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reparacion no completada
ENCIM. CANDY CH63CC 3F VITRO QUE INSTALARON EN LAS 131 VIVIENDAS PATRAIX, EDIFICIO MINERVA SITUADO EN LA CALLE CRISTINA PIRIS LOPEZ-DORIGA Nº 1 ,1,1A PROBLEMA:el 27 de diciembre del 2025 les escribí por dos incidencias la de la lavadora y la encimera la lavadora quedó resuelta pero la de la encimera hasta el dia de hoy 15/06/2026 todavía no se ha resuelto y quedo a la espera de que vinieran a ponerla sigo con la avería. sin estar solucionada y esperando a que pasen a ponerla como dijeron tengo 78 años y no entiendo mucho porque estoy sola esto lo lleva mi hija pero esta en madrid y pido que por favor se le aregle la averia a mi madre como se dijo y siendo que la incidencia todavia seguia con la garantía pido una solucion. aqui le dejo el albarán de cuando vinieron y lo que miraron que con la encimera me dijeron que habia que cambiarla que cuando la trajeran vendrían a colocarla pero la verdad a las fechas que son y el año creo que habido tiempo suficiente para poner solución si no es que se han olvidado. y como es una persona mayor que mas da ¿verdad? porque ustedes lo tienen escrito tambien si no es que se a perdido así que por favor pido que vengan a solucionar la incidencia que no se realizó. gracias
Problema con el centro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 5 y 6 de Junio se realizaron los exámenes finales del grado medio de Técnico en cuidados de enfermería, dicho fin de semana coincidía con la graduación del grado de enfermería de mi hija en la ciudad autónoma de Melilla, lo comunique en el mes de marzo y me dijeron que tenia que presentar un justificante, el cual no me lo han dado hasta que se realizo dicha graduación, en cuanto lo tuve lo presente por correo al centro cesur, la contestación fue que se me solicito el justificante en marzo porque para estos asuntos necesitan tiempo, y que no puedo realizar los exámenes finales y que si quisiera examinarme tendría que pagar de nuevo todas las asignaturas. Es decir se han quedado con los 1700 euros que me a costado el grado medio sin poder terminarlo y la solución que me dan es que vuelva a pagar de nuevo todas las asignaturas. SOLICITO ya que ustedes no me permiten realizar los exámenes antes de que finalice junio, se me permita repetir el primer año sin coste alguno porque ya esta pagado el primer año y el segundo, porque como no he podido realizar los exámenes finales, lo cual esta justificado, se quedan con el dinero también del segundo año, 1700 euros en total de los dos años. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que iberterra no entrega a Seur
Estimados/as señores/as: El día 3 de mayo realice el pedido 2000011366 y desde el 11 de mayo el número de tracking de SEUR pone notificado, pero sin entregar la mercancía por su parte para que SEUR proceda a su entrega en mi domicilio. Ha pasado más de UN MES y no entregan el producto a SEUR, ni han dado una justificación del retraso... Ni siquiera han contestado al email enviado a la dirección de correo tienda@iberterra.store o al WhatsApp del TF de contacto de atención al cliente 627354741. Evidentemente ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ROBO DE ENSERES
Buenas tardes, El problema es el siguiente: hoy tenían que entregarme un paquete que hasta ahí todo correcto, el paquete eso si se dejó en mi rellano sin contactar previamente conmigo de forma telefónica y lo más subrealista es que el repartidor me ha ROBADO la cafetera que tenía en una caja en la puerta de la marca Cecotec y otra dolce gusto nespresso que tenía precisamente para llevarme a otro domicilio. Es la SEGUNDA vez que me la lían. La anterior vez dejaron mi pedido a otra persona y no me respondieron es imposible contactar con ellos. Mi próximo paso es interponer una denuncia
vicios ocultos en la compra de coche de segunda mano y borrado de fallos y vulneración de derechos
Se presenta reclamación frente a la empresa Crestanevada, como vendedora de un vehículo SsangYong Tivoli de segunda mano, supuestamente en perfectas condiciones. Desde la entrega del vehículo, este ha presentado múltiples averías y defectos que afectan gravemente a su uso normal, como puede ser compresor (solucionado, pero con tardanza), ventanilla del conductor(solucionado pero con tardanza), etc fiabilidad y seguridad, sin que hayan sido solucionados de forma definitiva pese a las reiteradas intervenciones en garantía. La comunicación en nefasta, ya que los de garantía no entiende mucho de mecánica, y luego no te puedes poner en contacto con el taller ya que ellos son los unicos que pueden ponerse en contacto con el taller. El vehículo ha permanecido en taller y/o varios talleres en varias ocasiones durante periodos muy prolongados, destacando estancias de aproximadamente mes y medio en una ocasión y otro periodo similar en otra, sin que tras dichas reparaciones se haya logrado corregir la causa real de las averías. Lo cual está generando un desgaste y mayor rotura en el vehículo. A pesar de ello de dicha tardanza, el vehículo continúa presentando fallos. Y han borrado los fallos, ya que luego salen los fallos en históricos. Entre las incidencias principales se incluyen: Fallos de motor y pérdida de potencia. Problemas en sistema anticontaminación (EPG/DPF). Sustitución de inyectores. Descarbonización del motor sin solución definitiva. Intervenciones adicionales en distintos componentes del vehículo. Tirones y funcionamiento irregular en la conducción, gasto desmesurado del carburante, etc. En la actualidad, se ha comunicado la necesidad de una nueva intervención, lo que implicaría nuevamente dejar el vehículo en el taller o talleres, durante un periodo prolongado, prolongando aún más la imposibilidad de uso del mismo y agravando la situación de falta de conformidad. Esta situación evidencia una falta de solución efectiva pese a múltiples intentos de reparación, generando una privación reiterada del bien adquirido durante periodos significativos y nada legales de tiempo, lo que resulta desproporcionado e inaceptable para un bien destinado a uso habitual. A parte de que como usuario no me dan los informes del coche de todo lo que se ha cambiado a lo largo de la compra, ni cuando ha estado en el taller, que en último taller que estuvo solo estuvo dos días y los demás días hasta contar, un mes y pico estuvo en el concesionario muerto de risa. Por todo ello, se solicita: Reparación definitiva e inmediata del vehículo, sin coste alguno, garantizando la eliminación de la causa real de las averías y sin borrado de datos, y sin dejar en taller tiempo prolongado, ya que se sabe perfectamente cual es la avería, solo que se ha decidido no cambiar esas piezas y hacer una descarbonización. Despúes de mes y pico sin mi coche, me lo dan con el mismo problema de motor y ahora quieren que lo deje de nuevo otra vez en su concesionario, para que lo lleven a no se ni a que taller, ni sé el tiempo que lo van a tener, yo acordando con ellos que cuando tuvieran las piezas se me avisara y yo iba al taller y se cambiaba en el día, y ahora el de departamento legal me escriben que no saben lo que van a tardar y que tengo que dejar el coche en su tienda. NO se me hace Entrega de informe técnico completo con diagnósticos, piezas sustituidas y actuaciones realizadas en cada intervención. En caso de no ser posible una reparación definitiva en un plazo razonable más bien el acordado, cuando lleguen piezas, se solicita la resolución del contrato de compraventa con devolución del importe abonado o sustitución del vehículo, conforme a la normativa vigente de consumidores y usuarios, y a su vez a la ley de vicios ocultos de compras de segunda mano, ya que el error estaba antes de la compra, solo que fue borrado.
Incumplimiento de servicio
La empresa con los datos: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Ofrece un servicio en la web https://www.portalregistros.com/ de solicitar una nota simple en menos de 4horas. Relice el pedido el dia 14/06 domingo a las 15:53. No esperaba recibir respuesta el mismo domingo, ya que no es laborable, pero si al menos en la mañana de hoy 15/06. No han cumplido con lo contratado de 4 horas. Ademas a las 18:16 he recibido un correo pidiendome mas datos que no podia conseguir(si he rellenado algo mal, que no es el caso, al menos ponte en contacto conmigo dentro de las 4 horas que proponeis). En ese momento he pedido que me devolvieran mi dinero ya que no habian cumplido y no necesitaba sus servicios. A las 21:36 he recibido un correo de que me harian el abono pero me cobrarian gastos de gestión. Contrate un servicio que no he recibido y ademas me cobran. No es el dinero(10euros), es justicia.
Cobro superior al precio mostrado y reserva sin confirmar - vuelo GRU-BCN del 17/06/2026
El 15 de junio de 2026 contraté en la web de eDreams (edreams.es), como miembro Prime, un vuelo de ida y vuelta entre São Paulo (GRU) y Barcelona (BCN) operado por LATAM, con salida el 17 de junio de 2026 (vuelo LA8114) y regreso el 30 de junio de 2026 (vuelo LA8115). Reserva eDreams n.º 25203996712. En el momento de introducir los datos de pago, la web mostró como precio total 791,90 € (tarifa sin descuento de 816,97 €, menos un descuento Prime de 25,07 €). Finalicé la compra confiando en ese importe. Sin embargo, el cargo realizado en mi tarjeta fue de 814,92 €, es decir, 23,02 € por encima del precio mostrado y aceptado, sin que se me comunicara ningún cambio de precio y sin que se aplicara el descuento Prime que aparecía en pantalla. Conservo una captura de pantalla del precio mostrado, que aporto como documento adjunto. Por otra parte, la reserva continúa a día de hoy en estado «en proceso / pendiente», sin que se haya emitido el billete ni generado el localizador de la compañía aérea. El mismo 15 de junio contacté con la atención al cliente Prime por chat: se me indicó que no era posible cancelar la reserva mientras no estuviera confirmada y que no podían garantizar su confirmación, al estar «bajo el control de la compañía aérea». Sobre el cobro de más, únicamente se me respondió que los precios son «dinámicos», sin ofrecer ninguna corrección. Esta situación me ocasiona un perjuicio real: el viaje es necesario e inminente (salida el 17 de junio de 2026) y la falta de confirmación me impide reorganizarlo a tiempo, con riesgo de perder la disponibilidad de vuelos directos alternativos. Por lo expuesto, solicito: 1. Que se confirme de inmediato mi reserva al precio mostrado y aceptado de 791,90 €; o, en su defecto, 2. El reembolso de la diferencia cobrada de más (23,02 €), por no haberse respetado el precio mostrado ni el descuento Prime contratado. 3. Una respuesta en un plazo máximo de 24 horas, dada la inminencia del viaje.
Denegación de cobertura por robo con informe pericial falso
Presento esta reclamación contra Generali Seguros por una denegación de cobertura totalmente injustificada y basada en un criterio pericial absurdo tras sufrir el robo del difusor trasero de mi Mercedes-Benz. Teniendo contratada y en vigor la póliza con cobertura de robo, la compañía envió a un perito para evaluar los daños en mi taller de confianza. La conclusión del perito fue que la pieza 'se había caído sola circulando', una auténtica tomadura de pelo. En el taller se podía comprobar perfectamente que las cogidas, sujeciones y tornillos que anclan el difusor al chasis estaban arrancados de cuajo por el tirón del robo, dejando el paragolpes intacto. Una pieza de estas características, que va atornillada de fábrica, no se desprende sola sin romper los anclajes de forma natural. La compañía se escuda en este informe pericial sesgado y sin lógica técnica para lavarse las manos y ahorrarse el coste de la pieza (unos 250 €), sabiendo perfectamente que por esa cantidad al asegurado no le sale a cuenta meterse en juicios. Exijo que Generali asuma su responsabilidad, cumpla con la cobertura de robo contratada y me abone el coste de la reparación que en su día se negaron a cubrir de forma tan negligente.
ENGAÑADO, UN DIA PAGAN REPARACION OTRO NO
Buenas tardes, Tuve un siniestro TUI936351538 y la compañía TUIO me dijo que la corrosión de las tuberías no lo cubría.Bien, lo asumí y pagué todas las tuberías y reparación. Luego les dije que faltaba lo que levantaron, y rompieron, para localizar la fuga. Como no iban, se lo recordé.Fue el albañil mandado por ellos para solucionarlo y presentó un presupuesto. La compañía me dijo que el albañil dijo que no podía garantizar reparación y que me indemnizarían. Extrañado, pregunté al albañil, y me dijo que eso no era así, qué como no va a garantizar!!!.Lo tengo todo grabado. Entonces TUIO me dijo que buscara yo un albañil y me pagaban el presupuesto, en varias ocasiones me lo dijeron, todo demostrable . Les pedí por favor que mandaran a alguien, y me dijeron, en esta ocasión, que según baremos de la compañía, me iban a dar 180 euros. Totalmente insuficiente. Se lo dije al que me dijo que presentara el presupesto, y me dijo que no hiciera caso , que la chica que lo dijo no sabía como estaba el tema.Luego este chico me volvió a llamar y me dijo que si eran esos 180 euros finalmente, y que si no estaba de acuerdo me quejara a calidad. Pues ahora va calidad y me dice que no me va a pagar nada. Es una vergüenza y he sido claramente engañado.Tengo los seguros de los pisos con ellos y emprezaré a dar de baja si no empiezan a solucionar como un seguro serio.
Dar de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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