Últimas reclamaciones

Por la presente, notifico la irregularidad y el flagrante error administrativo que están cometiendo en mi expediente asociado al DNI 28846485X, tras haber ejercido mi derecho legal de desistimiento.Su propia plataforma web reconoce textualmente un "Total devuelto: 56,00 €" con fecha de valor del pasado 29 de mayo de 2026. Según los datos generales de su panel de control para el ID del pedido: PL106177869858616520, el importe solicitado fue de 50,00 € y la comisión de apertura de 4,00 €, lo que suma un total de 54,00 €. Por tanto, mi transferencia de 56,00 € cubre e incluso supera el capital principal adeudado.Su sistema automatizado está cometiendo las siguientes infracciones:Imputación ilegal de penalizaciones: Están aplicando una penalización de 30,50 € por un supuesto retraso de un día. El artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores) prohíbe expresamente penalizar al consumidor que ejerce su derecho de desistimiento.Cobro indebido de intereses futuros y diferencias erróneas: Su sistema me exige cargos adicionales aplicando de forma ilegal intereses de un préstamo a 61 días. Al haber desistido y devuelto el capital íntegro en un plazo de 16 días, cualquier exigencia de intereses futuros o pequeños desgloses extra es totalmente contraria a la ley. "Asimismo, denuncio que en el día de hoy, 15 de junio de 2026, he recibido una llamada telefónica presuntamente de Prestalight desde un número aparentemente particular. Una operadora se ha dirigido a mí con un tono manifiestamente amenazante exigiendo el pago inmediato. Al cortarse la comunicación e intentar devolver la llamada mediante la función de rellamada de mi terminal, un ciudadano particular me ha indicado que ese número era suyo y que desconocía por completo a la empresa Prestalight. Esto evidencia el uso de técnicas de enmascaramiento de identidad (centralitas virtuales) y un acoso telefónico coactivo e intolerable que vulnera mis derechos como consumidor." Solicito la mediación de la OCU para que la empresa anule manualmente la penalización de 30,50 € y cualquier otro cargo, actualice el estado a "Liquidado" (0,00 € pendientes) y cese las comunicaciones de cobro de forma inmediata. A continuación, adjunto las capturas y correos como pruebas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la web de seguimiento de mi paquete consta como entregado cuando en realidad no ha sido así. Entiendo que ha sido entregado en una dirección equivocada.Inmediatamente llamé a atención al cliente, contactaron con el repartidor y este al parecer no entendía porque el error..quedó en pasar por mi zona en 20 minutos..cosa que nunca ocurrió..tampoco volvieron a cogerme el tlf. SOLICITO una prueba de entrega que muestre firma de quien recepciono mi paquete para proceder a presentar denuncia o entrevista con el repartidor. Sin otro particular, atentamente. Moni83

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio] adquirí en su página web […Feversave.] el producto un vestido .]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de junio y nadie se comunica conmigo ni me hacen en rembolso económico. Como os he escrito en reiteradas ocasiones no quiero ningún vale ni cupón, desde la web solo se permite devolución en vale y no conestais a ningún correo por lo que exijo el reembolso inmediato del dinero gastado. Adjunto imagen donde solo se permite devolución por un vale y ninguna otra opción. Ejerzo mi derecho de desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Mayo adquirí en su página web www.create.com el producto WARM TOWEL - Toallero eléctrico de suelo o pared 500W Han pasado 25 días y no lo he recibido. Me he intentado poner en contacto con la empresa con las dos únicas vías posibles, las cuales son número de teléfono solo en horario de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, habiendo llegado a realizar 14 llamadas en el hueco de la mañana y nunca me cogen el teléfono. Y habiendo escrito por WhatsApp Innumerables veces, al principio respondían y tengo capturas en las que se ve como escribo y escribo y nadie me responde, último mensaje enviado el 5 de junio en el que desisto ante la falta de respuesta aún habiendo insistido en reiteradas ocasiones. Adjuntan un número de seguimiento a través de la empresa GLS, y me informan de que ha sido enviado el 1 de junio y ante la no llegada del producto, acudo a la empresa de paquetería y me dicen que la empresa ni siquiera ha depositado el paquete. Después de varias semanas me indican a través de correo electrónico que me reenvían nuevo producto, el cual supuestamente salió de los almacenes el martes pasado, adjunto captura. El producto el segundo envío en cuestión sigue sin llegar. Adjunto los siguientes documentos: Captura de fecha de compra, capturas, del primer seguimiento, capturas del seguimiento del segundo envío, capturas de WhatsApp en donde no me contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente.

Debido a que involuntariamente y ajeno a mi interés se ha cerrado automáticamente la pasada reclamación 15023301 Expongo los siguiente como rechazo absoluto al incumplimiento legal por parte de la empresa y la negativa a la devolución de todos los gastos (228€) Primero. Objeto de la reclamación Que en fecha 07/02/2026 adquirí dos abonos para asistir al festival Bigsound Valencia 2026, por importe total de 228 €, incluyendo, en su caso, los gastos de gestión y cualesquiera recargos aplicados en el proceso de compra. La adquisición se realizó a través de enterticket.es, quedando el evento identificado con unas condiciones concretas de celebración, entre ellas su ubicación inicialmente anunciada en Valencia. La propia normativa autonómica de espectáculos contempla específicamente los derechos de los destinatarios y la venta de entradas dentro de la Ley 14/2010, lo que evidencia que la entrada constituye el título habilitante de acceso a un espectáculo determinado y no un mero documento abstracto desvinculado de sus condiciones de celebración. Segundo. Cambio posterior de ubicación Con posterioridad a la compra, la organización comunicó el cambio de ubicación del festival de Valencia a Torrent, alterando así una de las condiciones objetivas en que el evento fue ofertado, publicitado y contratado. Dicho cambio no puede calificarse como una variación menor, inocua o irrelevante, por cuanto afecta directamente a elementos esenciales de la experiencia contratada, entre ellos la ciudad de celebración, la planificación del desplazamiento, la accesibilidad, el tiempo de viaje, la logística personal y, en su caso, la organización de transporte, acompañantes, aparcamiento o alojamiento. Esta reclamación se formula, por tanto, no por una mera preferencia subjetiva, sino por la alteración sobrevenida de una condición determinante del servicio adquirido. Tercero. Disconformidad con la negativa de devolución Tras solicitar la devolución del importe abonado, esa organización ha sostenido que no concurre modificación sustancial alguna y ha invocado la normativa reglamentaria referida a los supuestos de suspensión o cancelación del espectáculo para negar el reembolso. Sin embargo, esa interpretación resulta incompleta e improcedente, ya que la relación jurídica existente entre consumidor y organizador no se rige exclusivamente por la normativa sectorial del espectáculo, sino también por la normativa general de consumidores y usuarios y por el derecho común de contratos. En efecto, el artículo 59.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios dispone que los contratos con consumidores se regirán, en todo lo no previsto expresamente, por el derecho común aplicable a los contratos. Cuarto. Alteración de una condición contractual relevante El traslado del festival a un municipio distinto implica una alteración real y objetiva de las condiciones inicialmente contratadas. No se trata de una mera reorganización interna del evento ni de una incidencia irrelevante para el asistente, sino de una modificación que incide en el contenido mismo del servicio ofertado. La Ley 14/2010 de la Comunitat Valenciana no solo regula el desarrollo de los espectáculos públicos, sino también —de forma expresa— los derechos de los destinatarios y la venta de entradas, lo que refuerza que el consumidor adquiere un derecho de acceso al evento en las condiciones en que este fue ofertado y contratado. Adjunto además un PDF con todas las violaciones legales.

A la atención del Servicio de Atención al ClienteTradeinn Retail Services, S.L.Carrer dels Pirineus, 9,17460 Celrà, Girona, EspañaAsunto: RECLAMACIÓN FORMAL - Solicitud de resolución contractual y ejecución de reembolso inmediato por incumplimiento de plazo de entrega (Art. 124 y 125 del RDL 1/2007).Por la presente, me dirijo a ustedes para notificar la resolución inmediata del contrato de compra de mi pedido número 67697797, realizado el 30/03/2026, por un importe total de 617.46 BRL.Dado que a la fecha de hoy, habiendo transcurrido un plazo de tiempo desproporcionado, el pedido no ha sido entregado ni se me ha ofrecido una fecha cierta de entrega, ejecuto mi derecho a resolver el contrato por incumplimiento del vendedor, conforme a lo dispuesto en el artículo 124 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España).Asimismo, les exijo la devolución inmediata e íntegra de los 617.46 BRL abonados, la cual debe reverse en el mismo medio de pago utilizado.Les recuerdo expresamente lo establecido en el artículo 125 de la citada ley española: «En caso de retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad».De no confirmarse el reembolso inmediato en un plazo máximo de 72 horas, procederé sin más dilación a:Elevar esta denuncia formal ante la Agencia Catalana del Consumo (autoridad competente de su sede social).Tramitar el expediente sancionador en la plataforma ODR de la Comisión Europea.Ejecutar la solicitud de retrocesión de cargo (chargeback) por mercancía no entregada ante mi entidad bancaria.Exijo una respuesta con el justificante del reembolso.Atentamente, Rodrigo Gobbo - gobbo.vet@gmail.com

Buenas, desde el día jueves 11 de Junio el servicio de transporte no termina de entregar mi pedido en distintas ocasiones y diferentes días hasta el día de hoy, cambie el punto de entrega después del primer intento de entrega y aún así no concluye la entrega, no he recibido el motivo del fallo, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente y según ese servicio mi pedido está listo para recoger pero en el tienda de punto de entrega no ha llegado nada. En el sitio web mi pedido dejó de moverse y nose donde se encuentra, rellene el formulario correspondiente para que atendieran mi caso y no me han contactado hasta ahora. Necesito saber que está pasando con mi pedido y porque no se puede entregar, espero su respuesta, gracias

El pasado 4 de Mayo de 2026 compré una camiseta de fútbol del Racing de Santander en la web de https://cloudjersey.com/. Ellos prometen un plazo estimado de 9 a 15 dias hábiles, lo cual son unos 21 días naturales máximo. Han pasado 42 días, el doble de lo que prometen. Todo esto después de contactar varias veces con ellos por WhatsApp, y cada vez contándome un cuento, que si problemas con el transporte, que si le van a preguntar al transportista…por lo que después de tantos días ya no quiero la camiseta, y quiero la devolución de 31,96€ que pagué el 4 de Mayo por la camiseta + el envío.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes de espera para una respuesta sobre la reparación de unos desperfectos causados por una grúa a mí coche, recibo una llamada en la que se me informa que prima se hace cargo de la reparación pero la persona que me llama no tenía constancia de que eran varios desperfectos y ella sólo sabía que me habían aprobado la reparación de uno de ellos. Me dice que lo estarán valorando y ese mismo día recibo un correo en el que se me deniega que la compañía se haga cargo de esa reparación. Después de esto mando un correo e intento hablar con alguien, llamando al teléfono de atención al cliente, durante tres días, y durante más de una hora cada día, y no consigo que nadie me atienda porque nadie sabía quién tenía que atender mi reclamación. Me pasaron con atención al cliente, con asistencia en carretera y con RACE, varias veces pasándome de unos a otros sin parar y sin saber nadie a quién pertenecía esa reclamación. SOLICITO poder contactar con algún responsable que atiendan mi reclamación y el abono de todos los desperfectos causados por una grúa en el traslado de mi coche. Tambien solicito el abono de la parte que me habían aceptado que después de 10 días desde la resolución todavía no la ha recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía un bono con sesiones de depilación pendientes en Hedonai Sanchinarro y la empresa ha cerrado permanentemente sus centros. SOLICITO que se me devuelva el importe de las sesiones que no se me han podido realizar por el cierre. Sin otro particular, atentamente.