Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma Glovo (Glovoapp Spain Platform S.L.U.) debido al cobro de un servicio no prestado y la posterior desatención por parte de su soporte. Hoy 22 de octubre de 2026, realicé un pedido de productos a través de su aplicación por un importe total de 38,85 €, el cual fue abonado mediante tarjeta de débito. Transcurrido el tiempo de espera, el repartidor asignado marcó el pedido en la aplicación como "Entregado". Sin embargo, esta afirmación es rotundamente falsa: nunca recibí el producto, el repartidor jamás se personó al punto de dirección y en ningún momento se puso en contacto conmigo (ni por llamada telefónica ni a través del chat de la app) para notificar algún problema con la entrega. Al intentar solucionar la incidencia de forma inmediata a través del canal de soporte de la aplicación, el sistema automatizado (bot) cerró la reclamación de manera unilateral, indicando de forma genérica que el reembolso "no entra en sus políticas internas", negándose a realizar cualquier tipo de revisión humana o a aportar una prueba de entrega real (como la geolocalización del repartidor en el momento del cierre) o alguna foto del pedido entregado en mis manos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve una reserva con GoodParkingBCN el dia 10/7/2026 a las 8:15 de la mañana . Me ha llegado una multa de ese mismo día a las 10:34 por entrar en dirección contraria en una zona del aeropuerto. A esa hora yo me encontraba en el avión pues mi vuelo salió a las 10:10 , por lo tanto yo no conducía el coche cuando esa infracción se cometió y si un chofer de dicha compañia . El monto de la infracción corresponde a 200€ . SOLICITO Que la empresa abone esa cantidad a mi persona y yo efectuo el pago de la multa o bien que se me reembolse esa cantidad o bien que dicha compañia se haga cargo de la multa . Sin otro particular, atentamente. Roberto Torres

TÍTULO: Cobro duplicado de eDreams Prime y bono inutilizable por error técnico NATURALEZA DEL PROBLEMA: Tarjeta bancaria / Cobro indebido Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque eDreams me ha cobrado dos suscripciones eDreams Prime que nunca contraté de forma voluntaria. En septiembre de 2026, al comprar unos billetes, se activó una suscripción Prime sin que se me informara de forma clara. El 29/09/2026 me cobraron 99,99 €. Reclamé y acepté una devolución de 50 € y un bono de 45 €. El bono nunca pude usarlo: al intentar aplicarlo, la propia aplicación de eDreams mostró un error técnico ("Ha habido un problema técnico y no podemos finalizar esta reserva") y el bono quedó bloqueado. Además, sin informarme, mantuvieron la suscripción activa con renovación en 2027. El 18/10/2026 me cobraron otros 99,99 € por una segunda suscripción Prime. eDreams alega que corresponde a otra cuenta, cuya única diferencia es un punto en la dirección de Gmail. Gmail no distingue los puntos: es el mismo correo, el mismo buzón, la misma persona y la misma tarjeta. Se trata de un cobro duplicado. El artículo 60 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exige el consentimiento expreso del consumidor para cualquier pago adicional, que no se obtuvo. He enviado reclamación formal por escrito a eDreams el 22/10/2026 y he solicitado a mi banco la devolución del cargo. SOLICITO: 1. La cancelación definitiva de todas las suscripciones Prime asociadas a mi persona y a mi correo. 2. El reembolso de 144,99 € (99,99 € del cargo del 18/10/2026 y 45 € del bono inutilizable). Adjunto documentación acreditativa. Atentamente.

Llevo todo el dia en casa esperando un pedido y de pronto me notifica que no me ml han entregado por estar ausente (cosa que es mentira) Encima, intentas contactar con ellos y es imposible. 3s una vergüenza

Estimados/as señores/as: En fecha [……30.09.26.] adquirí en su página web [MERCAPOOL] el producto [BOMBA PISCINA CORAL PACIFIC 1CV.] Han pasado [22.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [CORREO DE CONFIRMACION Y PAGO DEL PEDIDO] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Presento una reclamación por la demora extraordinaria en el suministro de una pieza necesaria para la reparación de mi Tesla Model 3, que continúa inmovilizado en el taller. La pieza del airbag, con referencia 1861030-00-A, fue solicitada el 20 de mayo de 2026 mediante el pedido EPC-DP9WTAJUSE. A pesar del tiempo transcurrido, sigo sin disponer de una fecha de entrega ni de una solución concreta por parte de Tesla. En una conversación telefónica con el servicio de atención al cliente se me indicó que el retraso podría deberse a cuestiones burocráticas o legales. Sin embargo, no he recibido una explicación por escrito que aclare cuál es el problema concreto, qué trámite está pendiente o cuándo estará disponible la pieza. El 11 de septiembre de 2026 presenté una reclamación a través del servicio de soporte de Tesla y posteriormente facilité el número de pedido que me solicitaron. Pese a ello, sigo sin obtener una respuesta satisfactoria ni una solución a esta situación. Por todo ello, solicito que se estudie mi caso y se me asesore sobre las actuaciones que puedo llevar a cabo para reclamar una solución y, si procede, una compensación por los perjuicios ocasionados por esta demora. Datos del vehículo y de la reparación: - Matrícula: 1316 NJG - VIN: LRW3E7FS9TC656827 - Modelo: Tesla Model 3 - Taller: Multixapa – Centro de Colisiones Tesla, Palma de Mallorca - Referencia de la pieza: 1861030-00-A - Fecha de solicitud: 20/05/2026 - Número de pedido: EPC-DP9WTAJUSE Muchas gracias por su atención. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  de Kviku Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado hacer el pago de mi cuota y no me acepta ni con transferencia ni tarjeta SOLICITO Que me solucionen algo porque no quiero que me cobren más intereses o me reporten en ficheros por demora ya que no es mi culpa. Gracias

buenos días: Me dirijo a ustedes para solicitar la baja inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos y a mi tarjeta terminada , así como la devolución íntegra de los cobros realizados. Los hechos son los siguientes: 1. El 7 de septiembre de 2026 se realizó un cargo de 34.00 € en mi tarjeta que nunca autoricé. En octubre de 2026, el 7, se realizó un nuevo cargo de 34.99 €. 2. No estoy registrado en su página web como usuario y nunca recibí ningún correo de confirmación de suscripción. Rellené un formulario en su web, y al ver que me pedían un pago, lo cancelé. Aun así, se me siguió cobrando. 3. He intentado darme de baja y contactarles por todos los medios que ofrece su web, sin éxito. Cuando uso su formulario de contacto, la página me redirige a "terminar la suscripción" y me pide subir mi NIE. Intenté completar ese proceso precisamente para poder cancelar desde dentro, pero la web tampoco me permite terminarlo. 4. Desde mi correo alternativo les escribí en tres ocasiones distintas a través del formulario de contacto de su web. No he recibido respuesta a ninguna de ellas. Adjunto dos capturas de pantalla: (a) el acuse de recibo que me mostró su web cuando logré enviar un mensaje con mi correo alternativo, y (b) la pantalla a la que me redirige su formulario de contacto cuando uso mi correo principal. Por todo ello, EXIJO: - La devolución de la totalidad de los importes cobrados, 69.88 €, - Una confirmación por escrito de todo lo anterior.

¿Cómo es posible que mi envío a Pecs, Budapest, que salió de Oviedo, Asturias, el día 23 de septiembre y tras casi un mes chateando con la IA de la empresa ECOPARCEL, y sin obtener ninguna solución por su parte para completar la dirección de envío, ya que todas las opciones estaban inhabilitadas, tanto la de completar dirección como la de reclamar mi envío, ahora me avisan de que mi envío lo devuelven a España (eso dicen), por problemas con la dirección. Es la peor experiencia. En el otro extremo, está el servicio de CORREOS, a través de los que ya envié dos paquetes, y el funcionamiento ha sido perfecto. ¿Soy la única usuaria desasistida por esta "empresa" ECOPARCEL?

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio de 2026 adquirí en su página web Pataentierra.com el producto "Lote Barbacoa Jamón de bellota 100% ibérico + Carnes y embutidos ibéricos" Han pasado casi cuatro meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Captura correo confirmación pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.