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Dada de baja de Planeta hace como mínimo 10 años

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Tu reclamación

M. H.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

30/01/2026

Hola, Como funcionaria de educación desde 1981, recibí en el centro educativo donde trabajaba las ofertas de Editorial Planeta. A lo largo de unos 10 años compré diferentes enciclopedias (casi todas las que se ofrecían) por estar al día respecto al trabajo que realizaba. Surgió internet y ya no necesité más publicaciones y así lo hice saber a la editorial. Pues bien, así y todo, desde hace más de diez años, después de haber cambiado de población y dirección y de haber comunicado que se me diera de baja, cada año recibo a agentes de la editorial. En algunos casos ha sido violento, al abrir la puerta de casa ha entrado el agente hasta el comedor sin haberle dado permiso. En otros casos he recibido llamadas y he avisado que no los recibiría, que ya estaba de baja y así y todo han venido al domicilio insistiendo. Ayer, día 29 de enero, recibí una llamada y por mucho que insistí en que no estaba interesado y que no los recibiría, esta mañana han venido a mi domicilio y al recordarles que les había dicho ayer que no me interesaba, han hecho una falta de respeto y se han marchado. Considero que si ya hace años pedí que se me diera de baja y me borraran mis datos, no tengo porque recibir cada año la visita, incomodarme y que me falten al respeto.

Mensajes (1)

EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

A: M. H.

31/01/2026

Karen (Support) 31 ene 2026, 17:08 CET Estimada Magdalena Gracias por contactar con Planeta DeAgostini. Hemos tratado de atender su solicitud, pero debemos informarle que no hemos localizado en nuestros archivos ningún registro a su nombre. Por el contenido de su comunicación, entendemos que podría usted mantener relación comercial con GRANDES PUBLICACIONES EPGP, entidad correspondiente a otra de las empresas del Grupo Planeta. Para contactar con dicha entidad, usted puede hacerlo a través del Servicio de Atención al Cliente, utilizando las señas de correo electrónico:atencionalcliente@planeta.es Gracias por su consulta Atentamente, Karen El equipo Planeta DeAgostini Reclamar 30 ene 2026, 14:15 CET


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