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Problema con reembolso
Hola, realiza por la app un reembolso de la factura del veterinario y llevo 1 mes esperando a que me la abonen, he vuelto a solicitar otra vez el día 20 y todavía nada
Derecho a obtener el histórico de mis informes clínicos
Interpuse ante la Junta de Andalucía sendas hojas de reclamaciones en fechas 26-08-25 y 10-10-2025 (adjunto) solicitando informes mi historial de informes clínicos y que no puedo ver en el portal de la junta de andalucía click salud + ni en ningún otro sitio. esta absolutamente incompleto y desactualizado, solo 4 infomes en años que me impiden consultar mis patologías y dolencias para mis gestiones de salud, rogando encarecidamente lo pusieran al día o/y me remitieran mi historial sanitario completo en base a mi derecho al acceso a la historia de salud. Como se sabe es un derecho regulado en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación de salud. En la misma se reconoce que el titular de la historia de salud podrá obtener copia de los datos que figuran en ella, con las reservas que establece la precitada Ley. Así mismo, este derecho viene recogido en el artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en su artículo 12 se explicita que la persona interesada podrá solicitar y obtener de forma gratuita la información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o que se prevé hacer de los mismos. Al igual que en los artículos 12 y 13 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. La Junta me responde en escrito recibido por "correo ordinario" el 28 de enero (fecha de la firma digital del escrito 9 de enero) 5 meses después de mi primera reclamación y más de tres meses de la segunda (adjunto) Sin ofrecer ninguna solución más que , pedir a cada especialista un informe, tener que desplazarme a los hospitales para cada departamento. Y aunque me indican que todos los informes de estos últimos 10 años en los que mi salud se ha deteriorado se conservan y están a disposición de los médicos, no me los remiten ni tengo acceso a los mismos desconociendo el porque y el motivo de tal denegación u omisión.
He recibido productos erróneos en mi pedido #821241
Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web un pedido con número #821241 formado por varios artículos y con un valor total de 81,70 euros. El día 26 de enero recibí mi pedido y al abrir el paquete veo que dos de los productos recibidos son ERRÓNEOS. Yo pedí dos cajas de ARTIOK y recibí dos cajas de LIPOK (producto totalmente distinto al que yo elegí) . He recibido dos cajas de un producto que no es el que yo he solicitado. El valor de las dos cajas que yo he pagado y no he recibido asciende a 49,48 euros. Adjunto capturas de pantallas y fotografías de los siguientes documentos: -varias confirmaciones de que el pedido está completado - artículos que componen el pedido y que no son los que he recibido - fotografía de las dos cajas de LIPOK que he recibido y que NO he pedido - correos electrónicos de diferentes días en los que demuestro que solicité una solución al recibir productos erróneos en mi pedido Añadir también que es muy frustrante no conseguir contactar con vosotros. Os he llamado múltiples veces por teléfono y no contestáis, os he dejado mensajes en el contestador y tampoco, y os he escrito varios correos electrónicos a lo largo de esta semana y tampoco recibo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del importe (49,48 euros) de las dos cajas de ARTIOK que NO he recibido. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envío
Muy buenas. Hice un pedido el día 29 de diciembre y aún no me llegó la mercancía. He llamado por teléfono infinidad de veces y jamás te lo cogen. He enviado varios email y ya no se dignan ni en contestarlos. He escrito vía Instagram y tampoco he recibido respuesta alguna. Ha pasado más de un mes y ya intuyo que no tienen la más mínima intención de enviarme el pedido. Solicité una cancelación del pedido (viendo que no me llegaba) y me la rechazaron. Me parece una empresa falta de ética.
Compra no deseada y no autorizada
Estimados señores de Privilegios en compras (Privicompras) Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el uso indebido de mi tarjeta de débito. El día 29/01/2026 he detectado en mi cuenta bancaria del BBVA un cargo por importe de 18 euros, con fecha valor 27/01/2026, que figura como “Privilegios en compras” (Privicompras). Quiero dejar constancia de que dicho cargo NO ha sido autorizado por mí en ningún momento, no he contratado ningún servicio con vuestra entidad, ni he facilitado mis datos bancarios para tal fin. Considero que se trata de un cobro indebido y no autorizado He procedido a poner este hecho en conocimiento de mi entidad bancaria y solicito el asesoramiento y la intervención de la OCU para: Evaluar la legalidad de este cargo. Iniciar, si procede, las acciones oportunas para la devolución del importe. Registrar esta reclamación para evitar que se repitan prácticas similares por parte de esta empresa. Quedo a la espera de sus comentarios
Problema con el reembolso
Buenos días, el 06 de diciembre de 2025 realicé una compra online en C&A. Realice la devolución de la misma el día 23 de diciembre. El día 13 de enero recibí correo de confirmación de reembolso, el cual indicaba que en el plazo de 8 días recibiría el dinero de la devolución en el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Han pasado más de 13 días y aun no he recibido el importe de 79,99€. He contactado varias veces con atención al cliente de C&A sin solución por su parte. Solicito, la inmediata devolución del dinero en el mismo método de pago. Saludos.
Dada de baja de Planeta hace como mínimo 10 años
Hola, Como funcionaria de educación desde 1981, recibí en el centro educativo donde trabajaba las ofertas de Editorial Planeta. A lo largo de unos 10 años compré diferentes enciclopedias (casi todas las que se ofrecían) por estar al día respecto al trabajo que realizaba. Surgió internet y ya no necesité más publicaciones y así lo hice saber a la editorial. Pues bien, así y todo, desde hace más de diez años, después de haber cambiado de población y dirección y de haber comunicado que se me diera de baja, cada año recibo a agentes de la editorial. En algunos casos ha sido violento, al abrir la puerta de casa ha entrado el agente hasta el comedor sin haberle dado permiso. En otros casos he recibido llamadas y he avisado que no los recibiría, que ya estaba de baja y así y todo han venido al domicilio insistiendo. Ayer, día 29 de enero, recibí una llamada y por mucho que insistí en que no estaba interesado y que no los recibiría, esta mañana han venido a mi domicilio y al recordarles que les había dicho ayer que no me interesaba, han hecho una falta de respeto y se han marchado. Considero que si ya hace años pedí que se me diera de baja y me borraran mis datos, no tengo porque recibir cada año la visita, incomodarme y que me falten al respeto.
Pago sin hacer nada
Buenos dias Se me a retirado de mi cuenta dinero sin hacer nada
La segunda vez que pretenden estafarme
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Junto con la factura, de la que adjunto copia, se me ha enviado una carta en la que se indica que ha habido un error en la lectura del contador y se pretende cobrar 234€. Es un engaño, ya que en 2025 ya me cobraron más de 400€ diciendo lo mismo, los cuales pagué sin protestar porque confié en lo que me dijeron. El caso es que en agosto vinieron a revisar el contador y resulta que estaba todo correcto y la lectura llegaba correctamente, con lo que ese importe de más de 400€ fue un auténtico engaño ya que la lectura estaba llegando correctamente. Por lo visto, no entienden que soy una persona sola, que los fines de semana no suelo estar en ese domicilio, que entre semana hay días que tampoco estoy y cuando estoy es por la noche, que obviamente durmiendo lo tengo todo apagado. Se ve que consideran que tengo que pagar más de lo que consumo. Esta vez no voy a pagar esta factura, hoy mismo me cambio de comercializadora. El recibo os llegará devuelto. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura y exigo devolución de lo cobrado indebidamente. Más de 400€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cambio entradas Rey León
Buenas tardes, ante la imposible comunicación con esta empresa realizo reclamación por esta vía. Compramos 4 entradas para el rey león para el 24/01/26, debido al horrible accidente de tren nuestro ave fue cancelado por lo que no teníamos transporte para desplazarnos desde Sevilla, por lo que desde el día 19 de enero intento ponerme en contacto con stage entertainment para el cambio de entradas a través de formulario on line y a través de su teléfono supuestamente operativo para ello. Nadie contesta a los emails y nadie contesta a ese teléfono en llamadas de más de una hora a la espera. Necesitamos con urgencia que se pongan en contacto para poder realizar ese cambio de fechas tal como ellos promocionan en su página web, ya que tenemos programado viaje a Madrid el próximo 13 de marzo y vemos que en la pág web se están agotando las entradas para las funciones a las que podemos asistir el día 14 de marzo. Si debido a esta demora excesiva no nos es posible cambiar las entradas para esa fecha reclamamos nos sea reembolsado el importe íntegro de las 4 entradas. Muchas gracias.
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