Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [05/03/2025….] adquirí en Amazon España , una lavadora Alpha TITAN Elite-9 ECO SILENCE INVERTER con Eficiencia Energética A , negro brillo. Adjunto los siguientes documentos: ficha técnica producto, factura, ticket de compra en Amazon e histórico de incidencia mediante conversación WHATSAPP. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [11/2025], después de escasos 9 meses de uso apropiado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o se han tardado ustedes tanto que sólo aceptaría la sustitución, por un producto mejor y de similares características, incluyendo eficiencia energética y color. Solicito por tanto la resolución del contrato y el correspondiente reembolso de los 399 Euros] Sin otro particular, atentamente.

En diciembre de 2025 llamé a OCU para dar de baja mi suscripción. En esa llamada no se me informó de la existencia de recibos pendientes por importe total de 13 €, ni se me indicó que debiera abonarlos para poder tramitar correctamente la baja. En lugar de ello, la conversación se centró en prolongar la suscripción tres meses más gratis, pese a que manifesté varias veces que quería cancelarla. Hoy, transcurridos esos tres meses, he vuelto a llamar para solicitar nuevamente la baja y la atención recibida por parte del agente ha sido muy desagradable e irrespetuosa, con expresiones como “cómo se lo tengo que explicar” y resoplidos al teléfono mientras yo exponía que no había visto sus correos, posiblemente por haber entrado en spam, y que llevaba desde diciembre intentando cancelar. Me siento engañado y perjudicado, porque lejos de ayudarme a cerrar la suscripción, se ha alargado una situación que yo no quería desde el principio.

El pasado mes de diciembre se presentó un comercial de su empresa para ofrecerme la instalación de placas solares. Acepté recibir mas información y me concertaron una cita con otro comercial llamado Alejandro, quien me explicó como seria todo el tramite, siempre haciéndome hincapié en que no tenía que realizar ningún tipo de aporte económico. Me explicó que la financiación de las placas se realizaría con la empresa PONTIO, pero que como en el año 2025 las placas solares estaban subvencionadas al 100% (50% el estado y 50% la comunidad autónoma) y que en la declaración de la renta recibiría esas ayudas, podría pagar con esas ayudas las placas este mismo año. Me hizo firmar un precontrato y se marchó diciéndome que se pondrían en contacto conmigo para consensuar la fecha de instalación de las placas solares. Unos días mas tarde me llamaron de su empresa y esta fecha quedó fijada para el 12 de febrero. El domingo 8 de febrero, el tal Alejandro se puso en contacto conmigo a través de whatsapp para ofrecerme la gestión de una nueva ayuda del estado de 3000 euros, pero la gestión la tenía que hacer un gestor y que éste cobraba 290€. Le realicé un bizum pero me dijo que tenia que ser por transferencia. Le realicé una transferencia pero el bizum no me lo devolvió. El día 18 de febrero recibí una transferencia de 290€ a nombre de Alejandro Javier Tarancón Carrascosa. El bizum todavía quedaba pendiente de devolver. Al mismo tiempo, llegó la fecha de la instalación y ni se presentaron ni me dijeron nada. A los teléfonos de la empresa nadie atendía y el tal Alejandro tampoco. Le mandé mensajes por whatsapp y me contestaba días mas tarde diciéndome una mentira tras otra. Alegaba que tenía a los técnicos de baja y que se iba a demorar todo. El 9 de marzo recibí un correo de la empresa PONTIO en el que decía que la empresa ECOSOLARIS les había notificado la cancelación de la financiación. Todo esto sin consultarme. A día de hoy me sigue debiendo los 290€ por la supuesta gestión de la ayuda de 3000€ . Todo esto lo tengo documentado. Le solicito a través de este medio a la empresa ECOSOLARIS que me devuelva ese importe inmediatamente o pondré una denuncia tanto a la empresa como a la persona Alejandro Javier Tarancón Carrascosa.

Hola, en linea directa aseguradora que soy cliente me han peritado el coche y mandaron al taller repararlo al final la peritación es muy inferior a la factura y me han dicho que solo pagan lo que peritaron y no me han informado hasta que pague la factura y no me devuelven el importe de la reparación teniendo seguro a todo riesgo y ahora que tengo que pagar un nuevo perito si quiero reclamar y que pague yo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de enero pagué por duplicado unos gastos de aduana. Me cobrasteis la cantidad de 290,01€ vía paypal y también como pago en metálico. envío 397232437868 Desde el 2 de enero llevo continuas reclamaciones, la última es la 44731719 con un email mío el 26 de febrero donde se adjuntan todas las pruebas. Pese a que en reiteradas veces ustedes han confirmado la existencia del pago doble y que procederían a la devolución del dinero jamás lo han hecho. Son tantas las llamadas realizadas y los emails intercambiados que el tiempo y las energías perdidas son irrecuperables. Al parecer alguien del departamento de facturación está empeñado en dejar mi caso de lado y abusar de su posición y cobardía respecto a esta situación para dejar el caso en stand by. Mi dinero lleva retenido más de 2 meses. SOLICITO que se me abone el pago de 290,01€ que pagué por duplicado Genís Castellá

Vaya lío. Hace casi dos semanas hice un pedido de un colchón en la página web de Carrefour. Se afirmaba en esa página que recibiría el colchón el lunes o martes siguiente. Esto no sucedió. Carrefour intenta lavarse las manos y deriva la responsabilidad a la empresa que realmente vende el colchón, Duérmete Online SL. Quitándome tiempo de otras ocupaciones necesarias, he estado poniendome en contacto durante toda una semana con todos los agentes implicados: Carrrefour, Duérmete Online SL, e incluso con la empresa transportista, GLS. Una semana después aún no he recibido el colchón. Duérmete Online SL no cumple con la responsabilidad que asume de entregar sus productos a tiempo. Tengo un grave problema con mi inquilino, obligado a dormir durante una semana en el suelo porque no le llega al colchón. Duérmete Online SL se escuda en la incompetencia de GLS, la empresa transportista. Pero son ellos los que se han comprometido a entregar el colchón a tiempo. Si quieren continuar trabajando con unos transportistas con una bajísima reputación (véase ratings online: https://es.trustpilot.com/review/gls-group.com/es), ése es su problema. Pero DEBEN RESPONSABILIZARSE DE ENTREGAR SUS PRODUCTOS EN LAS FECHAS PROGRAMADAS. Si no, esto crea problemas gravísimos, como el que yo estoy sufriendo. Todavía estoy a la espera de que me entreguen el colchón.

Desde el día 27 de febrero estoy sin servicio, porque he intentado trasladar mi alarma a mi nueva residencia y se me está reagendando la cita constantemente por diferentes motivos que no merecen ni mención. De hecho estoy tan descontenta por las numerosas llamadas, que he tenido que hacer, de los tiempos en espera al telefono, de los dias esperando en casa sin que aparezcan y de la poco profesionalidad del servicio, que me quiero dar de baja porque estan incumpliendo el contrato. Esa es la fecha que todavía no tengo protección en mi nueva casa, pese a que publicitan que protegen tu casa. Estoy pagando un servicio que no recibo y quiero darme de baja. No voy a llamar más veces. Saludos, Francisca

Hola. Hace unos 20 días me llamaron para cambiar la comercializadora del gas. Me dijeron que no afectaba en nada al bono térmico. También me dijeron que no me afectaba en nada al bono social. Resulta que me han metido entre medias un servicio de mantenimiento de la luz de 8.99€ todos los meses. Y no siquiera se lo que me habían vendido. He llamado por teléfono al teléfono que me dio una chica llamada Ana y resulta que ella era de una consultara pero no es su teléfono. Y me dice la de podo energía que tengo que pagar ese servicio que he contratado. Le he dicho que no entiendo que me venda un seguro de mantenimiento de la luz cuando ni siquiera tengo la luz con ellos que me han engañado y . Dice que tengo una permanencia y tengo que pagar por todo. Necesitamos que nos den de baja y no perder los bonos sociales. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado a mi mujer a mi 78 € a cada uno lo cual no es correcto ni corresponde a ninguno de sus planes, el año pasado pagamos la mitad. SOLICITO la devolución de los importes cobrados  Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, soy Juan Antonio Jimenez Llamas con DNI 73189251P y a fecha de hoy aun estoy a la espera que me devuelvan los 500 € abonados en su cuenta bancaria indicada como reserva del programa de Libertad Financiera 360 curso de "metodo rico " correspondiente al pedido 1202 y del cual efectuaron su factuera WS/0319 que como ya les he in dicado por wasap no me encaja en las necesidades que yo tengo. Quedo a la espera de recibir abono del importe en la cuenta de Bankinter indicadad en el comprobante de la transferencia efectuada. Un cordial saludo. Juan Antonio Jimenez Llamas