Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
16/12/2025

problema con el reembolso

Quiero el reembolso de mi dinero, no que este esté en una cuenta de mi saldo en su web, por que no voy a realizar ninguna compra más. Les vuelvo a reclamar el reembolso de mi pedido que asciende a 270,26 € y que fue realizado mediante bizum. Ante la negativa de realizar el reembolso, comentarles que en el día de hoy presentaré denuncia en la Policía Nacional y que la misma remitiré al Juzgado. A partir de ese momento todas la comunicaciones la llevara mi abogado de On Tax Legal a parte de que mi banco también emprenderá las acciones correspondientes para tratar de que me reembolsen el dinero. Si en el plazo de 2/3 días recibo el reembolso en mi cuenta bancaria, optaré por retirar la denuncia del juzgado, en caso contrario esta seguirá adelante. .

En curso
G. U.
16/12/2025

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  En el teléfono 807456621 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a una pareja de avanzada edad (mis padres) y les han mantenido 30 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada que en la factura de IZARKOM KOOP. DEL Nº TELF 944350780 que figura por 30,30 €. GARAZI URIBARREN GOIENETXRA

En curso

CARGO IMPROCEDENTE PRIVICOMPRAS

Hola, he recibido un cargo de CASH PRIVICOMPRAS el día 11 de diciembre del 2025 y yo no he solicitado ni me inscrito. Quiere denunciarlo, adjunto justificante del cargo. Gracias. Saludos.

En curso
J. O.
16/12/2025

ALLZONE & SEQURA: No se entrega la mercancía

Por desgracia he sabido de esta empresa tras hacer mi pedido. Muy tarde. Tiene centenas de denuncias y reclamaciones. Hice un pedido de varios items y no llegan. Más de 400 euros en curso y: 1. Nunca te responden 2. Si te responden, te piden los datos, ven tu pedido y TE CUELGAN el teléfono 3. No entregan la mercancía 4. El 'servicio' al cliente es de 9 a 18, pero es que ni un formulario puedes rellnar 5. Rellenas 1500 formularios que van a la papelera Para más INRI, la compra la hice a través de SEQURA, y ellos tampoco responden al teléfono. Por correo SEQURA te pide que te acojas al servicio de Allzone. O están compinchados o no tiene explicación que SEQURA de soporte este tipo de est*fas Quiero el abono de mi pedido íntegro a la mayor brevedad o voy a tener que permitirme el lujo de perder una mañana de Diciembre poniendo 2 denuncias por esta*a en la Policía Nacional.

En curso
U. G.
16/12/2025

Reclamación Formal – Incumplimiento de Entrega y Falta de Reembolso (Pedido del 03/11/2025)

Fecha: 16 de diciembre de 2025 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de All Zone, Me veo en la obligación de enviar esta nueva reclamación debido a la falta de entrega de la Videoconsola SONY PS5 Slim Versión Disco 1TB + EA Sports FC 26 Blanco Ref: 711825 que compré el 03 de noviembre de 2025, así como la ausencia de reembolso del importe abonado por un total de 504,7 €. A pesar de haber intentado contactar en varias ocasiones, las respuestas recibidas han sido imprecisas, vagas y carentes de información concreta, sin dar solución a la situación ni establecer un plazo claro para la resolución. Hasta la fecha, 16 de diciembre de 2025, sigo sin recibir el producto ni el reembolso correspondiente, lo que constituye un incumplimiento claro de las condiciones de la compra. Dado que ya ha transcurrido un tiempo considerable sin una solución, solicito lo siguiente de forma urgente: Entrega inmediata de la consola solicitada, en un plazo máximo de 7 días hábiles. En caso de que no sea posible la entrega, el reembolso íntegro de la cantidad abonada (504,7 €) en un plazo no superior a 5 días hábiles a partir de la recepción de este mensaje. De no recibir una respuesta satisfactoria o solución dentro de los plazos mencionados, me veré obligado a tomar las siguientes acciones: Presentar una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Consumidor y otras autoridades competentes. Cancelar el pago a través de mi entidad bancaria, solicitando la devolución del dinero por no haber recibido el producto. Iniciar un procedimiento legal si fuera necesario. Espero una respuesta clara y concisa dentro de las siguientes 48 horas. En caso contrario, procederé con las acciones mencionadas anteriormente sin más demora. Atentamente,

En curso
M. A.
16/12/2025

No me hacen el reembolso

Querido(a) Mari, Este correo electrónico es una confirmación de que su membresía de CreditoClaro ha sido cancelada. Sin embargo, no pudimos procesar su reembolso. Razón: su DNI ha sido enviado y procesado. Si no me han concedido el préstamo ellos no tienen porque quedarse con 28 euros. La parte de arriba es del correo que me mandaron ellos . Quiero una solución ya que no tienen razón.

En curso
V. R.
16/12/2025

devolucion paquete

Quiero mostrar mi total disconformidad con vuestra gestión del pedido 020060000059778545. Me acaba de llegar un correo hace literalmente 5 minutos que se devuelve el paquete por no conseguir entregar el paquete. El repartidor es un impresentable, esto es un centro de negocios que está 24 horas abierto, cuando ha llegado el correo no había nadie, nadie se ha puesto en contacto con nosotros ni de manera física ni por teléfono ni por correo y para colmo me dicen en atención al cliente que ya no pueden hacer nada cuando esta información ha llegado hace 5 MINUTOS. Es de un ser despreciable, además la excusa que pone es de radio de acción es decir que demuestra que no ha venido ni se ha comunicado cuando esto es uno de los polígonos más grandes de españa con miles de empresas. Resumen desidia y falta de profesionalidad. Yo no se que vendedor es y qué llevaba el paquete, aquí se reciben varios paquetes diarios.

En curso
A. P.
16/12/2025
Timberland

Problemas con el reembolso

Despues de solicitar el comprobante de la transferencia por parte de timberland no recibida y esp3rando el reembolso desde el dia 24 de noviembre, solicito el comprobante de dicho reembolso de los 150 euros que debo percibir.Nunero de csso20825962

En curso

No cumplen con el envío a domicilio

Numero de pedido de EL CORTE INGLES 2592334135895 con nº de expedicion 1215473833 no lo he recibido y me notifican como ausente cuando una vez más, no me he movido de mi casa. A mi casa no ha llamado nadie a la puerta. Me notifican como que he estado asuente varias veces cuando ni han venido a mi domicilio., ni me han contactado por telefono, ni nada..

En curso

Reclamación por negativa injustificada de baja y renovación automática sin posibilidad de cancelar

Por medio del presente escrito interpongo reclamación formal contra Verti Seguros por la negativa a tramitar la baja de mi póliza de seguro de auto y por la imposición de una renovación automática en contra de mi voluntad expresa, basándome en los siguientes HECHOS: Discrepancia en la fecha de vencimiento: Según las condiciones particulares de mi póliza, la fecha de renovación estipulada es el 3 de enero, por lo que el plazo legal de preaviso (un mes según la Ley de Contrato de Seguro) debería computarse respecto a esa fecha. Modificación de plazos por la compañía: La compañía me indicó que la fecha límite para notificar la no renovación era el 14 de diciembre de 2025. Intento de notificación en plazo (Día Inhábil): El día señalado por la compañía como límite (14 de diciembre) fue domingo. Al ser un día inhábil y no estar operativo el servicio telefónico de bajas, procedí a comunicar mi voluntad de NO renovar a través del canal oficial de WhatsApp de Verti ese mismo día. Falta de diligencia de la aseguradora: A pesar de haber solicitado contacto el domingo 14 (dentro de su plazo), la compañía no realizó la llamada ni el lunes 15. Tuve que reiterar mi solicitud el martes 16. Negativa telefónica y mala fe: En la comunicación telefónica mantenida el martes 16 (tras mi insistencia), la agente (Dña. Carmen) se negó a cursar la baja alegando estar fuera de plazo, ignorando deliberadamente que: La notificación fehaciente se envió el día 14 por escrito (WhatsApp). Cuando un plazo vence en día inhábil (domingo), jurídicamente se entiende prorrogado al primer día hábil siguiente. Previamente ya había rechazado una oferta de renovación (cálculo de nuevo precio), manifestando mi falta de interés en las nuevas condiciones. FUNDAMENTOS DE DERECHO: Código Civil: Respecto al cómputo de los plazos, cuando el último día del plazo sea inhábil (domingo), se entenderá prorrogado al primer día hábil siguiente. Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (Art. 22): Si bien exige un mes de preaviso, la jurisprudencia defiende al consumidor cuando la aseguradora obstaculiza el derecho de baja o cuando las fechas de la póliza son confusas o contradictorias (3 de enero en póliza vs 14 de diciembre según atención al cliente). SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que se proceda a la anulación inmediata de la renovación automática de la póliza mencionada. Que se respete la fecha de efecto de la baja al vencimiento del periodo actual. Que se abstengan de realizar cualquier cargo bancario en mi cuenta. En caso de haberse emitido ya, solicito su retrocesión inmediata, advirtiendo que he dado orden a mi banco de devolver cualquier recibo de Verti amparándome en mi derecho de oposición. Que se confirme por escrito la cancelación de la póliza para evitar futuras reclamaciones de deuda infundadas. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Captura de pantalla del mensaje de WhatsApp enviado el domingo 14 de diciembre solicitando la gestión. Captura de la póliza donde figura la fecha de renovación el 3 de enero.

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