 30394 Origen: Madrid Destino: Casablanca Localizador (PNR): 8NR27E Número de etiqueta de equipaje: 045230473504 y 04523047498 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el retraso en la entrega de mi equipaje facturado correspondiente al vuelo arriba mencionado, con fecha 04/04/2026 desde Madrid con llegada a Casablanca. A la llegada del vuelo, no recibimos nuestro equipaje, siendo posteriormente informados mediante el siguiente mensaje: “Please be informed that due to the general strike at airports in Spain, most of the baggage was not offloaded or loaded on the current flight.” Entendemos que la situación se debe a una huelga general del personal de equipajes en los aeropuertos de España, concretamente en el aeropuerto de Madrid. No obstante, consideramos que la compañía no ha cumplido adecuadamente con su responsabilidad de información y asistencia hacia los pasajeros. En ningún momento fuimos advertidos con antelación suficiente de la posibilidad de que el equipaje no fuese descargado o entregado debido a dicha huelga, pese a tratarse de una circunstancia conocida previamente por la compañía. Esta falta de comunicación nos ha ocasionado importantes molestias, trastornos y gastos adicionales derivados de no disponer de nuestras pertenencias personales a la llegada. Además, me indicaron por email que podía ir a recoger mi equipaje al aeropuerto. Sin embargo, cuando me presenté allí, el equipaje no estaba disponible. Esta información incorrecta me hizo perder un tiempo valioso de mis vacaciones, además del desplazamiento y la incomodidad que esto supuso. Por ello, solicitamos: Reembolso de todos los gastos ocasionados por la falta de equipaje (artículos de primera necesidad, ropa, productos de higiene, etc.), previa presentación de justificantes. La correspondiente compensación por los perjuicios sufridos debido a que, por a falta de información y al retraso en la entrega, tuvimos que dejar nuestras vacaciones a un lado para estar pendientes de nuestro equipaje (no pudimos trasladarnos a otros sitios de la zona dado que no nos informaron de cuándo llegaría el equipaje y además tuvimos que trasladarnos al aeropuerto por dos días consecutivos por una información incorrecta, estando este lejos del lugar de residencia). Les recordamos que, conforme al Convenio de Montreal y a la normativa aplicable en materia de transporte aéreo, la compañía aérea es responsable del equipaje facturado y de los daños ocasionados por el retraso en su entrega, salvo circunstancias excepcionales debidamente acreditadas, que de haberse conocido con antelación, debería ser previamente informada a los pasajeros. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente, Antonio Marsa Fuentes 50732347M y Amaia Piélagos Ochoa 14611250V **A día de hoy Air Arabia no ha atendido a mi reclamación enviada por correo electrónico el 7 de abril del presente año

Hola. Realice un pedido a la empresa solar Home de una desbrozadora. Lo pagué contrarreembolso. El pedido llegó pero el producto no funciona. Ni siquiera se pone en marcha. He intentado contactar con la empresa para proceder a la devolución y no hay forma de hacerlo. No contestan a los correos y no hay ningún teléfono disponible. Intenté anular el pedido cuando lo hice y aún así lo enviaron. Lo recogí, lo pagué contrarreembolso y lo probé. Y es tan malo que ni se pone en marcha. La publicidad es totalmente engañosa. Me han robado 99 euros. Si no hay respuesta por parte de la empresa los demandaré

A quien corresponda, Me pongo en contato para presentar una reclamación formal relativa al servicio de solicitud de nota simple registral realizado con fecha 01/05/26 a través de su plataforma. Tras acceder a su página web con la intención de solicitar una nota simple, se me indicó claramente un precio de 6,90€ el cual acepté y autoricé para su cobro mediante tarjeta bancaria. Sin embargo, una vez realizado el pago, he comprobado que se me ha cargado un importe total de 38,48€ sin que en ningún momento previo a la confirmación de la transacción se me informara de forma clara, desglosada y comprensible de la existencia de costes adicionales ni del importe final total que iba a ser cobrado. Este hecho supone una falta de transparencia en la información precontractual y un incumplimiento del deber de informar correctamente al consumidor sobre el precio final del servicio antes de proceder al pago. Por todo ello, solicito la devolución del importe total cobrado (38,48€), la anulación inmediata del servicio solicitado y la confirmación por escrito de la cancelación del trámite y del reintegro efectuado. Ruego que esta incidencia sea resuelta a la mayor brevedad posible. En caso contrario, tomaré las acciones legales pertinentes. Atentamente, Ana Martínez

Buenos días, tengo un contrato con la empresa MASMOVIL desde hace algunos años, con ellos tengo dos contratos, uno con una linea movil y fibra de casa y otro con otra linea movil y otra fibra de otra casa. Llevo unos meses pagando mas por las facturas de lo que estaba estipulado y al ver una de las facturas desde su app he visto que me están cobrando (a través de su factura) unas suscripciones que aparecen como: en la linea -unlimited Videos-DOD B857539860 - Cocina top-DOD B857539860 con cobros de 3,9930 Euros cada una cada 3 dias aprox en la otra linea movil: - Unlimited Videos DOD B85753960 3,9930 Euros cada 7 dias - CANALTV-DOD B85753960 cadsa 3 dias Entre estas suscripciones de las dos lineas se han pagado un total de 125,61 Euros desde el mes de Enero de 2026 Obviamente ellos dicen que es una suscripción externa que se ha hecho (por confusión), pero entendemos que mucha es la casualidad de que se ha hecho desde dos lineas telefónicas diferentes y que coinciden en que tienen el mismo titular de contrato. La única solución que nos han dado ha sido cancelar estas suscripciones y bloquear cualquier suscripción que pudiera darse en el futuro.... El titular de la cuenta de MASMOVIL es mi mujer LUISA MARTÍN GOMEZ CON DNI 06514229P. Entendemos que se deberían hacer cargo de este dinero que ademas no entendemos que se haya cargado a través de su factura sin tener nosotros ni idea. En caso de desentenderse de este cobro MASMOVIL a quien deberíamos pedirle explicaciones? no sabemos a que empresa esta asociado esto... ya que no conocemos el producto al que "supuestamente" nos hemos suscrito con ambas lineas. MUCHAS GRACIAS