Últimas reclamaciones

Hola me llamo Nerea Conejo Hierro llevan 4 meses o más reclamados saben lo de mi discapacidad intelectual y pasan continuamente la verdad se saltan a mis abogados de litigios.es me llegan amenazas y más amenazas por culpa de ellos tuve un ataque de ansiedad llamadas al 024 y no paraban llamadas todo el rato. A tal punto que como ya no me pueden conectar todo el rato x Gmail . Y pues el daño ya está hecho con romchones en la piel y de más visto por mi médico .

Estimados señores, Les escribo para presentar una reclamación formal por la gestión de una reserva realizada a través de Booking.com, con salida prevista para mañana, 23 de octubre de 2026, a las 18:10. Contraté el vuelo expresamente con una tarifa flexible, por un importe total de 192 €, cuyas condiciones establecen que puedo modificar las fechas de mi vuelo hasta 24 horas antes de la salida, abonando únicamente la diferencia de tarifa. He solicitado cambiar mi viaje a los días 18 al 20 de diciembre de 2026, manteniendo los mismos horarios. El vuelo alternativo aparece en Booking.com por 216 € (ver adjunto), por lo que la diferencia de tarifa es de 24 €. Sin embargo, su intermediario GoToGate pretende cobrarme 185 € por el cambio, una cantidad completamente injustificada frente a los precios publicados en su propia plataforma. Lo más indignante es la gestión posterior: 1. Contacté ayer 21 de octubre con GoToGate, que me indicó que debían trasladar mi caso a su departamento de soporte. 2. Un día después, hoy 22 de octubre, me comunican que su departamento de soporte no tendrá tiempo de resolverlo antes de la salida del vuelo. 3. Me indican entonces que contacte directamente con la aerolínea. 4. La aerolínea, por su parte, me remite nuevamente a Booking.com. El resultado es que he pagado por una flexibilidad que, llegado el momento de utilizarla, resulta completamente inútil. Y mientras sus departamentos e intermediarios se pasan la responsabilidad unos a otros, se agota el plazo contractual para modificar mi reserva. Considero inadmisible que los retrasos y deficiencias de su servicio de atención al cliente terminen perjudicando al consumidor. Además, quiero recordarles que soy cliente de Booking.com desde hace años y he realizado reservas completadas por valor de más de 14.000€ desde 2021. Resulta especialmente decepcionante recibir este trato después de tantos años de confianza en su plataforma. Por todo ello, solicito una solución inmediata, mediante una de estas dos alternativas: • Opción 1: modificación de mi reserva para viajar del 18 al 20 de diciembre de 2026, manteniendo los horarios originales y abonando exclusivamente los 24 € de diferencia de tarifa publicados, sin penalizaciones ni cargos adicionales. • Opción 2: devolución íntegra e inmediata de los 192 € abonados, ante la imposibilidad de hacer efectivo el servicio de flexibilidad contratado. Exijo una respuesta por escrito antes de las 18:10 de hoy, 22 de octubre, momento en el que se cumple el límite de 24 horas establecido en sus condiciones. Dejo constancia de que he solicitado el cambio dentro del plazo contractual y de que cualquier retraso posterior es ajeno a mi voluntad. Si no recibo una solución satisfactoria, presentaré una reclamación formal ante los organismos de protección al consumidor competentes y estudiaré las acciones oportunas para recuperar el importe abonado. Es inadmisible comercializar una tarifa flexible y que el cliente termine perdiendo su dinero porque Booking.com y sus intermediarios son incapaces de gestionar el cambio a tiempo, o usando precios alternativos a los precios de mercado. Espero una solución inmediata y a la altura de la confianza que he depositado en su compañía durante estos años. Atentamente, Guillermo

Mi envío realizado el 18/08/2026 a través de una venta de wallapop se tardó mucho en recoger del locker. Pasados bastantes días, me notificaron de un error en las máquinas y en el transporte. Una vez recogido el paquete (24 de agosto del 2026) mi envío nunca llega a destino. Se pierde. Reclamo con referencia: 1790600289423577 No se hacen responsables Mienten en la logística interna de empresa Me piden que reclame a wallapop Adjunto fotos del día de la recogida por parte del transportista de inPost

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Dublin, y otro desde este mismo aeropuerto hasta el de Glasgow, que tenía su salida a las 11:45 horas del día 20 del mes de Noviembre de 2026, y el segundo vuelo con origen Dublin y destinación Glasgow, que tenía su salida a las 14:45 horas del día 20 del mes de Noviembre de 2026con un coste de 43,24€ y 22,99€ respectivamente. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: […] Con 9 semanas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación de uno de los vuelos y el cambio de horario del siguiente, cambiando sustancialmente las posibilidades de enlazar los dos vuelos para llegar a mi destino. En ese momento la compañía Kiwi me ofrece reclamar a Ryanair la devolución del importe de los dos vuelos. Con fecha 1 de Octubre de 2026 se me comunica que se ha completado el proceso de solicitud de reembolso para el vuelo Barcelona-Dublin, y se procede al reembolso via ingreso bancario de 43, 24€. Asimismo, no hay ninguna comunicación sobre la solicitud de reembolso del segundo vuelo, Dublin- Glasgow, valorado en 22,99€. Con fecha 14 de Octubre de 2026 se me comunica que mi segunda solicitud de reembolso está completada, pero no se detalla la resolución. Ni si es favorable o no. Después de varios mensajes al servicio de atención al cliente sin recibir respuesta: SOLICITO el reembolso del importe del billete Dublin-Glasgow de 22,99€. Sin otro particular, atentamente. Adjunto la siguiente documentación: - factura de compra de los billetes - correo de notificación de variación de la reserva y solicitud para reembolso - mail resolución solicitud de reembolso 1 - mail resolución solicitud de reembolso 2 - captura de los mensajes de atención al cliente sin dar respuesta.

Me dirijo a la OCU para denunciar públicamente las prácticas que está llevando a cabo la entidad financiera Hay Crédito. Solicité un microcrédito con ellos y, debido a las tasas de interés desproporcionadas y presuntamente usurarias que aplican, la deuda se ha vuelto inasumible. Pero que iba a pagar en estos días. Lo más grave es que estoy recibiendo de manera constante mensajes de texto, y chats de WhatsApp con un tono totalmente intimidatorio, coactivo y amenazante. En estas comunicaciones se me amenaza con embargos inmediatos sin mediar orden judicial y con la inclusión en ficheros de morosidad sin respetar los plazos legales. También con visitas a mi lugar de trabajo y domicilio y llamar a mis contactos porque tienen mi agenda. Me dan nombres de abogados y managuer. Me han escrito 5 wasap de diferentes teléfonos con fotos de chicas muy monas, con vocabulario muy coloquial, unas hacen de poli bueno y otras de poli malo. He escrito un correo a la empresa pero no tengo respuesta. Cualquier cosa exijo comunicación por mail. Este acoso sistemático afecta a mi tranquilidad diaria y considero que vulnera mis derechos como consumidor. Exijo públicamente a Hay Crédito el cese inmediato de las comunicaciones amenazantes por chat, el desglose transparente de la deuda detallando el capital originalmente prestado, y la anulación de todos los intereses y comisiones abusivas que multiplican de forma ilegítima lo que realmente debo. No adjunto fotos pero las tengo, capturas de imagen si voy a poner.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de agosto del 2023 adquirí en su  página web electronicavicente el producto: Frigorífico Multidoor BEKO GNE480E30ZXPN Inox 1.92 Ref: GNE480E30ZXPN Solicito procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. La casa oficial Beko a aprobado y ordenado la sustitución. Beko les ha facilitado la documentación necesaria: el numero PEX 3470039868 y la orden de retirada y sustitución OR985124. Yo mismo les he comunicado en varias ocasiones via correo electronico y via WhatsApp estos datos sin respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente.

Discrepancia entre la penalización comunicada y el importe reclamado por la baja de una línea móvil. Cuando decidí abandonar la compañía, pude realizar sin inconvenientes la portabilidad de una de mis líneas móviles a otro operador. Posteriormente, al contactar nuevamente con MASMOVIL para cancelar una segunda línea que mantenía contratada con ellos, un agente me informó expresamente de que el coste de cancelar dicha línea sería de 10 euros. Confiando en la información que me facilitó la propia compañía, actué teniendo en cuenta ese importe. Sin embargo, posteriormente se me ha reclamado la cantidad de 116,90 euros, una cifra muy superior a la que se me había comunicado. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente para aclarar esta discrepancia, pero la compañía manifiesta que no tiene constancia de la información que se me facilitó anteriormente, sin ofrecerme una solución satisfactoria. Por ello, solicito que se revise la información facilitada durante dicha llamada, se comprueben las grabaciones disponibles y se justifique documentalmente el importe reclamado, así como la procedencia de cualquier penalización aplicada. Penalización por permanencia vinculada a un teléfono móvil pagado íntegramente. En el mes de abril adquirí un teléfono móvil a través de MASMOVIL, teniendo la posibilidad de elegir entre realizar un pago único o financiar el dispositivo durante 24 meses. Elegí expresamente la modalidad de pago único, abonando íntegramente el precio del teléfono para evitar una financiación. Sin embargo, al manifestar mi intención de abandonar la compañía, se me ha comunicado que debo pagar una penalización por incumplir una supuesta permanencia de 24 meses vinculada a la compra del dispositivo. Considero que esta condición no me fue explicada de forma clara y suficiente durante el proceso de compra y que no se me advirtió expresamente de que, pese a pagar el teléfono en su totalidad, quedaría obligado a permanecer 24 meses con la compañía o a abonar una penalización por marcharme antes de dicho plazo. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: la solución de estos problemas ocasionados

Inspección periódica de gas no realizada por incomparecencia de la empresa colaboradora pese a reiteradas gestiones Reclamación Desde julio de 2026 estoy intentando realizar la inspección periódica obligatoria de gas de una segunda residencia en Alp (Girona), sin haberlo conseguido hasta la fecha pese a las numerosas gestiones realizadas por mi parte. La primera visita estaba prevista para el 6 de julio de 2026. El 3 de julio, al tratarse de una segunda residencia y no poder estar presente ese día, llamé al servicio de atención al cliente para solicitar su cancelación/reprogramación. La llamada tuvo una duración de 7 minutos y 45 segundos. Se me confirmó verbalmente que la cita quedaba anulada y comuniqué expresamente mi disponibilidad durante la última semana de agosto. Pese a ello, el 4 de julio recibí un recordatorio manteniendo la visita y, posteriormente, el 6 de julio recibí una comunicación indicando que el técnico había acudido y no había podido localizarme. A partir de ese momento realizamos numerosas gestiones para intentar concertar la inspección, con llamadas documentadas durante agosto, septiembre y octubre. El 25 de agosto se solicitó además la apertura/identificación formal de la incidencia. Finalmente, Gas Natural Redes GLP confirmó por escrito una nueva visita para el 9 de octubre de 2026, entre las 14:00 y las 16:00 horas, identificando expresamente a TRADIVEL como empresa colaboradora encargada de realizarla. El 7 de octubre, tras recibir la confirmación, se contactó nuevamente con Gas Natural Redes GLP para asegurar que el técnico dispusiera de toda la información necesaria para localizar correctamente la vivienda y facilitar la realización de la visita. Para atender la cita confirmada del 9 de octubre fue necesario desplazarse expresamente desde Sant Cugat del Vallès hasta Alp, aproximadamente 130 km por trayecto y 260 km en total. Ello implicó disponer de un día de vacaciones, asumir aproximadamente 50 € en peajes, además de combustible y tiempo de desplazamiento. El técnico de TRADIVEL no se presentó. Pasadas las 14:00, al comprobar que el técnico no llegaba, contactamos con TRADIVEL, inicialmente para asegurarnos de que el técnico dispusiera de las indicaciones necesarias para localizar la vivienda. Durante esa llamada se nos comunicó que el técnico no acudiría. Hasta ese momento no habíamos recibido ninguna llamada, email ni comunicación informando de la cancelación de una visita que Gas Natural Redes GLP había confirmado por escrito apenas 48 horas antes. Ante la incomparecencia, ese mismo 9 de octubre a las 15:31 se remitió además una reclamación por escrito a TRADIVEL, dejando constancia de lo ocurrido y solicitando una solución urgente. Posteriormente se nos ha asignado una nueva visita para el viernes 23 de octubre. Hemos solicitado su reprogramación en sábado. Quiero dejar especialmente claro que no estamos rechazando la inspección. Al contrario, llevamos meses intentando activamente conseguir que se realice. Lo que consideramos desproporcionado es tener que asumir nuevamente un desplazamiento de 260 km y la afectación de otro día laborable después de haberlo hecho ya para una cita expresamente confirmada a la que la empresa colaboradora no acudió. La situación resulta especialmente preocupante porque la inspección continúa constando como pendiente y hemos recibido comunicaciones advirtiendo de las posibles consecuencias que puede tener la falta de realización de la inspección sobre el suministro. SOLICITO: Que se reconozca formalmente que la inspección continúa pendiente por causas no imputables al titular. Que se rectifique cualquier anotación que pueda considerar la visita del 6 de julio como una ausencia, negativa o incumplimiento del titular, puesto que previamente se había solicitado su cancelación/reprogramación. Que quede constancia de que la inspección del 9 de octubre no pudo realizarse debido a la incomparecencia de TRADIVEL, empresa colaboradora designada para realizar la visita. Que la imposibilidad de atender la fecha concreta propuesta del 23 de octubre no sea considerada una negativa a realizar la inspección, sino una solicitud de reprogramación. Que se facilite prioritariamente una nueva cita en sábado, previamente acordada y confirmada, o una alternativa razonable que no obligue nuevamente a asumir un perjuicio laboral desproporcionado. Que, mientras se resuelve esta incidencia, no se considere que existe negativa del titular a realizar la inspección ni se adopten, por esta causa, actuaciones dirigidas a la suspensión del suministro. Que se valoren los gastos directamente ocasionados por la visita fallida del 9 de octubre, incluidos aproximadamente 50 € de peajes y el desplazamiento de 260 km realizado exclusivamente para atender la cita. Que Gas Natural Redes GLP revise la actuación de su empresa colaboradora TRADIVEL y garantice la efectiva realización de la próxima visita concertada. Se ha presentado asimismo reclamación formal directamente ante Gas Natural Redes GLP, aportando la cronología completa y la documentación acreditativa disponible. Dispongo de los emails de programación y confirmación de las visitas, registros de llamadas, referencia de incidencia, reclamación escrita a TRADIVEL y justificantes de los gastos ocasionados.

Hola realicé el pedido PACK FUTBOL CLUB ARGENTONA PASEO, polo, pantalon y chaqueta, todo personalizado, talla s, pero en ningún momento me informaron de que me asegurara de si era la talla s de adulto o de infantil, una vez me ha llegado el pedido, me informan que no puedo cambiarlo porque esta personalizado con el escudo del F.C ARGENTONA, cosa que no me advirtieron antes de realizar el pedido, es mas, contacto con ellos y no me responden de nada., con lo que no me queda mas remedio, si quiero que mi hijo pueda ir a conjunto con los demás jugadores del club, de volver a realizar otro pedido, y pagar de nuevo 65 euros. No entiendo como no pueden asumir el cambio de talla, no quiero el dinero, solo que me puedan cambiar la talla.

Empresa reclamada: Amazon Pedido: 407-7118623-3123528 Producto: Cargador con cable USB tipo C compatible con teléfonos Samsung. Dispositivo afectado: Samsung Galaxy A15. Importe reclamado: 58,81 €. Hechos Adquirí a través de Amazon un cargador para teléfono móvil que posteriormente fue objeto de una alerta europea de seguridad publicada en el sistema Safety Gate, debido a un riesgo de descarga eléctrica. Amazon me comunicó expresamente que dejara de utilizar el producto y que lo devolviera para recibir el reembolso íntegro del importe del cargador. El cargador se había utilizado para cargar un teléfono Samsung Galaxy A15, que posteriormente sufrió una avería en la placa de carga. La reparación fue realizada por Futursat Reparaciones, S. L., el 29 de septiembre de 2026, con un coste de 58,81 €, IVA incluido, acreditado mediante la factura FVD2601608. Considero que, dada la alerta oficial de seguridad del cargador y la avería sufrida por el teléfono, debe investigarse si existe una relación causal entre ambos hechos. SOLICITO Una respuesta formal y motivada por parte de Amazon sobre su responsabilidad por los daños materiales reclamados.