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Queja al Departamento Legal y de Cumplimiento Normativo Banco Sabadell
Patricia Martínez Tolosana Ronda Puigmal S/N A13 C16 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona) Barcelona, 15 de Junio de 2026 Queja al Departamento Legal y de Cumplimiento Normativo Banco Sabadell ASUNTO: Requerimiento formal por presunta vulneración de confidencialidad bancaria, protección de datos personales y mal uso de los recursos de la cuenta conjunta por resolución legal para extraescolares de los hijos. Por medio del presente burofax, pongo en conocimiento de Banco Sabadell unos hechos de extrema gravedad que podrían constituir una vulneración del deber de secreto profesional, confidencialidad bancaria y normativa vigente en materia de protección de datos personales (RGPD y LOPGDGDD). He tenido acceso a una comunicación escrita remitida por el Sr. Josep Maria Antich Balagué, Director de la oficina 0321-Torredembarra de Banco Sabadell, dirigida a un tercero ajeno a mi relación contractual con la entidad, el Sr. Juan Ramón Martorell Banús. En dicha comunicación se realizan manifestaciones relativas a incidencias, alertas internas, operativa bancaria y valoraciones sobre clientes de la entidad, incluyendo referencias indirectas y presuntamente identificables respecto a mi situación bancaria y relación comercial con Banco Sabadell. Asimismo, el contenido del correo evidencia una utilización improcedente de información interna bancaria y una actuación incompatible con los deberes de neutralidad, confidencialidad y reserva exigibles a cualquier empleado de entidad financiera. Por todo ello, REQUIERO formalmente a Banco Sabadell para que: 1. Proceda a la apertura inmediata de una investigación interna. 2. Preservar y auditar todos los registros de acceso, tratamiento y consulta de mis datos personales y bancarios. 3. Me informe por escrito de si se ha producido acceso, cesión, tratamiento o comunicación ilícita de información relativa a mi persona. 4. Identifique las medidas disciplinarias o correctoras adoptadas, en su caso. 5. Me facilite respuesta formal en el plazo máximo de DIEZ (10) días hábiles desde la recepción del presente burofax. Les advierto expresamente que, de confirmarse estos hechos o de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formular las correspondientes reclamaciones y denuncias ante: • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), • Banco de España, • y organismos supervisores europeos competentes dentro del marco del Mecanismo Único de Supervisión (MUS/BCE), reservándome asimismo el ejercicio de cuantas acciones civiles, patrimoniales y legales me correspondan por los daños y perjuicios ocasionados. Finalmente, adjunto extracto bancario donde Joan Ramón Martorell Banús ha realizado la domiciliación de gastos odontológicos SIN MI CONSENTIMIENTO, en la cuenta conjunta y de firma conjunta. Así como esta misma reclamación firmada de puño y letra. Por ello, y debido a la ilegalidad de esta forma proceder, les requiero se proceda a la devolución del total de todos los importes cargados en cuenta por ¨Clínica Riera, centro odontológico¨, ya que no tiene mi consentimiento y no es una extraescolar. De no reponerse estos fondos de forma inmediata, se dará traslado de todos estos hechos a los juzgados respectivos para las diferentes partes que han incurrido en todas las faltas legales mencionadas en este documento. Requiero expresamente que se devuelvan TODOS los recibos procedentes de esta entidad incluidos los posteriores de la fecha del extracto bancario adjuntado. Sin otro particular, Patricia Martínez Tolosana PD: el archivo comprimido firmado de mi puño y letra pesa más de los 3mb permitidos. Por ello os envío al correo de contacto el fichero. Adjunto el enlace descarga con 7 días de validez: https://we.tl/t-OVdsbKrD7UA29UQw
La garantía no acepta la reparación
Estimados/as señores/as de Flexicar de Leganés y Rivas Vaciamadrid En fecha 17/12/2025 adquirí a través del vendedor Daniel de Flexicar de Rivas Vaciamadrid un Seat León, que me entregaron en Flexicar de Leganés, por un señor llamado Héctor Adjunto los siguientes documentos copia del contrato de compra venta de vehículo usado, fotos de los pantallazos de la conversación mantenida con el vendedor y prueba de que el defecto ya estaba cuando retiré el coche. El producto ha resultado defectuoso en el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado ni bien lo saque del concesionario, haciendo ruido al girar el volante, además de no haberle cambiado las pastillas de freno traseras, que es lo que me prometió el vendedor ya que estaban gastadas. El mismo día de la compra, en el contrato, figura que el coche tiene 49.990 km. El contrato me lo hacen firmar antes ir a recogerlo, por el móvil, a través de otp. Cuando me entregan el coche, tenía dos mil quinientos km más de lo que figuraba en el contrato, a lo que yo en el mismo momento hablo con el que me lo entrega y le muestro el contador y el contrato y me dice que eso es normal, que en el concesionario prueban los coches... 2500 km de prueba son necesarios?? Pues debido a que ya estaba firmado, saco una foto y se la hago llegar al vendedor, quién también me indica que es normal y que hablaría con el encargado de tienda , en ese momento, un tal Víctor para ver si podían hacer algún tipo de compensación ( no he recibido nada por supuesto). También esa misma semana, le hago saber al vendedor por wasap, tengo las pruebas, que el coche hacía un ruido al girar el volante. Luego de buscar hueco por los distintos talleres y teniendo en cuenta que aparte de la garantía que entiendo que deben cubrir, contraté una garantía premium de un año por un importe de 850 euros adicionales, he logrado que el 28 de abril cojan el coche en el concesionario de Leganés y desde allí lo iban a llevar al taller por la garantía. A día de hoy, aún no tengo el coche reparado, porque indican que como el coche tiene 6000 km más de lo que figura en el contrato (2500 se hicieron allí), pues que no lo cubre... Qué eso puede deberse Al uso. Al hacerles llegar los pantallazos de mi conversación con el vendedor en diciembre del 2025, lo han vuelto a reclamar, según parece en territorial, pero han vuelto a denegar la reparación. El tema del coche de sustitución... Un beneficio de contratar la garantía... Me lo dieron casi un mes después ya que indican que solo tienes dos vehículos de sustitución y como en el contrato de la garantía pone que los dan si hay disponibilidad... Como va a ver disponibilidad teniendo únicamente dos a disposición de todos los compradores. En fin, logro que me den uno, el cual me lo entregan sin que pase pueda abrir el capó, sin qué funcione el aire acondicionado y haciéndome cargo de que si pasa algo al tener solo seguro contra terceros, debo pagarlo yo. Es importante mencionar que no atienden el teléfono de la central, y quee han recomendado mandar mail, de los cuales jamás recibí respuesta. El uso que se ha hecho del coche, ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, incluso puedo demostrar con las conversaciones grabadas, que me lo han entregado así. Solicito que procedan a la reparación del coche en el plazo más breve posible, si no es posible, a la sustitución por otro de mismas características o el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Lorena .
deuda indebida de 920 euroa de equipoa
buenos dias. actualmente cuando contrate se llamaba securitas direct y ahora verisure y me están reclamando una deuda de 920 euros de los equipos que me dieron cuando me comentaron que si me daba de baja dentro de plazo los tenia que abonar y me di bueno me dieron de baja fuera de plazo y de esto hace un tiempo ya y me contactan ahora y no me dijeron nada de aunque sea fuera de plazo también lo tengo que abonar y quería poner esta reclamación formal porque e hablado con un chico de la gestoría de cobros de ellos y en un punto de la conversación ya me estaban exigiendo que pagara y en cuando en dicho que e consultado gestorías y reseñas de este mismo tema el chico es como que se a puesto un poco alterado y eso me a dado mas motivos para desconfiar. Espero respuesta. muchas gracias
Malas Practicas en retenciones de Saldo de mi cuenta bancaria
Buenas Tardes, La empresa Free2move, al finalizar el contrato de alquiler y sin ninguna incidencia. no manda las ordenes de cobro al banco. por lo que este último me hace retenciones de hasta dos meses del excedente de mis importes a devolver de las fianzas por el uso de sus coches, dejando al consumidor sin poder disponer de su propio dinero. Además ponen trabas como que no tienen capacidad de solucionarlo, culpan al banco o me hacen a mi intermediar entre el banco y ellos para hacer la gestión. Todo practicas abusivas o ilegales como la última. Además, en esta segunda incidencia que tengo con ellos de la mísma índole, me piden justificación de mis retenciones. Al parecer que tengan acceso a mi ficha y a la posibilidad de desbloquear mis pagos, no les permite comprobar que efectivamente tengo el importe retenido. En concreto me gustaría denunciar, si puede ir a juicio, a María, la teleoperadora que atendió mi problema el día 15/06/2026 a las 13:12.
Reclamacion a Volotea
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cobraron un recargo por la subida de precio del combustible, sin yo poder hacer otra cosa más que pagar para poder emitir la tarjeta de embarque y poder coger el vuelo SOLICITO el reembolso de dicho recargo de fueron 115€ por 5 billetes Sin otro particular, atentamente. Irene
Relacionado con el expediente 10639487
Hola. Abrí la reclamación 10639487 contra la compañía de seguros ALLIANZ. Ya se cerró pero sigo sin estár de acuerdo con la resolución. Llamé por teléfono y me comentasteis que tenía que seguir yo a través de otro trámite que no recuerdo. Por favor me podéis indicar como proseguir. Saludos cordiales
PRODUCTO ENVIADO LLEGA MAL A COMPRADOR
Realicé un envio en perfectas condiciones. Hice fotos (que menos mal) antes de mandarlo y empaquetarlo. No tenia rasguños, ni arañazos. La caja estaba perfecta, tanto la que contenia el producto, como la del envio, embalada hasta con "fragil" para que lo tratasen con el maximo cuidado. La caja al comprador llega reventada, esquinas totalmente dobladas unas mas que otras, incluso la caja del producto de dentro arrugada del golpe o a saber, y eso que estaba envuelto con burbuja! si no lo llego a hacer, llega mas reventada aun. El mal trato de esto generó que la propia diadema de los cascos de los movimientos y mal trato del paquete, arañase el chasis de la parte de lo que va sobre las orejas, NO ESTABAN ASI Y TENGO LAS FOTOS. El comprador, antes de nada, ya me increpó, ni hablar nos dio tiempo que me abrió disputa y de ahi justo despues se dio cuenta que era culpa del transporte, porque yo se como mande mi paquete y mis pruebas las tenia, y me dio la razon y comentó que habria sido seguro por el mal trato del paquete. Escalé a wallapop la disputa, espere varios dias, tambien abrí un ticket, mostrando todas las evidencias, incluido el chat con el comprador donde él mismo decia que lo hiciera y que él mismo comentaba que no podia abrir la disputa nuevamente porque sino la perdia, pero que hablara con wallapop sobre MI ENVIO, y MI PRODUCTO BIEN ENVIADO. ¿Mi sorpresa? Wallapop acepta la disputa del comprador, SIN MIRAR MIS COMENTARIOS NI MIS PRUEBAS, diciendome que no habia sido correcto el anuncio. Vuelvo a reclamarlo, y me cierran el ticket porque ya hay uno igual. Vuelvo a hablarles, VUELVO a mandar las fotos, y siguen pasando de mi. Tengo un producto que se me esta devolviendo ROTO, que no voy a poder vender como me correspondia, y encima sin el dinero que tambien me correspondia. Todo por la mala gestion del transporte de wallapop, del cual EL VENDEDOR ES PROTEGIDO CON WALLAPOP EN CASO DE PÉRDIDA O DAÑOS, pues estan pasando de mi como quieren, estan engañando a la gente con ese comentario, por que si, viene bien claro que es asi y luego a la hora de la verdad te encuentras que te dejan totalmente vendida y sin ayuda, teniendo que recurrir a estos medios incluso, y lucharé para que esto no quede asi si no me ayudan ni me compensan por ello.
Entrega
Boa tarde, comprei a garden hortum sl uma casa de madeira no dia 1 de Abril no valor de 2999,00€ e fiz o pagamento do transporte no dia 4 de Abril no valor de 650.00€. A compra so foi validada no site da hortum a 14 de Abril. As sussevivas desculpas para a entrega levaram a mandar mail no dia 7 de Junho. Ao dizerem que entregavam dia 15 de Junho fizeram aguardar mais uma vez. Qual o meu espanto quando adiam de novo para o dia 26 de Junho o que acho intolerável. Penso que a empresa está de ma fé
pagos recurrentes sin consentimiento
A quien corresponda, hablé el sábado 13 de junio con una operadora de Idealista para poner una reclamación sobre un pago recurrente que se ha hecho a mi cuenta sin mi consentimiento. El viernes 5 de junio compré el SUBIDÓN 24h con el número de pedido: 340053053774 por un importe de 23,90€ para el piso mío en la calle Madera,17 (101686978). Desde entonces me estuvieron cobrando durante 8 días consecutivos 23,90€ un servicio que solicité solo para un día. En ningún momento, ponía RECURRENTE. Si fuese así, en el mail confirmando el pago debería especificar que es Recurrente. Por suerte el viernes a las 21:45 desactive el anuncio porque ya lo he alquilado. Porque si no seguramente seguiría pagando sin saberlo hasta el día de hoy. Me dí cuenta gracias a mi mujer que vio que en nuestra cuenta habían pasado un importe de 23,90€ desde el 5 de junio hasta el día 12 de junio (exactamente 8 días). Hoy me ha llamado una operadora de Idealista, y me dijo que debería haber visto lo de recurrente y me proponía de tener un crédito en la plataforma para mis siguientes anuncios. Acuerdo que he rechazado porque sinceramente me parece practicas abusivas de plataforma y mal intencionadas. Estoy reclamando los pagos posteriores de 23,90€ sucesivos al viernes 5 de junio hecho sin mi consentimiento, de los días 6, 7, 8, 9, 10, 11, y 12 que ascienden a 167,30€. También les escribí para que me faciliten un numero DE INCIDENCIA. Pero no me han respondido. Un cordial saludo
Caducidad de bono
Hace un tiempo nos regalaron un Smatbox, el cual por motivos médicos nos ha sido imposible canjear, hasta el punto que para cuando nos fue posible y pudimos pensar en él nos había caducado (6 meses aproximadamente). Nos pusimos en contacto con la empresa para tratar de reactivarlo y poder disfrutarlo no nos ofreció ningún tipo de solución u opción. Entendemos que el periodo de cambio o extensión de validez se reduce al periodo en el que está activo, pero nos gustaría saber si hay algún otro modo de volverlo a activar.
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