Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2025 adquirí la lavadora Cecotec Wash&Dry 8580 Inverter Steel B (número de serie 027712312580337). Adjunto los siguientes documentos: factura de compra del producto, factura simplificada DH/12991 emitida por el Servicio Técnico Oficial Cecotec (Sareteknika / Satema) y comprobante de la primera reclamación al SAT. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Comuniqué la avería al SAT oficial el 18/04/2026 (dentro del primer año desde la compra), siendo registrada oficialmente con el aviso número 1643150 el 22/04/2026. El técnico se personó en mi domicilio el 30/04/2026 y diagnosticó que la junta / burlete / mufla del tambor estaba cortada y defectuosa, sin proceder a su sustitución e indicando que el cambio de pieza requerirá un nuevo aviso a presupuestar. Pese a tratarse de una intervención en periodo de garantía legal, se me han cobrado 73,81 € en concepto de desplazamiento (33 €), mano de obra (28 €) e IVA. Adicionalmente, la factura registra el aparato como "SIN GARANTÍA", lo cual es incorrecto. El aparato se encuentra dentro del plazo de garantía legal de tres años establecido en el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por la Ley 7/2021. Además, al haberse comunicado la avería dentro del primer año desde la entrega del bien, opera la presunción del artículo 121.1 de que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales (artículo 118.1 del RDL 1/2007). Solicito: 1. La devolución íntegra de los 73,81 € cobrados indebidamente. 2. La sustitución gratuita de la junta del tambor sin coste adicional alguno por desplazamiento, mano de obra ni materiales en el segundo aviso. 3. Confirmación por escrito de la programación de la reparación en un plazo razonable. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido a través de internet a la empresa MIA BEZZI de un vestido (https://miabezzi.com/). Cuando lo recibí no era el vestido que había pedido. Quiero devolverlo pero no encuentro la forma de hacerlo. En su web dicen que para devolverlo tengo que enviar un mail a hola@miabezzi.com para que me digan el procedimiento de devolución y reembolso. He escrito varios emails y no obtengo respuesta. Tampoco obtengo respuesta a través de su formulario de contacto en la web, por lo que me resulta imposible realizar la devolución de un artículo que ni siquiera es el que yo he pedido.

Hola, Soy cliente habitual de Amazon. Con Amazon estoy encantado y con todas las compañías de reparto que tienen, excepto con correos. Cada vez que me envían un paquete con ellos hay problemas. Lo dejan donde les da la gana. No te dicen donde lo dejan. Llamas para saber donde está y no saben o no te lo dicen. Da auténtico asco. Mañana mis hijos tienen una comunión. No podrán ponerse las camisas que compré porque correos no me dice donde están para ir a recogerlas. Esta es la última. Cada vez que envían algo por ellos hay problemas. Lo dejan en la tienda de abajo, a algún vecino... Y no avisan ni piden permiso. CORREOS DA ASCO!!! Si no estás en casa, el resto de compañías avisan y te dicen donde y como recoger el paquete. Recibo un montón de paquetes y ningún problema solo con correos. Me vuelvo a repetir CORREOS DA ASCO?!!

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero 2026 compré un vehículo en vuestra oficina de Córdoba el coche fue recogido ese mismo día sobre las 18:30 de la tarde. A las 20:20 de esa misma tarde el coche ya presentaba un sonido extraño del cual se avisó al comercial, este mismo fue quien me dijo que trajese el coche a mi domicilio, Barcelona, para posteriormente traerlo a un taller cercano a mi. En fecha 25 de febrero de 2026 lo llevé q un taller concertado en el cual supuestamente me arreglaron el sonido cambiando una pieza de la cual no me quisieron facilitar información de lo que cambiaron ni factura. El coche sigue haciendo el mismo ruido y se le suman nuevas cosas, tras varios intentos para que me den una nueva cita en un taller cercano no hay manera. Me citaron el 31 de marzo para supuestamente agendar otra cita en taller me dijeron que en una semana me llamarían, hasta día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo ni tampoco contestan el reclamo. SOLICITO que reparen dichos fallos. Ya que son defectos de los cuales no se me avisó cuando compré el vehículo, y tampoco eran visibles. Sin otro particular, atentamente.

Producto: Roomba 205 DustCompactor Combo Fecha de compra: 31/12/2025 Lugar de compra: El Corte Inglés – Can Dragó (Barcelona) 1. Exposición de los hechos Adquirí un robot Roomba 205 DustCompactor Combo el 31/12/2025. A día 30/04/2026 han pasado 120 días desde la compra, de los cuales el robot solo ha funcionado 72 días reales, repartidos entre dos aparatos distintos del mismo modelo. El resto del tiempo (48 días) ha estado averiado, en proceso de soporte, esperando sustitución o funcionando de manera incorrecta. Resumen objetivo del uso real del producto: 120 días totales desde la compra 72 días de funcionamiento real 48 días sin funcionamiento, averiado, en soporte, esperando sustitución o funcionando de forma incorrecta Esto significa: 👉 El robot ha estado un 40% del tiempo sin funcionar correctamente 👉 Y solo un 60% del tiempo operativo, repartido entre dos aparatos defectuosos 2. Detalle de los fallos y sustitución previa El primer robot lo estrené el 06 de enero y el 16 de febrero ya estaba reportando incidencias graves, por lo que solo funcionó 41 días. Fue sustituido por otro del mismo modelo, recibido el 05 de marzo, pero este segundo aparato volvió a fallar el 04 de abril, funcionando únicamente 31 días. Los fallos que presentan ambos aparatos son los mismos: No sale de la base Se desconecta de la app Muestra luces rojas de error Solo funciona puntualmente tras reinicios Los fallos reaparecen continuamente Además, el robot original era negro, pero por falta de stock me vi obligada a aceptar un modelo blanco, en contra de mi preferencia. 3. Solución ofrecida por iRobot A pesar de tratarse del segundo aparato defectuoso, iRobot únicamente me ofrece una reparación, que no me da ninguna garantía, ya que el modelo ha fallado en dos unidades consecutivas. Por este motivo, considero que la reparación no es una solución adecuada ni proporcional. 4. Comunicaciones realizadas y tiempo invertido He invertido un esfuerzo extraordinario intentando resolver este problema: Más de 11 llamadas al servicio técnico, con una duración total superior a 3 horas y 20 minutos (adjunto capturas). 7 correos enviados y 15 recibidos, sin solución definitiva. Cada interacción implicaba volver a reconfigurar el robot, lo cual supone una pérdida de tiempo considerable. Un aparato diseñado para ahorrar tiempo ha terminado generando una carga constante. 5. Fundamento legal Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a: La sustitución del producto O, si esta no es satisfactoria, el reembolso del importe pagado Dado que ya se ha realizado una sustitución y el problema persiste, la reparación no es una solución adecuada. 6. Solicito Solicito que se obligue a iRobot a: ✔️ Sustituir el robot por un modelo superior, dado que dos unidades del mismo modelo han fallado. o, en su defecto: ✔️ Reembolsar íntegramente el importe pagado. 7. Documentación enviada en correo a IRobot : Ticket de compra Capturas del historial de llamadas Capturas de correos enviados y recibidos Fotos y vídeos del funcionamiento defectuoso

Compré una aspiradora Dyson en la web de MediaMarkt el 20 de abril, que me llegó a casa al día siguiente. La caja llegó en unas condiciones bastante lamentables, con 3 agujeros, y tenía aspecto de haber sido abierta y precintada de nuevo. Contacté con MediaMarkt por whatsapp para explicar el problema y solicitando un cambio de producto por otro en perfectas condiciones. Me dijeron que abrían la incidencia y que alguien se pondría en contacto conmigo por mail o teléfono. 3 días mas tarde me llamó una persona por teléfono para reconfirmar de nuevo lo que yo ya había explicado, y me dijo, nuevamente, que alguien se pondría en contacto conmigo “a la mayor brevedad posible” para proceder con el cambio. Estamos a 30 de abril y sigue sin ponerse nadie en contacto conmigo. He llamado a atención al cliente y el resultado ha sido exactamente el mismo. Quiero una solución ya.

Buenos días, Contraté esta formación para mi esposa, tras la información que sus comerciales me enviaron. Ellos, me indicaron siempre que si no estábamos de acuerdo con la misma, teníamos 14 días hábiles para hacer la devolución. He realizado únicamente el primer pago de la misma, de 140 euros. Cuando se hizo el pago y mi mujer entró en la plataforma (no más de 10 minutos) para ver el contenido del "master", se dio cuenta que la calidad de la formación es muy deficiente, no cumpliendo ni siquiera el mínimo de lo que íbamos buscando. Por ello, les indicamos que nos queríamos dar de baja del master y que nos devolvieran el dinero. Cosa a la que se han negado alegando que ya se ha avanzado en la formación (mentira, solo se entró en la plataforma para ver la información, y el único archivo que nos descargamos ya vimos que era un engaño). Solicitamos de vuestra ayuda para que nos den definitivamente de baja y nos devuelva el dinero invertido. Muchas gracias por todo.

Hola, realicé el pedido de un vestido publicitado en instagram de la empresa Elena García, empresa española, el 17 de abril por 39.95 euros. Me llegó ayer, 29 de abril y venía de Asia. Lo dejaron debajo del felpudo y cuando lo abrí no tenía nada que ver con el producto publicitado: ni el tejido, ni el color, ni nada. Por lo que me siento engañada. Solicito la devolución del dinero a través de mi tarjeta bancaria, por medio de la que realicé el pago.

En fecha 03/05/2024, me matriculé en el máster en Industria Farmacéutica Y Parafarmacéutica + 60 créditos ECTS impartido por Euroinnova/Inesem/Universidad Europea Miguel de Cervantes. Que, durante el proceso de información previa a la matrícula, así como en la documentación proporcionada por el centro, se indicaba que el máster incluía la realización de prácticas profesionales, presentándose estas como un elemento garantizado o esencial del programa formativo. Que dicha garantía de acceso a prácticas fue un factor determinante en mi decisión de matricularme en el citado máster. Que desde hace aproximadamente un año y medio solicité formalmente la asignación de prácticas, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido ninguna opción, ni se haya proporcionado una solución efectiva por parte del centro. Que durante este tiempo he realizado diversas gestiones y solicitudes de información, sin obtener una respuesta satisfactoria ni una alternativa que permita cumplir con lo ofertado inicialmente. Que esta situación supone un incumplimiento de las condiciones ofertadas por el centro, así como un perjuicio académico, profesional y económico, al no haber podido completar una parte fundamental del máster ni adquirir la experiencia práctica prometida. ⸻ SOLICITA Que se revise el presente caso y se inste a la entidad reclamada a proporcionar de manera inmediata una solución que garantice la realización de las prácticas en condiciones equivalentes a las inicialmente ofertadas y a adoptar las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita con futuros alumnos.

Me instalaron 10 placas solares hace +3años , todo legal incluso con subvención gubernativa, con unas garantias y mantenimiento de 20 años, dadas por el encargado Oscar de la empresa de forma verbal, y ahora que ya no está ese encargado, quieren cobrar un mantenimiento de 280 €/año desde los 2 años de antigüedad.