Últimas reclamaciones

En julio del 2025 compramos una nevera hisense, hace 2 semanas se nos estropeó la nevera y nos pusimos en contacto con atención al cliente Hisense diciendo que en breves se pondrán en contacto conmigo, no fue así, a la semana me envían un correo pidiendo foto de la referencia de la nevera y un vídeo, se lo envío y todavía no tengo noticias. He tenido que tirar toda la comida que tenía en la nevera y congelador, sigo sin nevera, no me dicen cuándo vendrá. Es una vergüenza, para que tenéis atención al cliente y garantías si al final no sois capaces de mandar a nadie a que me miren la nevera. Me vais a pagar una nevera nueva? Llevo más de 1 semana esperando a que alguien me llame

Realice un pedido con fecha de dia 21 de Julio de 2026 de aparato de aire acondicionado LG BASZ 12 SET mas Servicio de instalacion del mismo y extension de la garantia por tres meses. Los aparatos adquiridos, por medio de la pagina web de LG , fueron entregados en mi domicilio poco despues. A fecha de hoy dia 22 de Octubre, transcurridos tres meses desde la compra, no la ha realizado la instalacion ni se me ha proporcionado informacion sobre la fecha aproximada en que se realizara, a pesar de haberla solicitado. Ante esta situacion solicito: 1º .Que instalen de a la mayor brevedad, (antes de 30 dias en todo caso) los aparatos adquiridos y suministrados 2º Alternativamente Resolución del contrato si no se cumple en ese plazo: incluyendo devolución de todo lo pagado —aparatos, e instalación- ,asi como retirada gratuita de los equipos entregados.

Solicito el desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales del contrato realizado ayer día 20 de octubre, ya que el alta fue un engaño Ayer por la tarde recibí una llamada supuestamente de la empresa Movistar realizando un Dto en la factura de teléfono, del cual es titular mi madre pero por avanzada edad (90 años) atendi yo que soy su hijo, al aceptar la señora de la compañía me dio todos los datos de mi madre incluso la letra del DNI, a la hora de pasarme con un departamento me comentaron que ya era cliente de Lowi posteriormente me llamó la empresa madre Yoigo que ya era cliente suyo. Solicito seguir en la compañía Movistar y la recuperación tanto del número telefónico fijo como del móvil y no pagar la penalización que me solicitaban

Apreciados Señores: Despues de devolver el vehiculo del renting que tenía contratado con Sabadell renting, me están reclamando una cantidad sin quererme abonar una factura ya emitida por ellos. Tengo dos facturas y dos abonos y me están exigiendo que pague la factura 260918184000189 pero no me aplican el abono 260918938000016. Después de discutir con un tal Sr. Espinoza, diciéndole que no me niego a pagar pero que me apliquen el abono, va y me envía un burofax. Adjunto las dos últimas facturas y los dos últimos abonos junto con el burofax para que puedan ayudarme con esta reclamación. Gracias anticipadas y reciban un cordial saludo

Hola, Me realice las gafas con esta óptica en el mes de Junio, que son una total porqueria de calidad. En septiembre me puse en contacto con ellos indicándoles que me dieran mi receta óptica con la graduación de mi vista y se negaron. Volví a llamar y un señor con muy mala educación me grita y me dice que el no está obligado a nada. Solicito según la ley : Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Tu graduación visual es un dato de salud (categoría especialmente protegida). Tienes pleno derecho de acceso a tus datos personales. La óptica no puede retener información sobre tu propia salud que ya esté registrada en su base de datos. Y Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente: Si la graduación la realizó un óptico-optometrista (profesional sanitario), esa información forma parte de tu documentación clínica, y tienes derecho a una copia. Que se envié a mi email jessica19813@hotmail.com la receta de mi graduación .

Buenos días desde Abril del 2026 Sufrimos Humedades en mi piso Sito en C/ lomo la Plana , Siete Palmas Las Palmas de G,C- Me he puesto en varias ocasiones en contacto con Ustedes por escrito y telefónicamente y a día de hoy empezando las lluvias del siguiente Invierno y todavía mi vivienda sigue igual no se ha hecho nada. Expediente 9705007556. Por favor les agradecería que de una vez por todas me comunicaran que esta sucediendo para yo saber que hacer , el piso sigue sin pintar y mis inquilinos con todo su derecho me están exigiendo la reparación. Espero que lo antes posible me digan algo. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. Y quisiera que me remborsen los 32,99 que me han cobrado el 20 de octubre

A la atención de Gerencia de SMART BOUTIQUE, S.L.: Me pongo en contacto directamente con ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar la intervención de gerencia en relación con la compra de una nevera mural expositora, facturada mediante la factura A000312 a nombre de LANIT, C.B. El equipo se adquirió por un importe de 750 € más IVA (907,50 €), con pago realizado el 14 de septiembre de 2026 y recepción el 8 de octubre de 2026. 1. Motivo de la reclamación El producto se anunció en Wallapop como una nevera mural expositora para productos refrigerados, con «un sistema eficiente de enfriamiento» y seis meses de garantía. El anuncio no indicaba que se entregase sin el grupo frigorífico ni advertía de que fuera necesario adquirir e instalar un motor remoto por separado. Tras recibir el equipo, comprobé que carecía del sistema frigorífico necesario para su funcionamiento. Inmediatamente me puse en contacto con sus comerciales para aclarar la situación y buscar una solución. Durante las conversaciones, se me indicó que el motor no estaba incluido y que podía instalarse uno por separado. Sin embargo, nunca acepté conscientemente comprar una vitrina sin sistema de refrigeración, ni se me informó de forma clara y expresa de esta circunstancia antes de realizar la compra. La ubicación de la nevera durante mi visita presencial tampoco permitió examinarla de cerca ni comprobar su configuración técnica. Considero que la información del anuncio era insuficiente respecto de una característica esencial del producto y que existen motivos fundados para reclamar por falta de conformidad con las condiciones de la compraventa. 2. Intentos de solución amistosa Desde el primer momento he intentado resolver esta incidencia de forma razonable y sin generar conflictos innecesarios. He propuesto dos alternativas: Sustituir la nevera por una vitrina realmente refrigerada, abonando la diferencia de precio que correspondiera. Si no disponían de un equipo adecuado, devolver la nevera recibida y obtener el reembolso de su importe. También he explicado que instalar un motor remoto no es una solución sencilla en mi establecimiento: requiere una instalación específica, obras para pasar las tuberías y un espacio exterior del que no dispongo. Además, un técnico ha señalado la existencia de antecedentes de reparaciones por fugas, lo que genera dudas sobre la conveniencia de invertir más dinero en este equipo. A pesar de estos intentos, la comunicación con el personal comercial asignado está siendo lenta y no hemos conseguido una solución concreta. Por este motivo, considero necesario trasladar la incidencia directamente a gerencia. 3. Perjuicios ocasionados La nevera estaba destinada a mi nuevo establecimiento comercial en la Plaça Major de Banyoles, cuya inauguración estaba prevista para el lunes 19 de octubre de 2026, coincidiendo con las fiestas de la ciudad y uno de los periodos de mayor afluencia de público en la plaza. La falta del equipo adecuado ha comprometido la apertura prevista y puede ocasionarme pérdidas económicas por el retraso en el inicio de la actividad. Asimismo, la entrada de la nevera en el local supuso aproximadamente dos horas de trabajo, y una eventual devolución exigirá nuevas tareas de manipulación, extracción, embalaje y coordinación del transporte. Me reservo el derecho a reclamar los gastos y daños y perjuicios que puedan acreditarse y que resulten legalmente imputables a esta incidencia. 4. Solicitud formal Por todo lo expuesto, solicito a SMART BOUTIQUE, S.L.: Que acepte la resolución de la compraventa de la nevera mural y proceda al reembolso íntegro de los 907,50 € abonados. Que organice y asuma la retirada del equipo en mi establecimiento, incluidos los costes de transporte y las operaciones logísticas necesarias para su devolución, sin trasladarme gastos adicionales derivados de la falta de conformidad que reclamo. Que confirme por escrito el procedimiento y la fecha de recogida, con la máxima urgencia posible. Que deje constancia de mi reserva de acciones para reclamar los daños y perjuicios que puedan acreditarse, incluidos los gastos adicionales y las pérdidas económicas que resulten legalmente procedentes. Fundamento esta reclamación en las disposiciones aplicables a la falta de conformidad e incumplimiento contractual, incluidos, si resulta aplicable, los artículos 621-37, 621-38 y 621-40 del Código civil de Cataluña, que contemplan medidas correctoras, resolución contractual e indemnización de daños y perjuicios. La procedencia de cada medida deberá valorarse conforme a las circunstancias de la compraventa. Les solicito una respuesta formal en un plazo de 48 horas desde la recepción de este correo. Dada la urgencia de la situación, agradecería que la decisión fuera adoptada directamente por gerencia y que se evitara prolongar la incidencia mediante nuevas comunicaciones sin una propuesta concreta. Mi intención sigue siendo resolver esta cuestión de manera amistosa, pero necesito una solución efectiva que me permita recuperar el importe abonado y reorganizar la puesta en marcha de mi establecimiento. En caso de no recibir respuesta o de no alcanzar una solución satisfactoria, me reservo el derecho a formalizar la reclamación por los cauces extrajudiciales y judiciales que correspondan. Atentamente, Bruno Oliveira En representación de LANIT, C.B. Banyoles, Girona Factura A000312 Producto anunciado: referencia 113 Producto facturado: referencia 112 – MURAL PALCO TASSELI Adjunto anuncio de Wallapop y conversaciones el con comercial. En todo momento busco una solución rápida y fácil antes de tener que llegar a acciones mayores

El 9 de julio envío una mercancía valorada en 322, 80 euros, una devolución de un aire acondiciona a través de la empresa SEUR, de manera particular. Y nunca llega a su destino, la empresa tras muchas llamadas y correos que envío, reconoce la pérdida ya en el mes de agosto , a día de hoy 22 de octubre, a pesar de decirme esto no me han hecho ninguna indemnización y no me dan respuesta a mi caso. Número de caso 38562988

Retención injustificada de envíos y prácticas inaceptables por parte de su franquicia de L'Hospitalet de Llobregat. Tras una reclamación formal en la Agència Catalana del Consum por la pérdida de un paquete anterior, ahora mantienen paralizado y bloqueado mi nuevo envío (terminado en 574) en su nave, negándose a depositarlo en el Parcel Shop contratado. Exijo la intervención inmediata de la central para liberar el bulto o procederé a ampliar el expediente administrativo vigente