Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/25 adquirí en su página web Mundo-Ghibli.com el producto Mochila Totoro Ghibli - Beige. Han pasado 43 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: estracto del pago con tarjeta el 8 de diciembre y mail de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un chandal y el pantalon no tiene las medidas europeas de xxl hay una diferencia de 16cm como se puede ver en las fotos. SOLICITO que me lo recojan y abonen importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Energía XXI Comercializadora de referencia, S.L.U y de Endesa Energia, el día 13 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fr.aude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: (Solicitud de inclusión en reclamación colectiva y de indemnización por brecha de seguridad y vulneración de datos personales) Por lo expuesto, reclamo: 1.Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos fr.audulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal. Dado el alcance del incidente y los posibles daños y perjuicios derivados, les solicito información sobre la existencia o futura puesta en marcha de una reclamación colectiva o acción representativa contra Endesa, así como mi inclusión en la misma como persona afectada. Quedo a su disposición para facilitar la documentación necesaria.

He realizado un pedido de una nevera para vinos y me han entregado una rota, golpeada y que no corresponde con el modelo que yo compré. Me indican que han tenido muchos gastos y no me reembolsan la totalidad, 289,99€, sino unicamente 50€. No me han enviado factura. Solo confirmación de pedido.

El dia 20 de enero informé a CTT Express a traves de su formulario on line que rechazaba el pedido 0008180080539700585771 y que no debia ser entregado ya que el vendedor lo envió por error con el costo correspondiente (EUR 222.70). Para que me hagan el reintegro del importe CTT Express debia devolver el envio. El día 28 de enero recibo una notificación indicando que el envio ya habia sido entregado y que yo lo tenia en mi poder. Esto es falso y ese mismo día realicé una nueva reclamación a través del formulario on line que mencionaba en el email. Aun no he recibido ninguna respuesta y he llamado innumerables veces al teléfono de atención al cliente donde constantemente recibo el mensaje que todos los operadores estan ocupados. Exijo una respuesta urgente, confirmando que han devuelto el envio al vendedor.

Realicé el pedido el 31 diciembre y nunca ha llegado. Alegan un litigio entre ellos y el transportista. Solicito reembolso, me dicen que si, pero nunca llega. Ni entregan el pedido, ni reembolsan el importe pagado .

Hola, el 29 de diciembre hice un pedido de un perfume y el 8 de enero me llegó el paquete, mi sorpresa al abrir el paquete fue que me había llegado solo un neceser (que regalaban) y una crema de prueba y no había rastro del perfume inmediatamente me puse en contacto con ellos por correo y al día siguiente tuve la suerte de que me contestaron por llamada y me enviaron un correo donde tenia que aportar todas las fotos y ya me decían algo y fue lo que hice. Hoy me llevo un correo genérico que no solo me lo enviaron a mi sino que ha mucha gente más que "supuestamente" tenía prueba audiovisuales que el perfume lo introdujieron en el paquete y que en su stock no había irregularidades. Dejar de tomarnos el pelo a varias personas y devolver el dinero.

Hola. El dia 14 de enero realice una compra en tienda donde primero pague con la tarjeta y me dicen que el datáfono estaba fallando y que no se debito ; Entonces pague con efectivo y me quede bastante quisquillosa con lo del banco y efectivamente se me había debitado con éxito. Fui a Zara a reclamar y no hacen caso omiso. cuando incluso tengo una factura que arroja un error . No obstante fui a devolver un pantalón y me dicen que no se puede abonar la devolución del dinero porque el ticket es un dinares y no hay registro de que pague la mercancía: pero que me estáis contando si encima he pagado doble; he decidido tomar otras vías para reclamar porque tengo ya dos semanas que Zara me esta tomando el pelo.

Buenos días, En eles de Octubre hice un pedido a Yuccs y no llegó el pedido hasta unes despues. A mes cuando llegó tuve que devolver el pedido porque era para un regalo y no llegó a tiempo. Sigo esperando por el importe de la devolución de 138€ que me pasaron el cobro el 10 de Octubre. Pero el pedido se hizo el 7 de Octubre. Este es el número de pedido: Pedido ES399010967 El 12 de noviembre envié la devolución a la central de Illescas. He intentado mandarles correos, me han contestado a dos y dicen q me ponga en contacto con la abogada (Marta Badía Fernández (administración concursal) a través del correo: mbf@martinezsanzabogados.com). A partir de ese momento he intentado mandar un correo a la abogada y no le llegan los correos que le envío. Le he mandado como 5 y a Yuccs también para explicarles lo del correo y nadie contesta. En el momento de la compra tienes que pagar pero llevo ya 4 meses con este tema,esperando la devolución de un importe de 138€ y no me dan solución.